辦公室文員工作總結(jié)

1、辦公室文員工作總結(jié)隨著時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 辦公室的工作內(nèi)容也越來(lái)越豐富， 要想保障整個(gè)公司工作的順利開(kāi)展， 首先要保障辦公室發(fā)揮良好的功 能和作用， 辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能， 對(duì)辦公室的部門(mén)的發(fā)展 以及整個(gè)公司日常運(yùn)作效率的提高都有很大的作用。 接下來(lái)橙子整理 了辦公室文員工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。辦公室文員工作總結(jié)（一） ： 一年來(lái)，在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支 持幫助下，無(wú)論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步， 在對(duì)待和處理問(wèn)題上也日趨成熟。 根據(jù)我這一年的工作情況， 現(xiàn)總結(jié) 匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時(shí)代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要

2、，需 要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我首先是加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正 確的理論思路來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐， 不斷改善自己的觀念， 指導(dǎo)自己不 斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任 務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第 三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí)， 使自己在工作中不掉隊(duì)、 不 落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德 品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、 任務(wù)比較重的部門(mén)。 作為辦公室一 員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任， 同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手， 不 論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，

3、都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面， 所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。 一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦 公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì) xx 鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及 xx 鎮(zhèn)整個(gè)工 作的方方面面， 所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)， 通過(guò)自 己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì) xx 鎮(zhèn)的了解，使自己能夠 做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 辦公室是鎮(zhèn)黨 政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的 正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用， 為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理 工作，自

4、己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待， 及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工要自己辦的事，只要是 原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。 辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口， 所以無(wú)論是接個(gè)電話 還是迎來(lái)送往， 我時(shí)刻注意自己的言談舉止， 不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影 響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下， 在全體干部職工的理解支持 下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力， 整個(gè)辦公室工作井然有序 地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好 工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的

5、事，只注輕 重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的 最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生 活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng) 導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下， 正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講 風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問(wèn)題通過(guò)一年來(lái)的工作， 我也清醒地看到自己還存在許多不足， 主要 是：一）了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二）由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三、）由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心；五、工作方法上還有待改進(jìn)這些不足，

6、我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高， 爭(zhēng)取把自己 的工作做得更好?？傊荒陙?lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工 作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。辦公室文員工作總結(jié)（二） ： 作為一名公司辦公室文員，不 單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。、辦公室的日常管理工作俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作 性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的 速度熟悉辦公室的工作。 我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的 綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千 頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、

7、招待客 人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工 作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念， 逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1 、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸 于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的 材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌， 對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不 閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。2 、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和 分類排好， 還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱， 以便管理和查 閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。 正確及時(shí)打印各類文件和

8、 資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、 登記、分遞、文印和督辦工作； 公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)， 做好資料歸檔工作。 配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、 完善各項(xiàng)規(guī)章制 度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。3 、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確 登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。4 、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所 有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。5 、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨 時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。6 、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。 二、加強(qiáng)

9、自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在工作中， 緊緊 把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐 富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用 心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目， 堅(jiān)持 每一天寫(xiě)工作日志， 認(rèn)真記錄每一天的工作資料， 使自己的素質(zhì)有了 很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。 在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一 些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，工作主動(dòng)性 有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)

10、的不是 十分到位；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；第四，急需練字， 才能更好地從事辦公室工作。在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則， 做到上情下達(dá)、 下情上報(bào)； 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng) 管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦 公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維 護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做 好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天 的工作，請(qǐng)各位

11、領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正， 我會(huì)努力 成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。辦公室文員工作總結(jié)（三） ： 辦公室文員工作是我從事的這 份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力 去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就 20xx 年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)， 對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、 溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。 每 天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理， 并且一般 比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決， 所以這些臨時(shí)性的 事務(wù)占用了比較多， 工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)

12、， 原本計(jì)劃 要完成的卻沒(méi)有做。 但手頭的工作也不能耽誤， 今天欠了帳明天還會(huì) 有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做， 把一些文 字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少工作量大， 特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多， 這就需要部 門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在 20xx 年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配 合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處， 想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多 干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。過(guò)去的 20xx 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性 質(zhì)的部門(mén)， 本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。 部門(mén) 之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥； 下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢

13、或者要求幫助本人都會(huì)花時(shí)間解答與 解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好本職工作1 、文員工作嚴(yán)要求 （1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章 制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、 傳閱的時(shí)效性并及時(shí) 將上級(jí)文件精神， 傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。 待文件閱辦完畢 后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。（ 2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、 修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部 門(mén)發(fā)文的核稿。 企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)， 本人都 是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量 20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。

14、另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度 計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)， 催收各部門(mén)月度小結(jié)、 計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工 作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。 辦公會(huì)議結(jié)束后及 時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。2 、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去 的 20xx 年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī) 程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、 書(shū)面等多種形式 加大督辦工作力度。 抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、 基層單位對(duì)上 級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，

15、 并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。3 、內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。 過(guò)去的 20xx 年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的 組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、 XX祝賀廣告、XX賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。4 、完成辦公室文員職責(zé)工作 辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。 各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、 工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密， 這就需 要本人在工作中仔細(xì)、耐心。 20XX 年以來(lái)對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送 領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作， 都及時(shí)辦妥 做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)

16、責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。 因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性， 為了更 好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展， 每天本人基本上 6 點(diǎn)多鐘 才下班。 有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)， 本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真 完成工作。5 、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與20XX 年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng) 會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作， 為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx 年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn) 步，但差距與不足還是存在的： 例如工作總體思路不清晰還處于事情 來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)， 對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng) 得不多，沒(méi)有想在前做在先

17、； 工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo) 交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力， 辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo) 催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。20xx 年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的 面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)， 在工作上發(fā)揮更大的作 用取得更大的進(jìn)步。本人將做好 20xx 年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求 更大的進(jìn)步。辦公室文員工作總結(jié)（四） ： 在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股 的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào) 服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職 能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、做好辦文辦會(huì)工作做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)

18、、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主 管部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工 作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。 保證了時(shí)效強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、 傳達(dá)，做到高效、無(wú)誤， 保證按時(shí)上傳下達(dá)；做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到 政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。二、做好信息宣傳工作抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣 傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫(xiě)和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè) 務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善， 及時(shí)進(jìn)行報(bào)送， 做好政府信息公開(kāi) 網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作， 并將我局的相關(guān)信息上傳到 網(wǎng)站中，以確保單位

19、各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。三、做好檔案管理工作一是檢查業(yè)務(wù)檔案， 根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本， 對(duì) 照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查， 針對(duì)其 存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局 的相關(guān)要求， 對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔； 三是規(guī)范檔案 的檢索和編研。 在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上， 及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等 各種檢索工具，方便了檔案的查閱。四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作 堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作， 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車(chē)輛調(diào)配、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、計(jì)算機(jī) 和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作， 保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 做

20、好 黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。五、存在問(wèn)題及下步打算 存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提 高；信息宣傳力度不夠；制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。下一步，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí)， 充分發(fā)揮參謀助手 作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力； 由于我局工作性質(zhì)的特殊性， 一方面在信息的 選擇上存在著的一定的局限性， 另一方面所撰寫(xiě)的信息質(zhì)量不高、 采 用率較低， 將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)， 同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多 寫(xiě)多報(bào)，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量；近幾年，辦公室結(jié)合單位實(shí)際，建 立了系列規(guī)章制度， 但落實(shí)的力度還不夠， 主要原因是對(duì)部分制度沒(méi) 有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導(dǎo)致其已

21、不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要， 辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理， 修改完善以更好地適應(yīng) 工作需要。辦公室文員工作總結(jié)（五） ： 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一 年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。 在這一年里， 我收獲了很多也 積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下， 我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員， 我深知自己的崗位 職責(zé)與工作內(nèi)容， 認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)， 也在不斷的提 升自己的綜合能力， 力求做到更好。 現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如 下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)， 仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不

22、能疏忽大意， 否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩， 甚至 造成嚴(yán)重后果。 記得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把給送 貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。 從這件事上我吸取了教訓(xùn)， 讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一 項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、 規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作， 讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂， 在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。1 、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢 工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域

23、主管，不遺漏、延誤；負(fù) 責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作， 保持良好的禮節(jié)禮貌； 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及 會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放， 并保持整潔干凈； 負(fù)責(zé)各種文件的分 類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2 、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確 保工作人員的正常使用。每個(gè)月 10 號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服 費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月 25 號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將 簽字的復(fù)印件拿回存檔。3 、員工薪資工作： 每月的 13號(hào)報(bào)員工新增， 15號(hào)報(bào)員工考勤， 這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做， 去檢查每位主管的手記考勤表， 確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4 、文件管理工

24、作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、 文檔等， 同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所 發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、 培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存 檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6 、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有 日常計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等， 同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織 和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中， 我一直

25、嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布 置的各項(xiàng)工作， 對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教， 不斷 提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他 一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1 、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更 考驗(yàn)人的細(xì)心。 文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行， 切不可三心 二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我 填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交， 本以為沒(méi)有問(wèn)題， 結(jié)果 有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了， 后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)， 當(dāng)時(shí)我明白了是 自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2 、缺乏積極主動(dòng)性：不能

26、積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消 極地適應(yīng)工作需要。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成， 但幾乎都只是 為了完成工作而工作。 對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面， 而沒(méi)有深入的 了解。3 、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高 度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員， 我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有 它的重要性。 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己， 在工作中發(fā)揮自 己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更

27、大的成績(jī)。1 、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽 滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)， 為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí) 和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力 進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2 、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任 怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善 自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1 、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；做 好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS 的建 立使用情況；做好各類郵件的收發(fā)工作；認(rèn)真、按

28、時(shí)、高效率做地做 好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2 、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及 系統(tǒng)培訓(xùn)； 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法， 快速提升自身素 質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持， 今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng) 驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺， 但我相信努力就會(huì)有收獲， 只要我們彼 此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì)更好。辦公室文員工作總結(jié)（六） ： 時(shí)間過(guò)得很快，回首過(guò)去的在 xx 公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如 白駒過(guò)隙，嘆息的

29、是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度， 回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果， 但也算經(jīng) 歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝 xx 公司給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的 素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí) 刻牢記公司制度， 在自己平凡而普通的工作崗位上， 努力做好本職工 作?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法 我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作， 辦公室作為一個(gè) 綜合協(xié)調(diào)管理部門(mén)， 在其工作過(guò)程中， 如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與 各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷

30、探索學(xué)習(xí)和掌握的方法， 辦公室 的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)， 不僅日常 工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺(jué)地、 積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性 將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。 我仍舊需要不 斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題并解決問(wèn)題， 努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想， 做領(lǐng) 導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。三、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境 辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜， 缺

31、少連貫性、 隨機(jī)性 大；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率， 圓滿完成任務(wù)是存 在困難的。因此， 必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己 負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制 度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩” ，通過(guò)自我積極主動(dòng) 的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)， 知道各項(xiàng)工作該怎樣做， 如何做到 更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原 則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng) 對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確 規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜 的辦公室

32、工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更 好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí)， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作， 并積極 參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 同事籌備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作， 在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。六、工作中的不足在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)， 我在辦 公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)， 同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的 東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距， 如理論水平還有待進(jìn)一 步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，

33、這些問(wèn) 題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決， 使自己更好地做好 本職工作，服務(wù)公司。近半年的工作中， 我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)， 通 過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 但是作為新人， 我深深知 道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我希 望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)， 爭(zhēng)取使 自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。辦公室文員工作總結(jié)（七） ： 在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同 事們的支持和幫助下， 我較好地履行了辦公室文員的工作職責(zé)， 基本 上完成了工作任務(wù)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何 開(kāi)

34、頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人 之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué) 一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則” ，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)非常感謝同事們 對(duì)我的幫助。在這里做過(guò)的工作不想多提， 因?yàn)槎己芰闵ⅲ?做每件事之前我都 告送自己要用心， 宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意， 但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上 總覺(jué)得不夠深度和廣度， 總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué) 得不好意思， 所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討， 這半年中總結(jié)出自 己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日 畢；對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響 稿件的質(zhì)量；有時(shí)做事

35、會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不 理想；對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在， 缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中， 一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)， 多看一些對(duì)工作 有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公 司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上， 提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度， 多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干 事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口 勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自 我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、 圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及 時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡力去做， 為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大