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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售優(yōu)秀員工的自我評(píng)價(jià)篇一:面試銷售自我評(píng)價(jià)本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神; 活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行; 上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。 為人誠(chéng)懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢; 肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí) ; 自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用

2、100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信: 人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由! 給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象。銷售自我評(píng)價(jià)客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來建立顧客對(duì)你的信賴感?如何滿足顧客潛意識(shí)的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對(duì)你的

3、信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進(jìn)看透顧客潛意識(shí)深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì)提升。同時(shí),間接地他們也提升了對(duì)你的喜愛與信任。 但顧客間的需求是什么呢?第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。第二,他們需要你的贊同,認(rèn)同他們所說的,以贊美來表示你的認(rèn)同。第三,他們需要你的感激,時(shí)常以“謝謝”表明你心存感

4、謝的態(tài)度。第四,他們需要你的欣賞,開啟你的心胸,誠(chéng)意地贊賞他們生活中的一切。第五,他們需要你的認(rèn)同,千萬(wàn)不要跟他們爭(zhēng)辯,任何事物都要欣然同意,永遠(yuǎn)贊成顧客。那么建立信賴感最有效的方法是什么呢?簡(jiǎn)單的說就是多問多聽,盡量提出題目,盡量聆聽,由于聆聽引起信任,聆聽建立自我價(jià)值,聆聽減少排斥,事實(shí)上你花多少時(shí)間留意到某人就相當(dāng)于你對(duì)這人的評(píng)價(jià)。你專心聆聽時(shí),客戶就覺得你重視他,就不會(huì)存有一般人對(duì)銷售職員排斥的心理了。接著要怎么樣來聆聽呢?第一,要直接面對(duì)顧客,仔細(xì)聽他講話,不時(shí)以微笑,點(diǎn)頭等等的小動(dòng)作來表明你的認(rèn)同。在聽完他的話,輪到你開口的時(shí)候,先停頓一下,不要急著接上往,讓他知道你認(rèn)真地考慮他所

5、說的,同時(shí)也確認(rèn)他真的是停下來期待你的回應(yīng)。 第二,要多問題目,澄清你的觀念,當(dāng)你不懂他的意思的時(shí)候你要說:“你這句話的意思是什么?”總要將客戶的意思整理出來,看看他是否真的是這個(gè)意思,你再作個(gè)總結(jié),使你們的談話具體,有內(nèi)容。假如顧客的反應(yīng)比較沉默,有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢?首先,你要以開放式的題目來談話,以“為什么”“什么時(shí)候” “在哪里”這些題目問他,接著呢,多說以動(dòng)詞開始的結(jié)束式問句,使他有機(jī)會(huì)表明自己的看法,比如說:“這是你在找的產(chǎn)品嗎?”第三,你要用否定式的問句來問他,當(dāng)他否定的時(shí)候呢,表示他對(duì)我們的題目還沒有得到滿足的答案。第四,是感覺式的問句,問他“你為什么會(huì)

6、這么覺得呢?”第五,是偏好式的問句,比較兩者的喜好。 最后,在整個(gè)會(huì)談中你都要利用銷售摸索式的題目,不管客戶回答或不回答,你都有接下往談話的機(jī)會(huì)。記住,要以問題目的方式取得客戶對(duì)你的信任;要以仔細(xì)聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養(yǎng)跟客戶的互動(dòng)關(guān)系以建立客戶對(duì)你的信賴感!使人信服的七項(xiàng)秘訣了解驅(qū)使人們購(gòu)買的七大影響力;學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng),激起客戶的購(gòu)買欲!在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機(jī)會(huì)。不管你是在賣什么,你都要說服人來做購(gòu)買的決策,所以我們必須學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)說服別人的能力。首先,第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報(bào)李原則,這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識(shí)中最具有效果的影響力。簡(jiǎn)單地說:通常我

7、們都會(huì)對(duì)別人為我們所做的事有所回報(bào),同樣別人也期看我們對(duì)他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞?yīng),這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理,這是一種社會(huì)與文化的規(guī)范。所以每次當(dāng)你幫客戶個(gè)忙,那位客戶呢就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么事,每次當(dāng)你對(duì)客戶的要求作個(gè)讓步,他的內(nèi)心就感到對(duì)你有所虧欠,而增進(jìn)促成交易的可能性。第二個(gè)秘訣是稱為承諾與慣性原則。這是指人們對(duì)于過往所做過的事情有一種強(qiáng)烈的需求,??茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴(kuò)充的現(xiàn)象??蛻魧?duì)舊有的承諾會(huì)延續(xù)至其它相關(guān)事項(xiàng)。而納長(zhǎng)切墊法,則是指一開始不要急著爭(zhēng)取訂單,要先努力跟潛伏客戶往來,建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴(kuò)充原則使客戶愿意轉(zhuǎn)換過來,向你購(gòu)

8、買。第三個(gè)秘訣則是社會(huì)認(rèn)同原則,正由于人類具有強(qiáng)烈的社會(huì)性,所以當(dāng)人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)不自覺地購(gòu)買,也就是某項(xiàng)產(chǎn)品購(gòu)買人數(shù)的多少,深深影響我們的購(gòu)買決策。特別是我們?cè)谏钌纤J(rèn)同的團(tuán)體更能左右我們是否購(gòu)買的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現(xiàn)有客戶撰寫推薦書函,并且整理一份現(xiàn)有客戶名單,隨時(shí)將此名單給潛在客戶參考。篇二:銷售員面試一分鐘自我評(píng)價(jià)銷售員面試一分鐘自我評(píng)價(jià)x, x 歲。本人性格外向,開朗,對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用xxxxx 等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé), 溝通及銷售能力強(qiáng),善于與客戶建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前

9、茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!篇三:銷售自我評(píng)價(jià)范文銷售自我評(píng)價(jià)范文范文一:本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠(chéng)懇、誠(chéng)信度高 ; 處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感; 在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神; 通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高; 聲音甜美; 擅長(zhǎng)寫作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,擅長(zhǎng)交際、寫作、書法等。范文二:本人于 1999 年進(jìn)

10、入房地產(chǎn)行業(yè)以來,在自己做銷售人員的時(shí)候通過自己的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì). 為自己后來的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷方針政策. 熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的銷售動(dòng)向. 隨時(shí)掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件. 把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向,并且能理解和解決員工的實(shí)際問題,所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工. 本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力和良好的執(zhí)行力,所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來更輝煌業(yè)績(jī)的 . 范文三:我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8 年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場(chǎng)- 買方市場(chǎng)- 賣方市場(chǎng)的發(fā)展. 感觸頗多. 但是通過我對(duì)成都即成都周

11、邊二級(jí)市場(chǎng)的了解,今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國(guó)樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期. 所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的. 我這幾年基本負(fù)責(zé)的都是成都近郊10 萬(wàn)平米以上的大盤銷售,自己對(duì)郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗(yàn). 有自己一套行之有效的銷售管理方式,我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品 . 有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個(gè)銷售經(jīng)理必備的素質(zhì).給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象. 您只用給我一個(gè)樓盤和一個(gè)售樓部,其它的都讓我來做. 最后用七個(gè)字來結(jié)束我的自我評(píng)

12、價(jià):忠誠(chéng)- 專業(yè) - 執(zhí)行力 . 篇四:銷售員面試一分鐘自我評(píng)價(jià)銷售員面試一分鐘自我評(píng)價(jià)x, x 歲。本人性格外向,開朗,對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用xxxxx 等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé), 溝通及銷售能力強(qiáng),善于與客戶建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!篇五:面試自我評(píng)價(jià)的經(jīng)典句子英文簡(jiǎn)歷中35 個(gè)自我贊美經(jīng)典句子1. mature , dynamic and honest 思想成熟、精明能干、為人誠(chéng)實(shí)。2. excellent abilityof sy

13、stematical management 有極強(qiáng)的系統(tǒng)管理能力。 3. ability to work independent1y ,mature and resourcefu1 能夠獨(dú)立工作、思想成熟、應(yīng)變能力強(qiáng)。4. a person with ability plus flexibilityshould app1y. 需要有能力及適應(yīng)力強(qiáng)的人。5. a stable personality and highsense of responsibility aredesirable. 個(gè)性穩(wěn)重、具高度責(zé)任感。6. work wellwith a multi-cultural and div

14、ersework force. 能在不同文化和工作人員的背景下出色工作 。7. bright , self-motivated and stronginterpersonal skills. 思想成熟、上進(jìn)心強(qiáng),并具極豐富的人際關(guān)系技巧。13. energetic , fashion-minded person.精力旺盛、思想新潮。 14. with a pleasant matureattitude. 開朗成熟。15. strong determinationto succeed 有獲得成功的堅(jiān)定決心。16. strongleadership skills 有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 17. abi

15、lity to work well with others.同 他 人 一 道 很 好 地 工 作 。18. highly-motivated andreliable person with excellent healthand pleasant personality. 上進(jìn)心強(qiáng)又可靠者,并且身體健康、性格開朗。? the ability to initiate andoperate independently. 有創(chuàng)業(yè)能力,并能獨(dú)立地從業(yè)。 strong leadership skill while possessing a great team spirit. 有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和很強(qiáng)的

16、集體精神。be highly organized and effecient 工作很有條理,辦事效率高。? willing to learnand progress 肯學(xué)習(xí)進(jìn)取。? good presentation skills.有良好的表達(dá)能力。?positive active mind essential 有積極、靈活的頭腦。?ability to deal with personnel at all levels effectively 。 善于同各種人員打交道。 ? have positive work attitude and be willing and able to work

17、 diligently withoutsupervision 。 有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。? young ,bright , energetic with strong career-ambition. 年輕、聰明、精力充沛,并有很強(qiáng)的事業(yè)心。? able to work under high pressure and time limitation. 能夠在高壓力下和時(shí)間限制下進(jìn)行工作。? be elegant and with nice personality.舉止優(yōu)雅、個(gè)人性格好。? with good managerial skills andorga

18、nizational capabilities.有良好的管理藝術(shù)和組織能力。? the main qualities required are preparedness to work hard, ability to learn,ambition and good health. 主要必備素質(zhì)是吃苦耐勞精神好、學(xué)習(xí)能力優(yōu)、事業(yè)心強(qiáng)和身體棒。? having good and extensive social connections.具有良好而廣泛的社會(huì)關(guān)系。?being active, creative and innonative is a plus.思想活躍、有首創(chuàng)和革新精神尤佳。?wi

19、th good analytical capability.有較強(qiáng)的分析能力。 myself. for example, i want to graduate withhighest distinction. and even thoughi had a slow start in my freshman year, i made upfor it by doing an honors thesis.(我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠執(zhí)著地盡力把事情辦好。當(dāng)做完一件工作而其成果又正合我的預(yù)想時(shí),我會(huì)有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標(biāo)。比如說,我要成為出色的畢業(yè)生。盡管在大學(xué)一年級(jí)時(shí)我啟動(dòng)慢了些

20、,但最終我以優(yōu)等論文完成了學(xué)業(yè)。)以上就是英語(yǔ)中自我介紹的大致內(nèi)容,你也可以根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p獲得個(gè)性化的效果。英語(yǔ)面試生存指南tell me about yourselflike a good career move,或是 i havent been able to find anything else interesting.開始。篇二:公司銷售員自我鑒定自我鑒定一、學(xué)習(xí)總結(jié)以及對(duì)公司的看法初入銷售公司,經(jīng)過幾天的培訓(xùn),讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對(duì)安全的重視程度,因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的成功,優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對(duì)安全和管理的重視,就是對(duì)員工以及

21、企業(yè)本身負(fù)責(zé)。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所,工作條件以及優(yōu)厚的待遇,可以體現(xiàn)出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn),公司在滿足員工不同需求的同時(shí),來提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)公司對(duì)員工也的素質(zhì)也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養(yǎng)。內(nèi)有培訓(xùn)外有學(xué)習(xí)為一體的模式,為員工帶來了較多提高自身技能的機(jī)會(huì),更多 的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。二、對(duì)銷售的看法用通俗的話來講,銷售無非就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,但并不是這么簡(jiǎn)單。銷售是一個(gè)過程,是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的過程。如何能成功的把產(chǎn)品賣給別人,并且能夠讓別人接受

22、,我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。良好的態(tài)度做任何事情,態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因?yàn)檩p敵,所以輸?shù)袅吮荣?,終歸是因?yàn)閼B(tài)度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個(gè)完善的銷售體系,哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣,我覺得不然,在這個(gè)過程中,我認(rèn)為態(tài)度更重要,我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態(tài)度決定自信,自信決定動(dòng)力,動(dòng)力又是成功的基石,堅(jiān)持不懈,環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好,做精。豐富的產(chǎn)品知識(shí)做銷售,必須要對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí),這是做銷售的前提。當(dāng)今社會(huì),科技進(jìn)步之快讓人嗔目結(jié)舌

23、,許多產(chǎn)品的科技程度超過許多人的認(rèn)知,更多的人對(duì)許多產(chǎn)品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產(chǎn)品,并且愿意支付相應(yīng)的金錢,這需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成,用途等知識(shí)有深刻的了解,讓顧客從中認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的對(duì)于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣,產(chǎn)品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下,會(huì)大大降低顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力??刂颇芰Σ徽撌窃诠镜墓芾恚霞?jí)對(duì)下級(jí)的管理,都強(qiáng)調(diào)一個(gè)控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品安全性,是否與時(shí)俱進(jìn),顧客的滿意度等方面有一個(gè)清晰的框架,運(yùn)籌帷幄千里,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有自己的掌控能力,是銷售的關(guān)鍵。聽之任之,隨大流,

24、都是銷售的忌諱,缺乏創(chuàng)新,缺乏控制,都會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不利的深遠(yuǎn)影響。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)任何一款產(chǎn)品,都有更新?lián)Q代,產(chǎn)品的折舊損壞等問題的產(chǎn)生,站在消費(fèi)者的角度將心比心,我們也希望這些問題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案,這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話說的好,好事不出門, 壞事傳千里,服務(wù)做的不到位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品失去信心,會(huì)降低市場(chǎng)的占有率,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶的問題,并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問題,這是銷售的一大法寶,所以說,銷售賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。三、自我評(píng)價(jià)性格:外向,開朗,喜歡于人交往,友善,沉著冷靜愛好特長(zhǎng):打籃球,游泳,唱歌,讀書,旅游優(yōu)點(diǎn):吃苦耐勞,對(duì)事負(fù)責(zé),追求卓越,懂得堅(jiān)

25、持, 上進(jìn),勇于挑戰(zhàn)缺點(diǎn):有些粗心大意,沒脾氣能力:溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)習(xí)能力,控制能力,創(chuàng)新能力, 工作能力,組織協(xié)調(diào)職業(yè)生 涯規(guī)劃:莎士比亞曾說過“人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理 想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰(shuí)便能寫得十分 精彩和引人注目?!币虼宋乙灿形覍?duì)自己事業(yè)的目標(biāo)。 1. 短期階段我的專業(yè)是人力資源管理,因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門。在進(jìn)公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學(xué)習(xí),不段的武裝自己,強(qiáng)大自己。在自己的工作領(lǐng)域里,進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),讓自己更專業(yè)、更符合崗位的要求,培養(yǎng)自己的綜合能力,提高自身的綜合素質(zhì),成為公司一名優(yōu)秀的員工。2. 中期階段

26、通過自己堅(jiān)持不懈的努力,鍥而不舍的學(xué)習(xí),自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí),在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內(nèi)容,讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現(xiàn),并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻(xiàn)。 3. 長(zhǎng)期階段一句老話說的好,城門失火殃及池魚。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng),為公司謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,在公司在未來的發(fā)展道路上,出自己的一份力。篇三:營(yíng)銷員自我評(píng)價(jià)行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)(核心能力素質(zhì))行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)

27、(核心能力素質(zhì))能力素質(zhì)營(yíng)銷人員素質(zhì)體現(xiàn) 營(yíng)銷人員素質(zhì)體現(xiàn)人員 e.10 年以上 1. 個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力:驅(qū)使個(gè)人很好的工作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀工作績(jī)效的動(dòng)力。行為表現(xiàn)水平:個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力: 1- 弄清客戶、上級(jí)管理者、同事期望的標(biāo)準(zhǔn);定期檢查個(gè)人進(jìn)展,作出必要改變以確保達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn);在期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)公認(rèn)的目標(biāo)。2- 設(shè)計(jì)優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)這些富有意義,又有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);期望獲得超過預(yù)期的結(jié)果,承擔(dān)比以前更為復(fù)雜、更為困難的目標(biāo)。 3- 為自己或別人設(shè)定清晰、長(zhǎng)期及有助于推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo);識(shí)別部門或組織的未來機(jī)遇,將其轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)和行動(dòng);識(shí)別高利潤(rùn)產(chǎn)品/ 方案 / 服務(wù),使其與新的或現(xiàn)有客戶的需要

28、結(jié)合起來,將可能性最大化;調(diào)整個(gè)人與部門的目標(biāo)以適應(yīng)其他組織,實(shí)現(xiàn)一個(gè)更為強(qiáng)大、更廣泛的戰(zhàn)略。4- 面對(duì)高度不確定性,設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),利用重要的組織與個(gè)人資源實(shí)現(xiàn)顯著困難的目標(biāo);力圖獲得重要的新業(yè)務(wù)主動(dòng)權(quán);承擔(dān)并管理對(duì)業(yè)務(wù)有積極或消極影響的風(fēng)險(xiǎn)。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?2. 學(xué)習(xí)能力:發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識(shí),與他人分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能力與動(dòng)機(jī)。行為表現(xiàn)水平:學(xué)習(xí)能力:1- 在專業(yè)方面展示基本的知識(shí),使這些知識(shí)有效的用于實(shí)踐;與專業(yè)知識(shí)保持同步發(fā)展;運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)解決問題,幫助他人。2- 與他人分享經(jīng)驗(yàn),并在組織眾多的建議中,使自己的提議與眾不同,能夠被執(zhí)行;了解專業(yè)領(lǐng)域的最

29、新發(fā)展情況并思考怎樣運(yùn)用;用技術(shù)/ 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)項(xiàng)目是否可實(shí)現(xiàn);運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能力促進(jìn) 業(yè)務(wù)與管理的拓展。3- 利用本專業(yè)范圍外知識(shí)來提升業(yè)務(wù);利用本專業(yè)內(nèi)能促進(jìn)其他領(lǐng)域工作或項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)提高其他部門的效率;尋找能利用專業(yè)知識(shí)促進(jìn)別人業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。4- 在組織工作范圍外尋找機(jī)會(huì)以提高自己新知識(shí)的水平,并通過在專業(yè)刊物上發(fā)表觀點(diǎn)來展現(xiàn)自己這方面的能力;充當(dāng)起最新技術(shù)的倡導(dǎo)者與傳教士的角色;抓住機(jī)會(huì)了解本行業(yè) / 本領(lǐng)域尖端的技術(shù)/ 進(jìn)展。 * 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?4. 口頭溝通:口頭上準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的想法與觀點(diǎn),使其他人理解。行為表現(xiàn)水平:口頭溝通:1- 在非正式的場(chǎng)合下,

30、準(zhǔn)確清晰地口頭表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn);在小型會(huì)議中,清晰和流利地表達(dá) 自己的想法和觀點(diǎn);自信地面對(duì)少量聽眾演講。2-在中型會(huì)議中,以系統(tǒng)的符合邏輯的方式表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn);自信地面對(duì)數(shù)量較多的聽眾演 講。 3- 在大型會(huì)議中,簡(jiǎn)要和精確地地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn);判斷和確定聽眾的接收水平,并在此基礎(chǔ)上靈活地改變溝通速度和方式;自信地面對(duì)大量聽眾演講。4- 在重大會(huì)議中,扼要和有影響地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn);判斷和確定聽眾的接收水平,能夠與各種水平的聽眾進(jìn)行有效溝通;演講富有感染力,能夠吸引聽眾。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?5. 書面表達(dá):通過書寫文檔,準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)信息給其他人。行為表現(xiàn)

31、水平:書面表達(dá):1-掌握基本的用詞規(guī)范;用標(biāo)準(zhǔn)格式寫短信和備忘錄;按照邏輯結(jié)構(gòu)寫日常文檔;在一定場(chǎng)合使用 適當(dāng)?shù)膶I(yè)詞匯。2- 清晰和簡(jiǎn)明地寫中型報(bào)告;有條理地組織書面語(yǔ)言和文章結(jié)構(gòu),以達(dá)到期望的目標(biāo);審核用詞和文章結(jié)構(gòu)。3- 為詳細(xì)的報(bào)告撰寫一頁(yè)式概要;用精確的,有邏輯性的語(yǔ)言寫大型報(bào)告;撰寫大型會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。 4- 撰寫重要的公文概要;可以寫好有高度影響力的演講稿;可以為簡(jiǎn)單概要的文章做注解說明;定義并執(zhí)行書面溝通標(biāo)準(zhǔn);能夠書寫有影響力的客觀的資質(zhì)文件。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?6. 團(tuán)隊(duì)意識(shí):與別人一起工作,而不是單獨(dú)工作或與別人競(jìng)爭(zhēng)的一種能力。行為表現(xiàn)水平:團(tuán)隊(duì)意識(shí): 1

32、- 信息共享:使員工及時(shí)了解公司的成績(jī),分享所有有關(guān)信息;愿意傳遞協(xié)同工作所需的信息,讓同事跟上自己的行動(dòng);能夠提供準(zhǔn)確的書面文件等信息,易于別人閱讀與理解。 2- 樂意聽取不同的意見和建議;把精力集中在解決問題而不是責(zé)備別人上;與團(tuán)隊(duì)成員分享學(xué)習(xí)的心得和成長(zhǎng)、發(fā)展所需的信息。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?7. 客戶意識(shí)客戶意識(shí):幫助和服務(wù)他人的興趣,努力的去發(fā)現(xiàn)顧客或客戶的需求并滿足這些需求。行為表現(xiàn)水平: 1- 與客戶保持溝通,尊敬客戶,了解客戶的滿意度,為客戶提供有幫助的信息和友好愉快的服務(wù);能夠承擔(dān)責(zé)任,迅速的解決客戶問題而不急于辯解;隨時(shí)提供服務(wù)。當(dāng)客戶遇到困難時(shí),能夠給予特

33、別幫助;注重自身的專業(yè)形象,給客戶留下良好的印象。2- 以實(shí)際行動(dòng)把事情做得更好。努力為客戶增值,能發(fā)掘客戶的積極期望;瞄準(zhǔn)客戶深層的需求。在客戶已表述的信息之外,尋找客戶真實(shí)、深層的需要,并為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù);具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。會(huì)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系犧牲眼前利益,尋求客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。3- 表現(xiàn)為客戶值得信賴的建議者。對(duì)客戶的需求、問題或機(jī)會(huì)、以及完成的可能性等形成獨(dú)立的見 解,并依此見解而采取行動(dòng);表現(xiàn)為客戶的利益維護(hù)者。提升自己的管理系統(tǒng)使之利于解決與客戶相關(guān)的問題。從客戶的立場(chǎng)理解其不滿之處,反省自己組織對(duì)客戶的處理方法。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?8. 解決問題:針對(duì)一個(gè)已定

34、義的問題,確定和分析不足原因,并達(dá)成最佳的解決方案。行為表現(xiàn)水解決問題:平: 1- 定義、記錄和評(píng)估問題的廣度;能解釋解決問題的基本步驟,并運(yùn)用組織的指導(dǎo)原則解決一些最 基本的問題;能收集相關(guān)的信息來解決工作環(huán)境中出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單問題。2- 收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來定義問題,將問題拆成可管理的各個(gè)部分,并確定解決方案;證明問題的解決方法是有邏輯性的,并能提供建議方案的理由; 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能需求其他資源/專家來定義解決方案; 在自身的工作環(huán)境下確定問題潛在的影響;能實(shí)施迅速見效、復(fù)雜性低的解決方案。3- 為問題定義有創(chuàng)意的解決方案,并設(shè)計(jì)解決方案的實(shí)施計(jì)劃;確定問題的根源所在,并找出與問 題和建議方案相關(guān)

35、的風(fēng)險(xiǎn)所在;將復(fù)雜的問題拆成可管理的各個(gè)部分,并系統(tǒng)性地從多個(gè)方案中選擇最佳方案;預(yù)期可能發(fā)生的問題,并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn)來確定問題和實(shí)施有多個(gè)影響的選擇方案;能主持小組會(huì)議來解決問題。4- 建立和促進(jìn)一個(gè)良好的環(huán)境來鼓勵(lì)創(chuàng)造性的解決問題的辦法;從多種問題解決的方法中選擇最佳方法,并將之整理歸納,以便將來遇到類似的情況可以應(yīng)用;組織適當(dāng)?shù)娜藛T一同來解決復(fù)雜的、跨功能部門的問題;預(yù)期解決方案可能對(duì)相關(guān)利益方造成的影響,并使得各利益方能接受建議的方 案。 5- 解決與組織的戰(zhàn)略方向有關(guān)的重要問題;為以前認(rèn)為是“不可解決”的問題創(chuàng)造出解決方案;創(chuàng)建全新的方法論來解決問題。* 本崗位群

36、體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?9.創(chuàng)新能力:創(chuàng)造或引進(jìn)新觀念、方式,提高工作績(jī)效的能力。 創(chuàng)新能力:1- 借用其它領(lǐng)域的方法:創(chuàng)立或引進(jìn)新的觀念或程序,參照系統(tǒng)以外的觀點(diǎn)與方式;在工作中能偶爾有創(chuàng)新。2- 打破陳規(guī),追求不斷進(jìn)步,而不受當(dāng)前問題的影響;能清楚的看到組織中產(chǎn)生關(guān)鍵價(jià)值的環(huán)節(jié), 并能將它完善。3- 培養(yǎng)創(chuàng)造性,承認(rèn)并鼓勵(lì)別人的創(chuàng)造性,允許他人實(shí)驗(yàn)、嘗試新事物,幫助引進(jìn)新的觀念、方式與程序;能激勵(lì)他人,引導(dǎo)他人創(chuàng)新。4- 創(chuàng)造利于培養(yǎng)創(chuàng)新的環(huán)境,承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)那些有創(chuàng)造性的人;與他人開誠(chéng)布公的討論創(chuàng)新問題;創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化,塑造新型的團(tuán)隊(duì)管理理念。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平

37、?行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)(專業(yè)能力素質(zhì))行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)(專業(yè)能力素質(zhì)) 1. 營(yíng)銷策劃:快速理解市場(chǎng)形勢(shì)與變化趨勢(shì),針對(duì)集中的市場(chǎng)需求,進(jìn)行營(yíng)銷策略的策劃和創(chuàng)新。營(yíng)銷策劃:行為表現(xiàn)水平:1- 通過各種渠道了解客戶的需求趨勢(shì);關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)動(dòng)態(tài),獲取最新的市場(chǎng)變化信息,并在與客戶日常交流中提及。2- 面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提前進(jìn)行預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略;遇到轉(zhuǎn)瞬即逝的銷售機(jī)會(huì)時(shí),迅速制定行動(dòng)方案,及時(shí)安排資源采取行動(dòng),把握機(jī)會(huì)促成交易;利用客戶管理系統(tǒng)對(duì)客戶群體特征(如客戶持有的產(chǎn)品特征、交易特征、資金流向等)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)潛在的影響線索,從而制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。3- 根據(jù)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、國(guó)家政策的分

38、析, 對(duì)市場(chǎng)走向進(jìn)行前瞻性的判斷,制定行業(yè)性的銷售戰(zhàn)略規(guī)劃;面對(duì)業(yè)界新舉措,迅速的洞悉其內(nèi)在目的和重點(diǎn)目標(biāo),并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方面的應(yīng)對(duì)建議;熟悉業(yè)界領(lǐng)先的營(yíng)銷策劃模式與方法,不斷設(shè)計(jì)出適合組織的營(yíng)銷策劃開展策略;掌握與國(guó)際接軌的營(yíng)銷工具,并結(jié)合企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,能制定出行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷策劃案。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?2. 銷售技能:以銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),準(zhǔn)確運(yùn)用銷售管理的方法與工具,完成銷售目標(biāo)。行為表現(xiàn)水平:銷售技能:1- 了解優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì);了解銷售的流程,清晰知道銷售過程中需要注意的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)盡量避免的事項(xiàng);2- 全面掌握銷售拜訪的每個(gè)階段可能面臨的各種問題

39、及解決方案;及時(shí)總結(jié)、歸納在銷售方面的心 得體會(huì),并樂于與他人分享交流;通過掌握消費(fèi)心態(tài)去提高銷售成績(jī)。充分了解談判的基本原理。3- 從容應(yīng)對(duì)客戶各種各樣的異議,直至達(dá)成交易;了解銷售渠道的基本概念,學(xué)會(huì)渠道的開發(fā)和管理;將客戶進(jìn)行分類,針對(duì)他們不同的性格和特點(diǎn),與客戶進(jìn)行談判,并達(dá)成交易。4- 掌握渠道沖突管理的技巧,并懂得如何與渠道客戶建立伙伴關(guān)系;精通銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)和行動(dòng)技巧。* 本崗位群體應(yīng)當(dāng)達(dá)到的行為表現(xiàn)水平?4. 自我管理:有效的管理銷售業(yè)績(jī),有效完成銷售團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。行為表現(xiàn)水平:自我管理:管理 1- 熟悉銷售拜訪的流程和工作要點(diǎn);掌握銷售流程各個(gè)環(huán)節(jié)的行動(dòng)技巧。2- 制定銷售

40、計(jì)劃和銷售目標(biāo),進(jìn)行銷售活動(dòng)的設(shè)計(jì)、分解和成本核算;能夠建立、維持和發(fā)展客戶群;建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng),能有效的對(duì)大客戶進(jìn)行管理并建立良好的合作關(guān)系。3- 幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高對(duì)大客戶的銷售技巧,促使團(tuán)隊(duì)有效提升銷售業(yè)績(jī);能夠從一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)性的大環(huán)境中把握銷售工作,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速確定自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從最有利的角度取篇二:銷售自我評(píng)價(jià)本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神; 活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行; 上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努

41、力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。為人誠(chéng)懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢; 肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí) ; 自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信: 人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由! 給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象。銷售自我

42、評(píng)價(jià)客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來建立顧客對(duì)你的信賴感?如何滿足顧客潛意識(shí)的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進(jìn)看透顧客潛意識(shí)深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì)提升。同時(shí),間接地他們也提升了對(duì)你的喜愛與信任。 但顧客間的需求是什么呢?第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。第二,他們需要你的贊同,認(rèn)同他們所說的,以贊美來表示你的認(rèn)同。第三,他們需要你的感激,時(shí)常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。第四,他們需要你的欣賞,開啟你的心胸,誠(chéng)意地贊賞他們生活中的一切。第五,他們需要你的認(rèn)同,千萬(wàn)不要跟他們爭(zhēng)辯,任何事物都要欣然同意,永遠(yuǎn)贊成顧客。那么建立信賴感最有效的方法是什么呢?簡(jiǎn)單的說就是多問多聽,盡量提出題目,盡量聆

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