櫥柜銷(xiāo)售工作計(jì)劃

1、共享知識(shí) 分享快樂(lè)isais 市營(yíng)1131討論群第六組2012/06/10目錄企業(yè)概述一、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析二、stow分析 三、目標(biāo)與問(wèn)題 四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 五、行動(dòng)方案 六、費(fèi)用預(yù)算 七、控制企業(yè)概述湖南艾度裝飾材料有限公司，座落與美麗的星城長(zhǎng)沙，誕生于1999年，是中國(guó)最早從 事廚房用品生產(chǎn)和研發(fā)的企業(yè)之一。企業(yè)率先引入 整體廚房”的概念，開(kāi)創(chuàng)廚柜生產(chǎn)數(shù)字工業(yè)化的先河，中南部廚柜企業(yè)的杰出代表，湖南廚柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 。一、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境1市場(chǎng)描述櫥柜為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展難度大、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力大。2 產(chǎn)品評(píng)述湖南唯一品牌，創(chuàng)立歷史較久、有11年，國(guó)內(nèi)十大品牌之一，省內(nèi)市場(chǎng)份額占百分之 五十。技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)

2、備都是德國(guó)進(jìn)口 。設(shè)計(jì)奇特、安裝精美、質(zhì)量好、性?xún)r(jià)比高、售后服務(wù)質(zhì) 量好（保修十年）、免檢產(chǎn)品多、價(jià)格實(shí)惠。3競(jìng)爭(zhēng)評(píng)述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多（主要是捷西櫥柜）雖然在省內(nèi)占有一定的優(yōu)勢(shì)，但在省外壓力巨大。捷西櫥柜是捷西實(shí)業(yè)有限公司旗下專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)中高端整體櫥柜業(yè)務(wù)的品牌，經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展壯大，捷西實(shí)業(yè)現(xiàn)已成為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)制造整體廚房及廚房配套產(chǎn)品的企業(yè)，是中南地區(qū)櫥柜行業(yè)規(guī)模最大、設(shè)備最好、設(shè)施最齊全的知名櫥柜企業(yè)，是中南地區(qū)唯一一家通過(guò)iso國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的櫥柜企業(yè)；是全國(guó)整個(gè)櫥柜行業(yè)最早制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的 櫥柜企業(yè)，更是湖南省唯一參與全國(guó)櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草的櫥柜

3、企業(yè)，連續(xù)多年的湖南省著名商標(biāo)。二、stow 分析1、優(yōu)勢(shì)湖南唯一品牌，創(chuàng)立歷史較久、有11年，國(guó)內(nèi)十大品牌之一，省內(nèi)市場(chǎng)份額占百分之 五十。德國(guó)進(jìn)口 設(shè)計(jì)奇特安裝好質(zhì)量好為免檢產(chǎn)品 性?xún)r(jià)比高售后服務(wù)好（保修十年）2、劣勢(shì)近兩年才開(kāi)始展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、不成熟。產(chǎn)品局限于省內(nèi)消費(fèi)群體范圍小巨迪櫥柜主要針對(duì)的中高端消費(fèi)群體，消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有完全的開(kāi)拓3、機(jī)遇櫥柜為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力大有意向向江西和重慶發(fā)展房地產(chǎn)發(fā)展迅速 人們生活水平提高，追求高質(zhì)量的生活品質(zhì)篇二：櫥柜銷(xiāo)售方案櫥柜銷(xiāo)售方案1. 與設(shè)計(jì)師合作： 與設(shè)計(jì)師達(dá)成合作意向 ， 利用設(shè)計(jì)師手里的客戶(hù)資源搶占先機(jī)， 每個(gè)設(shè)計(jì)師的手里都會(huì)有多個(gè)品牌的同

4、種商品已做比較， 設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)商品的不同特性和顧客的提出的不同要求綜合設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)決定使用產(chǎn)品品牌， 所以需要大量的接觸設(shè)計(jì)師 ， 設(shè)計(jì)師人員基數(shù)是關(guān)鍵 ， 需要業(yè)務(wù)人員前期大量的工作。 或者可以接觸私人設(shè)計(jì)工作室 ， 這些工作室的設(shè)計(jì)對(duì)選材， 用料 ， 設(shè)計(jì)風(fēng)格 ， 顏色搭配等比較挑剔 ， 但是他們掌握很多高端客戶(hù)資源， 可以多接觸。2. 社區(qū)推廣（ 團(tuán)購(gòu) ）： 與開(kāi)發(fā)商或物業(yè)合作在社區(qū)內(nèi)設(shè)置樣板間 ， 展臺(tái) ， 廣告 ， 彩頁(yè) ，與裝修公司合作開(kāi)設(shè)家裝講堂等方式在新交房社區(qū)內(nèi)推廣 ， 利用社區(qū)樣板間和物業(yè)或開(kāi)發(fā)商的優(yōu)勢(shì)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng) ， 針對(duì)社區(qū)不同的消費(fèi)能力使用不同的優(yōu)惠方法， 可以設(shè)立幾種

5、價(jià)格方案， 由高至低 ， 適合每一種消費(fèi)能力的家庭， 由顧客自由選擇 ，并且可以在價(jià)格優(yōu)惠方案之上在給予一定優(yōu)惠， 例如一次性付全款可以送五金件，家居用品 ， 延長(zhǎng)質(zhì)?；蛘咴黾訖还衽渲茫?門(mén)吸 ， 阻尼 ， 液壓支撐等 ）， 多種方法吸引顧客 。 家居用品和櫥柜搭配推廣 ， 一舉兩得 。3. 與開(kāi)發(fā)商合作： 無(wú)論是精裝房還是簡(jiǎn)裝房都需要櫥柜 ， 可以和開(kāi)發(fā)商接觸， 尋找合作機(jī)會(huì) ， 開(kāi)發(fā)商在選擇供貨商時(shí)大多注重成本， 其次是質(zhì)量， 可以針對(duì)開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)不同的2-3套價(jià)格方案供選擇 ， 合作方式可靈活多變， 開(kāi)發(fā)商即可以現(xiàn)金支付，也可以物換物， 既降低了我方風(fēng)險(xiǎn)也減輕了開(kāi)發(fā)商的資金壓力 ， 實(shí)現(xiàn)雙

6、贏 。櫥柜銷(xiāo)售工作計(jì)劃 ， 建議前期工作側(cè)重設(shè)計(jì)師與社區(qū)推廣 ， 民用櫥柜的終端競(jìng)爭(zhēng)很激烈 ， 各廠家 ， 品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)白熱化 ， 惡意競(jìng)價(jià)等惡劣手段屢見(jiàn)不鮮， 在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下如何推廣我司產(chǎn)品和品牌是一個(gè)大問(wèn)題 ， 我司有整套櫥柜生產(chǎn)線， 經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)， 技術(shù) ， 安裝 ， 售后 ， 可根據(jù)不同客戶(hù)不同需求設(shè)計(jì)， 加工 ， 生產(chǎn) ， 安裝不同的櫥柜， 整個(gè)生產(chǎn)線流水作業(yè)， 質(zhì)量穩(wěn)定 ， 這是我司優(yōu)勢(shì)所在 ， 但在銷(xiāo)售方面我司的劣勢(shì)明顯， 民用零售方面， 沒(méi)有品牌知名度 ， 沒(méi)有合作的家裝公司和設(shè)計(jì)師 ， 在主要建材賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有店面， 甚至沒(méi)有樣板間可供業(yè)主參考， 民用零售營(yíng)銷(xiāo)幾乎一片空白

7、， 在這樣的情況下想開(kāi)展民用銷(xiāo)售， 一方面要在業(yè)內(nèi)提高知名度 ， 在裝修公司 ， 設(shè)計(jì)師方面多下工夫， 業(yè)務(wù)代表多接觸設(shè)計(jì)師和裝修公司 （ 此方法可借鑒科勒潔具 ，科勒要求每個(gè)業(yè)務(wù)員每天至少拜會(huì)三個(gè)以上的客戶(hù)或設(shè)計(jì)師， 這樣基數(shù)大了銷(xiāo)量自然就有了提升） 。 二方面在社區(qū)針對(duì)業(yè)主的宣傳， 通過(guò)多種促銷(xiāo)形式吸引顧客， 達(dá)成銷(xiāo)售 ， 并努力在業(yè)主處留下好的口碑， 讓業(yè)主替我們?nèi)バ麄?。 三方面 ， 定位 ， 雖然我司櫥柜定位高端但這是說(shuō)工藝，質(zhì)量 ， 服務(wù) ， 價(jià)格方面定位偏高 ， 并不親民 ， 沒(méi)有品牌的支撐在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中并不占優(yōu)勢(shì) ， 可對(duì)目前民用市場(chǎng)考察后考慮調(diào)整。 篇三 ： 櫥柜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

8、推廣方案計(jì)劃書(shū)目錄 ：一 、 方案概述 01 、 市場(chǎng)分析02、 整體思路二 、 確定目標(biāo) 01 、 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 02 、推廣目標(biāo) 03 、 銷(xiāo)售目標(biāo) 三 、 群體定位 01 、 媒體群體 02 、 用戶(hù)群體 03 、 口碑群體四、 工作安排 01 、 整體時(shí)間 02 、 工作進(jìn)度表五 、 建設(shè)網(wǎng)站第1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 六、操作策略01 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略02 、 新聞營(yíng)銷(xiāo)03 、 軟文營(yíng)銷(xiāo)04 、 事件營(yíng)銷(xiāo)05 、 借力營(yíng)銷(xiāo)07 、 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)08 、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) (seo+sem)09 、 網(wǎng)絡(luò)推廣策略10 、 媒體推廣11 、 i m 推廣12 、 論壇推廣13 、 圖片推廣14 、 視頻

9、推廣15 、 百度系列產(chǎn)品推廣 (百科 +知道 +文庫(kù)+經(jīng)驗(yàn)+貼吧 +空間 +視頻 =地圖 )七 、 資源配置01 、 人脈資源02 、 媒體資源03 、 人員配備04 、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算八 、 監(jiān)測(cè)管理01 、 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制02 、 懲罰機(jī)制03 、 報(bào)表制度7.4 、 應(yīng)急機(jī)制上之美櫥柜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案計(jì)劃書(shū)一 、 方案概述01 、 市場(chǎng)分析 ：在當(dāng)前 ， 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)、 服務(wù) 、 創(chuàng)新 、 質(zhì)量 、 配套 、 品牌等方面， 有序的競(jìng)爭(zhēng)使行業(yè)得以健康成長(zhǎng)、 規(guī)模發(fā)展 。 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ， 小的廠家因品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)不足 、 營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)滯后 、 系統(tǒng)成本管理等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大

10、企業(yè)兼并的局面， 而實(shí)力雄厚、 大品牌廠家的規(guī)模則逐步擴(kuò)大， 品牌的影響力越來(lái)越大， 品牌效應(yīng)也越來(lái)越明顯。 同時(shí)關(guān)聯(lián)行業(yè)的大廠家也看好這份肥牛， 也不在 “臨淵羨魚(yú) ” ， 而是 “退而結(jié)網(wǎng) ” ， 有好多大牌的家電企業(yè)都紛紛投資進(jìn)入櫥柜業(yè)。櫥柜行業(yè)門(mén)檻低 ， 屬于勞動(dòng)密集型， 使得一些不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí) ， 缺少生產(chǎn)設(shè)備 ， 資金不足的企業(yè)或個(gè)人紛紛加入這一行業(yè)， 不計(jì)其數(shù)的 “前店后廠 ” 的 “雜牌軍 ” 搶灘登陸 ， 先期瓜分 ，造成 “搶單 ” 、 “惡意攻擊 ” 、 “相互壓價(jià) ” 等不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象彼此起伏 ， 對(duì)整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、顧客信譽(yù)造成了極大的負(fù)面影響。正因?yàn)闄还駱I(yè)目前沒(méi)有什

11、么準(zhǔn)入門(mén)檻 ， 過(guò)程銷(xiāo)售靈活性較大、 創(chuàng)造性強(qiáng) 、 基于購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的個(gè)性要求較大， 所以此行業(yè)連一個(gè)完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有， 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ， 尺寸系列 ， 款式風(fēng)格等， 八仙過(guò)海 、 各搞各的的本事， 有的甚至沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)， 客戶(hù)要什么就生產(chǎn)什么 ， 既而廉價(jià)劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了 “價(jià)格戰(zhàn) ” ， 需求過(guò)程充滿了不規(guī)范的服務(wù)和極差的產(chǎn)品交付 。致使行業(yè)內(nèi)的 “價(jià)格戰(zhàn) ” 的惡性競(jìng)爭(zhēng)有愈演愈烈之勢(shì) 。 這些典型的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)形式， 導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同 ， 行業(yè)集中度很低， 嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)和優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的步伐 。 介于發(fā)達(dá)國(guó)家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化 、 標(biāo)準(zhǔn)

12、化 ， 具有成套性、 通用性和互換性 ?？傮w分析 ： 價(jià)格 ， 服務(wù) ， 質(zhì)量 ， 綠色環(huán)保 ， 創(chuàng)新有較強(qiáng)的美觀， 誠(chéng)信上達(dá)到一定要求才能更好的搶占市場(chǎng)。02 、 整體思路 ：建立品牌 （ 取品名 ） ， 推廣品牌 （ 知名度 ） ， 提升品牌 （ 美譽(yù)度 ） ， 提升基數(shù) （ 用戶(hù) ） 。以推廣帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)， 以營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售。二 、 確定目標(biāo)01 、 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) ： 以一個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo) ， 讓有意愿的消費(fèi)者來(lái)上之美02 、 推廣目標(biāo) ： 通過(guò)一個(gè)季度的推廣 ， 讓上之美櫥柜成為知名品牌， 讓這個(gè)品牌在廣大群眾中有一定信譽(yù)度03 、 銷(xiāo)售目標(biāo) ：三 、 群體定位01 、 媒體群體 ： 網(wǎng)絡(luò)綜合門(mén)戶(hù)

13、， 行業(yè)門(mén)戶(hù) ， 綜合社區(qū) ， 時(shí)尚社區(qū) ， 行業(yè)社區(qū) ， 其他 。02 、 用戶(hù)群體 ： 新廚房準(zhǔn)備裝修的 ， 舊房廚房準(zhǔn)備改進(jìn)的 ， 對(duì)廚房有較強(qiáng)審美觀的 ， 潛在的買(mǎi)房者 ， 裝飾工程公司 （ 通過(guò)合作模式）03 、 口碑群體 ： 網(wǎng)絡(luò)媒體 ， 四 、 工作安排 01 、 整體時(shí)間 02 、 工作進(jìn)度表五 、 建設(shè)網(wǎng)站 ： 1 、 符合櫥柜行業(yè)， 美觀 ， 大氣 ， 清爽 ， 消費(fèi)引導(dǎo)性強(qiáng)的網(wǎng)站 ;2 、 會(huì)員系統(tǒng) ， 為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)做基礎(chǔ) ;3 、 訂購(gòu)相約系統(tǒng)， 為線上與客戶(hù)交流， 并且相約洽談?dòng)嗁?gòu) 。4 、 互動(dòng)系統(tǒng) ， 以分享和問(wèn)答為主要形式。六 、 網(wǎng)絡(luò)推廣操作策略1

14、、 媒體推廣3 、 論壇推廣 ： 關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn) ：關(guān)鍵詞 ： 在大量的文字中體現(xiàn)關(guān)鍵詞的意義， 這會(huì)成為論壇中的亮點(diǎn) ， 可以通過(guò)關(guān)鍵詞加亮 ， 或者鏈接來(lái)體現(xiàn)。內(nèi)容 ： 內(nèi)容要具有時(shí)代性， 要符合論壇的主題 ， 并且能吸引更多的訪客參與到主題的討論中去。標(biāo)題黨 ： 一個(gè)好的標(biāo)題可以讓您事半功倍圖文并茂 ： 適當(dāng)?shù)牟迦雸D片 ， 圖文并茂 ， 言簡(jiǎn)意賅轉(zhuǎn)帖 ： 通過(guò)轉(zhuǎn)帖 ， 廣而告之 。 可以通過(guò)某一句廣告語(yǔ)加亮自己的轉(zhuǎn)帖 ， 相信群眾的力量是強(qiáng)大的比較好的推廣論壇有： 阿里巴巴 ， 阿里媽媽 ， 支付寶 ， 淘寶幫派 ， 淘寶商 ， 店長(zhǎng)俱樂(lè)部4 、 圖片推廣5 、 視頻推廣6 、 百度

15、、 搜狐等系列產(chǎn)品推廣 ： 百科 + 知道 + 文庫(kù) + 經(jīng)驗(yàn) + 貼吧 + 空間+ 視頻等進(jìn)行發(fā)帖上傳文章8 、 . 電子郵件推廣方法：基于用戶(hù)許可的 email 營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(spam) 不同 ， 許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的 email 營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)， 比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、 增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度 、 增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系 、 提高品牌忠誠(chéng)度等。 根據(jù)許可 email 營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)用的用戶(hù)電子郵件地址資源的所有形式， 可以分為內(nèi)部列表email 營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email 營(yíng)銷(xiāo) ， 或簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)部列表和外部列表。 內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表， 是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)資料

16、開(kāi)展email 營(yíng)銷(xiāo)的方式， 常見(jiàn)的形式如新聞郵件、 會(huì)員通訊 、 電子刊物等。 外部列表 email 營(yíng)銷(xiāo)則是利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email 營(yíng)銷(xiāo) ， 也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息 。9 . 、 友情連接：文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換 , 最好找一些pr 較高的網(wǎng)站10 、 廣告交換：可以找一些流量相當(dāng) , 或者是內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站交換廣告, 也是很不錯(cuò)的推廣方11 、 名片宣傳 ： 可以印刷一些名片 , 并印上網(wǎng)址. 發(fā)給客戶(hù)和自己的好友.12 、 網(wǎng)摘推廣 ：這是網(wǎng)站推廣的最好辦法! 只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章， 你就會(huì)發(fā)現(xiàn)， 從網(wǎng)摘過(guò)來(lái)的

17、訪問(wèn)量是驚人的 。 推薦幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)摘： 天天網(wǎng)摘 , 加加文摘 , 人人網(wǎng)摘 , 新浪vivi ， 我摘等 。 推薦文章的時(shí)候要注意， 文章在于精而不在于多 ! 在使用網(wǎng)摘之前， 一定要先閱讀他的說(shuō)明 ， 以免因觸犯規(guī)定而被列入黑名單。 在這方面有人教訓(xùn)慘重。 向網(wǎng)摘推薦文章也要把握好時(shí)間 ， 一般選擇在上網(wǎng)高峰即將到來(lái)的時(shí)間推薦， 你的推薦文章訪問(wèn)量比別人多 ， 才可以在人氣榜上顯示。 一旦登上人氣榜， 訪問(wèn)量將是驚人的 。 根據(jù)本人經(jīng)驗(yàn)， 發(fā)現(xiàn)早晨 8 ：00 8 ： 30 是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時(shí)間 !13 、 在各種留言簿 、 聊天室 、 新聞組發(fā)布信息引人注意14 、 多結(jié)

18、實(shí)朋友任何推廣方式， 都比不上這點(diǎn)來(lái)得更重要 ， 多結(jié)識(shí)一些朋友， 各種各樣的朋友都要認(rèn)識(shí)（ 但不是讓你濫交朋友） ， 譬如你和某商業(yè)站的網(wǎng)管私交不錯(cuò) ， 那完全可用他的關(guān)系幫你在其職權(quán)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行推廣 ， 如果你認(rèn)識(shí)某位撰稿人， 那么說(shuō)不定他會(huì)主動(dòng)來(lái)幫你寫(xiě)篇文章推廣你的網(wǎng)站 。采用此種推廣方式的典型個(gè)人網(wǎng)站是： 華軍軟件園15 、 21. 報(bào)刊雜志 、 廣播電視 ：報(bào)刊雜志 、 廣播電視的比例占用戶(hù)得知新網(wǎng)站的 49.9% 。 這項(xiàng)數(shù)據(jù)說(shuō)明 ， 要重視新聞稿對(duì)網(wǎng)站推廣的作用 ， 與新聞媒體良好的關(guān)系往往對(duì)網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。16 、 . 網(wǎng)站優(yōu)化 ：網(wǎng)站優(yōu)化 , 優(yōu)化代碼 , 標(biāo)

19、題 , 關(guān)鍵字等 , 讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前, 效果非常不錯(cuò)17 、 內(nèi)容合作 :內(nèi)容有互補(bǔ)性的兩個(gè)網(wǎng)站 , 完全可以進(jìn)行內(nèi)容合作, 互相增加流量.18 、 書(shū)簽 ：請(qǐng)?jiān)L問(wèn)者把您的網(wǎng)站做個(gè)書(shū)簽 。 這看上去非常簡(jiǎn)單， 但您還是一定要請(qǐng)?jiān)L問(wèn)者做個(gè)書(shū)簽方便下次訪問(wèn) 。19 、 問(wèn)答式廣告：20 、 借勢(shì) ：易趣 、 淘寶 、 一拍這種平臺(tái)在網(wǎng)站發(fā)展初期可以利用 ， 其人氣不容低估， 可將客戶(hù)順利轉(zhuǎn)移到自己網(wǎng)站 。 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商城可以不考慮， 一是其收費(fèi)過(guò)高， 二是其流量雖大但有效客戶(hù)不多 ， 一句話 ： 性?xún)r(jià)比實(shí)在太差。對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站推廣方式總是要抱著一種不花錢(qián)或少花錢(qián)， 卻能辦成事兒的態(tài)度，

20、這種在各個(gè)留言簿 、 論壇或其他交互地點(diǎn)發(fā)布廣告信息的推廣方式就是免費(fèi)的 。 具體方式需要記住兩點(diǎn)： 一是要找人氣旺 、 質(zhì)量高的論壇或留言簿發(fā)布信息; 二來(lái)要注意別讓自己是來(lái)做廣告的這個(gè)目的太明顯， 因?yàn)檫@樣不但會(huì)引起論壇網(wǎng)友的反感， 也可能會(huì)被版主刪除貼子甚至封帳號(hào)你完全可以潛移默化地進(jìn)行推廣篇四 ： 導(dǎo)購(gòu)如何銷(xiāo)售櫥柜櫥柜銷(xiāo)售技巧1. 要對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品有充分的了解 。2. 要保持良好的心態(tài)。3. 不要把顧客當(dāng)上帝，要把顧客當(dāng)朋友。4. 要以誠(chéng)相待 ， 不能胡亂承諾。5. 要學(xué)會(huì)和顧客聊天。6. 要變換角度思考。7. 要掌握還價(jià)技巧。8. 要隨時(shí)清楚庫(kù)存量。9. 要做有效的回訪。一 、 櫥

21、柜作為商品的特點(diǎn)1 、 貴 每個(gè)顧客要細(xì)看2 、 復(fù)雜 每個(gè)顧客都看不懂所以需要比較高的推銷(xiāo)能力二 、 櫥柜推銷(xiāo)能力是怎樣來(lái)的誤區(qū) ： “不去細(xì)致的了解產(chǎn)品知識(shí)， 只從大處講解 ， 不講細(xì)節(jié) ”銷(xiāo)售講解有多種方式， 每種方式都有成功的先例 ， 但并不是每種都適合整體廚房的銷(xiāo)售。但在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)賣(mài)整體廚房, 不講透細(xì)節(jié)絕對(duì)不行”制定終端營(yíng)銷(xiāo)策略， 一定要遵循以下原則 ：區(qū)域特色原則 ： 櫥柜企業(yè)要根據(jù)地區(qū)分布、 消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、 區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)特征、終端網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)等， 擬定相應(yīng)的終端營(yíng)銷(xiāo)策略， 實(shí)施區(qū)域終端特色營(yíng)銷(xiāo)方式。文化營(yíng)銷(xiāo)原則 ： 任何一家櫥柜企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品 ， 除了滿足消費(fèi)者的生活需求外，

22、 更應(yīng)該從產(chǎn)品的先進(jìn)性、 使用的方便性、 使用過(guò)程的情感滿足度等方面， 去傳播和演繹一種民族的 、現(xiàn)代的文化 ， 或是去培養(yǎng)消費(fèi)者的一種全新的消費(fèi)習(xí)慣， 創(chuàng)造一種文化氛圍 ， 推行一種先進(jìn)的理念 ， 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。情感營(yíng)銷(xiāo)原則 ： 隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的加強(qiáng)和對(duì)櫥柜產(chǎn)品知識(shí)的加強(qiáng)， 消費(fèi)觀念越來(lái)越理性化 ， 需求層次愈來(lái)愈高。 人們從單純追求產(chǎn)品的實(shí)用性， 逐漸演繹到實(shí)用性以外的情感需求。 產(chǎn)品能否傳遞給消費(fèi)者某種情感， 往往決定了消費(fèi)者對(duì)這一產(chǎn)品的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲。 因此 ，在終端營(yíng)銷(xiāo)策略的制定中 ， 緊緊抓住消費(fèi)者的某些需求， 一方面在樣品設(shè)計(jì)和廣告訴求中去營(yíng)造情感氛圍 ， 另一方面

23、從營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中讓消費(fèi)者體驗(yàn)這種情感， 從而培養(yǎng)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)， 成為這類(lèi)消費(fèi)群體的情感載體， 這決定了一個(gè)企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品推廣是否成功 。培養(yǎng)品牌的親和力原則 ： 品牌的親和力 ， 包括對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者兩方面的吸引力 。 櫥柜企業(yè)在制定終端營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)， 應(yīng)充分考慮到該策略對(duì)品牌親和力的培養(yǎng)和促進(jìn)作用 ， 以及通過(guò)各種宣傳、 促銷(xiāo)活動(dòng) ， 使經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地得到實(shí)惠， 才能達(dá)到培養(yǎng)其對(duì)櫥柜產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和信任度的目的 。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則 ： 針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn) ， 櫥柜企業(yè)盡量避免采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同和類(lèi)似的方法參與競(jìng)爭(zhēng)， 而要從市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找薄弱環(huán)節(jié)， 攻其軟肋 ， 創(chuàng)出特色 ，

24、從而達(dá)到制勝的目的 。重點(diǎn)攻略原則 ： 不論是運(yùn)作局部市場(chǎng)還是全國(guó)市場(chǎng)， 任何一個(gè)櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中都應(yīng)體現(xiàn)出重點(diǎn) 、 次點(diǎn)和非重點(diǎn)的區(qū)別 ， 并針對(duì)不同的市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)攻略。終端營(yíng)銷(xiāo)的策略卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)終端營(yíng)銷(xiāo)策略包括以下幾方面 ：直接終端營(yíng)銷(xiāo)策略：櫥柜企業(yè)要減少中間環(huán)節(jié) ，加強(qiáng)對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的掌控力度 。在各級(jí)城 市直接設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商和自營(yíng)店，不設(shè)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，由公司與經(jīng)銷(xiāo)商一道直接運(yùn)營(yíng)該城市的終端，建立可以被公司直接掌控的終端網(wǎng)絡(luò)。 梯度開(kāi)發(fā)策略：一方面櫥柜企業(yè)以重點(diǎn)省份重點(diǎn)城市為中心，向周邊輻射，形成梯度開(kāi)發(fā)態(tài)勢(shì)；另一方面以重點(diǎn)建材超市為中心 ，向 其它

25、建材超市輻射，形成梯度進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。以動(dòng)制靜”的策略：櫥柜企業(yè)在針對(duì)難點(diǎn)市場(chǎng)或難點(diǎn)終端客戶(hù)（比如房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）時(shí)，要先全面開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)或客戶(hù)，形成良好的品牌效應(yīng)和銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)，最后迫使難點(diǎn)客戶(hù)放低準(zhǔn)入 條件進(jìn)行合作。重點(diǎn)市場(chǎng)攻略：對(duì)影響櫥柜企業(yè)整體銷(xiāo)售進(jìn)程或全局中起著關(guān)鍵作用的市場(chǎng)，可以集中企業(yè)的人力、物力和宣傳投入，一舉攻克。避實(shí)就虛策略：針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的市場(chǎng)投入 ，結(jié)合櫥柜企業(yè)自身勢(shì)力和戰(zhàn)略部署，認(rèn)真分析對(duì)手和市場(chǎng)的情況，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)展開(kāi)進(jìn)攻。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略：一方面在櫥柜產(chǎn)品上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成強(qiáng)烈的個(gè)性差異，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)手法上體現(xiàn)出與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性 。突顯自己的個(gè)性色彩，以

26、吸引消費(fèi)者的眼球和購(gòu)買(mǎi) 欲望?；锇闋I(yíng)銷(xiāo)策略：在推介公司和品牌時(shí)，很好地將櫥柜企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商以及主要終端網(wǎng)絡(luò) ， 組成戰(zhàn)略同盟全面建立合作伙伴系統(tǒng) ，共同運(yùn)作市場(chǎng)，共同宣傳，相互促進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)共同贏利 的目的。綠色營(yíng)銷(xiāo)策略：綠色營(yíng)銷(xiāo)，是指在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，采用安全、衛(wèi)生、無(wú)公害的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式，向消費(fèi)者提供有利于資源可持續(xù)利用且無(wú)污染或少污染的產(chǎn)品和服 務(wù)，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)和身心健康的需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)了綠色時(shí)代環(huán)境，順應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要 ，有利于企業(yè)獲得合理經(jīng)濟(jì)效益 。綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，促使櫥柜企業(yè) 將經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與生態(tài)效益結(jié)合起來(lái) ；在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，保

27、護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源， 確保消費(fèi)者身心健康。綠色革命的興起和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，一方面給櫥柜企業(yè)帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)，另一方面給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇 。櫥柜企業(yè)只有以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，將綠色理念融入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，積極開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，才能抓住新市場(chǎng)機(jī)遇而不至于被時(shí)代所淘汰。綠色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的總體要求，是在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程和各層面中重視環(huán)境保護(hù)，貫徹綠色意識(shí)。樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，準(zhǔn)確地搜集綠色信息。要在分析企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和狀況的基礎(chǔ)上，搜集綠色市場(chǎng)信息和綠色技術(shù)信息等信息，研發(fā)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品是綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。綠色產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，將綠色理念系統(tǒng)地融入到產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中。終端營(yíng)銷(xiāo)的管理櫥柜企業(yè)

28、在建立了一套終端營(yíng)銷(xiāo)體系后，要加強(qiáng)終端營(yíng)銷(xiāo)體系的管理，這包括以下一些方面：終端網(wǎng)絡(luò)管理：根據(jù)不同的終端特點(diǎn)及相同終端客戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理辦法，并進(jìn)行分類(lèi)，專(zhuān)人管理。價(jià)格管理：按照統(tǒng)一管理和統(tǒng)一價(jià)格的原則，針對(duì)局部市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的價(jià)格監(jiān)控，以免自己產(chǎn)品擾亂含辛茹苦培育的市場(chǎng)，適度調(diào)配不同渠道的價(jià)差，以充分調(diào)動(dòng)各渠道終端客戶(hù)的積極性。經(jīng)銷(xiāo)商管理：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)價(jià)格掌控力度進(jìn)行管理；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)濟(jì)和人員進(jìn)行管理。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理：針對(duì)助銷(xiāo)、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)人員及終端客戶(hù)進(jìn)行管理。樣品陳列管理：樣品在經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)市及賣(mài)場(chǎng)的陳列管理，包括產(chǎn)品的及時(shí)更新等。運(yùn)輸流通管理：櫥柜產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝及售后服務(wù)的管理。

29、終端營(yíng)銷(xiāo)成本管理：指定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的審查及監(jiān)督程序。對(duì)促銷(xiāo)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)人員費(fèi)用、管理費(fèi)用等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的費(fèi)用，進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控管理，降低不必要的營(yíng)銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)物資管理：建立一套促銷(xiāo)物資領(lǐng)用及發(fā)放的管理及監(jiān)督方法，并落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行有效的管理。櫥柜行業(yè)終端營(yíng)銷(xiāo)管理，歸根到底，其關(guān)鍵是五個(gè) 到位”：產(chǎn)品到位”：就是櫥柜產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者，這一過(guò)程是通過(guò)銷(xiāo)售渠道來(lái)完成的，無(wú)論采取哪種銷(xiāo)售渠道模式，都是要通過(guò)一系列的利益政策、物流政策、財(cái)務(wù)政策，保證產(chǎn)品順利流動(dòng)。所以，產(chǎn)品到位”其實(shí)就是櫥柜企業(yè)渠道模式的選擇、渠道政策的制定和實(shí)施，以及確保渠道政策制定和實(shí)施的商務(wù)部門(mén)、物流部門(mén)、區(qū)域

30、銷(xiāo)售隊(duì)伍。“品牌形象到位”：是指在銷(xiāo)售終端有品牌形象的載體，包括樣品展示店、產(chǎn)品樣品、宣傳物料、促銷(xiāo)員的服裝等。在每個(gè)終端都要數(shù)量足夠、位置突出、形象鮮明獨(dú)特、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。這表明櫥柜企業(yè)必須有統(tǒng)一完善的品牌規(guī)劃，一定要有獨(dú)特品牌理念和與時(shí)俱進(jìn)的品牌形象，當(dāng)然也應(yīng)該有相應(yīng)的品牌形象在銷(xiāo)售終端的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。'人員到位”：就是一定要在經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、直營(yíng)店派駐親和力強(qiáng)、推銷(xiāo)能力強(qiáng)的銷(xiāo)售 人員。要做到這一點(diǎn)，一定要有一整套銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)、上崗輔導(dǎo)、日常管理等工作制度，并設(shè)置相應(yīng)的管理崗位，如經(jīng)理、督導(dǎo)等，確保工作制度的貫徹執(zhí)行。人員到位”實(shí)際就是櫥柜企業(yè)組織架構(gòu)到位、工作制度和流程的到位。&#

31、39;促銷(xiāo)資源到位”：就是要在零售終端配置足夠的宣傳物料、促銷(xiāo)禮品，降低促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售難度，提高櫥柜產(chǎn)品的終端成交率。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，櫥柜企業(yè)一定要有創(chuàng)意策劃能力強(qiáng)的市場(chǎng)部、執(zhí)行能力強(qiáng)的一線終端隊(duì)伍（包括經(jīng)理、督導(dǎo)、促銷(xiāo)員）。理到位”：櫥柜企業(yè)要確保上述的硬、軟終端資源發(fā)揮作用，就一定要建立相應(yīng)的管 理制度，形成一個(gè)管理制度體系。如硬終端管理制度、軟終端管理制度、組織架構(gòu)和崗位職責(zé)、 終端信息管理制度等，確保工作指令的下達(dá)、終端信息的及時(shí)反饋、終端資源的合理配置等均 能得到高效、準(zhǔn)確地執(zhí)行。一句話，櫥柜企業(yè)要發(fā)展，就必須建立一套完善的終端營(yíng)銷(xiāo)體制，努力調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，并有效地進(jìn)行管理，使之最

32、終達(dá)到有效控制終端營(yíng)銷(xiāo)的目的。篇五：櫥柜業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做櫥柜業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做曾幾何時(shí)，櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)好像一夜間變得異常激烈了。傳統(tǒng)的坐銷(xiāo)、就是打打廣告客戶(hù)就會(huì)上門(mén)的日子漸行漸遠(yuǎn) 。櫥柜開(kāi)始從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代進(jìn)入到了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。櫥柜業(yè)務(wù)員應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于櫥柜業(yè)務(wù)員，行業(yè)里一直褒貶不一。但你不得不承認(rèn)，他們對(duì)櫥柜業(yè)的繁榮發(fā)展所 作出的貢獻(xiàn)是不可抹滅的。我不知道這樣一篇文章要發(fā)在哪里合適，因?yàn)槎鄶?shù)都是設(shè)計(jì)的文章和作品，但我希望哪怕只有幾個(gè)業(yè)務(wù)兄弟看到此文，只要對(duì)你的工作有些許幫助和啟發(fā)我就很知足了。在沒(méi)有進(jìn)入正題之前，我要說(shuō)明一點(diǎn)，不論你是何種原因進(jìn)入業(yè)務(wù)這行的，哪怕你有 秦瓊賣(mài)馬、楊志賣(mài)刀”一般的無(wú)奈，你都

33、必須讓你喜歡你現(xiàn)在的這項(xiàng)工作。這樣你不光能做好它，你還能做到工作并快樂(lè)著 。如果你不喜歡你的工作、不把他當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng) ，而只當(dāng)成暫 時(shí)吃飯的一個(gè)營(yíng)生來(lái)混 ，那你的工作只能變成你的負(fù)擔(dān) 。正像一個(gè)電視劇里的名句彳爾混日子，小心讓日子把你混了如果不喜歡我建議你不妨放棄營(yíng)銷(xiāo)工作吧。業(yè)務(wù)員好似人人都能做、但可不是人人都能做好的，如果說(shuō)人人都能做好，就真有點(diǎn)侮辱 營(yíng)銷(xiāo)人”這幾個(gè)字了。下面我結(jié)合多年的事件經(jīng)驗(yàn)，淺顯的談?wù)勅绾巫龊脵还駱I(yè)務(wù)這個(gè)話題。第一個(gè)話題：做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員要具備的素質(zhì)。第一、你可以沒(méi)文化但不可以沒(méi)素質(zhì) 。大家千萬(wàn)不要覺(jué)得可笑，其實(shí)就是這樣。一個(gè)人的素質(zhì)不一定和他所受的教育程度成正

34、比。和他的家庭教育、職場(chǎng)教育也是息息相關(guān)的 。我說(shuō)過(guò)一句不一定正確的話 ，就是 你可以 沒(méi)文化但你不能沒(méi)有素質(zhì) ”。素質(zhì)是什么，看不見(jiàn)、摸不著，但他的確能最直接表現(xiàn)出一個(gè)人 的修養(yǎng)。接人待物、文明禮貌，與人交往，溫文爾雅。所以我們應(yīng)該從小事情嚴(yán)格要求我們，首先做個(gè)文明的人、有修養(yǎng)的人。以前我給市場(chǎng)部培訓(xùn)的時(shí)候大家問(wèn)我。怎么才能把業(yè)務(wù)做好。我說(shuō)，怎么把業(yè)務(wù)做好先不說(shuō)，如果你不敢保證自己是一個(gè)受人喜歡的人，但起碼做一個(gè)不讓人討厭的人，這是做好任何行業(yè)業(yè)務(wù)的前提條件。第二、要熱愛(ài)并堅(jiān)持向所有的人學(xué)習(xí)。現(xiàn)在很多公司在高層管理人員任用上，營(yíng)銷(xiāo)人員越來(lái)越受到重用 。為什么，首先一個(gè)好的業(yè)務(wù)員他不會(huì)放棄任何

35、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們知道人的一生，真正把在學(xué)校所學(xué)運(yùn)用到時(shí)間工作的知識(shí)其實(shí)很有限。社會(huì)是另一所大學(xué)，一個(gè)真正的人才會(huì)在社會(huì)大學(xué)中不斷汲取對(duì)自身發(fā)展 有用的營(yíng)養(yǎng)，自學(xué)能力尤其重要。聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”就是這個(gè)道理。我們平時(shí)接觸 太多的人的同時(shí)為我們創(chuàng)造出太多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)年積月累，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不但你的知識(shí)得到了提高，同時(shí)你也變成了一個(gè)性格更兼容的人。第三、克服恐懼，要有一顆勇敢的心”卑微如蜷蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí) 分享快樂(lè)我們很多人開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候 ， 恐懼和人交往。 我們首先要努力克服這點(diǎn) ， 平時(shí)練習(xí)和人交流 。 如果你沒(méi)有很好的口才不要緊， 請(qǐng)你學(xué)會(huì)靜靜地傾聽(tīng)。 其實(shí)有時(shí)候傾聽(tīng)者也是一個(gè)很好

36、的社交者 ， 不是嗎 ？ 但首先 ， 你要勇敢走上去、 你要學(xué)會(huì)主動(dòng)交流。 我曾說(shuō)過(guò) ， 如果你不是一個(gè)能很好地掌握如何辨別客戶(hù)的人， 那么請(qǐng)你走過(guò)去， 如果你主動(dòng)去問(wèn)了 ， 至少有1%的希望。 如果你放棄了 ， 也就意味著你成功的幾率只有0%了 。第四 、 “不拋棄 、 不放棄 ” 。無(wú)論對(duì)你的團(tuán)隊(duì)、 你的理想 、 還是具體到你的客戶(hù) ， 請(qǐng)記住 “不拋棄 、 不放棄 ” ， 鍥而不舍永遠(yuǎn)是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的品質(zhì)。第五 、 你要做個(gè)樂(lè)觀自信的人， “笑容常掛臉上” 。無(wú)論你遇到怎樣的挫折和磨難 ， 請(qǐng)保持樂(lè)觀的心態(tài)。 作為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 ， 每天都可能遭受拒絕和挫折， 這時(shí)你一定會(huì)

37、自我調(diào)整心態(tài)很重要 。 所以你要學(xué)會(huì)通過(guò)正常的不危害他人和社會(huì)發(fā)泄方式、 學(xué)會(huì)為自己減壓 ， 學(xué)會(huì)自我樹(shù)立信心， 這樣你會(huì)越來(lái)越自信 ， 成功也就離你越來(lái)越近 。第六 、 勤能補(bǔ)拙 。第七 、 做個(gè)有特色的業(yè)務(wù)員 ， 不要做復(fù)制品 。我認(rèn)為不管你做什么行業(yè)的業(yè)務(wù)員 ， 都不要做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的復(fù)制品 。 因?yàn)槲覀兠總€(gè)人自身?xiàng)l件和特長(zhǎng)不同 ， 一定要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短才能更有出息 。 我對(duì)很對(duì)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)是持保留意見(jiàn)的 ， 經(jīng)過(guò)他的培訓(xùn) ， 張三和李四基本沒(méi)什么不同了 。 這樣不適合發(fā)揮不同人的不同特長(zhǎng) ， 即使短期內(nèi)對(duì)業(yè)績(jī)額有所幫助 ， 但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員以后職業(yè)生涯絕對(duì)不會(huì)是好事情 。第八 、 你可以沒(méi)

38、有錢(qián)， 但不可以沒(méi)有朋友。有句歌詞 ， 我覺(jué)得就是寫(xiě)給我們業(yè)務(wù)人員的 ， 就是 “結(jié)識(shí)新朋友， 不忘老朋友， 朋友多了路好走 ” 。 別只把客戶(hù)當(dāng)成你致富的工具， 當(dāng)你把他當(dāng)成朋友的時(shí)候 ， 得失就不再那樣重要，但同時(shí)你也許會(huì)得到更多 。第二個(gè)話題 ： 談?wù)剺I(yè)務(wù)員的自我三大管理。業(yè)務(wù)員的自我管理尤為重要， 因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)不同于其他職業(yè)， 工作場(chǎng)所 、 工作時(shí)間隨意性很大 ， 你不可能靠別人監(jiān)督來(lái)督促自己努力工作。 以前有的業(yè)務(wù)員很搞笑 ， 明明在家里偷懶一接到主管電話， 飛快的推開(kāi)窗子， 讓噪音做通話背景， 面帶微笑 ， 說(shuō) “你好 ， 主管 ， 我正在路上 、 我正在 。” ， 可以說(shuō)演技一流

39、。但我們想一想， 同樣做一樣的工作 、 你也不比人家少什么 ， 但當(dāng)別人每月數(shù)著厚厚的勞動(dòng)成果時(shí)侯， 你還在那翻來(lái)覆去看著那三、 兩張百元大鈔， 算計(jì)著怎么度日 。 究竟是誰(shuí)欺騙了誰(shuí)呢 。1 、 業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)自我工作內(nèi)容管理和考核 ?！坝?jì)劃你的工作， 工作你的計(jì)劃” ， 我們要對(duì)自己的工作有計(jì)劃性同時(shí)要對(duì)自己完成情況進(jìn)行自我考核。 每天要對(duì)當(dāng)天工作效果做認(rèn)真的總結(jié)。 不管成功還是教訓(xùn)都至關(guān)重要。 這樣我們工作就不再是漫無(wú)目標(biāo)的瞎忙活了 。 在沒(méi)人監(jiān)督的時(shí)候 ， 我們自己對(duì)自己管理監(jiān)督至關(guān)重要自我管理其實(shí)比管理別人難度還要大， 這點(diǎn)沒(méi)點(diǎn)決心和毅力是不可能做得來(lái)的 。2 、 業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)自我工作時(shí)

40、間管理。我們有的業(yè)務(wù)員 ， 開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候雄心壯志 、 信誓旦旦 。 出了公司門(mén)口 ， 就不知道往東走還是往西走了 。 這樣反反復(fù)復(fù)， 每天的大部分時(shí)間在路上耽擱掉了 ， 請(qǐng)問(wèn)你真正做業(yè)務(wù)的時(shí)間才有幾何啊。 還有的業(yè)務(wù)員 ， 把自己的工作時(shí)間也想當(dāng)然的認(rèn)為和別的工種一樣， 每天 8 小時(shí)， 其實(shí)是不對(duì)的 。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會(huì)合理的安排自己的時(shí)間 、 運(yùn)用一切有利于營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間 。 比 如他會(huì)總結(jié)什么時(shí)間適合現(xiàn)場(chǎng)抓客戶(hù) 、 什么時(shí)間有適合電話營(yíng)銷(xiāo) 。 什么時(shí)間進(jìn)行初訪、 什么時(shí)間又適合回訪。3 、 業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)自我客戶(hù)管理。我們有的業(yè)務(wù)員當(dāng)主管逼得緊的時(shí)候 ， 一天給同一個(gè)客戶(hù)打 n 個(gè)電話 ， 結(jié)果

41、把客戶(hù)惹惱了就這一個(gè)客戶(hù)也丟掉了 。 我們應(yīng)該建立自己的客戶(hù)檔案， 把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)， 哪些是近期潛在客戶(hù) 、 哪些是遠(yuǎn)期客戶(hù) ； 哪些客戶(hù)成交意向比較大、 那些客戶(hù)成交意向比較小 、 哪些不是我們的客戶(hù) ， 要學(xué)會(huì)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行篩選 。 甚至把客戶(hù)按不同分類(lèi)方法分類(lèi)。 這樣做是很有效果的我們建立了客戶(hù)資源庫(kù)， 根據(jù)客戶(hù)動(dòng)態(tài)變動(dòng)保持你的客戶(hù)資源總量處在一種動(dòng)態(tài)平衡變化中 。當(dāng)我們的客戶(hù)流失了一些我們?cè)偻ㄟ^(guò)客戶(hù)拜訪將客戶(hù)資源補(bǔ)上。 這樣你的客戶(hù)資源基數(shù)有了保證 ， 那么業(yè)績(jī)?cè)谄椒€(wěn)中爆發(fā)就是早晚的事情。第三個(gè)話題業(yè)務(wù)洽談的幾個(gè)關(guān)鍵步驟 ： 準(zhǔn)備 接洽 陳述 處理反對(duì)意見(jiàn) 成交 一 、 準(zhǔn)備要充足：我們從硬件上要準(zhǔn)備你所需要用到的一