店銷活動組織運(yùn)作方案

1、店銷活動組織運(yùn)作方案店銷活動組織運(yùn)作方案終端中、大型活動方案、活動目的美容院：提升營業(yè)額，帶來持續(xù)穩(wěn)定的銷量；管理的改善，增強(qiáng)的知名度和美譽(yù)度；提升美容院員工的團(tuán)隊意識，提升 其舉辦活 動的配合能力，及自己舉辦活動和組織的能力;品牌:增強(qiáng)品牌的凝聚力；拉近與消費(fèi)者的距離；與美容院保 持良好的關(guān)系；員工：增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，和對職業(yè)的認(rèn)知；培養(yǎng)員工的綜合 能力；樹立美容服務(wù)專家形象。、活動主題競爭實(shí)力;品牌形象的傳播和提升；提升美容院在當(dāng)?shù)夭?V V 優(yōu)雅綻放一一魅力之約活動范圍和要求1 1、經(jīng)診斷有必要開展此活動的加盟店，2 2、開會前必須一次性打款二萬元以上到我公司。四、 店銷的主題思路1 1

2、、回報舊客，體現(xiàn)作為該店客人的體面與額外價值, 提高顧客忠誠度；吸引新客，擴(kuò)大客源，客滿開新 店；2 2、加強(qiáng)美容院的管理、技術(shù)和銷售能力（1 1）培訓(xùn) 美容院老板的品牌意識；（2 2）提升美容院的管理水 平；（3 3）理順其營運(yùn)流程，完善管理制度；（4 4） 培訓(xùn)美容院員工對泊 V V 產(chǎn)品和技術(shù)的熟悉程度；（5 5）培訓(xùn)美容院員工對泊 V V 產(chǎn)品的銷售 能力。3 3、引導(dǎo)和培養(yǎng)顧客的美容意識，品牌消費(fèi)意識。五、 活動程序1 1、 診斷通過對美容院內(nèi)外的診斷，確定該美容院是否 可以做店銷及店銷的形式2 2、 培訓(xùn)培訓(xùn)會議籌備的培訓(xùn)（舞蹈、邀約形式及話術(shù)、配合能力）產(chǎn)品展示的培訓(xùn)；美容院管理

3、的培訓(xùn)美容院老板意識的培訓(xùn)；培訓(xùn)美容院員工對產(chǎn)品和技 術(shù)的掌握程度及銷售能力；3 3、會議前期籌備 注意留意近期天氣變化情況；時間 按當(dāng)?shù)亓?xí)慣定。A A、 確定會議的主辦方、協(xié)辦方；一般情況下，舉辦活動的美容院是主辦方，代理商和 廠家為協(xié)辦方。B B、 確定主辦場地主辦場地總體感覺應(yīng)與本次活動的檔次一致，同時符合 講師對場地的要求。C C、 會場要求與會場所需物料：(1)(1)燈光充足且可以調(diào)節(jié)；(2)(2)最好是在晚上舉行，如在白天舉行，窗簾要可 以遮光；(3)(3)音響、麥克風(fēng)良好，要有無線麥克 風(fēng)，有 DJDJ 配合，音樂碟片的準(zhǔn)備；(4)(4)是否有 CDCD、VCDVCD 等設(shè)備；(

4、5)(5)來客的椅子要不固定，第一排擺放 桌子，后面 的都不要桌子；(6)(6)會場橫幅“魅力之約一 *美容院*聯(lián)誼會/ 答謝會”，POPPOP 等宣傳品；(7)(7)指示牌(會場外、店外注明開會地 點(diǎn))（8 8）作為渲染氣氛的鮮花、氣球準(zhǔn)備好；（9 9） 準(zhǔn)備足夠的礦泉水或飲用水；(10)(10)如是聯(lián)誼會，要準(zhǔn)備點(diǎn)心等小食品；(11)(11)準(zhǔn)備好簽到本、筆等；(12)(12)宣傳物品的準(zhǔn)備（美容院宣傳單張的印刷，要到會人人手一份）；（1313）抽獎箱和禮品（每人一份的小禮品，會場問答、抽獎禮品，作為獎勵的護(hù)理卡）的準(zhǔn)備；（1414） 美容師的服裝、發(fā)型、妝面統(tǒng)一；（1515） 會務(wù)人員用

5、餐安排。4 4、邀約邀約是最為重要的環(huán)節(jié)，組織再好的會，沒 有 人參加等于無效！通過針對性邀約措施，將已有客 人和目標(biāo)開發(fā)客人邀請到會議現(xiàn)場。（1 1） 邀約對象：A A、美容院的常客，可以同時帶幾個朋友來參加B B、商圈內(nèi)好的單位、周邊店家老板、小區(qū)住戶C C、老板的關(guān)系網(wǎng)。（2 2）邀約方式和步驟D D、美容師熟練練習(xí)邀約話術(shù)E E、在會議開始前一周開始邀約常客，2 2 天內(nèi)完成 第一次邀約，派完所有的請柬F F、在會議開始前 4 4 天，由主管開始電話邀約?？停ㄗ⒁獗砻魃矸荩? 2 天內(nèi)完成G G、在會議開始前一天，由老板親自給每個?？痛螂?話邀約。（3 3）其它邀約方式（以下兩種方式都

6、是要提前 1515 3030 天就開始進(jìn)行）H H、購票：（如果是購票，送的 100100 元代金卷就 可以任選一樣產(chǎn)品，而不是消費(fèi) 抵扣，并且還 可以加送小禮盒，總之要讓顧客感覺到非常超 值）I I、會前促銷贈票：通過會前的促銷活動，讓顧客 憑消費(fèi)金額的多少贈送票（4 4）邀約的要點(diǎn)A A、確保到會人數(shù)不低于 100100 人；B B、確保邀約的人數(shù)是預(yù)計到場人數(shù)的二倍以上；C C、確保邀約的人是目標(biāo)消費(fèi)顧客；D D、每天確定每人的派單任務(wù)是否按計劃完成了；E E、老板親自邀約重點(diǎn)客戶；5 5）邀約話術(shù)X X 姐，您好！我是 XXXX 美容院的 XXXX o o 為了感 謝您對我們美容院的支

7、持，我們美容院在 XXXX 時 間，在 XXXX 地方舉行一場大型的答謝會，我們特別請 來了一位著名的心理咨詢專家、國際美容博士給大家講如 何讓女性更有魅力、更有品味的話題，比 如說，色彩的搭配、形象設(shè)計、營養(yǎng)保健、生活情 趣、社交禮誼等。這位老師經(jīng)驗非常豐富，在全國 各地做過多場的巡回演 講。另外呢，我們在會上還設(shè) 有抽獎和表演，百分百的中獎率，并且我們還給每 位到會的嘉賓都準(zhǔn)備了一份精美的禮品， 讓您一定 大有收獲?，F(xiàn)在很多人都報了名，我們特地給您留了票，您是準(zhǔn)備自己來 呢？還是和朋友一起來呢？這樣 我們可以幫您安排個好一點(diǎn)的位子， 讓您可以多一 點(diǎn)機(jī)會可以讓老師給你做個現(xiàn)場設(shè)計yD o要

8、點(diǎn)：1 1、問候和致謝 2 2、時間地點(diǎn) 3 3、突出 主題，強(qiáng)調(diào)話題吸引人，對 其有 意義有幫助 4 4、推崇講師 5 5、 有抽獎 6 6、 詢問是自己來還 是和家人一起來5 5、沙龍活動通過精彩的講座和良好的會議組織，讓已 有的客人得到超值的回報，為她們的續(xù)約打下良好的基 礎(chǔ)，并讓目標(biāo)客人感受到美容的必要性及產(chǎn)生成為該店客人 的潛意識欲望。6 6、入店 通過會議期間收集到的資料等，經(jīng)過溝通、試 用等方式達(dá)成銷售；培養(yǎng)銷售賣手。7 7、跟蹤通過活動，影響更多的目標(biāo)客人，并逐步為美 容院帶來效rm o(5)(5)邀約話術(shù)X X 小姐：您好！我是 XXXX 美容院的 XXXX o o 為了感

9、謝您對我們的信賴和支持，我們美容院在 XXXX 時間， 在 XXXX 地方舉行一場大型的講座會，我們特別請來了 一位著名的美容專家，主要是講一些女人們關(guān)心的 話題，比如說，怎么樣成為美麗又有 魅力的女人 呢？怎么樣享受生活等等(其 它課程中具吸引力的話 題)。 這位老師經(jīng) 驗非常豐富， 在全國各地做過多場 的巡回演講。另外呢，我們在會上還設(shè)有抽獎和 表 演，讓您一定大有收獲?，F(xiàn)在很多人都報了名，我 們特地給您留了票，您是準(zhǔn)備自己來呢？還是和朋友 一起來呢？這樣 我們可以為您準(zhǔn)備好資料和位子以及 一些小禮品。要點(diǎn)：1 1、問候和致謝 2 2、時間地點(diǎn) 3 3、突出主題， 強(qiáng)調(diào)話題吸引人，對其有意

10、義有幫助 4 4、 推崇講師 5 5、有抽獎 6 6、詢問是自己來還是和家人一起來9 9、老板致辭與舞蹈(1)(1) 老板致辭須流暢有感情；(2)(2) 每個舞蹈都要表現(xiàn)出其本身的含義，歡快的舞 蹈要富有激情，感性的舞蹈要富有感情。1010、 現(xiàn)場音樂(1)(1) 必須專人負(fù)責(zé)(2)(2)等待客人到來的時候， 應(yīng)播放音樂，以輕快活潑的樂曲為主；(3)(3) 司儀宣布 5 5 分鐘會議就要開始后馬上播放真心英雄；(4)(4) 在真心英雄第一段結(jié)束的時候，司儀宣布會議馬上就要開始，要求來賓將響 鬧裝置關(guān)閉，語氣要比較嚴(yán)肅；(5)(5) 播放音樂的人一定要掌握好音樂與各環(huán)節(jié) 的配合。*必須先要試音1

11、111、 彩排1)1) 一定要全程通過，1)1)全場彩排至少二次。(第一次模擬，第二次必 須在會議開始前所有人員到位)1212、會務(wù)工作(1)(1)根據(jù)全體參會人員的特點(diǎn)進(jìn)行分工；(2)(2)店內(nèi)外布置A A、在會議開始前 7 7 天，如有必要，進(jìn)行大掃除一次；B B、店內(nèi) POPPOP （會場形象、美容院單張正面放大）；C C、店外掛出寫有演講主題的橫幅；D D、會議前三天可以在店內(nèi)懸掛氣球，張貼 宣傳畫等 來渲染氣氛。（3 3）會場布置A A、場外橫幅：會議當(dāng)天在會場外應(yīng)盡早懸掛橫幅；B B、接待臺：簽到本、抽獎箱（可做成單側(cè) 透明 的）、胸花、簽到本及筆等；接待臺要兩邊設(shè)，比平 時招商會

12、時要長一些；C C、場內(nèi)布置：主形象背景、長氣球帶、講 座橫 幅、相關(guān) POPPOP、其它裝飾等；D D、接待組：一般由老板親自帶隊，組員引領(lǐng)貴賓和 嘉賓分別入座；E E、 簽到程序：來賓填寫簽到本、卡接待人員閱 讀確認(rèn)其姓名、電話已經(jīng)填寫好一一放入抽獎箱，請來賓 領(lǐng)取資料等，如是貴賓，為其佩戴鮮花 按貴賓、嘉 賓、閑雜人分開引座（前三排是嘉賓座位，由中間到兩 邊引）。4 4）節(jié)目安排A A、準(zhǔn)備開場：在司儀說“還有 5 5 分鐘開始”后，所有需要跳舞的美容師必須將工作交給其它人員，準(zhǔn)備開 始；B B、 注意安排好后到賓客；C C、在整個過程當(dāng)中，所有工作人員都應(yīng)積 極配合臺 上，給予熱烈的掌

13、聲；D D、如條件允許，應(yīng)盡量在開場前播放泊 V V 的邀請光 盤；E E、會中一定安排向來賓解釋會后促銷活動的內(nèi)容；F F、抽獎要隆重，要宣布獲獎人名單，并安排發(fā)言；G G、若中途有客人退場，要安排人員歡送；H H、場務(wù)人員隨時留意會場情況，并及時解 決，分散站 開，最好不要坐下，要時刻保 持良好的形象和狀態(tài)。(5)(5) 照相攝影A A、有專人負(fù)責(zé)；B B、 負(fù)責(zé)此事務(wù)的人員應(yīng)提前一天檢查所用設(shè)備是否 正常，并在開場前再次檢查。1313、講座(1)(1)講座風(fēng)格一般以感性為主，理 性為輔， 講師要有靈活性，講課要有互動性，語 言要有煽動性；(2)(2) 講座主題一般圍繞女性關(guān)心的話題 為主

14、，女口：如何更美麗，更有魅力，如 何享受生活，力在引導(dǎo)顧客的美容意識和解決顧客的利益需 求；(3)(3)可以考慮安排“托”來襯托氣氛；(4)(4)講座內(nèi)容要豐富，語言要幽默，要 讓來賓產(chǎn) 生超值的感覺；(5)(5)講座中最好不帶入任何銷售內(nèi)容；(6)(6)必須要在一周前和講師溝通講課內(nèi)容；(7)(7)講師應(yīng)提前一天或半天到達(dá)會議地 點(diǎn)，與司 儀、代理商、加盟店進(jìn)行具體溝通。1414、會議流程聯(lián)誼會形式（一）（1 1）播放等待音樂2 2）宣布會議將要開始：5 5 分鐘的時候播放音樂真心英雄3 3）舞蹈4 4）主持人講話5 5）老板致辭6 6）講座7 7）抽獎：四等獎8 8）產(chǎn)品秀9 9）宣布優(yōu)惠

15、政策（現(xiàn)場售賣）1010） 抽獎：三等獎1111） 游戲梅花開/、牛皮糖/、新婚之 夜12)12)扎絲巾13)13)抽獎：二等獎14)14)舞蹈感恩的心（派發(fā)禮品）15)15)抽獎：一等獎結(jié)束1 1）播放音樂真心英雄（2 2）宣布會議將要開始：5 5 分鐘的時候(3)(3) 舞蹈(4)(4)主持人講話(5)(5)老板致辭(6)(6) 講座(7)(7) 抽獎：三等獎(8)(8) 產(chǎn)品秀(9)(9)搶購紅包(宣布優(yōu)惠政策)(10)(10)抽獎：二等獎(11)(11) 游戲(12)(12)扎絲巾(13)(13)抽獎：一等獎結(jié)束 注：搶購紅包是在每個紅包里裝上不同的物品，金 額有多有少，可以是產(chǎn)品套裝

16、、產(chǎn)品單 品、口紅、睫毛膏、 護(hù)理卡等。紅包售價 2020 元，要先告訴老顧客，要她們先帶頭 購買。注意如果有此環(huán)節(jié)，四等獎可取消)講座形式(1)(1)播放等待音樂(2)(2)宣布會議將要開始：5 5 分鐘的時候播放音 樂真心英雄(3)(3)挪正臼4)4)主持人講話5)5)老板致辭6)6)講座7)7)抽獎：四等獎、三等獎8)8)互動游戲9)9)講座10)10)抽獎：二、一等獎結(jié)束產(chǎn)品發(fā)布形式(1)(1) 播放等待音樂(2)(2)宣布會議將要開始：5 5 分鐘的時候播放音樂真心 英雄(3)(3)主持人講話(4)(4)老板致辭(5)(5) 產(chǎn)品講解(6)(6) 抽獎：四等獎、三等獎(7)(7) 產(chǎn)

17、品秀(8)(8) 現(xiàn)場售賣(11)(11)抽獎：二、一等獎 結(jié)束 尊敬的貴 賓，為了感謝您的支持，在接下來的三天內(nèi)，我們還為您準(zhǔn)備了很多超值優(yōu)惠：(優(yōu)惠政策)以上活動得到卉祥公司大力支持，活動過后一切贈品 取消，敬請見諒！活動時間*月*日一*月*日。(以上內(nèi)容打印成小單張到會來賓每人一份)(我們對促銷必須有一個清醒的認(rèn)識：1是催促( (Pgsu&UrgePgsu&Urge ) )的推廣手段。2促銷不是萬靈丹，無法解決所有的問題。3促銷猶如特效 藥，短期有效果，但也有可能產(chǎn)生副作 用。4促銷活動要有 創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。5促銷的目標(biāo)要 明確，需謹(jǐn)慎規(guī)劃，解決特定的營銷問 題。6促銷能讓消費(fèi) 者感到實(shí)

18、質(zhì)的好處，讓消費(fèi)者期望您的促銷活動 1515、主持人講稿（1 1）開場前 5 5 分鐘（幕后）我們的會議將在 5 5 分鐘后開始，請大家將您的手 機(jī)等響鬧裝置調(diào)致震動狀態(tài)，以免影響他人，謝 謝您的合作。（幕后）我們的會議馬上就要開始了，請大家再次檢查您 的手機(jī)等響鬧裝置是否已調(diào)致 震動狀態(tài)，以免影響 他人，謝謝您的合作。（幕后）我們首先請我們 XXXX 美容院的美麗使者們?yōu)榇蠹?獻(xiàn)上舞蹈馬到成功（2 2）舞蹈結(jié)束后各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的來賓， 大家晚上好！溫馨和睦的夜晚，我們相聚在 XXXX 大酒 店，來參加由 X XX X美容院主辦，*公司協(xié) 辦的魅力女人、純美生活講座。首先請 讓我代表

19、主辦、協(xié)辦方向大家的到來表示熱烈的歡迎！我們美麗的 XXXX , ,有著一群善良、美麗的女 性朋友 們，她們象蜜蜂一樣，用勤勞的雙手 辛勤地釀造著幸 福的生活。平時大家總是忙 忙碌碌，難得有象今天這 樣的歡聚，而今天我們還請來了XX老師給我們帶來了精彩的講座，同時還有抽獎活動、有獎問答等，可以 說是豐富多彩。就讓我代表今天所有的來賓，向為我們組織這次活動的XX美容院 致以衷心的感謝！下 面，就讓我們用熱烈的掌聲有請 XXXX 美容 院總經(jīng)理XXXXXX 小姐講話。XXXXXX 經(jīng)理講話謝謝 X X 小姐的精彩致辭，X X 小姐的確是才干不凡， 在此，我們也祝愿她夢想成真！今天，我們非常榮幸 地

20、請來了XX老師（對X老師的介紹）。讓我們用全世 界最熱烈的掌聲有請XXXX 老師為我們做精彩的講座，有 請 X XX老師！X老師演講謝謝 X X 老師。的確，X X 老師的講座給了我們 很多的 啟示，讓我們對人生有了更多的認(rèn) 識，我們也希望我 們XX（地區(qū)）的愛美的女性朋友們趕快行動起來，成 為一個真正有 有魅力的女人。這次活動我們還準(zhǔn)備了 豐富的抽獎活動，有幸運(yùn)女人獎、智慧女人獎、魅力 女人獎，還有今天的最佳女主角獎?，F(xiàn)在我們有請 XXXX 為我們抽出今天的幸運(yùn)女人獎！請大家趕快把抽獎卷 拿出來，看清楚自己的號碼！另外，沒有抽到獎的朋 友請把您的抽獎卷保存好，在我們會議結(jié)束后可以憑卷在出口處

21、領(lǐng)取一份紀(jì)念品。獲獎的來賓請 把您的獎卷 保存好，憑票在三天之內(nèi)到 XXXX 美容院兌獎！好！我們 第一輪的抽獎現(xiàn)在開始。我們的幸運(yùn)女人獎是：（開始抽獎）抽到獎的朋友當(dāng)然是很開心的啦！ 但是，沒有抽到獎的朋友應(yīng)該更開心，因為我們 還有更大的獎項還沒有抽出來呢！ 緊張之后，我們來輕松一下，有請XX為大家?guī)?的小品XX為了感謝大家對XX美容院一直以來 的支持，今天XX美容院和美膚寶公司也 為大家準(zhǔn) 備了豐厚的優(yōu)惠活動（宣布優(yōu)惠政策） 下面，我們有請XX為我們來抽出今天的三等獎， 也就是我們的智慧女人獎！大家難得象今天這樣聚 在一起，一定要 好好地開心一下啦！好！下一個環(huán) 節(jié)就是開心一刻游戲我們知

22、道，其實(shí)一個普 通的女人和一個 真正有魅力的女人最大的區(qū)別就是 魅力女人更注意細(xì)節(jié)，比如說，愛美的女性朋友們都喜歡扎絲巾，可是有些人只是 隨便一綁，但是 真正有品味的女人卻會 用這一塊小絲巾體現(xiàn)出自己 的與眾不同！下面，我們再一次用熱烈的掌聲有請我們的XX老師教我們?nèi)绾蝸碓z巾。下面，我們要隆重的抽出今天的魅力女人獎，有請 XXXX 為我們抽取。請獲獎嘉賓上臺領(lǐng)獎?。ㄕ勔幌?感受）接下來，我們有請 XXXX 為我們抽出今天的“魅力之星”。有請 X X。我們來看一下 X X 的幸運(yùn)之政策。歡樂的時光總是那么短暫，馬上就要和 大家說再見 了，就讓我們今天的相聚永遠(yuǎn)留在我們彼此的心中 吧！讓我們再次

23、感謝本次活動的主辦方 XXXX 美容院 XXXXXX 女士及*公司！謝謝大家！祝大家永遠(yuǎn)開 心幸福！1818、老板致辭（一）各位親愛的來賓，大家晚上好！我叫 XXXXXX , ,相信有些朋友已經(jīng)認(rèn)識我了，自我從事美容以來，風(fēng) 雨也好，艱苦也好，我很榮 幸得到了大家的關(guān)照。今天晚 上，我非常高興能有這樣的機(jī)會和大家歡聚一堂。首先， 請讓我代 表XX美容中心全體員工向大家的到來表示衷 心的 感謝！為大家舉辦一次這樣的活動一直是我的心愿，一份 心意獻(xiàn)給大家，希望大家能有所收獲。最后，祝愿在座的 所有朋友更加靚麗、更有魅力！謝謝大家！手會抽到哪一位幸運(yùn)的朋友呢?再一次提示優(yōu)惠（二）各位親愛的來賓，大家

24、晚上好！我叫 XXXXXX , ,相信 有些朋友已經(jīng)認(rèn)識我了，自我從事美容以來，風(fēng)雨也好，艱 苦也好，我很榮幸得到了大家的關(guān)照。今天晚上，我非常 高興能有這樣的機(jī)會和大家歡聚一堂。首先，請讓我代表XX美容中心全體員工向大家的到來表示衷 心的感謝！我想對于在座的各位而言，今天的生活不再 是為了吃 喝發(fā)愁的生活了，而是要在對自我的關(guān) 愛、與他人的溝通 交流、學(xué)習(xí)豐富各方面知識的過程中追求有質(zhì)量、有品味 的精致生活。這也正是我們舉辦這樣的聯(lián)誼會的目的，在 答謝各位對* （美容院）一直以來厚愛的同時，也為各位 提 供這樣一個輕松學(xué)習(xí)、自由溝通、解決煩惱、關(guān)愛自我 的平臺。我們有緣在這樣一個溫馨和諧的氛

25、圍下相逢相 識，也一定能夠在彼此的真誠的溝通和交流中領(lǐng)悟到美麗的真諦！ 1616、會后跟進(jìn)話術(shù)X小姐嗎？您好！我是XX美容院的美容師，非常感 謝您昨天抽空來參加我們的活動，昨天人太多了，有 照顧不周的地方請您諒解。我們也希望您能為我們提出 寶貴的意見和建議。這三天之內(nèi)，我們還特地邀請了 *公司的美容顧問到店指 導(dǎo)，很幸運(yùn)您剛好抽到了X獎，您看您是今天還是明天有空？我們好給您安排時 間，以免人太多 耽誤您的時間。過來的時候請您帶好您 的入場 卷。謝謝您，（X X 時間）見！ byebyebyebye! !1717、入店（1 1）及時對本次活動做總結(jié)，整理簽到內(nèi)容、抽獎名 單，為以后的工作打好基礎(chǔ)

26、。（2 2）經(jīng)過前期整頓的美容院以新的面貌迎接客人的到 來；（3 3）通過參與會議者到店領(lǐng)取獎品的方式和簽 到卡上留 下的電話和姓名，通過電話預(yù)約的方 式，讓來賓入店， 做好預(yù)約記錄。（按顧客的等級分派不同的美容師打電 話，重點(diǎn)客戶應(yīng)由老板親自打）惰性是一種習(xí)慣，而 習(xí)慣是人的本能，因此，顧客不會主動打電話或到美容 院的；除非你親自、及時打電話并用熱情感動她。1818、銷售促成（1 1） 來店客人首先由美容院老板、主管、美膚寶駐店美 容導(dǎo)師三人接待，首先做皮膚的分析測試；（2 2）向顧客推薦項目療程；（3 3）在顧客猶豫、拒絕的情況下，為顧客做免費(fèi)的護(hù) 理，一般是針對性強(qiáng)的可以一次性看出效 果

27、的項目；（4 4）顧客試用后，繼續(xù)推薦開卡，如顧客仍在猶豫或拒絕，可以贈送限時使用代金卷一張；（5 5）對于不開卡，只享受免費(fèi)服務(wù)的客人，必須保持一致的服務(wù)態(tài)度和熱情，不得強(qiáng)行推銷。（6 6）采取大客戶策略（貴賓卡、會員卡、帶客增值）；（7 7） 樹立泊 V V 品牌的專業(yè)形象；（8 8） 最重要的是培訓(xùn)銷售賣手。會后半月內(nèi)都要對本次會議進(jìn)行艮進(jìn)常規(guī)店銷活動方案一、活動目的（同中、大開型活動方案）二、 活 動主題（同中、大開型活動方案）三、 活動范圍公司的加盟店四、培訓(xùn)（同中、大開型活動方案）五、邀約通過針對性措施，將已有客人和等開發(fā)客人目標(biāo)群 邀請到 美容院。1 1、有客人和等開發(fā)客人的比例

28、為 1 1：3 32 2、確保每個已有客人帶兩個新客人；3 3、邀約客人 250250 30300 0人；4 4、確保邀約客人與實(shí)際到店人數(shù)比例為 3 3： 1 1；5 5、確保每天到店人數(shù)為 30305050 人。美容院促銷前的顧 客邀約非常重要。六、店內(nèi)布置規(guī)范1 1、懸掛泊 V V 宣傳畫、POPPOP；2 2、懸掛制造氣氛的氣球、小吊旗；3 3、將其它品牌暫且放到角落里，泊 V V 產(chǎn)品擺放在 重點(diǎn)區(qū)域，擺放漂亮吸引人。4 4、設(shè)置接待區(qū)、促銷區(qū)、示范區(qū)（示范物品準(zhǔn)備 充分且 取用方便）、咨詢區(qū)（咨詢記錄、相關(guān)資料、物件準(zhǔn)備 充分）。七、 店外布置規(guī)范1 1、 橫幅；2 2、 懸掛氣球

29、、彩帶；3 3、利用天然條件制造動人氣氛，如門口有大樹，可在上 面掛燈籠或彩帶、吊旗等物品。八、美容院對外宣傳范文 主題：泊 V V 精彩面對面 正文：你 想了解國際最新的美容理念嗎？你想不出門，即擁有最科學(xué)最潮流的個人美麗計劃嗎？ 月曰，泊 V V精彩面對面，特邀請美容專家老師，與您 面對面交流（傾情講演國際時尚潮 流），為您量身定造個人 美容方案！健康靚麗每一天美麗不止表與外！A A、促銷方案1)1)產(chǎn)品配置；2)2)相關(guān)贈品、禮品；3)3)項目設(shè)計；4)4)公司現(xiàn)正實(shí)行的促銷政策B B、店內(nèi)美容師準(zhǔn)備工作統(tǒng)一著裝：美容師制服、胸卡；(1)(1)統(tǒng)一發(fā)型：長發(fā)要束發(fā)，短發(fā)要打 理整齊；(3

30、)(3)統(tǒng)一禮貌用語；(4)(4)統(tǒng)一 口徑；(5)(5)統(tǒng)一接待程序。(6)(6)統(tǒng)一化妝：色調(diào)一致；十一、顧客分析會 議1 1、目的：讓每一個美容師熟悉美容院中的所有顧客，做到資源共 享；準(zhǔn)確把握顧客情況，做到銷售促成百分百；進(jìn)行任務(wù)劃分；十二、常規(guī)促銷工作流程時間美容院代理商或公司、八PhiPhi1515天1 1、1 1、提出申請；2 2、完成部分進(jìn)貨，得到確認(rèn)；1 1、接受申請、查 清配備相關(guān)貨 品、宣銷品；2 2、 設(shè)定銷售目標(biāo)；、A A口【1212天1 1、產(chǎn)品知識、 技術(shù)、手法培訓(xùn)；2 2、促銷準(zhǔn)備培訓(xùn)；3 3、美容師幫顧客開始使用、體驗產(chǎn)品，預(yù)熱促銷；4 4、 第一次工作分工；

31、5 5、 制邀請涵或 DMDM 單張；6 6、制做店口懸掛橫 幅；7 7、制作相關(guān)卡、獎 卷、禮品等；1 1、提供設(shè)計促銷方案A A、 邀請涵或DMDMB B、 活動優(yōu)惠方案C C、促銷橫幅（店內(nèi)、店外）D D、 活動海報文案2 2、檢查并要求 建立顧客檔案3 3、督促落實(shí)的進(jìn) 度4 4、指導(dǎo)促銷準(zhǔn)備，例如電話邀 約話術(shù)、統(tǒng)一口 徑、A A 刖1 1、懸掛橫幅1 1、派單的要點(diǎn)：1010天2 2、制作店外活動POPPOP3 3、制作店內(nèi)活動POPPOP派單的質(zhì)量；邀約細(xì)致度；盡量留下電話，以便跟蹤前 7 7天開始派發(fā)第一期邀請涵或DMDM （選擇附近主要商業(yè)、物業(yè)、金融區(qū)等）前 3 3天1 1、開始派發(fā)第二期邀請 涵或 DMDM （目標(biāo)企業(yè)、 單位、現(xiàn)有顧 客朋友）2 2、結(jié)合派單反饋第二輪 電話邀約 A A、篩選最有 價值 5 50 0人，將時