桑拿洗浴企業(yè)按摩技師規(guī)章制度

1、桑拿洗浴企業(yè)按摩技師規(guī)章制度一、錄用原那么一、本公司招聘員工依如實際要求，對有志為公司效勞者，以該工作的業(yè)務常識為標準進行考核，凡道德品質好，為人大方，爽朗、履歷清楚，專業(yè)按摩技術水平過硬，通過考核，先例和錄用條件者，均有被錄用的可能。(1)應聘者必需向公司提供身份證復印件，相片及有關證件。(2)應聘者儀表端莊、五官端正、軀體健康，沒有傳染病。(3)應聘者經考核合格方能正式上崗，成為公司正式員工，公司員工需交押金1000元，需要學習的員工需交納學費50()元。(4)工資的發(fā)放形式由公司決定。(5)公司將視業(yè)績情形，對有特殊奉獻及成績突出的員工給予獎勵。二、員工假設違背公司的有關規(guī)定，將視其情節(jié)

2、輕重給予懲罰，乃至開除，員工不得提出無理的要求。二、效勞宗旨：“賓客至上效勞第一”效勞口號：“真情效勞展現自我”效勞素養(yǎng)一次到位，讓客人乘興而來，中意而歸。三、紀律要求1、工作時刻技師不準請假，在客人點鐘，隨點隨到。2、任何情形技師不準與客人、員工、領導發(fā)生口角和打鬧，工作時刻必需不時刻刻維持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境3、不違章操作，不擅自動用設施設備，不得以任何借口拒絕回避集體義務勞動。4、技師離開本公司，必需提早一個月向公司提出申請，打辭報告，在公司批準后即可離開。四、職業(yè)道德(1)賓客至上、信譽第一、文明效勞禮貌待客；強調效勞性，統(tǒng)一性，公平性，遵守主隨客便，物其所值，賓客至上、賓至如歸的特點及

3、原那么，(顧客確實是上帝)。(2)素養(yǎng)要好、技藝要精、自我完善、銳意創(chuàng)新。(3)道德高貴、遵紀遵法、團結合作、同心同德。五、罰款條例1、嚴格遵守作息時刻，退到1。分之內扣1。分，1。分1小時扣2()分，退到1小時以上扣50分，一天未到算曠工，扣100分，不得捎假、捎假各扣20分，請假扣20分。2、技師上班前換好工作服，佩帶工牌，化淡妝，嚴禁在浴區(qū)打扮打扮，違者扣50分/次。3、上班在規(guī)定的位置就坐，且坐姿大方。東倒西歪、高聲喧嘩、在大廳亂躥者每次扣2()分，在工作場合吵架的每一個每次扣200分;情節(jié)嚴峻的扣除全數工資及押金，并予辭退。4、安排的上鐘順序，如上鐘找不到人，按度日處置，如造成損失和

4、客人的強烈不滿扣20分，在領班叫鐘后，必需在1分鐘之內抵達客人眼前，違者罰1()分。5、下班以后，除值班人員之外，其他人員不得在公司留宿，如有特殊情形需在公司留宿，必需向領導匯報，待批準后方可留宿，擅自留宿者扣20分。6、技師在上班時刻進入其它部門必需服從本部領班的治理，違者本部門領班有權對其進行懲罰。7、嚴格遵守按摩時刻，主動報鐘，如不報鐘算白活，超點不得超過5分鐘，超過5分鐘以上算加鐘。8、技師自尊自愛，不得和客人過度親熱，做出有損公司形象的事，不得用客人的電話打和索取小費，違者扣100分：向客人討要商品，違者50分/次，如有特服行為一經發(fā)覺，當即開除，并扣除全數工資及押金。9、對領導要尊

5、重，服從領班的安排，不得頂撞上級和污辱性語言，對公司的有關規(guī)定和決定不睬解的，須單獨到辦公室反映，嚴禁私下議論同事、領導和公司，違者扣200分或予以辭退。1()、不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個小姐了”等，發(fā)覺后一次扣100分。11、 不得亂房間內和大廳的枕頭、枕巾、床單和毛毯(除值班人員用毛毯但應第二天整理時及時送還，疊放整齊)，違者20分/次。12、 臺有客人投訴效勞態(tài)度不行或按摩時刻不夠的，(調查情形屬實)按白活處置，一次扣30()分。13、 不得在休息大廳擅自會客，違者扣1。分/次。14、 憑澡票洗浴，不持票者扣20/次，洗浴時刻為下班以后，時亥IJ不得超過1小時。15、 嚴

6、禁在大廳內抽煙，吃零食或用飯等，能夠在技師休息室，其它任何工作場所（包括按摩間、圈椅、內吧臺外等）都不許諾，違者5（）/次。16、 技師和效勞人員必需和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有阻礙團結的言語和行為，違者視情節(jié)罰50200分不等。17、 講文明，技師上班時刻，碰到客人、領導、同事之間，生疏人必需問您好，違者扣20分/次。18、 技師做完項目的同時，把房間打掃干凈，顯現問題按（房間檢查規(guī)章制度）處置。19、 B組技師在大廳修腳終止以后，必需將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面，違者扣20分/次。20、 休息室地面、桌面維持整潔干凈，值班人員及時整理衛(wèi)生，違者各扣10分，關于故意破壞

7、者，值班人員有責任監(jiān)督提示或作出懲罰,一次扣20分。六、效勞質量耍求進行效勞時必需有“先生、小姐”等禮貌稱呼，“您好、謝謝、再會、歡迎光臨、很快樂為您效勞、您有什么要求嗎，有什么意見嗎？您對我的效勞感到中意嗎？”等禮貌用語，嚴禁“啞巴效勞”,每一個技師做項目時態(tài)度要認真，面帶微笑，表情自然，形體語言要優(yōu)美，要盡心盡責為客人效勞好，盡可能達到客人中意，要時刻牢記“顧客永久是對的”！客人在場時，不得對客人的投訴和批評進行辯白和露出不中意表情和行為。對違背以上方面者，視其情節(jié)輕重別商給予罰款警告和當場辭退處置。要求每位技師都能以大局著想，從正體利益動身，致力保護和制造好咱們那個大伙兒庭的確良繁榮，同

8、時也要求您們要具有專業(yè)的技術水平，平常技師之間要相互切磋，提高個人的水平。七、房間衛(wèi)生檢查標準一、房間門面，門邊門玻璃無塵埃、無損壞、如發(fā)覺衛(wèi)生不合格或造成損壞，扣51（）分，情節(jié)嚴峻著重罰。2、 面整潔無雜物（如：頭發(fā)、紙片、果皮、泥土等）發(fā)覺一次扣1。分。3、 巾被疊放整齊、邊角分明，毛巾、枕巾上無頭發(fā)、無臟跡，顯現問題一次扣10分，如明知故犯者加以重罰。4、 床罩、枕頭、枕巾無損壞、無雜物、擺放整齊，如違背一次扣5分。5、 工作中利用的電視、鐳射設備、空調、應自覺保護，工作后關閉一切電源、無損壞。違者一次扣1。分。造成損失者嚴峻懲罰。6、 房間內桌面、墻壁、墻裙、沒有塵埃、無劃損，如違犯一次扣5分。7、 房間內一切物品干凈整潔、擺放整齊（如：煙缸、痰孟、桌牌等），發(fā)覺一處一次扣5分。8、 房間內持鐘、相框、壁畫上塵埃常常打掃，如不打掃，發(fā)覺一次扣5分。9、 工作終止后，檢查痰孟、煙缸內是不是有雜物、煙頭，及時打掃，如不打掃，發(fā)覺一次扣5分。10、 房間內桌衣柜內嚴禁放一切物品，如一次性床單、煙頭、煙灰、食物袋、食物等，發(fā)覺后一次扣5分。11、工作中房間一切物品、設每、設施造成損壞、損失，依照情節(jié)嚴峻進行懲罰處置。12、每一個員工自覺遵守公司各方面的有關規(guī)章制度，顯現問題嚴