公司禮貌禮儀培訓(xùn)

1、公司禮貌禮儀培訓(xùn)禮貌是指人與人之間和睦相處的意念和行為，是言談舉止對別人敬重與友好的體現(xiàn)。下面是小編為大家收拾的公司禮貌禮儀培訓(xùn)，希翼能夠幫到大家哦!公司禮貌禮儀培訓(xùn)儀表禮儀辦公室工作人員必需儀表端莊、干凈。詳細(xì)要求是：頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要常常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。指甲：指甲不能太長，應(yīng)常常注重修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡必要常常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強干為宜

2、。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注重不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應(yīng)清潔、便利，不追求修飾。詳細(xì)要求是：1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前浮現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注重與西裝、襯衫色彩相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3、鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)準(zhǔn)時修補，不得穿帶釘子的鞋。4、服飾：女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗;職員工作時不宜穿外套或過分雍腫的服裝。同事相處禮儀1、誠摯合作同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，

3、俗話說一個英雄三個幫，惟獨誠摯合作才干共同長進(jìn)。2、患難與共同事的困難，通常首先會挑選親朋協(xié)助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系越發(fā)融洽。3、公正競爭同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公正競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。4、寬以待人同事之間常常相處，一時的失誤在所難免。假如浮現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ劫r禮，征得對方的原諒;對雙方的誤解應(yīng)主動向?qū)Ψ浇忉?，不行小肚雞腸，耿耿于懷。語言禮儀在辦公室里與同事們交往離不開語言，但是你會不會說話，俗話說一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑，同樣的目的，但表達(dá)方式不同，造成的后果也大不一樣

4、。在辦公室說話要注重哪些事項呢? 首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主張的職員。假如你常常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很簡單被忽略了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)當(dāng)發(fā)出自己的聲音，應(yīng)當(dāng)敢于說出自己的主意。 不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做自豪的孔雀。假如自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，假如你是辦公室里的紅人，假如老板十分賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?自豪使人落后，虛心使人長進(jìn)。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)當(dāng)當(dāng)心謹(jǐn)慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個越發(fā)能干的員工，那你一定馬上成為別人

5、的笑料。 最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂厥鈵圪?，性子又特殊的直，喜愛和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查討論后發(fā)覺，實際上惟獨1%的人能夠嚴(yán)守隱秘。 所以，當(dāng)你的生活浮現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里任憑找人傾訴;當(dāng)你的工作浮現(xiàn)危機，如工作上不順當(dāng)，對老板、同事故意見有意見，你更不應(yīng)當(dāng)在辦公室里向人袒露胸襟。舉止禮儀不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆談天、大聲喧嘩;節(jié)省水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。飲水時，如

6、不是接待賓客，應(yīng)用法個人的水杯，削減一次性水杯的鋪張。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū)，會談和接待支配在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，用法人應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。接聽電話禮儀電話作為方便的通訊工具在日常生活中的用法很關(guān)鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能常常要接聽電話，所以維護(hù)好電話形象十分重要，代表了我們囫圇企業(yè)的形象。聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)當(dāng)停止，若是在與同事打鬧游戲也應(yīng)等心情平穩(wěn)后再

7、接電話，不要邊吃東西邊打電話，應(yīng)當(dāng)停止一切不須要的動作，電話鈴響三聲之內(nèi)必需接聽。在接到電話時首先要問候，假如接聽電話晚了應(yīng)當(dāng)向客人賠禮，問候時聲音要有精神。然后自報家門，外線報哪個公司，內(nèi)線報哪個部門，電話交談時要協(xié)作肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大，聲調(diào)不要太高，話筒離口的距離不要過近，注重聆聽，并時時常的說些嗯、是、對、好之類的短語。假如是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)當(dāng)請客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接，假如是代聽電話應(yīng)主動咨詢客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要精確記錄，并重復(fù)確認(rèn)留言。掛電話時要咨詢客人還有什么叮嚀嗎，表示對客人的敬重，沒有事情就與客人道謝，謝謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。公司辦公室

8、肯定不能議論的話題1不要議論薪水問題假如你碰上喜愛打聽薪水的同事，最好早做決定，當(dāng)他把話題往工資上引時，你要盡早打斷他，說公司有紀(jì)律不談薪水;假如不幸他語速很快，沒等你擋住就把話都說了，也沒關(guān)系，用外交辭令冷處理："對不起，我不想談這個問題。"有來無回一次，就不會有下次了。2不要私人生活問題千萬別聊私人問題，也別談?wù)摴纠锏氖欠嵌涕L。你以為談?wù)搫e人不要緊，用不了幾個往返就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃竄就顯得被動。3不要講野心勃勃的話野心人人都有，但是位子有限。你藏匿自己的進(jìn)取心，就等于藏匿向公司里的同僚挑戰(zhàn)。做人要低姿勢一點，是自我庇護(hù)的好辦法。你的價值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好，能人能在做事件上，而不在大話上。4不要談涉及家庭財