《管理學(xué)原理》考試大綱

1、管理學(xué)原理考試大綱(201402修訂)一、考試目的：通過考試，促進(jìn)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)他們對(duì)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論掌握情況以及應(yīng)用管理知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。二、考試內(nèi)容及要求：1、 第一章 管理、管理者與管理學(xué)(1)了解：管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；管理者的素質(zhì)；管理者的類型；環(huán)境對(duì)管理的重要性；(2)理解和掌握：組織的概念；管理的定義；管理職能。2、 第二章 管理理論的形成與發(fā)展(1)了解：梅奧教授的“社會(huì)人”觀點(diǎn)；權(quán)變理論；學(xué)習(xí)型組織；人際關(guān)系學(xué)說、行為科學(xué)、企業(yè)再造、我國(guó)管理思想的發(fā)展過程。(2)理解和掌握：泰勒的貢獻(xiàn)、科學(xué)管理理論；法約爾的一般管理理論；霍桑試驗(yàn)與梅奧教授的貢獻(xiàn)。3、

2、 第三章 計(jì)劃職能與計(jì)劃(1)了解：計(jì)劃的作用；計(jì)劃編制的原則與程序；各類常用的計(jì)劃方法；戰(zhàn)略計(jì)劃。(2)理解和掌握：計(jì)劃職能的含義、性質(zhì)；計(jì)劃的方法。4、 第四章 目標(biāo)與目標(biāo)管理(1)了解：目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)與過程；目標(biāo)管理的本質(zhì)、原則；目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)及局限性。(2)理解和掌握：目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)及意義。5、 第五章 決策(1)了解：決策的過程；決策的原則；決策的各種方法；程序化決策、非程序化決策。(2)理解和掌握：決策的含義；決策的方法。6、 第六章 組織結(jié)構(gòu)(1)了解：組織職能、組織結(jié)構(gòu)的含義；組織設(shè)計(jì)的原則；管理幅度、管理層次的影響因素；部門劃分的原則與方法；造成組織協(xié)調(diào)困難的原因及

3、協(xié)調(diào)辦法。(2)理解和掌握：正式組織、非正式組織的定義；管理幅度、管理層次的相互關(guān)系及影響因素；組織結(jié)構(gòu)的不同類型特征及優(yōu)缺點(diǎn)。7、 第七章 權(quán)力的配置(1)了解：影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素；職權(quán)的矛盾與解決途徑；授權(quán)的含義、原則與藝術(shù)；三類職權(quán)的應(yīng)用。(2)理解和掌握：職權(quán)的來源；職權(quán)的三種類型；直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)的定義；集權(quán)與分權(quán)的含義。8、 第八章 人員配備(1)了解：人員配備的含義；人員配備的重要性；人員招聘、培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)。(2)理解和掌握：管理人員的選聘途徑及方法、管理人員的考核方式。9、 第九章 領(lǐng)導(dǎo)(1)了解：領(lǐng)導(dǎo)職能的含義及作用；領(lǐng)導(dǎo)者影響力的含義；提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的

4、途徑。(2)理解和掌握：領(lǐng)導(dǎo)影響力的類型及提高途徑；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要內(nèi)容。10、 第十章 溝通(1)了解：溝通的過程與要素；提升溝通有效性的方法；影響有效溝通的因素。(2)理解和掌握：溝通的定義；溝通的重要性；影響有效溝通的因素；正式溝通與非正式溝通的定義、優(yōu)缺點(diǎn)。11、 第十一章 激勵(lì)(1)了解：激勵(lì)的作用；期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容；激勵(lì)的常用方式。(2)理解和掌握：激勵(lì)的含義、過程；需求層次理論、雙因素理論、公平理論的主要內(nèi)容。12、 第十二章 控制基礎(chǔ)(1)了解：控制的類型；前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制的內(nèi)容與區(qū)別；控制的程序與環(huán)節(jié)；有效控制及其要點(diǎn)。(2)理解和掌握：控制的定義、作用與必要性、控制的措施。13、 第十三章 控制技術(shù)和方法（本章不考）三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)：1、 考試方式：閉卷、筆試；2、 試卷總分：100分；3、 考試時(shí)間：90分鐘；4、 試卷題型：1) 單項(xiàng)選擇題；2) 多項(xiàng)選擇題；3) 簡(jiǎn)答題；4) 論述題；5) 案例分析題。5、 試題難易比例：基礎(chǔ)內(nèi)容占70%