人力資源狀況調(diào)查分析實(shí)例

1、1-3 人力資源狀況調(diào)查分析實(shí)例回收問卷后，要盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)和分析。如果沒有其他 方面的問題， 可以將問卷結(jié)果的內(nèi)容及時(shí)公開。 對(duì)問卷中反映出的問 題，要有整改措施和計(jì)劃， 這些措施要認(rèn)真貫徹，計(jì)劃也可以向員工 公開。員工看到自己的聲音得到了公司的響應(yīng)， 會(huì)增強(qiáng)工作中的責(zé)任 意識(shí)，積極提高工作效率， 在下次進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)， 也會(huì)更好地配合。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 34 份，回收問卷 33 份，共有 27 份問卷填 寫了意見。 以下對(duì)意見的匯總是在比較后做出的， 即重復(fù)的意見統(tǒng)一 列為一條，特此說明。( 選項(xiàng)后面的數(shù)字是指選擇該項(xiàng)的總?cè)藬?shù)，意見匯總后面的括號(hào) 內(nèi)的人數(shù)表明在調(diào)查表里同意該意見

2、的人數(shù) )1 你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境怎樣A很好(4)B較好(21)C一般D較差(1)E很差(0)意見匯總：會(huì)議室應(yīng)通風(fēng)，否則開會(huì)時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)頭疼。室內(nèi)空氣流動(dòng)不暢通。 需要有更大的資源共享庫， 如書籍，軟件資源等。分析：絕大多數(shù)員工對(duì)工作環(huán)境還是比較滿意的， 這是公司做的 較好的一方面。2現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理A很合理(6) B 較合理(19) C 一般D較不合理(2)E很不合理(0)意見匯總：增加午休時(shí)間(3人)。彈性工作制需要進(jìn)一步地 分析與考慮。分析：良好的工作時(shí)間安排是保證員工高效工作的前提條件， 我 們的安排還是得到了絕大多數(shù)員工的認(rèn)可。3 你對(duì)工作緊迫性的感受如何A很緊迫(11

3、) B 較緊迫(17) C 一般D較輕松(1)E 很輕松(1)意見匯總： 有很多的工程去做。 項(xiàng)目的前期預(yù)研工作應(yīng)進(jìn)一 步加強(qiáng)，這樣工作能更合理。4 你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何A很有挑戰(zhàn)性(11) B 較有挑戰(zhàn)性(12) C 一般(10)D較無挑戰(zhàn)性(0) E無挑戰(zhàn)性(0)意見匯總： 有很多的工程要做分析： 工作的緊迫性和挑戰(zhàn)性是激 發(fā)員工工作熱情的重要手段， 這是因?yàn)楣ぷ鞅旧硪矔?huì)給人帶來樂趣與 滿足，我們做得還不錯(cuò)。5你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮A已盡我所能(6)B 未能完全發(fā)揮(21) C沒感覺(5)D 對(duì)我的能力有些埋沒 (0)E沒有能讓我施展的機(jī)會(huì)(1)意見匯總：無。分析：能力的發(fā)揮

4、包括工作的挑戰(zhàn)性與權(quán)利的獲得多少兩部分， 在大家對(duì)工作挑戰(zhàn)性的承認(rèn)后， 可以明確的是我們公司在權(quán)力的掌握 上過于集中。6 你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可A非常認(rèn)可(2)B較認(rèn)可(22) C 一般(5)D較不認(rèn)可(3)E非常不認(rèn)可(1)意見匯總：自己努力去做去學(xué)，要有一種“釘子”精神。 分析：對(duì)員工工作的認(rèn)可是保持員工工作熱情的先決條件， 而我 們的員工感到“非常認(rèn)可” 的只有幾個(gè)人，只能說我們的管理者們這 方面做得不算太好。7 你對(duì)目前的待遇是否滿意A很滿意(2)B 較滿意(14) C一般(15)D較不滿意(0)E不滿意(2)如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn)：意見匯總：提高薪金 (2 人

5、)。分析：對(duì)待遇的感受一是自己的所得與付出的比較， 二是與他人 或其他公司人員相比的結(jié)果， 由于我們公司實(shí)行工資保密制， 所以對(duì) 內(nèi)部的公平性不存在感受問題， 這就是說， 我們有多數(shù)員工處于易擺 動(dòng)時(shí)期，感覺待遇一般。看來，公司是要在這方面下點(diǎn)功夫了。8 你與同事的工作關(guān)系是否融洽A很融洽(12)B較融洽(18)C 一般D較不融洽(0)E很不融洽(0)意見匯總：無。分析：與同事關(guān)系的融洽度， 在一定程度上反映了公司的凝聚力， 由于公司節(jié)假日組織的許多集體聚會(huì)以及春游等活動(dòng)， 使得公司在此 方面并不存在問題。9 你與其他部門的合作是否融洽A很融洽(9) B較融洽(15) C一般(8)D較不融洽(

6、1)E很不融洽(0)意見匯總：無。分析：部門間的合作即反映了跨部門員工的關(guān)系， 也反映了公司內(nèi)部工作流程的順暢程度。看來，我們公司雖存在一定的問題，但總 的說來還是不錯(cuò)的。10 是否受多重領(lǐng)導(dǎo)A經(jīng)常是(5)B偶爾(22) C從來沒有(6)如果選A,你希望哪方面有所改進(jìn)：意見匯總：明確任務(wù)責(zé)任，明確人員調(diào)動(dòng)權(quán)。希望領(lǐng)導(dǎo)和其 他部門新來的員工了解工作流程，明確領(lǐng)導(dǎo)范圍。分析：多重領(lǐng)導(dǎo)是管理上的大忌， 我們的問題雖說不是特別嚴(yán)重， 但也必須要盡快避免， 否則很多責(zé)任不能明確， 工作也容易造成混亂。11 工作職責(zé)是否明確A是(27)B不是(6)如果選B,你希望哪方面有所改進(jìn)：意見匯總：明確任務(wù)責(zé)任，明

7、確人員調(diào)度權(quán) (2人)。正如公 司也處于發(fā)展階段一樣， 員工也時(shí)時(shí)需要?jiǎng)e人的引導(dǎo)。 希望領(lǐng)導(dǎo)和 其他部門新來的員工，了解工作流程，明確領(lǐng)導(dǎo)范圍。分析：對(duì)工作職責(zé)的明確是做好工作的首要， 應(yīng)當(dāng)使每位員工都 在這個(gè)問題上不會(huì)產(chǎn)生疑問。雖然，前一階段的崗位描述，在這方面 做了很多的工作，但是，仍要進(jìn)一步深入下去。12 你對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望A直接上級(jí)(15)B主管經(jīng)理(9)C 總經(jīng)理(9)意見匯總：無。 分析：?jiǎn)T工意見的分散說明我們的各級(jí)管理人員都得到了大家一 定的認(rèn)同。 對(duì)直接上級(jí)的期望， 也說明員工相信他們能夠清楚地了解 自己的得失，另一方面也說明我們的中層有極大的潛力可挖。13 你認(rèn)為公司的主要

8、優(yōu)勢(shì)是什么A技術(shù)(26)B市場(chǎng)(5)C管理(2)意見匯總：技術(shù)人員工作積極，大部分人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)人力相對(duì)較充足， 有很好的學(xué)習(xí)交流的環(huán)境和機(jī)制， 能比開發(fā) 部更容易了解新技術(shù)。 與客戶的良好關(guān)系對(duì)目前各項(xiàng)工作都有推動(dòng) 作用。公司主要是靠技術(shù)發(fā)展，我認(rèn)為公司的核心在技術(shù)，而公司 的管理尚不完善。 市場(chǎng)部可以比較方便地接觸新技術(shù)， 而且市場(chǎng)部 的業(yè)績(jī)似乎更突出些。 以軟件為主的公司是以技術(shù)為核心的公司 (2 人)。我們用的技術(shù)一直是先進(jìn)的(2人)。技術(shù)較先進(jìn)，且有實(shí) 驗(yàn)室不斷跟蹤新技術(shù)。公司有一批優(yōu)秀的技術(shù)人員。分析：大家對(duì)公司技術(shù)的一致認(rèn)同說明了我們公司的領(lǐng)先之處。 希望公司的實(shí)驗(yàn)室

9、能盡快建成， 以保持公司的優(yōu)勢(shì)， 也能給予員工信心。同時(shí)，也可看到，公司的市場(chǎng)力量近來也取得了一定的發(fā)展。14你認(rèn)為公司的主要問題是什么A技術(shù)（4）B市場(chǎng)（7）C管理（22）意見匯總：長(zhǎng)期目標(biāo)不明確。沒有市場(chǎng)公司就沒有發(fā)展的機(jī) 會(huì)。感覺亂。加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣?，F(xiàn)有管理模式不能使每個(gè) 員工都有最佳表現(xiàn)。市場(chǎng)人員多半為新加入，經(jīng)驗(yàn)不足，管理上的 問題是一直都有的只是公司規(guī)模擴(kuò)大后，顯得更加尖銳。產(chǎn)品開發(fā) 中人員使用常捉襟見肘。技術(shù)性的開發(fā)需要有針對(duì)性的管理， 與一 般性管理應(yīng)予以區(qū)分。缺少一個(gè)“總工程師”式的任務(wù)。沒有調(diào) 動(dòng)員工的積極性，不能及時(shí)給予完成任務(wù)的足夠的人員等資源，好的技術(shù)、方法不能汗

10、公司內(nèi)有效的傳播亠（11）管理上疏密不均，有些地 爪 有些事管的多，有些卻沒人管。（12）新員工較多，還未發(fā)揮出實(shí) 力。分析：管理是每個(gè)企業(yè)都一直面臨的問題， 我們公司目前的管理 問題似乎不少。但是，可貴的是，公司一直重視這些問題的解決，不 過，希望效率能提一下，讓員工能看到結(jié)果。15你希望公司用什么樣的方式獎(jiǎng)勵(lì)你的出色表現(xiàn) （請(qǐng)概述）意見匯總：加薪（16人）。獎(jiǎng)金（30人）。休假（4人）。表揚(yáng)（4人）。個(gè)人持股（2人）。升職（2人）。培訓(xùn)（4人）。效益和 利益掛鉤（1人）。賦予更多的權(quán)力和工作（3人）。 分析：其實(shí)， 本問題是員工的需求分析，重在發(fā)現(xiàn)什么激勵(lì)措施對(duì)提高員工的積極 性更為有效?！蔼?jiǎng)金”和“加薪”是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，其次，員工對(duì) 精神上的“表揚(yáng)”及“信任”，還有“培訓(xùn)”等也情有獨(dú)鐘。公司應(yīng) 盡快地拿出一套獎(jiǎng)勵(lì)辦法，避免造成像國(guó)企一樣的大鍋飯現(xiàn)象。16你對(duì)公司的其他建議（請(qǐng)概述）意見匯總：管理的效率不高，并且管理層缺乏與員工的直接溝 通。增加一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及部門間的交流（7人）。時(shí)常組織一些 大家喜愛的運(yùn)動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活（4人）。建立加班換休制度， 或是發(fā)給加班費(fèi)。多組織員工間的學(xué)習(xí)與交流，重視對(duì)員工的培訓(xùn)， 加強(qiáng)中層的管理職能。讓每位員工做他最適合的工作，做到人盡其 才?？记谝獓?yán)格，職責(zé)要明確，目標(biāo)要清晰（3人