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文檔簡介

1、*展會管理辦法第一條 總則 為規(guī)范*(以下簡稱“*")及各權(quán)屬(子、托管)企業(yè)(以下簡稱“各企業(yè)”)參展標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,掌握國內(nèi)外的大型專業(yè)展會的行情,持續(xù)改進(jìn)和完善公司展會的組織、開展和管理工作,特制定本辦法。第二條 適用范圍 本辦法適用于展會的組織、信息收集和參展的程序管理。企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部為展會統(tǒng)一管理部門。第3條 展會操作流程國內(nèi)展會操作流程收集資料。企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)收集行業(yè)展會信息,并與展會組委會取得聯(lián)系,向其索要參展指南及參展注意事項(xiàng).確展。經(jīng)公司研究確認(rèn)參展及參展人員,籌備參展計(jì)劃及人員分工 (擬定公司全年展會計(jì)劃表)。簽訂合同。與展會組委會聯(lián)系、洽談合同簽訂事宜,合同

2、簽訂后,催促對方盡快確定展位。如需廣告宣傳,簽訂廣告宣傳合同,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,與廣告代理商聯(lián)系并簽訂合同,辦理相關(guān)事宜。參展證。攤位確認(rèn)后,向組委會詢問參展商證等證件辦理有關(guān)事項(xiàng),確定參展人數(shù)后,酌情辦理人員證件。展會籌備。在展前的籌備時(shí)間內(nèi),參展人員按展會方案分工實(shí)施完成;特別足以如參展形式為特裝展的,應(yīng)做好展臺的設(shè)計(jì)、搭建工作。展前動員。展前按要求召開參展會議,以確保參展過程中萬無一失。參展總結(jié)。將各人匯報(bào)附在材料后歸檔,并將所有帶回的客戶名單輸入公司客戶名單,所有影像資料,在電腦中存檔。存檔。將所有展會的資料匯總裝訂成冊,經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批后存檔。國外展會操作流程收集資料.企業(yè)規(guī)

3、劃發(fā)展部負(fù)責(zé)收集行業(yè)展會信息,并與展會組委會或中國承辦方取得聯(lián)系,向其索要參展指南及參展注意事項(xiàng)。確展。經(jīng)公司研究確認(rèn)參展及參展人員,籌備參展計(jì)劃及人員分工 (擬定公司全年展會計(jì)劃表)。簽訂合同.與展會主辦單位或組展方聯(lián)系、洽談合同簽訂事宜,合同簽訂后,催促主辦單位或組展方盡快確定展位。如需廣告宣傳,簽訂廣告宣傳合同,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,與廣告代理商聯(lián)系并簽訂合同,辦理相關(guān)事宜.展會籌備.在展前的籌備時(shí)間內(nèi),參展人員按展會方案分工實(shí)施完成;特別足以如參展形式為特裝展的,應(yīng)做好展臺的設(shè)計(jì)、搭建工作.簽證辦理.攤位確認(rèn)后,向主辦機(jī)構(gòu)詢問簽證的有關(guān)事宜,督促參展人員辦理護(hù)照,要求對方寄發(fā)邀請函,隨

4、后安排辦理簽證;該項(xiàng)事宜由組展方統(tǒng)一辦理的,應(yīng)積極配合提供相關(guān)證件。展前動員。展前按要求召開參展會議,以確保參展過程中萬無一失。參展總結(jié)。將各人匯報(bào)附在材料后歸檔,并將所有帶回的客戶名單輸入公司客戶名單,所有影像資料,在電腦中存檔.存檔。將所有展會的資料匯總裝訂成冊,經(jīng)董事長審批后存檔。落實(shí)政策補(bǔ)貼。根據(jù)國家、省、兵團(tuán)相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),積極申報(bào)各項(xiàng)扶持政策.第4條 展會管理實(shí)施細(xì)則第四條 展會管理實(shí)施細(xì)則(1) 參展目的企業(yè)形象和品牌推廣、產(chǎn)品展示、市場宣傳和信息收集。(2) 參展原則1.參加展會應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)效、符合市場戰(zhàn)略的原則,避免盲目、沖動及鋪張浪費(fèi)的參展行為;2。參展前應(yīng)認(rèn)

5、真了解展會信息,仔細(xì)閱讀參展商手冊,并做好真實(shí)性調(diào)查等風(fēng)險(xiǎn)防范工作;3.參加展會應(yīng)做詳細(xì)周密的策劃,包括展位的選擇、展臺的布置方案、廣告的發(fā)布、目標(biāo)客戶的邀請等;4。除布展工作外,應(yīng)強(qiáng)調(diào)參展人員的作用,做好明確的職責(zé)分工和展前培訓(xùn)展示公司團(tuán)結(jié)、專業(yè)的良好形象,把握商機(jī);5.展會應(yīng)與市場拓展緊密結(jié)合,國外展會是我公司拓展市場區(qū)域接觸客戶的主要途徑之一,展會后應(yīng)及時(shí)、積極跟進(jìn),做好后續(xù)宣傳和客戶開發(fā)工作。6。展會結(jié)束后應(yīng)做效果分析并提交總結(jié)報(bào)告,積累參展活動經(jīng)驗(yàn)。(三)年度展會計(jì)劃企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部在每年12月份對下一年度展會的信息進(jìn)行收集,并整理為展會信息報(bào)告,發(fā)給各事業(yè)部,國外展會具體市場調(diào)研由進(jìn)

6、口、出口事業(yè)部負(fù)責(zé),各事業(yè)部對收集后的展會信息應(yīng)做初步的評價(jià),對其相關(guān)性、影響力、往期信譽(yù)和效果進(jìn)行分析,選定目標(biāo)展會;企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)在每年1月份根據(jù)各事業(yè)部意見,整理、確定本年度展會信息及參展提案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定.1. 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部根據(jù)各事業(yè)部提供的調(diào)研信息,對目標(biāo)展會做詳盡的信息調(diào)查,包括:主辦方、承辦單位、舉辦時(shí)間、展館位置、承租信息、展位信息、展會 影響力、往期影響和反饋、參展單位、參觀者范圍等.各事業(yè)部配合做好該項(xiàng)工作,通過咨詢展會所在國代理商考究展會的真實(shí)情況;如赴國外參展,還應(yīng)了解當(dāng)?shù)卣Z言、政治環(huán)境、文化習(xí)俗、交通和食宿信息等。2. 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部在參展前應(yīng)與主辦方或組展

7、單位咨詢價(jià)格,爭取國家、省、兵團(tuán)方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。對公司擬長期參展的展會,應(yīng)與主辦方或組展單位建立良好聯(lián)系,以獲得優(yōu)惠的參展價(jià)格,好的展位和相關(guān)待遇.3. 參展財(cái)務(wù)預(yù)算在提交參展計(jì)劃提案時(shí)應(yīng)做好財(cái)務(wù)預(yù)算,包括:參展費(fèi)用、特裝展示布置費(fèi)用、展品運(yùn)輸保管費(fèi)用、廣告費(fèi)用、宣傳贈品費(fèi)用、人員差旅費(fèi)等其他可預(yù)見費(fèi)用。參展的投資規(guī)模應(yīng)參考展會對市場戰(zhàn)略的支持作用、對區(qū)域市場銷售的現(xiàn)實(shí)作用、品牌宣傳和企業(yè)宣傳的影響力。 (四)參展籌備工作 1.定立合同 決定參展后應(yīng)主動與主辦方或組展單位訂立合同;請法律顧問出具意見和確認(rèn)。 1。展會策劃 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部針對每一展會制定詳細(xì)的參展方案。展位選擇.根據(jù)需要選用

8、標(biāo)準(zhǔn)展位、雙展位、特裝展位,以適合品牌形象策略.展臺布置和展品陳列 展臺布置基本原則: 遠(yuǎn)觀效果醒目,有沖擊力,近觀效果舒適、明快,整條效果協(xié)調(diào); 展位結(jié)構(gòu)和圖片序列應(yīng)考慮人流密度和流向; 展品和圖片的展示高度應(yīng)符合人體身高和視角;廣告信息的發(fā)布 根據(jù)需要考慮在會刊發(fā)布廣告,可以封面和頁內(nèi)文章形式發(fā)表。 可根據(jù)需要選擇條幅、彩球等展會外設(shè)廣告; 在參加展會前三個(gè)月,可以考慮在有影響力的網(wǎng)站、刊物上發(fā)布報(bào)道,以擴(kuò)大知曉度.目標(biāo)客戶邀請 參加前應(yīng)邀請潛在客戶、原有客戶、目標(biāo)客戶前來參加。展品及模型的運(yùn)輸和保管 各種資料、展品、模型應(yīng)在展前3個(gè)月列出明細(xì)單并制定運(yùn)輸方案。 (五)參展人員根據(jù)展會規(guī)模

9、,應(yīng)配備相應(yīng)的參展人員,并做明確的職責(zé)分配和展前培訓(xùn)。人員主要包括:展會項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等.1.參展人員職責(zé) 展會項(xiàng)目經(jīng)理: 了解市場和廣告需求;監(jiān)督展位的制作和設(shè)計(jì)方案;保證布展時(shí)模型和文件及時(shí)到場;保證展期提供充足的材料和宣傳品,確保公司形象反應(yīng)在展會上;負(fù)責(zé)資料和宣傳品的分發(fā)管理并解答提問;負(fù)責(zé)展品的清點(diǎn)和匯總;負(fù)責(zé)信息的收集、匯總和整理;負(fù)責(zé)參展人員的管理;撰寫展會總結(jié)報(bào)告。業(yè)務(wù)人員: 1.必須是外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員,對所售產(chǎn)品及生產(chǎn)細(xì)節(jié)非常了解,在參觀客戶的要求下進(jìn)行詳細(xì)的解答;撰寫信息收集和產(chǎn)品銷售反饋報(bào)告. 2.人員規(guī)范和培訓(xùn) 全體參展人員要求統(tǒng)一著裝;態(tài)度親切主動,舉止合乎禮

10、儀;談吐規(guī)范,富有熱情;對參展的必要事項(xiàng)、信息和規(guī)范應(yīng)該做事前培訓(xùn). 3。參展人員培訓(xùn)內(nèi)容 參展意義、目的和理念,展覽必要常識;行為、規(guī)范和禮儀;職責(zé)分配和合作溝通;活動時(shí)間表;產(chǎn)品知識及常規(guī)問題的統(tǒng)一回答;信息的收集。 (六)展會總結(jié) 展會結(jié)束后應(yīng)該對參展的效果進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)。必須指出,展覽的效果,尤其是潛在影響力不易測定,因此,對展覽的實(shí)效分析不宜做不切實(shí)際的要求。 1。效果分析 包括參觀流量、有效客戶數(shù)量、展覽對銷售的促進(jìn)效果、客戶對該次展覽的印象等等。 2。信息收集 信息收集應(yīng)作為展會活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。信息內(nèi)容包括:行業(yè)信息、產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)、新技術(shù)、競爭對手信息、客戶信息、客戶質(zhì)詢和建議、展示設(shè)計(jì)趨勢和改進(jìn)等等。 3??偨Y(jié)報(bào)告 展會總結(jié)報(bào)告應(yīng)在展會后5個(gè)工作日內(nèi)由參展業(yè)務(wù)人員提交公司領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)容涵蓋信息收集概要、效果分析、展會評價(jià)、改進(jìn)建議等。 4。資料存檔 所有參展人員于展會結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),遞交展會總結(jié),同時(shí)

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