工商所某行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)

1、工商所某行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié) 自開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)，我某嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)人民群眾關(guān)注的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我某各項(xiàng)工作的順 利開(kāi)展?，F(xiàn)就我某開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng) 行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門(mén)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開(kāi)的重要措施。鑒于此，我某從一開(kāi)始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，

2、全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評(píng)議工作深入有序開(kāi)展，我某成立了由某長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三名副某長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全體干部職工為成員的行風(fēng)評(píng)議小組，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評(píng)議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，我某先后制定了某某工商某開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作方案和某某工商某民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)接受評(píng)議階段 工作方案，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。 二、強(qiáng)化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，是搞好行評(píng)工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我某始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

3、我某以“三個(gè)代表”重要思想、十七大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、行政許可法、中國(guó)共產(chǎn)黨章程、實(shí)施綱要、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，我某結(jié)合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫(xiě)廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深 學(xué)透、入腦入心。 三、廣泛征求意見(jiàn)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督 為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問(wèn)題，我某采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見(jiàn)，虛心接受社會(huì)的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷;二是走訪問(wèn)企業(yè)和召開(kāi)座談會(huì)，了解現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的困難，虛心聽(tīng)取其對(duì)工商部門(mén)的意見(jiàn)和

4、建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。行評(píng)期間，我某共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷170份，回收170份;走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門(mén)及單位4個(gè)16人次;召開(kāi)座談會(huì)1次。通過(guò)對(duì)收回的意見(jiàn)建議分類(lèi)梳理，我某排查梳理出在三個(gè)方面意見(jiàn)及建議：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡(jiǎn)化辦證手續(xù)、縮 三是關(guān)注民生，解決無(wú)照經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)者投訴問(wèn)題。短辦證時(shí)間等; 四、強(qiáng)化整改，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè) 行風(fēng)評(píng)議重在整改。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，我某采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，

5、做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開(kāi)，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的公開(kāi)，意見(jiàn)建議反饋公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。與此同時(shí)，我某邀請(qǐng)4位社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，聽(tīng)取和收集企業(yè)、群眾對(duì)我某服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見(jiàn)和建議，對(duì)我某行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我某規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的查處整治力度，積極做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作， 重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。 五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)新風(fēng) 為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我某創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來(lái)有

6、迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù);問(wèn)有答聲，杜絕推諉扯皮;談?dòng)行β?，熱忱靈活周到;去有送聲，讓辦事者滿意而歸;閑時(shí)無(wú)聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè);訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊(cè)登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊(cè)時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我某利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會(huì)，就近開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營(yíng)者解答疑難，受理登記注冊(cè)申請(qǐng)。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶申請(qǐng)登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，免除 了往來(lái)奔波之苦。 在行風(fēng)評(píng)議工作中，雖然我某做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定