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文檔簡介
1、市郵政局實踐報告珠海市郵政局是中國郵政在珠海設(shè)立的國家公用,隸屬廣東省郵政公司。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)郵政通信的建設(shè)、運行管理與經(jīng)營服務(wù),承擔(dān)為社會提供郵政通信普 遍服務(wù)的義務(wù)。設(shè)有6個職能部室和工會,11個專業(yè)分局,5個綜合分局。各類 郵政局所、服務(wù)點88個。20XX年業(yè)務(wù)收入億元,固定資產(chǎn)億元,郵政員工 1600 余人。珠海市郵政局信息技術(shù)分局于 XX年 4月成立,是珠海市郵政局二級專業(yè)技 術(shù)服務(wù)單位,專門為珠海市郵政局提供各類計算機(jī)技術(shù)服務(wù),具體負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)運行維護(hù)與管理、信息安全管理、系統(tǒng)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作,現(xiàn)有職工32人,其中,本科以上學(xué)歷20人,研究生學(xué)歷1人,工程師20人,高級工程師7
2、人,平均年齡25歲。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,珠海市郵政局信息技術(shù)分局堅持以“服 務(wù)至善、科技創(chuàng)新”為宗旨,以保證生產(chǎn)運行順暢、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以全 面提高技術(shù)支撐水平和職工隊伍素質(zhì)為目的, 緊緊圍繞技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新開展 工作,各項工作取得較好成績。幾年來,信息技術(shù)分局積極開展技術(shù)創(chuàng)新,加快 了應(yīng)用軟件的開發(fā)和改造力度,積極推進(jìn)珠海郵政信息化建設(shè),進(jìn)一步提高了珠 海郵政信息化水平。幾年來,信息技術(shù)分局自主開發(fā)的軟件項目共二十多項,其中獲市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎22項,獲省級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎2項。其中,無縫對接、 互動共贏一大客戶服務(wù)管理實踐項目榮獲 20XX年度廣東省郵政管理現(xiàn)代化創(chuàng) 新成果
3、一等獎、全國通信行業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。20XX年2月信息技術(shù)分局榮獲廣東省郵政局頒發(fā)的“廣東省郵政系統(tǒng)文明單位”稱號。報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分,是郵政部門承擔(dān)的一項政治人 物,也是郵政的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點:政治性。報刊是精神產(chǎn)品,它對社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)起 著主要作用,是黨的宣傳工作之一。報刊發(fā)行工作要體現(xiàn)出政治第一,社會效益 第一。計劃性。報刊的接辦發(fā)行要根據(jù)郵政自身生產(chǎn)能力和生產(chǎn)條件。報刊的收 訂、分發(fā)、運輸直至投送讀者,都應(yīng)該體現(xiàn)出計劃性。時限性。報刊,尤其是報紙,時限性較強(qiáng),需要迅速廣泛地同群眾見面, 在規(guī)定的日期發(fā)行到群眾中去。商業(yè)性。
4、報刊是商品,具有使用價值。報刊發(fā)行時在郵政通信領(lǐng)域具有商 品流通性的一項業(yè)務(wù)。概括地說,報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會 性。報刊的發(fā)行方式,有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委托辦理 贈送、貼報、交換等多種;但主要是采取訂閱和零售兩種方式,并把它們作為報 刊發(fā)行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長,互為補(bǔ)充,同時并存。報刊發(fā)行工作的任務(wù)是為宣傳黨的綱領(lǐng)、路線和方針、政策服務(wù);為社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。 為廣大人民群眾的政治文化生活服務(wù)。 通過 訂閱、零銷、批銷等發(fā)行方式,最大限度地滿足讀者對報刊的需求,使報刊真正 起到組織、鼓舞激勵和推動作用。在09年為期兩個月
5、的暑假實習(xí)期間,我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和 信息分局實習(xí),一方面了解報刊的主要業(yè)務(wù)流程,另一方面親身體驗了與我們專 業(yè)密切相關(guān)的信息技術(shù)軟件開發(fā)所從事的工作,受益匪淺。20XX年7月6日起,我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí),努力配合實習(xí)單位的積極心態(tài)踏進(jìn) 了位于拱北的郵政報刊分局。經(jīng)過與人事部負(fù)責(zé)人的溝通,我隨之被分配到最基 層的報刊批銷中心實踐,從底層開始了解整個報刊的運營情況。第一、二天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點部門工作,負(fù)責(zé)對各郵政報刊 分點退回來的報刊數(shù)目進(jìn)行清點和確認(rèn), 在經(jīng)過人手清點后,將各種已經(jīng)分類的 報刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦的系統(tǒng)錄入,最后打印出報表,作為各大報刊雜志的編輯部
6、負(fù)責(zé)人到倉庫回收時的確認(rèn)依據(jù)。從第三天開始,我被分配到批銷中心最核心的業(yè)務(wù)部門 -報亭要數(shù)工作。 由于要數(shù)的主要工作是針對全珠海市各大報亭每日、 每星期、每月的報刊需求匯 總成報表,做成粗分表和細(xì)分表供分發(fā)中心和投遞員使用,在統(tǒng)計數(shù)據(jù)及核對數(shù) 據(jù)時必須熟悉各報刊點對應(yīng)的編號,才能快速、高效地完成工作到8月份開始,我便在信息技術(shù)分局的軟件開發(fā)中心工作,主要從事系統(tǒng) 開發(fā)根據(jù)郵政各分局部門和業(yè)務(wù)人員的具體需求開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)或者完善已有的 系統(tǒng),同時維修部門負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)整個郵局的硬件設(shè)備, 是確保郵局工作良好 開展的重要保證。由于時間的限制,我在信息局只能實習(xí) 3個星期,即20天左右,但在這短 短的
7、3個星期內(nèi),我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識和開發(fā)技巧, 相 信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。在第一個星期里,我主要是熟悉myeciips這個基于java語言的開發(fā)軟件, 所做的系統(tǒng)是jsp的程序開發(fā),這個軟件我在學(xué)校從未接觸,但據(jù)我所了解,這 個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進(jìn)的軟件,被目前絕大多數(shù)單位相 關(guān)開發(fā)廣泛使用,從熟悉軟件開始,到根據(jù)了解的業(yè)務(wù)流程和需求來學(xué)習(xí)幾個完 整的系統(tǒng),對于學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們而言, 是一次絕佳的學(xué)習(xí)機(jī) 會,我不僅能夠親身體驗我們專業(yè)在社會實踐中所從事的工作是如何開展的,也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向,了解自身的
8、優(yōu)勢和劣勢,分析自己是否合適,并且在未來的日子,尤其是剩下的一年大學(xué)時光,我該從什么方面去 加強(qiáng)自己的實踐能力,提高自己的籌碼,以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而 出,尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師,這點在這次的實習(xí)中我 體會不少,尤其是對于軟件開發(fā)部門的人員, 需要極大的耐心和冷靜的思考, 枯 燥的代碼和反復(fù)的出錯,如果一個心煩氣躁,毫無恒心的人根本無法出色地完成 一個完善的系統(tǒng)供給業(yè)務(wù)部門的人員使用, 這樣將大大影響整個郵局的運營,對 的利益非常不利。由于本身在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和技術(shù)與現(xiàn)實的社會需求有所差別,再加上實習(xí)時間較短的原因,無法很好地協(xié)助開發(fā)部門完成繁瑣的系統(tǒng)開發(fā),
9、但通 過自己的爭取和努力,也獲得了一次扎實實踐的機(jī)會。中秋佳節(jié)將至,目前開發(fā) 部門正在完善中秋月餅兌換這一系統(tǒng),以便在中秋節(jié)來臨之際為廣大郵局顧客更 好地提供良好的服務(wù),幫助郵局增大利益,提高工作效率。在去年的中秋月餅系 統(tǒng)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在根據(jù)營銷部門的需要,要增加一個新的功能,針對月餅卷的進(jìn) 銷業(yè)務(wù),為了減少業(yè)務(wù)員的手工操作,節(jié)省時間提高餅卷的兌換效率,需要增加 一個餅卷自動刪除的功能。即當(dāng)客戶持兌換券來前臺兌換月餅時, 業(yè)務(wù)人員只需 在系統(tǒng)中輸入該券的條碼號,系統(tǒng)自動將該條碼對應(yīng)在數(shù)據(jù)庫中的資料刪除,代表該券已經(jīng)被消費,兌換成功。相比起以往需要在營銷和刪除頁面重復(fù)輸入餅券 條碼的操作相比,節(jié)省了一半的時間。實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我們 在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作, 增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜
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