場營銷課程報告

1、市場營銷學(xué) 課題名稱： 市場營銷學(xué)研究 作者姓名： _ 學(xué)號： _ 指導(dǎo)老師： _ 完成時間： 2012-11-11 目錄 目錄 . 0 一、市場營銷學(xué)的概念 1 二、市場營銷學(xué)的組成部分 1 三、 . 我對市場營銷學(xué)的理解 2 四、對市場營銷學(xué)最深刻的部分 3 五、 . 企業(yè)規(guī)劃 3 電冰箱市場 . 3 概述： . 4 市場需求： . 4 銷售目標： . 5 1、 針對城市消費主體 . 5 2、 針對農(nóng)村消費主體. 5精品文檔 一、市場營銷學(xué)的概念 市場營銷學(xué)（ Marketing ）是一門研究企業(yè)市場營銷活動及其策略的學(xué)科。它是一門 建立在經(jīng)濟科學(xué)、 行為科學(xué)、 現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科

2、學(xué)。 市場營銷作為一種計劃及執(zhí) 行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品、一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等 活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。 市場營銷是指在以 顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下， 企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、 流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān) 的一系列經(jīng)營活動。市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。 市場營銷學(xué)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，簡稱“營銷”。是指個人或集體通過 交易創(chuàng)造產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物， 實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。 它包含兩種含義，一種是 動詞理解。 指企業(yè)的具體活動或行為， 這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營； 另一種是名詞

3、理解， 指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。 市場營銷學(xué)是研究企業(yè)市場營銷活動 （包括企業(yè)為占領(lǐng)市場、 擴大營銷而盡 行的所有經(jīng)濟活動） 及其策略的學(xué)科， 它研究的對象是與市場相關(guān)聯(lián)的企業(yè)經(jīng)營 活動過程，它立足于企業(yè)，從賣主的角度研究市場經(jīng)營問題。 市場營銷學(xué)以產(chǎn)品適銷對路、 擴大市場銷售為中心， 并為此提供理論、 思路 和方法；其核心思想是：企業(yè)必須面向市場、面向消費者，在適應(yīng)不斷變化的環(huán) 境中，以最少的費用提供令消費者最滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。 、市場營銷學(xué)的組成部分 1、市場分析 1）、市場與市場營銷 2）、市場營銷環(huán)境 3）、消費者市場 4）、產(chǎn)業(yè)市場

4、2、市場選擇 1）、市場營銷信息系統(tǒng)與市場營銷調(diào)研 2）、企業(yè)戰(zhàn)略計劃 3）、市場細分、目標市場選擇與市場定位 3、市場營銷組合 1）、市場營銷組合決策 2）、產(chǎn)品決策 3）、產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā) 4）、價格決策 5）、分銷渠道決策 6）、促銷組合決策 7）、廣告與人員銷售 8）、客戶關(guān)系管理 1 歡。迎下載 精品文檔 4、市場營銷計劃、組織與控制 1）、市場營銷計劃、組織與控制 三、我對市場營銷學(xué)的理解 自從上了市場營銷學(xué)這門課之后，我對自己的以后的道路有了重新的認識，它也改變 了我對市場營銷人員的看法。 其實市場營銷學(xué)這門課程對學(xué)習(xí)者要求非常的高， 一點也不低 于我們的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。

5、 應(yīng)為他要求學(xué)習(xí)者對許多產(chǎn)品的使用、 保養(yǎng)、 注意事項等各個方 面都要有詳細的了解。所以它的難度是非常大的。 今年來隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，市場在高速發(fā)展的中國無處不在。這對我們高校的學(xué)生 來說是一項巨大的挑戰(zhàn)也是一項巨大的機遇。這就要求我們必需的一門課程市場營銷 學(xué)。 市場營銷學(xué)是研究企業(yè)市場營銷活動 （包括企業(yè)為占領(lǐng)市場、 擴大營銷而盡行的所有 經(jīng)濟活動） 及其策略的學(xué)科， 它研究的對象是與市場相關(guān)聯(lián)的企業(yè)經(jīng)營活動過程， 它立足于 企業(yè)，從賣主的角度研究市場經(jīng)營問題。 市場營銷學(xué)以產(chǎn)品適銷對路、擴大市場銷售為中心，并為此提供理論、思路和方法； 其核心思想是： 企業(yè)必須面向市場、 面向消費者，

6、在適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中，以最少的費用 提供令消費者最滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。 市場營銷學(xué)主要內(nèi)容可分為三部分。 第一部分：分析企業(yè)與市場的關(guān)系、影響企業(yè)營銷活動的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以及 分析各類市場需求和購買行為， 討論企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機會或威脅制定自己的 發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略， 提出企業(yè)進行市場細分和目標市場的理論和方法。 闡述了市場營銷的 若干基本原理與基本思路。 第二部分：論述企業(yè)如何運用各種市場營銷手段以實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標，從管理決策 的角度將企業(yè)可控制的各種營銷手段歸納、簡化為“ 4p”，即產(chǎn)品、渠道、定價和促銷是市 場營銷學(xué)的核心內(nèi)容。 第三部分：主要論述了企業(yè)在計劃、組織、

7、控制等方面采用的措施和方法。 分析市場營銷，就要從不同角度、不同層次研究企業(yè)的營銷活動，從而較全面的分析 問題、總結(jié)經(jīng)驗。市場營銷學(xué)的主要研究方法有產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法、職能研究法、決 策研究法、管理科學(xué)研究法。 企業(yè)的最終目的是獲得利潤， 而獲得利潤的多少最終取決于消費者或用戶是否購買該 企業(yè)的產(chǎn)品。因此， 企業(yè)必須面向消費者，提供滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)，才能最終獲 得利潤。 而消費者的需求會隨著社會的發(fā)展而變化， 所以企業(yè)也要及時發(fā)現(xiàn)這種變化， 不斷 革新自己的產(chǎn)品， 提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量， 才能在與同行競爭中擁有優(yōu)勢。 市場環(huán)境瞬息萬變， 面對競爭日益激烈的市場， 企業(yè)要洞悉市場變化

8、， 及時的調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略， 從而更好地 適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，才能在市場中占有一席之地。所以，企業(yè)的決策很重要，這種決策必 須既滿足與消費者的需求，又要符合當時的社會環(huán)境。 市場營銷學(xué)解釋的是市場營銷，而具體的市場營銷事實上和我們的生活息息相關(guān)，它 深入到我們生活的每一個角落。 它的實施體是賣主。賣主通過商品價格、商品包裝、商品質(zhì) 量等各種處理來吸引顧客使自己的商品得到較好的賣座。 這樣賣主即得到了利潤， 買主也得 到商品性價比等各方面的提高。 比如十一期間各大超市、 商場進行打折銷售就是一種營銷行 為。這樣既有利了消費者又緩解了商家的貨物積壓的煩惱。 這是一個雙贏的銷售渠道。 還有 就是蘇

9、寧電器、 國美電器和京東商城之間的價格戰(zhàn)。 類似于這樣的市場營銷就能產(chǎn)生兩敗俱 傷的結(jié)局。 2 歡。迎下載 精品文檔 還有就是企業(yè)的市場營銷。企業(yè)的市場營銷之所以不同于超市、商場的市場營銷就是 它的銷售對象不同。 企業(yè)的營銷對象是各大超市和商場。 首先它的銷售數(shù)量就有著很大的差 別。而企業(yè)的市場營銷有著很大較為活躍的空間， 當然相對應(yīng)投入的成本也會升高。 企業(yè)的 市場營銷的方法主要有： 廣告、 市場調(diào)查、慈善活動等。 在廣告方面我認為腦白金就是一個 典型的案例。 腦白金的廣告用一種幽默詼諧的方式使得每家每戶都記住了腦白金。 自然腦白 金的就成為的各大商場超市的必備貨架商品。 而慈善活動幫助企業(yè)

10、的營銷是最近幾年興起的 營銷方法。 而這種方法運用最好的是王老吉。 在汶川地震中王老吉率先為災(zāi)區(qū)的捐款， 引起 了全國人的關(guān)注，當然它的銷售量也是猛增。 四、對市場營銷學(xué)最深刻的部分 轉(zhuǎn)眼八周的時間過去了，伴隨著這段時間的學(xué)習(xí)。讓我對市場營銷學(xué)有了很大的認識。 其中的分銷渠道策略讓我認識的在社會生活中充滿著機遇，關(guān)鍵看自己如何把握。 產(chǎn)品和勞務(wù)只有到達消費者或用戶手中才是現(xiàn)實的商品，才能實現(xiàn)其價值和使用價值。 在現(xiàn)代商品經(jīng)濟條件下， 產(chǎn)品在流通領(lǐng)域內(nèi)的這種運動由位于生產(chǎn)者和最終用戶之間的眾多 執(zhí)行不同職能、 具有不同名稱的流通中介機構(gòu)承擔(dān)。 換言之， 正是通過這些流通中介機構(gòu)的 經(jīng)營活動， 生

11、產(chǎn)企業(yè)才得以實現(xiàn)在適當?shù)臅r間、 按適當?shù)膬r格與數(shù)量， 將產(chǎn)品送達適當?shù)攸c 的目標顧客。 而這一系列營銷中介機構(gòu)就形成了一條條分銷渠道。 分銷渠道使得一種產(chǎn)品經(jīng) 過多種銷售人的手中。 這就創(chuàng)造了機遇使得一種產(chǎn)品讓多個人獲利。 關(guān)鍵是看你如何把握讓 別人訂購你的產(chǎn)品。 我認為分銷渠道策略是市場營銷中最重要的部分， 因為只有分銷才會有 各種營銷。 分銷渠道經(jīng)常會發(fā)生變革，但是不管怎么變革它都遵循著一定的原則： 1、 效率最大化原則 2、 控制性原則 3、 創(chuàng)新性原則 4、 系統(tǒng)協(xié)調(diào)原則 5、 價值累積原則 6、 動態(tài)發(fā)展原則 分銷渠道的變革它都是按照一定的路徑變革的。分銷渠道的變革路徑有： 1、 改

12、變渠道成員數(shù)量 2、 改變渠道嗎層級 3、 改變渠道的類別 4、 改變渠道的結(jié)構(gòu) 5、 改變渠道的合作關(guān)系 要想成功的變革分銷渠道必須有一定的保證： 1、 渠道變革的情景判斷 2、 驅(qū)動變革的資源盤整 3、 渠道成員的利益設(shè)計 4、 渠道變革的穩(wěn)步推進 5、 渠道變革的持續(xù)優(yōu)化 五、企業(yè)規(guī)劃 電冰箱市場 3 歡。迎下載 精品文檔 概述： 冰箱作為較早進入城市家庭的家用電器，冰箱在國內(nèi)已發(fā)展了 20 多年。中國的冰箱市 場經(jīng)過多年的價格戰(zhàn)和快速發(fā)展后市場已變得成熟。就在這樣的市場中仍然充滿著各種機 遇，各種市場潛力等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。 市場需求： 中國冰箱市場仍有較大的增長潛力， 主要源于以下因素

13、： 其一， 從宏觀經(jīng)濟形勢來看， 目前我國經(jīng)濟仍處于快速增長階段， GDP 總值較高，人們消費能力得以提升，只要采取有效 的刺激消費的措施， 就可以拉動購買力的提升，形成有效需求。 其二， 房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速， 而一兩年前房地產(chǎn)業(yè)自身帶來的滯后消費在今年集中爆發(fā)，并將繼續(xù)影響今后的冰箱市場。 其三，冰箱業(yè)進入更新?lián)Q代時期，我國冰箱業(yè)自 1994 年進入爆發(fā)式增長以來，經(jīng)過十幾年 的積累，今年開始進入更新?lián)Q代期。 其四，國外品牌的電冰箱在產(chǎn)品設(shè)計、新技術(shù)應(yīng)用等 方面代表了一種方向， 對國內(nèi)企業(yè)有一定的啟示， 但昂貴的價格卻將多數(shù)潛在的消費者拒之 門外， 我國電冰箱生產(chǎn)企業(yè)只要在追求技術(shù)進步的同時，

14、 突出產(chǎn)品成本優(yōu)勢， 就可以與外國 企業(yè)抗衡。 其五，從全國范圍來看，農(nóng)村市場還具有較大的發(fā)展空間，適時地推出科技含 量不高、物美價廉的低端產(chǎn)品，也可以使銷量取得一定的提升。 未來冰箱發(fā)展方向： A 級節(jié)能 受到能源緊缺的壓力，作為家電領(lǐng)域用電大戶，冰箱倡導(dǎo)節(jié)能已成為一種趨勢。 非節(jié) 能冰箱將全線退出市場。 在這股節(jié)能冰箱全面占領(lǐng)市場的潮流中， 一線品牌打的不再只是節(jié) 能牌這么簡單，A 級節(jié)能成為其占領(lǐng)市場的“撒手锏”。 豪華冰箱 從 2003 年初開始，豪華雙開門冰箱正式在中國亮相，三星、 LG 先后從韓國引入產(chǎn)品在 中國銷售， 受到出乎意外的歡迎。 雖然這種大型冰箱豪華氣派的外觀及多功能的

15、特點具有相 當?shù)奈Γ?但對開門冰箱高昂的價位則令人卻步， 故生產(chǎn)豪華冰箱已成為本企業(yè)未來重要 的發(fā)展方向。 分區(qū)保鮮 未來冰箱消費的另一大特點，就是鮮明地提出了“以溫度精確分區(qū)保鮮”的產(chǎn)品將大 受市場青睞。據(jù)介紹，有研究表明， 0C 6C 區(qū)間是存放精致食物的至佳環(huán)境， 0C 的魚更 保鮮，2C 的飲料更可口， 4C 的牛奶更營養(yǎng)，6 C 的水更美味。有關(guān)賣場數(shù)據(jù)表明，這些細 分溫區(qū)的冰箱得到了消費者追捧。據(jù)悉，精細至溫度的“分區(qū)保鮮”的提出，首次打破了傳 統(tǒng)冰箱產(chǎn)品粗放型的保存方式，可最大程度地保持食物的新鮮及原味。我在家電賣場看到， 不少中高端的大容積冰箱都體現(xiàn)了精確分區(qū)保鮮的概念，

16、一些較大容積的冰箱還特設(shè)有酒類 及飲料的存放專區(qū)，充分體現(xiàn)了時尚人士的生活需求。 細節(jié)設(shè)計融入生活 許多生產(chǎn)企業(yè)都表示，產(chǎn)品設(shè)計很能反映一個企業(yè)研發(fā)團隊的功底，但而隨著冰箱產(chǎn) 業(yè)步入成熟期， 這方面的文章似乎越來越難做了。 對此， 讓冰箱產(chǎn)品融入人們?nèi)粘Ｉ睿?個社會生活形態(tài)發(fā)生的變化會影響到冰箱產(chǎn)品設(shè)計方向。舉例說：“原來人們居室環(huán)境中， 廚房只就占 35m2而現(xiàn)在的廚房面積大多在 610m2與此同時， 家庭消費能力也是在不 斷變化， 過去冰箱算是 大件 貴重物品， 但現(xiàn)在其在家庭支出中所占的比例則下降了許多， 設(shè)計冰箱產(chǎn)品時要考慮到這些變化?！?從設(shè)計的角度看，目前冰箱產(chǎn)品還是有許多細節(jié)

17、可 4 歡。迎下載 精品文檔 以做出調(diào)整的， 比如冰箱內(nèi)部的燈飾， 完全可以在不增加生產(chǎn)成本的前提下讓消費者有更舒 適的使用感受，而改進比起配裝液晶電視或許對消費者更有實際意義。 銷售目標： 1、 針對城市消費主體 加強技術(shù)研發(fā)，開發(fā)功能齊全、節(jié)能、適合城市房屋放置、外觀美麗的冰箱。同時加 大在城市的廣告的投入費用。 2、 針對農(nóng)村消費主體 “知己知彼， 百戰(zhàn)不殆” ，搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求， 根據(jù)其需求來制定營銷策略，我根據(jù)現(xiàn)有市場狀況做以下經(jīng)銷商心理分析： 1. 生存需求利潤需求 利潤是任何一個商人永不改變的追求，是所有企業(yè)追求的目標，影響經(jīng)銷商利潤的 因素有四個

18、方面 ： （1）產(chǎn)品價格：農(nóng)村消費者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價格的上限，獲取最大利潤 的主要途徑之一就是采購低價格的產(chǎn)品， 這也正是 “雜牌” 品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生 的主要原因。 （2）產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、 產(chǎn)品的高度等因素， “愛美之心人皆有之” ，即便在農(nóng)村市場， 老百姓的審美觀還是具備的， 所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮， 和一線品牌相比毫不遜色！甚 至要超過一線品牌！ （ 3） 產(chǎn)品銷量：沒有銷量就沒有一切，即便單臺利潤不高，但如果品牌知名度相對 較高，品牌影響力很相對較大，消費者認知度相對較高，經(jīng)銷商也

19、會經(jīng)營。 2. 市場保護 市場保護和價格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤，一二級市場是所有“雜牌”冰箱的 銷售盲區(qū)， 連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷， 不透明價格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間， 只 是價格和政策進行了一定的差異化，并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。 3. 安全需求風(fēng)險分析 經(jīng)銷商所認為的風(fēng)險分析主要指售后問題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代 理商承擔(dān)， 工廠按扣點兌付售后費用， 同時工廠給當?shù)鼐邆湟欢▽嵙Φ拇砩桃欢~度的鋪 底，代理商同時給分銷商一定額度的鋪底， 經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權(quán)， 就降低了經(jīng)營 風(fēng)險相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作， 而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)

20、， 售后服務(wù)質(zhì)量和 “雜牌” 冰箱相比沒有任何優(yōu)勢， 如果售后能及時，能解決經(jīng)銷商的后顧之 憂，則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。 綜合上面所述，三四級市場冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè) 的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場”。 1. 人員效率問題 網(wǎng)點布局分散，交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題，按目前一個地級城市由 1-2 名業(yè)務(wù)人員負責(zé)，要將市場細化進行深度分銷難度很大，需要從以下方面入手： （ 1）要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題 5 歡。迎下載 精品文檔 第一、設(shè)立一二級市場賣場管理員，專門負責(zé)地級市場連鎖賣場以及區(qū)域內(nèi)有導(dǎo)購員 的商場，

21、負責(zé)終端管理、連鎖業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、推廣、促銷活動實施等工作，業(yè)績工資直接和零 售量掛鉤，總經(jīng)理和總經(jīng)理助理（連鎖負責(zé)人）直接管理。 第二、設(shè)立三四級市場批發(fā)專管員，專門負責(zé)三四級市場渠道的維護、市場推廣、以 及銷售，業(yè)績直接與代理商的出貨（即分銷商的提貨）掛鉤。 第三、設(shè)立三四級市場渠道突擊隊，專門負責(zé)三四級市場渠道的開發(fā)和市場調(diào)研，解 決渠道的深度和廣度問題，業(yè)績直接與網(wǎng)點開發(fā)的數(shù)量和新開網(wǎng)點的提貨數(shù)量直接掛鉤。 （2）要解決網(wǎng)點開發(fā)和鋪貨上樣問題 解決上述問題有以下兩種途徑可以解決： 第一、如果有足夠的產(chǎn)品價格競爭力，在三四級市場經(jīng)銷商面前我們就具備了強大的 “拉力”，其他條件不具備也會快速覆

22、蓋渠道，快速上量；但如果我們不具備這種條件，要 搶占農(nóng)村市場就必須通過營銷組合策略去實現(xiàn)，比如推廣、促銷、 培訓(xùn)等，而再完美的營銷 組合策略必須依賴人去執(zhí)行，所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率。 第二，如果不增加人員數(shù)量，提高員工工作效率則可以通過不斷培訓(xùn)來統(tǒng)一思想， 并借助運用現(xiàn)代的交通工具來實現(xiàn)， 以地級城市為單位， 租用業(yè)務(wù)車輛或者鼓勵代理商購買 車輛用于跑農(nóng)村市場，費用從公司在年初政策中預(yù)留費用中支出。 2. 產(chǎn)品問題 產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費者的產(chǎn)品，要有 適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品， 否則無法實現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長， 產(chǎn)品必須和一二級市

23、場差異 化，同時絕對不能從其他“雜牌”廠家。 第一， 設(shè)計農(nóng)村產(chǎn)品的價格要適中，成本分攤上要區(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品，根據(jù) “雜牌”冰箱的價格來倒推“一線”品牌的價格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具 備且切實用到市場上的營銷費用分攤進去，如果單價價差控制在 10%左右，則有很強的結(jié)合 競爭力。 第二， 產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品，凡是消費者能看到的要做到很好，看不到的可以放松 要求， 簡潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時尚 ，要注意產(chǎn)品設(shè)計的高度， 170 升的產(chǎn)品高度要在 1480MM 左右。 第三， 性能設(shè)計上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級節(jié)能，最好是一級，比如，可以將 節(jié)能冰箱玻璃

24、面板改為普通的拉絲面板 , 降低銷售價格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對不能使用 綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。 第四， 農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費者家庭所需的運 輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多， 且運輸路程要長， 路況情況要差， 所以冰箱包裝的底座 和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。 3. 品牌推廣問題 農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱，他們接受信息的來源主要是來自于地方電視 和所“見”所“聞”，三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省 除了 XF 做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒有推廣措施，如果“一

25、線”品牌在 三四級沒有推廣，價格又高于“雜牌”冰箱，那么對農(nóng)村市場來說， “一線”品牌可能就是 “雜牌”。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限， 除了電視媒體外，墻體廣告是進行品牌傳 播的一條重要途徑， 所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗， 在國道、 省道和交通要道上 發(fā)布墻體廣告， 墻體廣告的優(yōu)點是成本低，視覺沖擊力很強， 農(nóng)村消費者接受率高，并廣為 經(jīng)銷商所宣傳。 車身廣告由于具備流動性， 且流動范圍廣， 也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條 重要的途徑， 如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車， 地方農(nóng)用車、 三輪車等以及摩托車和三輪車的車 蓬都是很好的推廣載體。 6 歡。迎下載 精品文檔 4. 售后服務(wù)問題 解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點數(shù)量問題： 農(nóng)村市場網(wǎng)點布局分散，