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文檔簡介
1、社交禮儀_在線作業(yè)_C用戶名: 最終成績:100.0一 單項選擇題1. 佩戴首飾原則上不應超過() 件。四三二五本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 三知識點: 2.3 體形、服飾與化妝2. 介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用()。掌心向下拇指掌心向上食指本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 掌心向上知識點: 3.1 見面禮儀3. 迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點()。15分鐘10分鐘30分鐘20分鐘本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 15分鐘知識點: 5.3 工作禮儀4. 在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時,必須同時懸掛中國國旗,升降旗的順序是()。升旗時先升客
2、國國旗,降旗時先降客國國旗升旗時先升我國國旗,降旗時先降客國國旗升旗時先升我國國旗,降旗時先降我國國旗升旗時先升客國國旗,降旗時先降我國國旗本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 升旗時先升我國國旗,降旗時先降客國國旗知識點: 6 涉外禮儀5. 下列哪些是不允許正式贈予的禮品( )。煙、酒書畫紀念章產(chǎn)品模型本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 煙、酒知識點: 6.1 涉外禮儀原則6. 西方的母親節(jié)在()。3月的第二個星期日5月的第二個星期日4月1日6月的第三個星期日本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 5月的第二個星期日知識點: 6.2 世界主要國家禮儀7. 關于排
3、隊,正確的有()。排隊加個塞算什么?反正也沒人認識我,都是陌生人,被人罵兩句也無所謂排隊時只要見到有認識的人,就好了。我可以湊上去省得排隊了,誰也不能說什么我有急事,實在沒辦法,就得到前面去“加塞”,別人應該諒解我我已經(jīng)習慣了排隊,不管多急,也得排隊本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 我已經(jīng)習慣了排隊,不管多急,也得排隊知識點: 4.3 公共場所禮儀8. 正式場合年輕女士裙子下擺可在膝蓋以上()。4厘米左右3厘米左右4-7厘米3-6厘米本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 3-6厘米知識點: 2.3 體形、服飾與化妝9. 打招呼應該()。我們在同一單位,經(jīng)常見面,總要打招
4、呼,說句話,真沒啥談的,其實都是廢話見了熟人打招呼,還是顯得挺親熱的我一般都主動與熟人打招呼,結果就好像我低人一等,有求于別人似的有些人我從心里就煩他,非要打招呼,真是很虛偽本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 見了熟人打招呼,還是顯得挺親熱的知識點: 3.1 見面禮儀10. 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠()站立,另一側供有急事趕路的人快行。右側左側隨意中間本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 右側知識點: 4.3 公共場所禮儀11. 服務人員為對方直接提供服務時,一般與服務對象的距離在()。0.51.5米3米以上1.5米左右13米本題分值: 5.0用戶得分
5、: 5.0用戶解答: 0.51.5米知識點: 5.3 工作禮儀二 多項選擇題1. 女士的手包選擇時應該()。夏季女士應選擇小而暗色包夏季女士應選擇大而暗色包較胖的人應選擇圓形包夏季女士應選擇小而艷的包較胖的人應選擇方形包本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 夏季女士應選擇小而艷的包 | 較胖的人應選擇方形包知識點: 2.3 體形、服飾與化妝2. 握手時應注意( )。手位 力度時間神態(tài)、姿態(tài)地點本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 手位 力度 | 時間 | 神態(tài)、姿態(tài)知識點: 3.1 見面禮儀3. 進餐禮儀包括()。請客人吃飯注重有特色飯菜,而且又不貴,大家吃得高興就好老同學
6、聚會吃完飯總是互相爭著付錢,真像打架似的,何必呢?我主張AA制,由大家分攤請客吃飯不能都吃光,這樣顯得太小氣當著客人面把吃剩下的飯菜打包帶走,會被客人看不起。上次朋友請客吃得很不錯,這次該我請客了,雖然我比他掙錢少,但一定要比他請的還豐盛,不然會被人看不起,丟面子的本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 請客人吃飯注重有特色飯菜,而且又不貴,大家吃得高興就好 | 老同學聚會吃完飯總是互相爭著付錢,真像打架似的,何必呢?我主張AA制,由大家分攤知識點: 4.2 進餐禮儀4. 觀看演出時不可以()。吃瓜子吃香蕉吃橘子吃爆米花本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 吃瓜子 | 吃香蕉
7、 | 吃橘子 | 吃爆米花知識點: 4.3 公共場所禮儀5. 端午節(jié)有哪些民俗禮儀?( )吃月餅舞火龍賽龍舟吃粽子本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 舞火龍 | 賽龍舟 | 吃粽子知識點: 4.4 風俗禮儀6. 服務禮儀包括()。語言規(guī)范儀容規(guī)范服務至上客人至尊本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 語言規(guī)范 | 儀容規(guī)范知識點: 5.2 辦公室禮儀7. 商務活動中“三到”指()。理到意到口到眼到本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 意到 | 口到 | 眼到知識點: 5.3 工作禮儀8. 推銷員禮儀包括()。只有推銷員先把自己“推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品推銷員如果被問及商品的不足之處,必須善于搪塞,這才是高水平的推銷員只要推銷的商品“物美價廉”,傻子都可以把它賣出去推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點,又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。推銷員的本事全靠一張嘴,衣著服飾不起作用本題分值: 5.0用戶得分: 5.0用戶解答: 只有推銷員先把自己“推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品 | 推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點,又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。知識點: 5.4 推銷禮儀9. 求職面試禮儀是()。見面后要主動與主考官握手,以表示尊敬向主考官提問時,不應該把薪水多少放在首要地位不會回
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