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1、國企績效考核體系怎么改提高企業(yè)運行效率、增強企業(yè)競爭活力,長期以來一 直是企業(yè)管理者所探索、所追求的主流方向之一。自績效考 核體系被引入以來, 諸多的企業(yè)管理者就將該理論方法作為 解決企業(yè)管理問題、 提升企業(yè)競爭力的重要法寶之一。 然而, 隨著市場競爭的日益激烈、國內(nèi)外環(huán)境的變化、市場在資源 配置中作用的提升及全面深化改革一系列舉措的推進,企業(yè) 現(xiàn)有的績效考核體系已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要,績效考 核的正向激勵作用和績效考核的負(fù)向激勵作用難以有效發(fā) 揮,直接影響了企業(yè)經(jīng)營團隊乃至員工的積極性和創(chuàng)造性,削弱了企業(yè)的競爭力。當(dāng)前績效考核機制中存在的問題(一)績效考核體系“短視導(dǎo)向”突出 目前,大多
2、數(shù)企業(yè)對所屬企業(yè)經(jīng)營團隊的績效考核均采 用按年考核機制,即通過按年簽訂年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書 的形式,對該年度的考核內(nèi)容進行設(shè)計,年度終了實施考核。 在這種情況下,多數(shù)企業(yè)經(jīng)營團隊將會把工作重點和重心放 在任期年度內(nèi)責(zé)任目標(biāo)的完成上,而將企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展放在一 個“被忽略、被遺忘、被隱藏” 的角落,甚至造成換屆后 “接 任不延續(xù)前任、接任重新定規(guī)劃”等“政府性換屆行為”的精選資料出現(xiàn)。(二)績效考核“重”年終考核而“輕”日??己?在諸多的企業(yè)中,類似“所屬企業(yè)年度績效考核實施細(xì) 則”等制度較為完善,重點突出對年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書 “規(guī)定”內(nèi)容的考核,而因缺乏對所屬企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營及 管理情況的考
3、核制度,對一些日常性事項的過程管理和考核 就形成了“考核缺乏機和制、辦理要靠催和追、考核只能拍 腦袋”的無序狀態(tài)和“重結(jié)果而忽過程”的“結(jié)果式管理” 忽略了對各事項的過程管控和推進的考核。(三)績效考核制度執(zhí)行不嚴(yán),剛性不強 在一些企業(yè)中,往往能看到這么一種現(xiàn)象,能聽到這么 一種聲音,即“年度考核之際,企業(yè)忙碌之時” ,特別是在 整體經(jīng)營環(huán)境不好的年份。之所以出現(xiàn)這種情況,大部分是 所屬企業(yè)因上年度績效考核責(zé)任目標(biāo)完成情況不理想,但所 屬企業(yè)基于不想在績效考核中“成績太差”的目的,就有了 “工作未完成是有客觀原因的、客觀原因必須要上報的、上 報是要按程序的(主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)最高領(lǐng)導(dǎo))”的“申
4、訴”通道,同時, 由于我國人情社會影響,“會哭的孩子有 奶吃”的結(jié)果就出現(xiàn)了,就形成了考核機制與考核實際相分 離的“兩張皮”現(xiàn)象。(四)績效考核體系“內(nèi)部化指標(biāo)”程度過高, “外部化指標(biāo)”重視程度不夠精選資料目前,企業(yè)績效考核體系主要圍繞企業(yè)內(nèi)部管理需要設(shè) 定,內(nèi)部化指標(biāo)程度高,而忽略了對市場開拓、客戶開發(fā)、 對外技術(shù)輸出和引進等外部需要的考慮,將企業(yè)以盈利為目 的中最重要的一環(huán)“市場”給弱化了,市場導(dǎo)向不夠??冃Э己藱C制改革的思考(一) 進一步建立健全科學(xué)合理的績效考核體系 一是在現(xiàn)有按年考核機制的基礎(chǔ)上,增加長期性約束機制,從而較好地規(guī)避任期內(nèi)經(jīng)營團隊的“短視問題” ,確保 所屬企業(yè)的長期
5、可持續(xù)性發(fā)展。 如“企業(yè)在對所屬企業(yè)經(jīng)營 團隊年度績效考核工資兌現(xiàn)時,收取一定比例的風(fēng)險抵押 金,打破以往在任期到期后就支付的模式,而是與下一任期 經(jīng)營團隊的經(jīng)營績效掛鉤機制” 。二是“改變以往按年簽訂 年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書和按年考核的模式,改成按23年簽訂滾動式績效考核目標(biāo)責(zé)任并實行考核的機制” 。(二) 進一步建立健全日常事項過程管控和推進的考核一是建立健全日常事項過程管控和報送機制,明確各類事項的歸口管理部門、報送內(nèi)容、報送時間及評分標(biāo)準(zhǔn)等, 以進一步做好日常事項的過程管控、報送及評判記錄,為年 度的考核夯實基礎(chǔ)。同時還能減少上級管理部門 “多頭索取、下屬單位多頭報送、數(shù)據(jù)往外報送不統(tǒng)
6、一和多頭報送”的情 況。 二是將日常事項過程管控等納入年度績效目標(biāo)責(zé)任書 中,并明確考核權(quán)重等,實行量化式管理,減少甚至是杜絕精選資料拍腦袋”來考核的現(xiàn)狀。(三)進一步嚴(yán)格考核,確保制度機制執(zhí)行的剛性 進一步做好考核制度機制的宣貫和培訓(xùn),提高考核人員 和被考核人員對考核的認(rèn)識, 嚴(yán)肅考核剛性, 進一步減少 “完 成不好是有理由的,理由是客觀的、可考慮的、可行的,考 核影響就能降低的”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。(四)將市場化考核導(dǎo)向納入績效考核體系中 在全面深化改革的大潮下,市場導(dǎo)向已成為一個企業(yè)經(jīng) 營乃至發(fā)展的重要工作,因此,要跟上時代的潮流,就有必 要在績效考核體系中引入市場化考核導(dǎo)向。如企業(yè)新開發(fā)客 戶多少、每年客戶凈增加多少、新客戶年銷售額多少、新客 戶年回款率多少、年技術(shù)對外輸出多少、年技術(shù)引進多少、 年企業(yè)與院校項目合作多少等??傊?,企業(yè)績效考核是一項涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié) 繁瑣的系統(tǒng)工程,是一項長期而細(xì)致的工作,企業(yè)在實施績 效考核時,出現(xiàn)不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的 根源,根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地采用適 當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段把績效考核做實做好,從而充分發(fā)揮績 效考核在提升企業(yè)核心競爭力上的巨大作用,才能促進企業(yè) 整體的有序
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