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文檔簡介
1、國企績效考核體系怎么改提高企業(yè)運(yùn)行效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭活力,長期以來一 直是企業(yè)管理者所探索、所追求的主流方向之一。自績效考 核體系被引入以來, 諸多的企業(yè)管理者就將該理論方法作為 解決企業(yè)管理問題、 提升企業(yè)競爭力的重要法寶之一。 然而, 隨著市場競爭的日益激烈、國內(nèi)外環(huán)境的變化、市場在資源 配置中作用的提升及全面深化改革一系列舉措的推進(jìn),企業(yè) 現(xiàn)有的績效考核體系已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要,績效考 核的正向激勵(lì)作用和績效考核的負(fù)向激勵(lì)作用難以有效發(fā) 揮,直接影響了企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)乃至員工的積極性和創(chuàng)造性,削弱了企業(yè)的競爭力。當(dāng)前績效考核機(jī)制中存在的問題(一)績效考核體系“短視導(dǎo)向”突出 目前,大多
2、數(shù)企業(yè)對(duì)所屬企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的績效考核均采 用按年考核機(jī)制,即通過按年簽訂年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書 的形式,對(duì)該年度的考核內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),年度終了實(shí)施考核。 在這種情況下,多數(shù)企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)將會(huì)把工作重點(diǎn)和重心放 在任期年度內(nèi)責(zé)任目標(biāo)的完成上,而將企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展放在一 個(gè)“被忽略、被遺忘、被隱藏” 的角落,甚至造成換屆后 “接 任不延續(xù)前任、接任重新定規(guī)劃”等“政府性換屆行為”的精選資料出現(xiàn)。(二)績效考核“重”年終考核而“輕”日??己?在諸多的企業(yè)中,類似“所屬企業(yè)年度績效考核實(shí)施細(xì) 則”等制度較為完善,重點(diǎn)突出對(duì)年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書 “規(guī)定”內(nèi)容的考核,而因缺乏對(duì)所屬企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營及 管理情況的考
3、核制度,對(duì)一些日常性事項(xiàng)的過程管理和考核 就形成了“考核缺乏機(jī)和制、辦理要靠催和追、考核只能拍 腦袋”的無序狀態(tài)和“重結(jié)果而忽過程”的“結(jié)果式管理” 忽略了對(duì)各事項(xiàng)的過程管控和推進(jìn)的考核。(三)績效考核制度執(zhí)行不嚴(yán),剛性不強(qiáng) 在一些企業(yè)中,往往能看到這么一種現(xiàn)象,能聽到這么 一種聲音,即“年度考核之際,企業(yè)忙碌之時(shí)” ,特別是在 整體經(jīng)營環(huán)境不好的年份。之所以出現(xiàn)這種情況,大部分是 所屬企業(yè)因上年度績效考核責(zé)任目標(biāo)完成情況不理想,但所 屬企業(yè)基于不想在績效考核中“成績太差”的目的,就有了 “工作未完成是有客觀原因的、客觀原因必須要上報(bào)的、上 報(bào)是要按程序的(主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)最高領(lǐng)導(dǎo))”的“申
4、訴”通道,同時(shí), 由于我國人情社會(huì)影響,“會(huì)哭的孩子有 奶吃”的結(jié)果就出現(xiàn)了,就形成了考核機(jī)制與考核實(shí)際相分 離的“兩張皮”現(xiàn)象。(四)績效考核體系“內(nèi)部化指標(biāo)”程度過高, “外部化指標(biāo)”重視程度不夠精選資料目前,企業(yè)績效考核體系主要圍繞企業(yè)內(nèi)部管理需要設(shè) 定,內(nèi)部化指標(biāo)程度高,而忽略了對(duì)市場開拓、客戶開發(fā)、 對(duì)外技術(shù)輸出和引進(jìn)等外部需要的考慮,將企業(yè)以盈利為目 的中最重要的一環(huán)“市場”給弱化了,市場導(dǎo)向不夠??冃Э己藱C(jī)制改革的思考(一) 進(jìn)一步建立健全科學(xué)合理的績效考核體系 一是在現(xiàn)有按年考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,增加長期性約束機(jī)制,從而較好地規(guī)避任期內(nèi)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“短視問題” ,確保 所屬企業(yè)的長期
5、可持續(xù)性發(fā)展。 如“企業(yè)在對(duì)所屬企業(yè)經(jīng)營 團(tuán)隊(duì)年度績效考核工資兌現(xiàn)時(shí),收取一定比例的風(fēng)險(xiǎn)抵押 金,打破以往在任期到期后就支付的模式,而是與下一任期 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營績效掛鉤機(jī)制” 。二是“改變以往按年簽訂 年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書和按年考核的模式,改成按23年簽訂滾動(dòng)式績效考核目標(biāo)責(zé)任并實(shí)行考核的機(jī)制” 。(二) 進(jìn)一步建立健全日常事項(xiàng)過程管控和推進(jìn)的考核一是建立健全日常事項(xiàng)過程管控和報(bào)送機(jī)制,明確各類事項(xiàng)的歸口管理部門、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送時(shí)間及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等, 以進(jìn)一步做好日常事項(xiàng)的過程管控、報(bào)送及評(píng)判記錄,為年 度的考核夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)還能減少上級(jí)管理部門 “多頭索取、下屬單位多頭報(bào)送、數(shù)據(jù)往外報(bào)送不統(tǒng)
6、一和多頭報(bào)送”的情 況。 二是將日常事項(xiàng)過程管控等納入年度績效目標(biāo)責(zé)任書 中,并明確考核權(quán)重等,實(shí)行量化式管理,減少甚至是杜絕精選資料拍腦袋”來考核的現(xiàn)狀。(三)進(jìn)一步嚴(yán)格考核,確保制度機(jī)制執(zhí)行的剛性 進(jìn)一步做好考核制度機(jī)制的宣貫和培訓(xùn),提高考核人員 和被考核人員對(duì)考核的認(rèn)識(shí), 嚴(yán)肅考核剛性, 進(jìn)一步減少 “完 成不好是有理由的,理由是客觀的、可考慮的、可行的,考 核影響就能降低的”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。(四)將市場化考核導(dǎo)向納入績效考核體系中 在全面深化改革的大潮下,市場導(dǎo)向已成為一個(gè)企業(yè)經(jīng) 營乃至發(fā)展的重要工作,因此,要跟上時(shí)代的潮流,就有必 要在績效考核體系中引入市場化考核導(dǎo)向。如企業(yè)新開發(fā)客 戶多少、每年客戶凈增加多少、新客戶年銷售額多少、新客 戶年回款率多少、年技術(shù)對(duì)外輸出多少、年技術(shù)引進(jìn)多少、 年企業(yè)與院校項(xiàng)目合作多少等。總之,企業(yè)績效考核是一項(xiàng)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié) 繁瑣的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長期而細(xì)致的工作,企業(yè)在實(shí)施績 效考核時(shí),出現(xiàn)不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的 根源,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地采用適 當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段把績效考核做實(shí)做好,從而充分發(fā)揮績 效考核在提升企業(yè)核心競爭力上的巨大作用,才能促進(jìn)企業(yè) 整體的有序
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