人力資源管理高效的人力資源管理

1、（人力資源管理）咼效的人力資源管理20XX年XX月企業(yè)咨詢咸問經驗經過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案值得您下載擁有導入語（5分鐘）管理升級所包含的內容是非常豐富的，如人力資源的管理、業(yè)務流程的管理等，其中 人力資源的合理管理更是管理升級的核心，壹個企業(yè)只有于很好地實現(xiàn)了人力資源管理的基 礎上，才有可能談到管理升級。高效的人力資源管理（15分鐘）企業(yè)發(fā)展，人才是根本。事實上，許多人才是于良好的管理機制下鍛煉出來的問題1 ：為什 么同樣的人，于不同管理機制下的表現(xiàn)會有很大的差別？1. 每個企業(yè)均存于人力資源管理的問題：對于企業(yè)而言，實際上且不存于著完美的人力資源的管理，人力資源管理是隨著環(huán)境的

2、 變化而變化的，因此人力資源管理沒有完美和不完美的區(qū)分，只有合理和不合理的差別。對 于壹些企業(yè)的領導者而言，他們會非常懷念企業(yè)成長過程中那樣親如兄弟式的人力資源管理 方式，這種方式雖然有它的優(yōu)點，但從管理成 本的角度來見，是非常不合理的。維持壹個人 際化管理的空間，企業(yè)領導人要付 出相當?shù)臅r間去溝通，當企業(yè)走向成功時，壹個管理者的 時間支出是應該從成本 控制的角度來衡量的。壹個管理者如果不能將有限的時間進行合理分 配，使之為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤，事實上就是管理成本的嚴重浪費。2. 成功的人力資源管理是什么：成功的人力資源管理是使管理成本能夠有效使用的管理所謂管理成本，不應只包含辦公經費和員工工

3、資，它仍包括管理者的時間安排、員工 的效率等。塑造人性化的管理氛圍、加強溝通當然是必要的，但問題于于實現(xiàn)它應該通過企業(yè)文化建設等方法，而不能僅僅依靠管理者本身素質。對于 企業(yè)而言， 不應該存于“性格不合”導致效率降低的理由。因此，成功的人力資源管理應該最大化地減 少人為的因素，突出制度的因素。它應該包括以下6個方面的內容：A. 合理的激勵機制B. 合理的監(jiān)督機制C. 積極向上具有親和力的企業(yè)文化D. 規(guī)范化的管理制度E. 合理的提升體系，包括員工的技能和意識的提升F. 規(guī)范的溝通機制3. 成功的人力資源管理的衡量標準：人力資源管理對于企業(yè)而言是隱性的，處理不好所造成的惡果可能不會很快 體現(xiàn)出來

4、，但終究會給企業(yè)帶來傷害，而且可能是致命的傷害。從沒有壹個企業(yè) 會于人力資源管理 的問題上永遠正確，但成熟的企業(yè)往往能將錯誤所帶來的后果控制到最小。企業(yè)的領導者必 須對自己的人力資源管理部門進行經常的考核，以防止災難性的后果出現(xiàn)。于具體工作中， 人力資源管理部門往往是企業(yè)中問題最多的部門，比如企業(yè)大部分員工是同時吸收進來的， 到升遷的時候企業(yè)中絕大多數(shù)員工具備的是同等的資格，如果均不升遷，則有可能導致員工 流失，而升遷其中的壹部分又會導致大多數(shù)人的不滿。這也說明，人力資源管理部門當初于 招收員工時考慮是不足的人力資源管理的提升（10分鐘）建立合理的人力資源管理機制，才能為企業(yè)培養(yǎng)和吸引人才 問

5、題2：您怎樣建立企業(yè)的人力資源管理模式？當下存于哪些問題?1. 從經濟人到社會人：相當多的企業(yè)領導者相信，所謂激勵機制就是通過工資和員工貢獻掛鉤，使“多勞多 得”成為現(xiàn)實。這樣的激勵機制于企業(yè)發(fā)展的初期是必要的，而已經進入發(fā)展期的企業(yè)則不 同，它已完成資本積累，且具有可行的運營機制，此時單靠 經濟刺激的手段就行不通了。 作為壹個現(xiàn)代企業(yè)，應該將企業(yè)中的員工見成是社會人，充分尊重他們的權力、經濟等需 求，這就要求于建設人力資源管理部門的時候，必須將考績、評估、提 升等作為重要的內容 加入其中。2. 開放的和封閉的：壹個走向管理提升的企業(yè)，所面臨的最大問題是管理人才的嚴重不足。壹些企業(yè)之所 以于發(fā)

6、展的過程中失去了后勁，很重要的原因是因為不適當?shù)娜诉M入了管理層。壹般而言，企業(yè)出現(xiàn)管理人才不足的問題，是生存期企業(yè)注定會出現(xiàn)的問題，由于大 多數(shù)企業(yè)于生存期采取的是集權管理，管理資源及管理信息高度集中于少數(shù)人的手中，所以 員工缺乏足夠的管理經驗。封閉管理的必然結果就是導致知識專有，當企業(yè)家于抱怨企業(yè)中 無人能獨當壹面的同時，這種結果完全是他壹手造成的。正是由于現(xiàn)代企業(yè)存于著開放的管理思維，因此它很少出現(xiàn)缺乏管理人員的情況，不僅如此，現(xiàn)代企業(yè)也會明顯比傳統(tǒng)企業(yè)對管理人員予以更多的尊重3. 人力資源提升的具體操作：A.改革原有的人事部門：將原有的人事部門建設成現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門是人力資源管

7、理提 升的關鍵， 因為傳統(tǒng)人事部門的單壹功能已經不適合現(xiàn)代企業(yè)的情況。只有將培訓、考績、監(jiān)督等功能 加入到舊有的功能中，才可能形成真正意義上的人力資源 管理部門。B.保證新的人力資源部門的獨立性:這是保證人力資源提升和工作能順利完成的重要條件，特別是監(jiān)督功能，必 須保證相 對獨立，從而保證這壹工作能于無干擾的狀態(tài)下完成。傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)對員工認識的區(qū)別：傳統(tǒng)企業(yè)員工是經濟動物，滿足他們的經濟需求就是滿足了他們的壹切需求員工提升是老板決定的，取決于老板是否信任他員工是企業(yè)的雇員，是企業(yè)中次要的角色現(xiàn)代企業(yè)員工是社會人，必須滿足了他們權力、經濟、新生的需求員工提升是經理人決定的，取決于他自己的業(yè)

8、績和能力員工是企業(yè)的合作者，是企業(yè)的核心現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)于管理上有完全不同的思路:傳統(tǒng)企業(yè)管理是企業(yè)領導者的事，員工只是被管理者管理依靠集權才能達成高效率，企業(yè)只需要員工的能力培養(yǎng)員工的領導能力是為自己樹立將來的競爭者現(xiàn)代企業(yè)管理是建立于所有員工共同認可的標準下進行的管理依靠分權才能達成公平，企業(yè)需要的是員工全身心的參和培養(yǎng)員工的領導能力是為了 提供升遷的機會問題和討論康普西斯的員工管理康普西斯是美國壹家小型計算機公司，主要從事軟件開發(fā)工作，公司雇員24人左 右。公司管理人員的專業(yè)水平很高，于管理方面也有壹套獨特的方法。該公司早晨9點鐘上班，下午5點鐘下班。但上下班幾乎沒有嚴格的監(jiān)督機制，沒

9、有 人記錄員工到達公司以及離開公司的時間，如果員工遲到了，也不會受到批評。相反，人們 認為公司理應這樣做。但員工非常自覺，他們會自動補上由于其他原因而損失的工作時間， 即使沒有人檢查，也會是這樣。實際上，公司的員工上班時間實際比公司規(guī)定的時間早的多，員工從早晨7：30就陸續(xù)地到達了，管理人員壹般會早于8點鐘到達。下班時，很多員工均會 工作到7 點鐘，甚至更晚，這樣壹來，工作時間就自然延長了很多。如果某位員工的工作于下班時間 仍沒有完成，他會自動留下來完成工作，甚至會于周末來公司完成某件工作。康普西斯公司的整體氣氛充滿了信任和友善，管理人員信任員工，員工們也同樣信任 管理人員。于這種良好的氣氛中

10、公司的業(yè)務得到不斷的發(fā)展。問題3 :康普西斯公司的寬松管理機制為員工了提供良好的工作氛圍，公司員工 均愿意努 力為公司工作，您認為什么樣的機制能使員工這樣工作？ “新形象”的新策略“新形象”是壹家飲食業(yè)的公司，這家公司完全依賴壹位特別聰明的經理的能力。當 時，這家公司的辦公環(huán)境比較狹窄，由于員工均是年輕人，且且對經理 十分敬畏，于是形成 了每件事均要經理決定的習慣。由于經理能夠迅速處理這些問題，他也愿意決定這些問題。然而日積月累，工作的壓力對他來說不堪重負，結果這位經理及其員工的工作質量也每況愈下。于這種情況下，“新形象”聘請的管理咨詢公司建議改善辦公環(huán)境，首先將 經理和員工的辦公距離人為地增大；其次，說服經理，使他相信，且培訓壹些員工對公司業(yè)務的不同 部門負起責任，且把這些領域的壹些決策權轉交給這些負責的員工。這項工作是壹步壹步進 行的，隨著每壹步措施均得到貫徹執(zhí)行，經理發(fā)現(xiàn)自己原來能夠移交出更多的責任。權利移交這壹措施產生了顯著的效果，該公司形成了壹種高度職業(yè)化