拍拍秀執(zhí)行細(xì)則

1、“再現(xiàn)芳華，留駐永恒”拍拍秀終端活動執(zhí)行案上海國遠生物科技發(fā)展有限公司2010-01-19目錄一、“拍拍秀”終端活動概述：1、活動主題、目的、活動時間。2、活動內(nèi)容、形式。3、優(yōu)勢分析。二、“拍拍秀”活動運作流程大綱：三、“拍拍秀”終端活動執(zhí)行細(xì)則：1、活動前：（拍攝準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、溝通確定、活動培訓(xùn)、銷售預(yù)案、相關(guān)話術(shù)）? 2、活動期間及執(zhí)行細(xì)則3、活動后：（ 總結(jié)分析、獎勵、附表附件 ）終端活動概述一、活動主題：“再現(xiàn)芳華，留駐永恒”拍拍秀二、活動目的：1 、刺激店內(nèi)老客消費及續(xù)單，提升顧客消費質(zhì)量，實現(xiàn)年末美容院銷售業(yè)績最大化。2 、提升眼護項目，為美容院創(chuàng)造最大的銷售業(yè)績。3 、提升店

2、面文化價值，維護客情。三、活動時間：5天四、活動形式：拍攝、選片銷售五、活動內(nèi)容：美容院內(nèi)有效顧客均可參加，由廠家導(dǎo)師協(xié)助美容師對店內(nèi)忠實顧客進行電話預(yù)約， 以推廣眼部護理新標(biāo)準(zhǔn)及感恩回饋的促銷優(yōu)惠， 推出“再現(xiàn)芳華，魅力女人”拍拍秀活動， 知名攝影師為顧客免費拍照，并贈送精美個人寫真，感恩回饋老顧客一年以來對于美容院 信信任和支持，后期通過選片環(huán)節(jié)刺激顧客消費“博醫(yī)生”活動指定項目。七、活動形式：電話預(yù)約 匚二囪顧客免費拍攝不就洗一張贈送選片入冊入匚二框（銷售項目）后嗨毛歲售八、活動優(yōu)勢分析：1、形式新穎不同于美容院以往買產(chǎn)品送產(chǎn)品、買產(chǎn)品送項目的傳統(tǒng)促銷模式，送特色個人寫真，找準(zhǔn)女性需求，

3、給顧客人文關(guān)懷，形式新穎，活動成交率高。2、容易邀約上海米蘭攝影公司、國內(nèi)知名攝影師親臨下店，免費為會員拍攝不同風(fēng)格的特色個人 寫真，贈送精美水晶桌擺一個，拍攝抓住女性需求，形式新穎獨特，容易邀約。3、成交率高顧客第一天拍攝多種風(fēng)格個人寫真，第二天選片時不舍得刪掉，美容師引導(dǎo)其參加活 動方案，免費為其制作成相冊或者時尚相框贈送，方案成交率高。4、提升老顧客。顧客選的照片越多、活動方案配送力度大，無形中提升顧客“拍拍秀”運作流程大綱階 段時間內(nèi)容會刖提前30天以上“拍拍秀”活動申請表見附表一提前15 30天“拍拍秀”物料準(zhǔn)備清單見附表二提前10-15大會前 溝通 確定根據(jù)活動主題、店內(nèi)情況確定具

4、體方案。根據(jù)活動方案提前備貨。與攝影小組溝通具體拍攝事宜（道具、拍攝流程安排）拍攝場地的布置 化妝物料準(zhǔn)備提前35天會前 培訓(xùn)活動目的、內(nèi)容形式、優(yōu)勢分析、員工激勵、氣氛營造產(chǎn)品及技術(shù)手法的培訓(xùn)、鞏固、加強。優(yōu)惠方案的培訓(xùn)拍拍秀邀約話術(shù)、拍攝話術(shù)、選片話術(shù)、銷售話術(shù)等相關(guān)培訓(xùn)拍攝注意事項培訓(xùn)（對拍攝和選片合理預(yù)約、避免顧客等待現(xiàn)象等）提前1 2天店內(nèi)氣氛的營造：桌擺、相冊、相框、海報等宣傳物 料、產(chǎn)品堆頭等的陳列擺放強調(diào)人員分工攝影組 選片組 化妝造型組 選片銷售組調(diào)動美容師積極性活動準(zhǔn)備會 中第f拍攝不少于10個顧客第二天選片銷售拍攝選第f照片第三天選片銷售拍攝選第二天照片第四天選片銷售拍攝

5、選第三天照片第五天選片銷售總結(jié)選第四天照片后期活動跟進選片銷售邀約未成交的顧客銷售毛片活動總結(jié)統(tǒng)計業(yè)績總結(jié)獎勵美容師:、會議執(zhí)行細(xì)則一、會前準(zhǔn)備、培訓(xùn)、預(yù)熱銷售：1、 “拍拍秀”終端活動前申請表。執(zhí)行時間：會前30天以上（待廠家批復(fù)后方可執(zhí)行）2、 “拍拍秀”會議前物料準(zhǔn)備及費用分擔(dān)單。執(zhí)行時間：會前1015天。會議前物料準(zhǔn)備及費用分擔(dān)單（附表二）物料美容院承擔(dān)力榮政策支持?jǐn)?shù)量備注宣主題海報V2活動海報V2時尚大相框V2作為宣傳物料展示12寸和冊V2169|冊V210寸水晶桌擺V5吊旗V適情況條 幅V2條幅內(nèi)容：1博醫(yī)生“再現(xiàn)芳華、留駐永 包”拍拍秀2、熱烈歡迎上海米蘭攝影公 司攝影團隊蒞臨本

6、店氣氛營造物料V如氣球、彩帶、產(chǎn)品堆頭、鮮 花、糖果、拍攝場地的布置等版權(quán)歸屬中明V1廠家提供電子版（見附件一）筆V2顧客填寫版權(quán)歸屬中明方案宣傳單頁V3店內(nèi)給客人介紹用美容師提成表格V10預(yù)約拍攝表格V預(yù)約及準(zhǔn)備銷售表格V見附表五 美容師定目標(biāo)顧客相片制作表格V1見附表四3、活動前溝通確定執(zhí)行時間：會前510天“再現(xiàn) 芳華、留 駐永恒” tern會前 溝通 確定事項細(xì)節(jié)要求負(fù)責(zé)人備注與攝影小組溝通1、確定攝影小組到店時間及拍攝選 片流程安排。2、協(xié)助化妝人員準(zhǔn)備化妝用品3、協(xié)助攝影師布置拍攝拍攝場地4、選片銷售區(qū)的選定美容院老板美容帥兩人為一 組協(xié)助攝影組拍 攝優(yōu)惠方案根據(jù)活動主題、地區(qū)消費

7、情況、參考公 司給予的方案模板進行。美容院老板提前備貨根據(jù)店向情況備貨備托客套店長物料確定1、主題海報、活動海報、吊旗、條 幅等宣傳物料。2、相框、相冊、水晶桌擺等活動展 示物料。3、產(chǎn)品推頭、氣球拱門、鮮花、拍 攝場地等氣氛營造物料的確定美容師廠家導(dǎo)師與廠家導(dǎo)師溝通，確保導(dǎo)師按 時下店，協(xié)助培訓(xùn)話術(shù)、手法，促 使納客活動有序有效開展。4、活動前培訓(xùn)執(zhí)行時間：活動前35天會、之， 刖培 訓(xùn)事項細(xì)節(jié)要求負(fù)責(zé)人備注活動優(yōu)勢、目的的培訓(xùn)美容師激勵要求參會人員明確整個會議的目 的、優(yōu)勢、活動細(xì)則。廠家美導(dǎo)具體內(nèi)容見概述產(chǎn)品知識培訓(xùn)專業(yè)手法培訓(xùn)“博醫(yī)生”產(chǎn)品特色應(yīng)季主推產(chǎn)品基礎(chǔ)及經(jīng)絡(luò)健手法加強培訓(xùn)廠家美

8、導(dǎo)銷售話術(shù)、拍攝及選片話術(shù)短信、電話邀約的培訓(xùn)，見銷售話術(shù)廠家美導(dǎo)老客分析做好顧客分析表、以便溝通銷售美容院老板預(yù)約計劃表督促美容師填好預(yù)約表，定目標(biāo)店長根據(jù)顧客類 型定計劃銷 售產(chǎn)品人員分工見下”活動期間及執(zhí)行細(xì)則”人 員分工店長5、“拍拍秀”終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)惠方案1、消費“ BON4皺無痕”項目BONff皺美眸精品套+經(jīng)絡(luò)健眼部養(yǎng)療套（1380元）贈送 12 寸精美個人寫真相冊 1 本2、消費“眼部微雕”項目白金魚籽全效套+經(jīng)絡(luò)健眼部養(yǎng)療套（ 1980 元）贈送 16 寸精美個人寫真相冊1 本3、消費“黃金魔力眼雕”項目黃金經(jīng)典套 +經(jīng)絡(luò)健眼部養(yǎng)養(yǎng)療套（ 2580 元）贈送“留駐永恒”時尚

9、相框1 個4、購買博醫(yī)生 BOS高效滋養(yǎng)眼霜（360元）贈送“再現(xiàn)芳華”數(shù)碼相冊一張5、針對前三項消費項目，顧客若額外購買“博醫(yī)生BOS 眼霜”，便可獲贈“再現(xiàn)芳華”數(shù)碼相冊一張。6、后續(xù)跟單方案：此活動廠家只提供25 50 個拍攝名額， 如超出預(yù)拍攝人數(shù)可按照以下方式續(xù)單：A、BON短絡(luò)健送12寸寫真相冊白金魚籽+經(jīng)絡(luò)健送16 寸寫真相冊黃金 +經(jīng)絡(luò)健送精美大相框10 組起訂，經(jīng)銷商按65%回款。B、追加17800元方案。C、活動中如果加入其他品牌，需繳納400元制作費用（100元設(shè)計費、100元制作費、 200 元拍攝費）7、“拍拍秀”活動溝通銷售話術(shù)1、前期預(yù)約話術(shù)前 5 天： （短信預(yù)

10、約）30 歲、 40 歲，我們精心于孩子、家庭和事業(yè)、往往忽視了自己，愛美的您您保留此刻的照片了嗎？年近芳華的您正是韻味滿懷、風(fēng)姿卓越、最有內(nèi)涵、最具女性魅力的時刻，留住最動人的精彩瞬間，XX美容院“拍拍秀”真情與您相約前 3 天： （短信預(yù)約）驚喜：為了回饋新老顧客，“博醫(yī)生”特邀上海米蘭婚紗攝影公司攝影團隊親臨下店，為各位會員免費拍攝精美個人寫真， 并贈送價值388 元大禮包一份， 數(shù)量有限， 機會難得，XX 美容院XX 期待您的到來！前1 天： （電話預(yù)約話術(shù)）美容師：XX姐，您好！請問您X號有時間嗎？顧客：有/沒有 / 不確定美容師：姐，告訴你一個好消息，我們店里為了回饋老顧客，特邀“

11、博醫(yī)生”眼護品牌和上海米蘭攝影公司，到店里來為顧客免費拍攝個人寫真，并贈送價值388 元大禮包，我們?yōu)槟峁┤追b、三個造型拍攝，同時為您贈送以個人寫真為背景的 10 寸水晶桌擺一個，您看您什么時候有空？我給您預(yù)約一下吧？顧客： 這兩天沒時間，再說吧，過幾天。美容師： 姐，您可得抓緊時間哦，攝影師的行程可是排的滿滿的，到我們店里只有四天時間，而且為了保證拍攝質(zhì)量，一天只能拍攝1015 個顧客，我得趕快給你預(yù)約上，要不讓我怕你拍不上，多遺憾啊！您看這種寫真照片平時也難得拍。顧客： 那這個活動收費嗎？美容師： 不收費，這次活動都是免費的，拍攝后你選定的 10 寸水晶桌擺都是我們給攝影公司付過費的

12、，我們免費贈送給你。顧客： 那好吧！我看時間美容師： 那我給你預(yù)約到 X 號 X 點吧，到時候你可一定要來哦！我怕到時候人多您拍不上，那就 X 號 X 點準(zhǔn)時見，說好了我等你哦！2、選片話術(shù)：選片室：美容師： 老師您好，這是x 姐，麻煩您把她的照片調(diào)出來看看。美容師：照片拍的真好看，XX姐拍的這些照片，張張都是不同的感覺，沒想到您這么上相，先給你選一個水晶桌擺吧，真的很漂亮，如果做成相冊是不是更漂亮啊。老師，你們的相冊可以給姐姐看看嗎，而且站在你們專業(yè)的角度看看姐姐做什么相冊好呢美容師：姐，這些相冊您喜歡哪一款呢，你選好了照片我們就做哪款。顧客： 這些相冊都是送給我的嗎？美容師：很多顧客都感覺

13、我們拍的很好，感覺送一張不過癮，想讓我們送一本相冊，但這么多人，我們沒辦法送。不過我們向上海米蘭攝影公司申請了優(yōu)惠活動，只要您參加這些方案，上海米蘭公司就可以把這個相冊送給你了。還有這個時尚相框，您看多漂亮啊，如果把您的照片裝裱進去放在家里，多有感覺??！選片備注看照片、講方案，解說方案，確認(rèn)方案，刷卡。無論客人是否參加方案，都要帶到選片處，確認(rèn)送的桌擺照片，并簽字確認(rèn)。如果顧客不想?yún)⒓踊顒?，但又非常喜歡照片，建議顧客購買單片，因為公司于上海米蘭公司合作， 所以精修后的照片原價是58 元現(xiàn)價單片 38 元（一般不要建議顧客購買單片）選片要求? 1、一次只進一位顧客，親友不能拍同? 2、顧客沒到美

14、容師不可以用幫忙選片、朋友也不能代選。?3、任何人不允許U盤考照片? 二、 活動期間及執(zhí)行細(xì)則?A、會前準(zhǔn)備1、營造氛圍。a、老板娘或店內(nèi)美容師精美寫真的擺放、墻上展示；b、活動海報、16寸、12寸精美相冊、時尚相框等宣傳物料的落實；c、導(dǎo)師對美容師進行活動細(xì)則的講解并培訓(xùn)銷售話術(shù)，調(diào)動美容師積極性，使 店內(nèi)人員由衷喜歡此次“留駐永恒”拍攝活動。2 、 客戶預(yù)約，經(jīng)銷商導(dǎo)師提前十天進店協(xié)助預(yù)約。a 、 分析顧客檔案， 根據(jù)顧客消費類型及消費現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)有銷售方案確定預(yù)約目標(biāo)客戶。b、制定目標(biāo)，鎖定店內(nèi)2550 個目標(biāo)消費群體，并根據(jù)顧客情況，制定計劃消費的項目。c、電話預(yù)約，導(dǎo)師協(xié)助美容師進行

15、電話預(yù)約。（話術(shù)重點：感恩回饋、公司聘請上海米蘭攝影公司知名攝影師親臨下店拍攝，機會難得，此活動拍攝完全是免費的，還送10 寸精美寫真桌擺。）d 、 填寫預(yù)約表格，（ 鎖定拍攝人群及計劃銷售的產(chǎn)品）上傳至廠家，廠家根據(jù)市場預(yù)約情況安排攝影檔期。預(yù)約表格是攝影師下店拍攝的唯一憑證，否則將不予拍攝。（詳見客戶預(yù)約表）B、人員安排:成立活動小組，組員各司其職，美容師根據(jù)手上顧客檔案情況，對忠實顧客及喜歡拍攝的顧客進行預(yù)約，1、安排一名美容師對預(yù)約顧客進行排擋，接待并負(fù)責(zé)后期客戶選片工作。2、兩名美容師全程協(xié)助攝影小組完成拍攝流程、保證顧客拍攝質(zhì)量。3、兩名美容師負(fù)責(zé)后期消費工作，鼓勵顧客將照片入冊或

16、者裝裱如框，推薦冬季眼部保養(yǎng)項目。最終促成消費。C、物資安排：1、美容師需提前備貨。（經(jīng)絡(luò)健、白金魚籽全效套、黃金經(jīng)典套、 BON平皺美眸精品套、BOS!艮霜），2、準(zhǔn)備16寸相冊、12寸相冊、精美相框相框作為形象物料的宣傳；聯(lián)系出相 影樓，免費為每一位拍攝顧客沖洗一張精美寫真照片。3 、拍攝物料：?1、化妝問：2面大鏡子、大發(fā)夾、皮筋、2瓶發(fā)膠、卷發(fā)器、夾板、棉簽若干、眼影、假睫毛、眉筆、暗影、唇彩、粉底等化妝用品?2 、攝影問：房間大 裝飾花盆、花籃 簡單布置用品?3、選片室：三張凳子，桌子、電腦、方案宣傳單頁、相冊相框等展小、紙筆。附表一：“博醫(yī)生”拍拍秀終端活動申請表公司（美容機構(gòu)）名稱老板姓名申請時間廠家大區(qū)（負(fù)責(zé)人）美容院地址省市（縣）聯(lián)系方式移動電話美容院電話E-mail申請人簽字簽字（蓋章）廠家 審批意見簽字（蓋章）備注：此表格一式三份，終端加盟店、代理商及廠家各持一份。此表格終端加盟店需提前30天傳真至廠家，待廠家代表簽字后方可生效。序號填表日期201年 月 日附表三顧客分析表廳P姓名生日聯(lián)系方式顧客 檔次現(xiàn)有消費項目計劃銷售項目附表四：顧客選定照片后，將須制作成相冊和相框的照片標(biāo)明，填寫顧客制作表傳真至廠家，以便廠家后 期制作。顧客照片制作表姓名在舁 廳P拍攝日期選定張數(shù)制作類型備注（設(shè)計風(fēng)格及要