行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)

1、2015 年行政部年終工作總結(jié)不知不覺 2014 年的工作已經(jīng)告一段落 ， 回首過去的一年行政部的工作 ，內(nèi)心不禁感慨 萬千 ，過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年 ，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年 。這一 年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴 ， 讓我不斷地學(xué)習(xí) 、成長著 。 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ， 但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的考驗(yàn)和磨礪 。一 、2014 年的工作回顧 。1 、人力資源管理工作 ：2014 年對于行政部而言是個不平凡的一年 ，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵 和指導(dǎo)下 ，調(diào)整組織機(jī)構(gòu) ，公司成立了運(yùn)營部 ，更換了品管部主管 、行政部主管 ， 使公司各項(xiàng) 工作展開了新的局面 ; 優(yōu)化人力資源配置 ， 解聘個

2、人素養(yǎng) 、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工 20 名，并通 過電視廣告 、 網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在 2014 年廣納社會各界精英 ， 面試和應(yīng)聘 300 余 人次 ，不但引進(jìn)了 12 名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才 ，同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū) 廣泛宣傳了公司 ， 擴(kuò)大了影響力 。2 、 后勤管理工作 ： 致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境， 做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作， 春天平整土地 、夏天澆水施肥 、 秋天清掃落葉 、冬天防寒防凍 ，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近 300 棵樹 、百平草莓 、數(shù)百平草 坪。 通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭 、鳥語花香 ，三

3、季瓜果不斷 ， 四季景觀別致 ； 本著以人為 本的原則 ，做好車輛管理工作 ，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn) 、不畏起早貪黑 ， 安全準(zhǔn)時的把乘車 人送達(dá)目的地 ， 全年出車總里程 20 萬公里 ， 安全行駛無事故 ；三軍未動糧草先行 ， 食堂管理 工作是行政部的工作重點(diǎn) ，根據(jù)公司實(shí)際情況 ，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ) 57675 元整 。 樹 立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分 ”的服務(wù)意識 ，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新 ， 讓大家吃的放心 ，一年來普通員工招待 1000 次以上 ，外部招待 358 次，招待 3232 人次 。3 、辦公室的日常管理工作 ： 切實(shí)做好公司的福利 、勞保發(fā)放工作

4、 ，按照采購計(jì)劃 ，組織 落實(shí)公司辦公設(shè)施 、辦公用品 、勞保福利等商品的采購 、 加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作 ，聯(lián)系 辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位 ，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 ，開拓辦公用品的采購渠 道， 尋找高性價(jià)比供應(yīng)商 ，在打印紙 、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金 ；制定 企業(yè) “ vi ”，更換各科室門牌 ，更新企業(yè)宣傳冊 ，更新員工名片 ，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理 念、 建立企業(yè)知名度 、塑造了企業(yè)形象 ；行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口 ，過去的一年始終 積極參與各單位會議和測評 ， 認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表 ，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任 務(wù)， 理順與各單位關(guān)系

5、，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系 ，在全民運(yùn)動會中取得了總分第四 名的好成績，在水務(wù)局 中國夢趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績 ；對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作 為開展工作的切入點(diǎn) ， 更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合 ， 保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下 達(dá)， 有效的提高了管理效率 ； 草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作 ， 負(fù)責(zé)辦公會議的組織 、記 錄、整理和會議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉 ， 并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施 ; 認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議 、文件、批示的精神 ; 公司的重要文件資 料、 批文等整理歸檔 ，做好資料的歸檔管理工作 。4 、證照的申報(bào)和管理工作 ：

6、2014 年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元 、 衛(wèi)生許 可批件地址變更等手續(xù) ，通過了 “iso 三體系認(rèn)證 ”、新華節(jié)水認(rèn)證 、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證 的年度監(jiān)督審查工作 ；辦理了 pe 燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證 、餐飲許可證書 、 特種設(shè)備操作員證和 特種設(shè)備安全管理員等證書 ；申報(bào)了 “百名科技型民營企業(yè)家 ”、 “河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ”、“河北省 質(zhì)量標(biāo)兵 ”、“ 2014年全民健康生活方式示范單位 ”等榮譽(yù)稱號 。5 、工程資料整理和預(yù)決算工作 ：實(shí)時跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、 承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作 ；認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安

7、裝工程的預(yù)決算知識 ， 并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供 水工程的預(yù)算書 ， 整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程 、承德縣南環(huán)路供水管 網(wǎng)改造工程等決算書 ， 并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行 。二 、工作中存在的問題 。行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門， 說熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎淼焦揪褪窃谛姓抗ぷ?，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé) ，說陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?，才真正深切的體會 到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障 ， 也是一個公司承上 啟下、溝通內(nèi)外 、協(xié)調(diào)左右 、聯(lián)系四方的樞紐 ，面對后勤管理 、車輛管理 、人力資源 、文書處 理、

8、檔案管理 、文件批轉(zhuǎn) 、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作 ， 也讓我認(rèn)識了它的千頭萬 緒， 了解了它的繁雜瑣碎 。當(dāng)我真正認(rèn)識到它 ，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重 ， 而自己的學(xué) 識、 能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離 。1 、身處在一個全新的部門環(huán)境 ，全新的團(tuán)隊(duì) ，對工作的認(rèn)識不足 ，工作起來不能游刃有 余， 工作效率有待進(jìn)一步提高 。對于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化 、不夠敏感 ，監(jiān)督檢查工作做的 不到位 。2 、有些工作的協(xié)調(diào)不到位 ，處理對外關(guān)系 、處理上下級關(guān)系 ，各部門關(guān)系 ， 員工之間的 關(guān)系 ，火候掌握的不到位 ，處理關(guān)系缺乏技巧 ，對部門人員的管理不夠細(xì)致

9、具體 ，考慮問題應(yīng) 該更周到詳盡 ， 與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng) 。3 、自己的專業(yè)技能水平欠缺 ，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手 ，自己的管理水平 離公司的要求還有一定距離 。 以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識 ，提高自身管理水平 。三 、2015 年的工作計(jì)劃 。1 、加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，拓寬知識面 。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識 。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的 了解 ，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解 、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃 、當(dāng)前情況做到心中有 數(shù)。 為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考 。2 、本著實(shí)事求是的原則 ，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力 ，做到上情下達(dá) 、下情上報(bào) 。及時了解員工思想 動態(tài)，正確引導(dǎo) ，加強(qiáng)

10、溝通 ，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理 ，以便公司各主管及總 經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作 ， 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。3 、明確崗位職責(zé) ，嚴(yán)明勞動紀(jì)律 ， 初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律 、崗位職責(zé)、 溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化 ，提高落地性 ，為各部門的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù) 。加強(qiáng)薪 酬制度改革創(chuàng)新 ， 探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致 ， 以勞動力市場為參照 ， 以崗位價(jià)值為基 礎(chǔ)， 以工作績效為導(dǎo)向 ，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系 ，穩(wěn)定員工隊(duì)伍 ，激發(fā)工作熱 情， 提升執(zhí)行力 ， 創(chuàng)造高效益 。4 、持續(xù)提升人力資源管理水平 。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化 ， 從人員素質(zhì)

11、 、技能水平 、綜 合能力等方面入手 ，科學(xué)合理的調(diào)配崗位 ，做到 “物盡其用人盡其才 ”；加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī) 制創(chuàng)新 ，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作， 從未來發(fā)展規(guī)劃 、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手 ，創(chuàng)造 “引得進(jìn)人才 、留得住人才 ”的大環(huán)境 ，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定 性， 提高企業(yè)競爭力 ；加強(qiáng)創(chuàng)新 ，多搞活動 ，搞活氣氛 ，為企業(yè)營造良好的工作氛圍 ；加強(qiáng)對 后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作 ， 強(qiáng)化后勤人員素質(zhì) ，提高辦事的實(shí)效性 ，不斷加強(qiáng)服務(wù)意 識， 持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平 。5 、建立員工教育培訓(xùn)體系 ，使培訓(xùn)工作實(shí)用化 、常態(tài)化 。行政部

12、應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情 況， 利用一切有利資源 ，加大全員培訓(xùn)力度 ，緊貼工作和崗位需求 。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工 作， 做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施 。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來 。 傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn) 。6 、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制 ，制定安全管理制度和操作規(guī)程 ，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn) 源， 建立預(yù)防機(jī)制 ，規(guī)范生產(chǎn)行為 ，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要 求，保證人 、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài) ，并持續(xù)改進(jìn) ，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建 設(shè)。 做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作 ，努力做到全員參與 ， 實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級 。7

13、 、節(jié)約后勤運(yùn)行成本 ，節(jié)省辦公用品采購成本 ，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用 ，杜絕浪費(fèi) ， 加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用 、 辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核 。四 、新年展望和目標(biāo) 。2015 年這是充滿新意的一年 、充滿希望的一年 ，也是充滿挑戰(zhàn)的一年 。 對內(nèi)我們要優(yōu)化 結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新 、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展 ，在新的一年里 ， 我們決心開拓工作 思路，創(chuàng)新工作方法 ，不斷學(xué)習(xí) ，認(rèn)真提高工作水平 ，以嶄新的工作風(fēng)貌 、更高昂的工作熱情 和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中 ，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，

14、為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用 。行政部二0五年一月十九日篇二：行政部2011年度工作總結(jié)與2012年計(jì)劃行政科二 0 一一年度工作總結(jié)與計(jì)劃時間飛逝 ，轉(zhuǎn)眼 2011 年就已經(jīng)過半 ，在這緊張而忙碌的半年里 ，行政辦在公司的正確 領(lǐng)導(dǎo)及正確指導(dǎo)下 ，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢 ，緊緊圍繞管理 、服務(wù)、學(xué)習(xí) 、招聘等工作重點(diǎn) ， 注重發(fā)揮科室之承上啟下 、 聯(lián)系左右 、 協(xié)調(diào)各方的作用開展工作 ， 現(xiàn)將半年來的工作 情況匯報(bào)如下 ：一 、發(fā)揮行政工作職能 ：圍繞集團(tuán)與公司在 2011 年度的發(fā)展思路和科室服務(wù)承諾與崗 位職責(zé)進(jìn)行開展工作 ：1、開展 6s 檢查 29 次，對

15、上年的 5s 更改為今年的 6s ，增加對“安全”的檢查 。今年， 為了摸索更為有效果的檢查方式 ，檢查內(nèi)容的更改共 3 次；在今年 9 月份起 ，啟用次度檢查 最優(yōu)秀現(xiàn)金獎 ， 將各部門車間在 6s 檢查中突出優(yōu)秀的閃光點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金激勵 ，效果良好 ；2、起草、簽批 、發(fā)放行政文件共 66 份；3、起草、簽批 、發(fā)放人事文件共 14 份；二 、人力資源情況 ：公司從 2011 年 1 月 12 月的由年初的 334 人到目前已達(dá) 391 人，2011 年的架構(gòu)定編 為 4991 、1 月份至 12 月份共入職 366 人，離職 340 人，流失率為 7.9% ；2 、時工人員共 114 人，

16、與定編時工人員 131 人數(shù)看缺編為 17 人；4 、生產(chǎn)員工定編 368 人 ，實(shí)際生產(chǎn)工為 261 人， 缺編 107 人；6 、加強(qiáng)合同管理工作 ：員工入職含試用期均簽訂勞動合同 ；8 、加強(qiáng)公司時工招聘的監(jiān)管力度 ，對于時工人員的增收 ，必須要經(jīng)過部門需求及是否編 制以內(nèi)進(jìn)行審核后交總經(jīng)理簽批后方可進(jìn)行 ， 如屬增編必須報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)方能增加 ；三 、人員培訓(xùn) ：1 、入職培訓(xùn)共人 253 人 ，2 、外派學(xué)習(xí) ：約 15 次， 其中一次國外市場考察 ；3 、其它培訓(xùn) ：47 次4 、象窩培訓(xùn) ：83 人5 、精益培訓(xùn) ：119 人（歷時一個月 ）四、社保 、住房公積金 ：1、社 保：目前

17、購買社保人員共 343 人 ，其中全險(xiǎn)社保為 95 人，其中只買工傷的為248 人 ，即全險(xiǎn)社保覆蓋率為 25%；依據(jù)行業(yè)情況及市縣對企業(yè)社保的要求，公司推行循序漸進(jìn)式的購買方式 ，即首先對試用期過后的合同工進(jìn)行購買 ， 再對評定技術(shù)等級為 a 級 的生產(chǎn)一線員工購買 ， 目標(biāo)達(dá)到不銹鋼商會與市縣社保相關(guān)部門定出的購買人員占企業(yè)人數(shù) 40%的目標(biāo) ；2 、住房公積金 ：享受行政九級待遇的員工進(jìn)行自愿購買住房公積金 ，從年初的 29 人到 目前 36 人；五 、安保管理 ：1 、安全管理是公司上年度三大黑洞之一 ，在 2011 年重點(diǎn)管理的工作要點(diǎn) ， 在 2 月份 起，實(shí)行車間操作員工進(jìn)行三級

18、安全培訓(xùn) ，分班組 、車間、廠部進(jìn)行三次的安全教育 ，從操 作、設(shè)備、規(guī)程 、安全意識進(jìn)行管理 ；2 、工傷今年 46 單 ，傷勢需求住院為 6 單，其中一單進(jìn)行工傷鑒定 ，其余為門診治療 ； 與2010 年相比，減少 4單工傷，沒有發(fā)生死亡事件 ；同時，在 6月份后，采用現(xiàn)金結(jié) 算， 不用掛帳方式 ，極大地對工傷支出有一定的限制作用 ，明顯對比 ，金額比掛帳的要小 。3 、保安方面 ：處理偷盜 2 起，其中一起送公安機(jī)關(guān)處理 ；另外 ，加強(qiáng)門崗進(jìn)入管控 ， 對進(jìn)廠探訪的來者進(jìn)行由公司內(nèi)部人員簽名確認(rèn)帶進(jìn)方能進(jìn)入； 對晚上 24 點(diǎn)后回廠的員工進(jìn)行管理等 ；六 、績效考核 ：1 、公司時工人員

19、均進(jìn)行業(yè)績考核 ，其中項(xiàng)目組從 2011 年 2 月份啟用按目標(biāo)產(chǎn)值及實(shí)際 完成產(chǎn)量為依據(jù)進(jìn)行分車間分崗位掛鉤業(yè)績考核； 2011 年 4 月份推行九大職能指標(biāo)考核，含生產(chǎn)值 、質(zhì)量值 、物耗值、財(cái)務(wù)值、行政值 、模具值、安全值 、設(shè)備維修等九大值進(jìn)行 考核項(xiàng)目時工人員 ；2、出臺 績效管理制度 ，分三類人員進(jìn)行不同方式的考核 ；3 、營銷部出臺并兩次修改 銷售部業(yè)績考核方案 ，區(qū)分餐具類與廚具類不同類別訂單 分初中后期不同的考核 ；七 、制度建設(shè) ：公司經(jīng)過近二年運(yùn)作 ， 制度文件的建設(shè)已有了初步的基礎(chǔ) ，由于發(fā)展的需要 ，不少的制 度按需要進(jìn)行調(diào)整 ，還有一些新制度流程還未進(jìn)行完善 ，我們

20、一方面組織人員對制度進(jìn) 行了修改及制定工作 ：1 、修改完成了 考勤實(shí)施細(xì)則 、福利實(shí)施細(xì)則 、 績效考核評分辦法 、費(fèi)用 支付規(guī)定 、 聘用實(shí)施細(xì)則 、 會議制度 等更新六份制度 ；2 、2011 年新制訂的有 各部門的服務(wù)承諾 、 車間日檢記錄 、 九大管理指 標(biāo) 、 檢查機(jī)制管理制度 、 銷售部業(yè)績考核方案 、 6s 檢查制度 、 薪酬管理制 度、 銷售合同管理規(guī)定 、 銷售發(fā)票管理制度 、 倉庫管理制度 、 廚具生產(chǎn)部規(guī) 章制度 、 公司樣板房使用規(guī)定 、 不合格物料管理制度 、 采購管理控制程序 、 采購?fù)素浌芾砹鞒?、 現(xiàn)金采購管理制度 、 公司車輛管理制度 、 采購科規(guī)章制 度

21、等共 18 份管理制度 ；3 、加強(qiáng)與提高制度的執(zhí)行力 ，設(shè)置了會議跟蹤 ，要求會議有記錄 ，有跟蹤 ，有落實(shí) ；落 實(shí)情況與績效考核掛鉤 ，形成了較好的制度執(zhí)行文化 ， 使好的制度得以貫徹落實(shí) 。八 、后勤保障職能 ：1 、 飯?zhí)霉芾?：1 ）為讓員工吃上放心飯菜 ， 行政科與采購科對米與油進(jìn)行多方面聽取員工對飯菜質(zhì)量、數(shù)量意見 ，半年來 ，對飯?zhí)谜{(diào)查問卷共進(jìn)行了一次 ， 了解到米的質(zhì)量有下滑的現(xiàn)象 ， 經(jīng)公司決 定， 提高米的質(zhì)量 ，價(jià)差由公司補(bǔ)給食堂 ， 提高員工米飯質(zhì)量 ；2 ） 不定時安排后勤監(jiān)督員抽查菜品質(zhì)量及碗柜消毒情況的執(zhí)行。2 、 宿舍管理 ：1 ）對家屬樓進(jìn)行重新打分 ，

22、并對符合要求的主管人員進(jìn)行分配 ；2 ）為了做好夫妻房有家屬的員工在廠的安全 ，進(jìn)行每家每戶講解并簽定住宿安全協(xié)議 ；3 ）增建新夫妻平房 （木板構(gòu)造 ）23 間，新建沖涼房 2 間；4 ）為解決夫妻房一遇大暴雨就雨水進(jìn)屋的景況， 對 11 間夫妻房進(jìn)行加高門檻 ；5 ） 增設(shè)宿舍管理員一名 ， 加強(qiáng)對宿舍的管理 ， 包括巡查宿舍 、熱水使用管理等 ， 加強(qiáng)宿 舍后勤的服務(wù)工作 ；九 、對外協(xié)調(diào)職能 ：（ 1 ）今年申請了新開發(fā)產(chǎn)品鯨魚王 20# 煲的專利 ，申請還待審核中 ，預(yù)計(jì)在下半年可取 得證書 ；（2）水云間 5 款專利已獲得證書 ，申請系列產(chǎn)品有 ：16cm 小燉鍋 、20 cm 深

23、燒鍋 、 26 cm煎炒鍋 、32 cm 中華炒鍋 、32 cm 萬用鍋 ，并從科技局申請了專利補(bǔ)助費(fèi)用 ，每款專利 各 400 元 。（3 ）今年共申請商標(biāo)注冊有兩個 ，其中由集團(tuán)轉(zhuǎn)讓過來的商標(biāo)已受理并已領(lǐng)取商標(biāo)證 書， lucuku （路卡酷）商標(biāo)已在香港進(jìn)行了注冊 ，證書會于 11 月份發(fā)布 ，國內(nèi)注冊商標(biāo)已 在公示期間 ；（4 ）今年中小企業(yè)開拓資金 ，在上半年申請了 4 個項(xiàng)目的補(bǔ)助 ，其中有兩項(xiàng)為出國考 察費(fèi) ，兩項(xiàng)公司宣傳費(fèi)用 ，共計(jì) 45000 元，資金會于 11 月進(jìn)行回款 ；（5）今年 6 月份順利通過了 iso9001 ：2008 （質(zhì)量）， iso14001 ：2004

24、 （環(huán)境） 認(rèn)證年度審核 ；（6 ）7 月份由省科技局對新興縣較突出的企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目上的補(bǔ)助，公司及時遞交了自主創(chuàng)新項(xiàng)目的申請 （五層鋼不銹鋼恒溫系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化 ）；（7 ）廚具的生產(chǎn)已逐步平穩(wěn)上升 ，應(yīng)公司要求 ，對廚具生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更新 ，并向技 監(jiān)局申請了廚具產(chǎn)品的國家采標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) ；（ 8 ）按外單位的時間要求準(zhǔn)時報(bào)關(guān)住房公積金與社保各共10 次 ；（9 ）辦理證照年審 ，含組織機(jī)構(gòu)代碼 、營業(yè)執(zhí)照變更與年審等 ；（ 10 ） 辦理勞動局相關(guān)證照 ；十 、 存在的不足 ：過去的一年里 ， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下 ，得到了各部門的大力協(xié)助下 ，行政辦取得 了一定的成績 。 盡管我們

25、取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面 ：1 、由于行政科工作常常事無巨細(xì) ，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好 ，但由于能 力有限 ， 有時事發(fā)較急 ， 往往不能把每件事情都做到盡善盡美 。2 、在宿舍管理方面 ，雖然招聘了宿舍管理員 ，但由于剛到 ， 與宿舍住宿的員工在溝通方 式上存在不協(xié)調(diào)的地方 ， 個人處事方式偏向太直 ， 仍需進(jìn)一步教育管理 ；3 、由于對管理文件還不太熟悉 ，所以在狠抓制度落實(shí)上做得不夠 ，因而存在一定的重制 度建設(shè) ， 輕制度落實(shí)現(xiàn)象 ， 包括門崗對執(zhí)行制度的力度還需加強(qiáng) 。4 、在耐心處理員工問題還要進(jìn)一步加強(qiáng)與跟進(jìn)；5 、在安保團(tuán)隊(duì)管理

26、上 ，還欠缺一定的力度 ， 出現(xiàn)部分監(jiān)管不到的地方 ，有時出現(xiàn)隊(duì)員紀(jì) 律松散的現(xiàn)象 ；十一 、 2012 年工作計(jì)劃2012 年 ，是充滿希望與沖刺的半年 ， 也為行政 、后勤工作帶來了新的挑戰(zhàn) 。在下一年 里， 我決心不斷學(xué)習(xí) ，認(rèn)真提高工作水平 ，為公司的達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo)而做好行政辦的服務(wù)工作 ， 努力做到 ：1 ）加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，拓寬知識面 。 行政辦涉及的工作范圍廣 ，特別需加強(qiáng)專業(yè)知識和相關(guān)法律 法規(guī)常識與勞動法 ，加強(qiáng)對行政管理的了解 ，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和不銹鋼行業(yè)的了解 、學(xué)習(xí) 。2 ） 本著實(shí)事求是的原則 ， 做到上情下達(dá) 、下情上報(bào) 。 嚴(yán)格執(zhí)行公司有著重大事件匯報(bào)制 度， 2012

27、年將對重點(diǎn)放在了解員工思想動態(tài) ，正確引導(dǎo) ，加強(qiáng)溝通上面 ，對各部門存在的問 題經(jīng)了解后反饋給副總經(jīng)理或總經(jīng)理 ， 以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步管理公司或 部門工作 ，真正做好協(xié)助與服務(wù)的助手工作 。3 ）注重部門工作作風(fēng)建設(shè) ， 特別在宿舍管理中 ，要端正宿舍管理人員的處事方式 ，提高 后勤在用心工作方面更上一層樓 ， 要做到勤走動 、勤勸說 ，多找方法 ，讓員工能動地配合宿舍 管理 ；在部門中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理 ，做到一方需要支援部門團(tuán)結(jié)一致的精神面貌 ，共同勤奮工作 ， 形成良好的部門工作氛圍 。4 ）在工作中堅(jiān)持以 “服務(wù)”為宗旨 ，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì) ，提高辦事的實(shí)效性 ，不斷加

28、強(qiáng) 主動服務(wù)意識 ， 賦予行政辦工作新內(nèi)涵 ，持續(xù)改進(jìn)行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平 。 服務(wù)工作主要在 ： 一是要加大對生產(chǎn)隊(duì)伍員工的招聘力度 ，多與各車間各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通 ，以服 務(wù)為宗旨 ，力爭達(dá)到公司發(fā)展的需求 。 二是加強(qiáng)飯?zhí)门c食宿方面的管理 ， 提高飯?zhí)玫牟耸脚c清 潔衛(wèi)生工作 ；三、 加強(qiáng)宿舍管理 ，加強(qiáng)對住宿人員的管理 。四是提高宿舍資源如夫妻房 、熱水 系統(tǒng)等的管控工作 ；5 ）提高制度的執(zhí)行力度 。面對集團(tuán)對每月的聯(lián)檢 ，整理公司內(nèi)部的文件與制度 ，督促各 部門的執(zhí)行 ， 做好行政的監(jiān)督工作 ； 對之前與之后出臺的相關(guān)規(guī)章制度必須要帶頭執(zhí)行與落 實(shí)， 讓公司的各項(xiàng)決策能夠

29、較為全面與有效地落實(shí) 。6 ）工傷方面 ：今年繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)金門診治療 ；同時 ，原單申報(bào)社保 ，復(fù)印件向保險(xiǎn)公司遞 交， 在一定程度上爭取賠付最大化 ；7 ） 明確本部門的崗位職責(zé) ， 嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律 ； 同時 ，嚴(yán)格控制部門人員的編制工作 ，按架 構(gòu)需要合理招聘人員 ；8 ）轉(zhuǎn)變 6s 的檢查機(jī)制 ；通過 2011 年 6s 的摸索與實(shí)踐 ，事實(shí)證明 ，每一個實(shí)踐都有 其積極與消亡的過程 ，因此，經(jīng)過兩年的檢查工作 ，在 2012 年將會以新方式執(zhí)行 ，分專業(yè)模 塊輪換不定時制進(jìn)行落實(shí)檢查責(zé)任 ，將 6s 的檢查延伸更深層次 ，如質(zhì)量的檢驗(yàn)等 ， 從表面的 6s 工作深入至員工工作上的 6s ；

30、9 ）加強(qiáng)員工的培訓(xùn) 。面對大量招收生產(chǎn)工以及公司的擴(kuò)大發(fā)展 ，人員的入職培訓(xùn)工作是公司最看重的培訓(xùn)之一， 要糾正 2011 年為趕貨而不到場或拖培訓(xùn)的習(xí)慣 。2012 年 ，嚴(yán)格做到入廠必須參加入職培訓(xùn) ，增加員工凝聚 力，與集團(tuán) 、公司成長的員工 ，這對員工隊(duì)伍的穩(wěn)定也會起到重要的作用 ，將員工的入職工時 納入行政小結(jié)中 ，作為各車間考核的數(shù)據(jù)之一 ；另外 ，為做好其它部門的培訓(xùn)工作 ，行政辦將 做好統(tǒng)籌 、協(xié)調(diào)的職能 。10 ）加強(qiáng)行政辦對于考核的管理工作，同時在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議 ， 及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法 。 從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核 ，以

31、期 達(dá)到通過績效考核改善工作的目的 。11 ）持續(xù)跟進(jìn)開拓資金的撥付申請，與銷售部 、資財(cái)科做好資料的收集工作 ，及時上報(bào)市外經(jīng)貿(mào) ；12 ）加強(qiáng)衛(wèi)生管理 。對公共場所的衛(wèi)生工作要進(jìn)行巡點(diǎn)登記，加強(qiáng)衛(wèi)生工作的落實(shí) 。13 ）繼續(xù)做好考勤工作 ，加強(qiáng)門崗對遲到 、早退的監(jiān)控工作 ，不斷尋找適合需要的考勤 制度及相關(guān)表格 ， 配合公司發(fā)展的實(shí)際需要 ；2012 年是充滿希望也是充滿著緊張的一年， 在下一年里 ，是考驗(yàn)本部門對行政后勤服務(wù)的重要一年 ，同時也意味著更新的起點(diǎn) 、對行政工作提出更高的挑戰(zhàn) 。通過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ， 戒 驕戒躁 ， 努力工作 ，力爭取得更大的工作成績 。 以敬業(yè)的工作態(tài)度投

32、入到行政科的各項(xiàng)工作 中， 進(jìn)一步強(qiáng)化部門管理和后勤服務(wù) ，為公司的發(fā)展提供本部門服務(wù) 。行政辦 ： 葉玉潔二o 一一年元月四日篇三：2011年度行政部工作總結(jié)及 2012年計(jì)劃12011 年度行政部工作總結(jié)及 2012 年計(jì)劃2011 年，菠菜公司行政部依據(jù)集團(tuán)管理制度 ，本著建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范 ，整體 提升品牌形象的思路執(zhí)行開展工作， 在獲得各相關(guān)部門的認(rèn)同和配合下， 取得了一定的改善和實(shí)效 。 主要工作內(nèi)容如下 ：一、檔案管理方面 ：1 、歸檔 ： 檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作 ，2011 年第二季度開始行政部依據(jù)相關(guān) 規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況 ， 逐漸確定

33、了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范 性。2、管理： 根據(jù)商管公司管理制度要求 ，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 、 集中與分級管理相結(jié)合的管理模式 。 行政部對檔案室重新做了調(diào)整 ，檔案柜也重新分配 ，并且各部門都設(shè)定了兼職檔案管理員 ， 負(fù) 責(zé)對本部門檔案及時歸檔和借閱等工作 。二 、辦公設(shè)備管理方面 ：為了統(tǒng)一管理 、 控制成本 ， 公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到 各部門 ， 并且監(jiān)督管理 ； 公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。所有辦公設(shè)備的耗由上表可看出在前期辦公耗材費(fèi)用上開銷比較高， 自 2011 年第二季度起 ， 行政部對各部門辦公耗材實(shí)施管控 ，有效的控制了大量耗材

34、的浪費(fèi) ， 從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支 出。三 、辦公用品管理 ： 公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào) ，行政部統(tǒng)一后按需采購 、入庫 ，各部門 按要求領(lǐng)用 。 2011年第二季度開始 ，行政倉庫移交專職倉庫管理員管理 ， 在辦公用品領(lǐng)四 、票務(wù)酒店方面 ：2011 年合作票務(wù)公司兩家 ， 在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時 、準(zhǔn)確的預(yù)定 ，為領(lǐng)導(dǎo)公出提 供了快捷 、方便的準(zhǔn)備 。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店 4 家 ，在商務(wù)接待方面能提供更好的 后勤保障 ?？傮w上來說 ， 票 務(wù) 、 酒店的預(yù)定相比以往在時效上有了很好的改善。五 、會議室管理 ：會議室管理是行政工作的一部分 ， 2011 年

35、行政部對公司會議室進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整 ， 在原 有兩個會議室的基礎(chǔ)上增加兩個洽談室 ，大會議室的改造以及 vi 標(biāo)示的制作都對企業(yè)形象有 很大的提升 。會議室的改造和增加給行政會務(wù)提供了很大的便利， 各部門的會務(wù)安排也更加方便。六 、企業(yè)文化方面 ：2011 年 ，公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開展，辦公區(qū)域 、 餐廳宣傳欄都已建立起來 ，網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中 ， 總體上已經(jīng)初步成型 。七 、餐廳管理 ： 、 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一， 后勤保障更一項(xiàng)重要工作 ，2011 年第三季度開始 ，員工餐廳投入使用 ， 餐廳各項(xiàng)工作開展順利 ，員工滿意度也 得到提升 。

36、一年來 ，行政部結(jié)合工作實(shí)際 ， 認(rèn)真履行工作職責(zé) ，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝 通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化 ，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì) 、高效 ，為公司各項(xiàng)工作 的開展創(chuàng)造了良好條件 。總結(jié) ：行政部工作的核心就是搞好 “兩個服務(wù) ”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) 、為員工服務(wù) 。 2011 年，我們 圍繞中心工作 ， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn) ：1 、變被動為主動 。對公司工作的重點(diǎn) 、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題 ，力求考慮在前 、服務(wù)在前 。特 別是行政部分管的辦公用品及耗材管控 、辦公設(shè)備維護(hù) 、倉庫、采購、車輛、食堂 、等日常工 作， 工作有計(jì)劃 ， 落實(shí)有措施 ，完成有記錄 ，做到了積極主動 。日常

37、工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性 事物基本做到了及時處理及時反饋 、 當(dāng)日事當(dāng)日清的成效 。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持 做到了積極熱情不越位 。2 、在工作計(jì)劃中 ，每月都突出 12 個“重點(diǎn) ”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新 ，改變行政 部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣 。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破 。在工作思路 、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新 ，適應(yīng) 公司發(fā)展的需要 ，做到工作有新舉措 ，推動行政部工作不斷上水平 、上臺階 。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部 服務(wù)作風(fēng) ，提高辦事效率 ， 增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神 。2012 年行政部工作計(jì)劃 ：2011 年 ，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下 ，行政部取得了一定的成績 。盡管

38、我們?nèi)〉昧艘欢?成績但仍存在著很多不足之處 ，主要表現(xiàn)在以下幾個方面 ：一是由于行政部工作常常事無巨 細(xì)， 各項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好 ，但由于行政工作瑣事居多 ，不能把每件事情都 做到盡善盡美 。 二是抓制度落實(shí)不夠 ，基本檢查不到位 ， 因而存在一定的談制度建設(shè) ，輕制度 落實(shí)現(xiàn)象 。三是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng) ， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度 ， 成立宣傳小組 ，保障 月刊和網(wǎng)站的上稿率 。 四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠 ， 以至于對同部門的其他工作不 熟悉。在即將到來的 2012 年， 在新的一年里 ，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作 ，克服缺點(diǎn) ，改 進(jìn)方法 ；深入調(diào)研 ，掌握

39、實(shí)情 ；加強(qiáng)管理 ，改進(jìn)服務(wù) ；大膽探索行政部工作新思路 、新方法 ， 促使行政部工作再上一個新臺階 。 下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足 ，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢 ， 行政部計(jì)劃從下幾個方面開展 2012 年度的工作 ：一、費(fèi)用的使用制度 、 控制1. 公司辦公用品的采購 ： 根據(jù) 2011 年度第四季度產(chǎn)生費(fèi)用總額為標(biāo)準(zhǔn) ， 按照每季度 不超過此標(biāo)準(zhǔn)的 2%， 另根據(jù)公司規(guī)定 ，達(dá)到合理采購 、支出 ；采用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù) 作為日常辦公用品的開支為依據(jù) ， 行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理 ， 并 對各職能部門超支現(xiàn)象進(jìn)行控制及調(diào)整 。2. 勞保用品原則上按照國家及公司相關(guān)規(guī)定

40、執(zhí)行， 并結(jié)合公司規(guī)定按時采購 、發(fā)放勞保用品 ， 同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示 。綜上所述 ，物品領(lǐng)用 、遵循以舊換新機(jī)制 ，合理分配 、領(lǐng)用、使用、采購 。二、行政日常工作1. 制度的執(zhí)行 、 監(jiān)督與完善行政部計(jì)劃以 員工手冊 的形式傳達(dá)致每一位員工 ， 2011 年度不夠完善 ，執(zhí)行力度 差； 2012 年度行政部將加強(qiáng)制度執(zhí)行力 ，發(fā)現(xiàn)問題并以 改善通知 的形式傳達(dá) ，并限期整改， 制定相應(yīng)獎懲規(guī)定 ，嚴(yán)格執(zhí)行 ，除特殊部門 、崗位有經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)為限 ，其余部門 、個 人一律嚴(yán)格執(zhí)行 。2. 部門晨會制建議以后每周一早上 8:00 8:10 為部門晨會時間 ， 利用晨會時間將公司

41、上周工作中能 有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件 ，行政部將適時將以挖掘 ，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念宣講 、表彰 。3. 部門間的協(xié)調(diào)與溝通行政部將針對公司各職能部門、 各工作崗位 ， 進(jìn)行積極有效的溝通 ， 充分發(fā)揮 “促進(jìn)劑 ”的作用 ， 減少直至化解個部門工作矛盾 ，適當(dāng)時需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào) 。組織個部門負(fù)責(zé)人至少每月進(jìn)行一次溝通 ， 收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題 ， 進(jìn)行解決處理 。4. 公司凝聚力的建設(shè)這項(xiàng)工作 ，首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 ， 行政部將適時舉辦活動鼓勵公司員工參 與， 其中行政部將適當(dāng)申請活動經(jīng)費(fèi)，此項(xiàng)工作行政部將長時間的精力投入 ，活躍公司氣氛 ，積極關(guān)注員工需求 ，公平公正地

42、執(zhí)行各項(xiàng)制度 ，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持 ， 當(dāng) 員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時 ， 公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就 。三、6s管理（主要針對衛(wèi)生與維護(hù)）1. 整理 （ seiri ）： 公司內(nèi)部環(huán)境美化 ，力求達(dá)到整齊統(tǒng)一的目的2. 整頓（seiton）：嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行，行政部將不定期檢查并對不合格地方提出相應(yīng)整改意見并督促整改 。3. 清潔（ seiketsu）： 督促各部門 ， 清潔辦公區(qū)域及其死角 。4. 清掃（seiso ）：行政部不定時檢查 ， 加強(qiáng)對各個工作為環(huán)境管理 。5. 素養(yǎng)（ shitsuke）： 職業(yè)化的素養(yǎng)需具備 ， 敬業(yè)精神 ， 不找任何借口，

43、自動自發(fā)的工作 ， 注重工作細(xì)節(jié) ， 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 ，會自己找方法提高工作效率 ，為企業(yè) 提好的建議 ， 維護(hù)企業(yè)形象 。6. 節(jié)約（save）：時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從 而創(chuàng)造一個高效率的 ， 物盡其用的工作場所 。行政部負(fù)責(zé)督促 ， 能用的東西盡可能 利用 ；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源 ；切勿隨意丟棄 ， 丟棄前要思考其剩 余之使用價(jià)值 。四 、 強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神 、塑造企業(yè)文化企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略目標(biāo) ， 群體意識價(jià)值觀和道德規(guī)范 ， 還能凝 聚企業(yè)員工的歸屬感 ， 積極性和創(chuàng)造性 ，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力 。我們要掌握好

44、企 業(yè)文化具有的兩種約束力 ， 制度， 一種的軟的約束力 ， 無形的 ， 就是活躍企業(yè)文化的生活 ， 良 好的生活環(huán)境和業(yè)余文化 。篇四： 行政部 2011 年度工作總結(jié)東莞市鳳崗偉創(chuàng)鑫五金制品廠行政部 2011 年度工作總結(jié)與 2012 年度工作計(jì)劃行政部 2011 年工作總結(jié)如下1. . 行政部 11 年各板塊工作總結(jié) ：a. 行政部人員配置及日常招聘（1）配置：主管1人、前臺1人、保安3人、電工 1人、清潔工 1人 其次公司目前 158 人（2 ）普通員工招聘 ：1 月份由于接近春節(jié) ，即停止招聘 ，但有許多人員離職 ，由1 月開始截止目前共離職42 人， 入職人數(shù)為 ： 4 人（ 2

45、）職員及中高層管理人員招聘 ：管理及技術(shù)工種招聘基本上不存在困難 ， 但留人較 難， 通過與所有離職員工了解及訪談主要原因?yàn)楣竟芾砟Ｊ郊捌渌＠鲎屍錈o法適應(yīng) ， 其次薪資太低及福利待遇相比其他公司稍差導(dǎo)致離職 。（ 2.1 ）離職情況 ：接近年終各部門不同程度都出現(xiàn)人員離職情況 ，根據(jù)與員工訪談和了解 ， 主要離職原因 為以下 : 臨近年關(guān)很多人準(zhǔn)備回家過春節(jié) ， 不準(zhǔn)備再出來打工 ；公司貨源不穩(wěn)定經(jīng)常出現(xiàn)無貨 做情況 （批鋒、拋光）； 公司工資低難以保證正常生活開支 （包裝等部門 扣伙食住宿費(fèi) 等）； 公司目前的薪資水品平與周邊工廠及區(qū)域相比處于低下水平；其次福利待遇跟其他工廠相比我們

46、工廠基本目前沒有 ， 需要后續(xù)不斷完善 。b. 后勤塊：保安隊(duì)、宿舍管理、電工、清潔 4個塊。1. 保安隊(duì)目前為 3人，從日 常工作責(zé)任心及執(zhí)勤效率來看不是很適合保安這份工作 ，整體年紀(jì)偏大 ， 行動遲 緩，專業(yè)知識相對缺乏 ， 對工廠安保無意識 ，已多次給予相關(guān)培訓(xùn)及指導(dǎo)但成效不大 ， 建議在后續(xù)工廠發(fā)展中可考慮使用外?；虮０补揪幹?，一方面提升公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度 ，其次對公司安全方面有一定保證 ， 由于人員招聘及信譽(yù)度的原因 ，保安 隊(duì)一直沒有健全架構(gòu)有人員陶汰 ，所以現(xiàn)有的保安隊(duì)素質(zhì)存在較大問題 。在 2012 年需加強(qiáng)培 訓(xùn)及人員陶汰 ， 列為重點(diǎn)培訓(xùn)及招聘項(xiàng)目 。 2. 電工

47、方面 ：一切運(yùn)作正常 ，目前工廠搬遷 至鳳崗已全面結(jié)束 ，大型裝修工程全部完工 ， 剩余的基建及日常維護(hù)需持續(xù)不斷進(jìn)行 ； 電工日 常作業(yè)工作分配通過自己參與及電工反映無程序化， 電工說不知道先做哪個 ，因?yàn)樾姓苍诜峙浒才殴ぷ?，老板也在安排分配工作 ，導(dǎo)致車間日常部分維修不能按時按點(diǎn)完成 ， 在目前成為 車間投訴的焦點(diǎn) ， 維修進(jìn)度無法跟進(jìn) 。3. 清潔：從11 月份開始將清潔組人員暫時為 1 人，人員工作崗位較為穩(wěn)定 ，但公司 在不斷發(fā)展的前提之下 ，工廠環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)是重點(diǎn) ，所以建議后續(xù)再補(bǔ)充清潔工 1 名 ， 進(jìn)行 崗位責(zé)任制度 ， 將環(huán)境辦公衛(wèi)生細(xì)致化 。c. 完善公司各項(xiàng)管理制度

48、及人事檔案 。截止到 2011 年 12 月 31 日公司行政事務(wù)及 安全生產(chǎn)管理方面的重點(diǎn)制度已經(jīng)全部出臺及開始執(zhí)行 ，執(zhí)行效果相對比以前有所 提升及好轉(zhuǎn) ， 但仍需后續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)級強(qiáng)化 ，其他相關(guān)公司各方面管理制度根據(jù)公 司運(yùn)行情況適時制定 。 制度容易制定 ，難在執(zhí)行 。 公司的一份制度文件是靠每個人 共同去維護(hù) ，行政監(jiān)督指導(dǎo) ，各部門負(fù)責(zé)人帶頭做好表率 ， 但目前在我們這個公司往往與制度執(zhí)行抗衡的更多的是部分管理階層， 心中無制度意識 ，不能完全起到一個管理者及帶頭羊的作用 。如果一個管理者都不能以身作則 ， 員工就更不用提了 ； 在違規(guī)違紀(jì)及各項(xiàng)管理制度出臺執(zhí)行期間很多人自己去找老

49、板等求情等情況經(jīng)常發(fā) 生 ， 給行政制度執(zhí)行帶來極大困難 ，有制度無法執(zhí)行形成一種擺設(shè) ， 再與老板溝通 后逐步有所好轉(zhuǎn) ，但公司在不斷發(fā)展一個完善的管理制度及執(zhí)行手段是保證公司各 項(xiàng)運(yùn)營的先決條件 ， 所以制度面前人人平等的原則一定不能放棄 ， 后續(xù)行政在制度執(zhí)行方面會比現(xiàn)在力度加強(qiáng)。公司人事檔案已經(jīng)于公司搬遷到鳳崗后一個月內(nèi)全部重新制檔整理 ，現(xiàn)已全部完善 ， 后 續(xù)逐步補(bǔ)充即可 ，做到檔案與人無錯誤 、無紕漏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 ，避免各種勞資糾紛的出現(xiàn)及其他 異常。d. 公司企業(yè)文化的建設(shè) （ 公告宣傳欄已經(jīng)建設(shè)已經(jīng)完成投入使用 ， 使公司各項(xiàng)制度 ， 通知精神及其他信息讓員工及時了解掌握 ）后

50、續(xù)再加強(qiáng)此方面的建設(shè)如 ： 員工生日 晚會等其他娛樂活動 。e. 有深圳搬遷到東莞公司幾起大事 （公司被盜 、12 月消防演習(xí)的實(shí)施 、 公司擴(kuò)大生 產(chǎn)購回新機(jī)器 、 年終總結(jié)會議的召開 、 年底尾牙活動 ）二 、行政部 2012 年工作計(jì)劃 ：1. 勞動合同的簽訂 （計(jì)劃在 1 月份全部簽訂 2012 年勞動合同 ） 合同有效期限為 1 年 ， 合同截止日期再行續(xù)簽 。2. 配合公司的生產(chǎn)進(jìn)度完成相關(guān)崗位人員招聘需求 ；（ 主要在于普工及技術(shù)工種 ）3. 公司各項(xiàng)制度的不斷完善及持續(xù)不斷的執(zhí)行 。（ 部門工作崗位職責(zé)的建立 ，實(shí)行崗 位責(zé)任制度及程序化管理 ）4. 公司運(yùn)作機(jī)制的完善 。 （

51、 按整個公司體系及部門體系 ，明確各個崗位編排職責(zé)及目標(biāo) ， 使日常各項(xiàng)管理流程化 ， 規(guī)范化 ）5. 各車間的規(guī)劃及 4s 執(zhí)行。（從2012 年1月份開始 ，由生產(chǎn)部經(jīng)理及行政全面主 導(dǎo)進(jìn)行各車間場地 、 物品擺放 、 定崗等規(guī)劃 ，從部門負(fù)責(zé)人抓起 ，全面落實(shí)車間日 常管理 ）6. 大力解決后勤保安隊(duì)整體素質(zhì)及執(zhí)勤效率 ， 建立良好的保安隊(duì)伍 ；7. 提升公司整體人員的素質(zhì)及管理水平 ， 企業(yè)的競爭 ， 最終歸于人才的競爭 。目前公 司各部門人員的綜合管理素質(zhì)普遍有待提高 ，尤其是部門負(fù)責(zé)人 、班組長 。行政需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃 ，（ 具體培訓(xùn)項(xiàng)目以年度培訓(xùn)計(jì)劃 提交申請為準(zhǔn) ）8

52、. 公司企業(yè)文化的建設(shè)需上一個新臺階 ，（ 具體方案擬定后再提報(bào) ）9. 建立和諧的員工關(guān)系機(jī)制 ， 珍惜每一位成員 ，所有人員進(jìn)行入職 、離職訪談 ， 了解 員工心聲及所需 ，投其所好 ，便于開展公司企業(yè)文化工作 ， 真正讓一個企業(yè)吸引員 工。10. 薪資制度的改革及績效考核制度的實(shí)施。（ 具體方案擬定后再提報(bào) ）11. 日常公司行政制度及其他的執(zhí)行 、 友鄰部門工作配合 。三、其他1. 工廠發(fā)展的根源的根本 。a. 有好的產(chǎn)品 ： 定位清晰 ， 定價(jià)合理 ，產(chǎn)銷對路 ， 品質(zhì)管理及質(zhì)量過硬 ；b. 有一個好的營銷團(tuán)隊(duì) ： 有很好的執(zhí)行力 ，有很好的服務(wù)能力 ， 人才是公司 最大的資源 ；

53、c. 具有持續(xù)的創(chuàng)新能力 ：包括技術(shù)研發(fā) ， 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) 、 營銷模式和 手段 ，品牌宣傳推廣等方面都要持續(xù)的創(chuàng)造力，整合所有資源 。d. 具有優(yōu)秀的企業(yè)員工和企業(yè)文化精髓才能讓員工安心為公司服務(wù)， 創(chuàng)造價(jià)值財(cái)產(chǎn) 。2. 工廠日常成本控制 。 （規(guī)范生產(chǎn)流程及避免返工流程 ，加強(qiáng)日常協(xié)調(diào)及監(jiān)管 ）3 近年珠三角企業(yè)普遍所面臨的問題 。a. 招工難b 物價(jià)飛漲 ，管理成本不斷增加c. 員工要求高 。d. 從事傳統(tǒng)行業(yè)的部分企業(yè)及一些勞動密集型企業(yè)， 經(jīng)營方式簡單粗放 ，生存空間日漸狹窄 , 難以適應(yīng)環(huán)境變化 ， 只能轉(zhuǎn)移或關(guān)門 f. 協(xié)助部門工作 ，加強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 。2012 年是公司搬遷到鳳

54、崗的第一年 ，擁有一支團(tuán)結(jié) 、 勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保 障。 所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是 2012 年行政部工作的重心 。 其實(shí)正所謂天下難事始于易 ，天 下大事始于細(xì) . 只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn) 、溝通多一點(diǎn) 、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn) ，我相信公司 、公司員工會越做越強(qiáng) 。其他 ：年終盤點(diǎn) （要求各個部門進(jìn)行自身部門盤點(diǎn) 、行政聯(lián)合生產(chǎn)部進(jìn)行 復(fù)點(diǎn) ）目的 ：1. 方面是為了回顧一年來的得失 ， 更為重要的是通過盤點(diǎn)來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后 的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) ，以利于來年能更好地開展工作 ， 其次可以落實(shí)工廠各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債 的保全工作 ， 減少人為的舞弊 ；2. 發(fā)現(xiàn)工廠倉儲及其他運(yùn)作上種種缺失 ， 進(jìn)行

55、必要的改善工作 。盤點(diǎn)的種類 ：（固定資產(chǎn) 電腦 、辦公大型物件 ；生產(chǎn)設(shè)備等 ）篇五：行政部 2015 年年 終工作總結(jié)范文行政部 2015 年年終工作總結(jié)范文行政部 2015 年年終工作總結(jié)范文大全范文一xx 年， 在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下 ， 在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo) 下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢 ，行政部緊緊圍繞管理 、服務(wù) 、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn) ， 注重發(fā)揮行政部承上啟下 、聯(lián)系左右 、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用 ， 為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目 標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn) 。 現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)一 、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 ，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工

56、作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一 。一年來 ， 行政部結(jié) 合工作實(shí)際 ，認(rèn)真履行工作職責(zé) ，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通 ， 使行政部基礎(chǔ)管理工作基本 實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化 ，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì) 、高效 ，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件 。如 ：做到了員工人事檔案 、 培訓(xùn)檔案 、 合同檔案 、 公章管理等工作的清晰明確 ，嚴(yán)格規(guī) 范; 做到了收 、 發(fā)文件的準(zhǔn)確及時 ，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理 ，從不拖拉 ; 做到了 辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù) 、保養(yǎng) 、 日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。 成功組織了室外文化拓展 、羽毛球比賽 、讀書征文 、管理學(xué) 、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課 、員工健康體檢

57、等活 動， 做到了活動之前有準(zhǔn)備 ，活動過程有指導(dǎo) ，活動之后有成果 ， 受到一致好評 ; 行政部在接 人待物 、 人事管理 、優(yōu)化辦公環(huán)境 、 保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé) ， 為公司樹立了良好 形象 ，起到了窗口作用 。二 、加強(qiáng)服務(wù) ， 樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù) ，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) 、 為員工服務(wù) 、為廣場商戶服務(wù) 。 一年來 ，我們圍繞中心工作 ， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)1 、變被動為主動 。對公司工作的重點(diǎn) 、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題 ，力求考慮在前 、服務(wù)在前 。特 別是行政部分管的食堂 、倉庫、采購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù) 、保養(yǎng)等日常工 作， 工作有計(jì)劃 ， 落實(shí)有措施 ，完成有記錄 ，做到了積極主動 。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性 事物基本做到了及時處理及時反饋 ， 當(dāng)日事當(dāng)日清 。 在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了 積極熱情不越位 。2 、在工作計(jì)劃中 ，每月都突出 1-2 個重點(diǎn)工作 。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新 ， 改變行政部 工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣 。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破 。在工作思路 、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新 ，適應(yīng) 公司發(fā)展的需要 ，做到工作有新舉措 ，推動行政部工作不斷上水平 、上臺階 。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部 服務(wù)作風(fēng) ，提高辦事效率 ， 增強(qiáng)服務(wù)意識