陶瓷銷售員心得體會(huì)-結(jié)構(gòu)陶瓷講座心得體會(huì)

1、陶瓷銷售員心得體會(huì)：結(jié)構(gòu)陶瓷講座心得體會(huì)根據(jù)以往的規(guī)律，一般 7月底8月初是陶瓷銷售旺季。 作為陶瓷的銷售員，知道自己職責(zé)所在很重要。接下來(lái)就跟 著X的腳步一起去看一下關(guān)于陶瓷銷售員心得體會(huì)吧。陶瓷銷售員心得體會(huì)篇 1加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了 ，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺 快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論 與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融 入到了

2、這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付 出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有 希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng) 工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己 所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售 心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意 見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì) 贊美客戶。2、向客

3、戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常 熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客 戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè) 性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽 略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與 速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介 紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提， 但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該

4、設(shè)備在所有同行 中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi) 有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全 信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣， 語(yǔ)速。6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。 想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客 戶，學(xué)會(huì)感情投資。&應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先 人品后產(chǎn)品。10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。11、心態(tài)平衡，不要急于求

5、成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面 如湖水。12、讓客戶先“痛”后“癢”。13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。銷售員心得體會(huì)篇2XX*年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞 年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：一、總體目標(biāo)完成情況：銷售1750萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬(wàn)）的%回籠1100萬(wàn)元，與銷售收入比為 63%（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、 廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。XX年該客戶完成銷 售1800萬(wàn)元，而XX年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì) 其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇 等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售

6、業(yè)務(wù)大 幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售 800萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì) 劃XX萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。2、 能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬(wàn)， 但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的 業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的 影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接 下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期 的資

7、金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份 額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬(wàn)）。雖然有部分資金未能到期 但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作：1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不 良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員 的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及 時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的 職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司

8、利 益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大 限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)， 我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存 的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理， 取得了一定效果。3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶 的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾占：八、(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的 合作關(guān)系；(2) 工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理(3) 及時(shí)將客戶的要求及

9、產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部 門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服 務(wù)能滿足客戶的需要；(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn) 增長(zhǎng)點(diǎn)。(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺 在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親 自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到 目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由 于某些原

10、因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)三、存在問(wèn)題：1、 部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；2、 整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；3、壓庫(kù)工作效果不明顯；4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小；公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響 業(yè)務(wù)員的工作情緒。陶瓷銷售員心得體會(huì)篇 3瓷磚按照功能分為地磚、墻磚及腰線磚等。地磚：按花色分為仿西班牙磚、?；瘨伖獯u、釉面磚、防滑磚及滲花拋光磚等。墻磚：按花色可分為?；瘔Υu、印花墻磚。腰線磚：多為印花磚。為了配合墻磚的規(guī)格，腰線磚一般定為60mmX 200mmB勺幅面。瓷磚按工藝分為：

11、釉面磚、通體磚、拋光磚、?；u、陶瓷錦磚。釉面磚：指磚表面燒有釉層的磚。這種磚分為兩類：一是用陶土燒制的；另一種是用瓷土燒制的，目前的家庭裝修約 80%的購(gòu)買者選此磚為地面裝飾材料。通體磚:這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚 ，有很好的防滑性和 耐磨性。一般所說(shuō)的"防滑地磚"大部分是通體磚。由于這種 磚價(jià)位適中，頗受消費(fèi)者喜愛(ài)。拋光磚：通體磚經(jīng)拋光后就成為拋光磚，這種磚的硬度很高,非常耐磨。?；u：這是一種高溫?zé)频拇少|(zhì)磚，是所有瓷磚中最硬的一種。有時(shí)拋光磚被刮出劃痕時(shí) ，?；u仍然安然無(wú)恙。陶瓷錦磚：又名馬賽克，規(guī)格多，薄而小，質(zhì)地堅(jiān)硬， 耐酸、耐堿、耐磨、不滲水，抗壓力強(qiáng)，不易破碎

12、，彩色多 樣，用途廣泛。地磚的一般種類和特性墻地磚一般指瓷磚。它具有防水防潮、耐磨、容易清潔 等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于潮濕或常需保持衛(wèi)生的空間，如廚房、浴室等 最為合用。事實(shí)上，適用于地板鋪飾的地磚有很多種類選擇，常見(jiàn) 的包括馬賽克、高溫磚、過(guò)底磚、粘土磚等。馬賽克 ：馬賽 克的體積是各種地磚中最細(xì)小的，一般俗稱為塊磚。因其面 積小巧，鋪砌作地板，不易讓人滑倒，特別適合濕滑環(huán)境， 所以常用來(lái)鋪砌家居中的廚房、浴室，或公眾地方的大堂、 游泳池等。其實(shí)馬賽克在質(zhì)材、顏色方面的選擇相當(dāng)豐富， 在美感方面的營(yíng)造有很大潛力，只要設(shè)計(jì)得宜，可以制造出 不俗的視覺(jué)效果。咼溫磚：近年較流行的地磚材料是咼溫磚。咼溫磚是以

13、高溫高壓制而成的，較普通地磚具有較高的抗磨損能力，所 以相當(dāng)適合用作地板的飾材。一般高溫磚的表面都相當(dāng)光 滑，而且品質(zhì)佳的磚面，經(jīng)過(guò)特別處理，即使沾水，也不容 易滑倒。由于高溫磚的顏色、質(zhì)面光潔吸引，現(xiàn)在已有不少 家庭用以鋪砌起居室的地板，使高溫磚除了在廚房、浴室出 現(xiàn)外，也開(kāi)始出現(xiàn)在廳堂。過(guò)底磚：大多數(shù)的地磚由于由釉彩與磚板組成，若質(zhì)料 不佳或長(zhǎng)期磨損，表面的釉便會(huì)刮花或脫落， 露出底層磚板， 無(wú)法修補(bǔ)。過(guò)底磚即彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn)。這種磚是整塊以同一 材料制成，不分底層、表層，即使遭到刮割磨損，也不會(huì)露 出另一種顏色的物料，影響美觀；而且這種磚的抗磨損能力 也相當(dāng)強(qiáng)，適合用作走動(dòng)量高的地板，故此

14、現(xiàn)今也有不少人 采用過(guò)底磚來(lái)鋪砌地板。過(guò)底磚有啞面和光面的選擇，其中 光面的透底磚又名亮面磚，表面磨光，造成光滑鏡面，具有 云石的效果。粘土磚：除了上述的地磚外，也有不少崇尚鄉(xiāng)土風(fēng)味的 人士選擇外型質(zhì)感儉樸自然的粘土磚 （紅磚）來(lái)鋪砌地板，較 常見(jiàn)的是應(yīng)用在陽(yáng)臺(tái)、花園，也有使用在廳堂中的。粘土磚 是不上釉的地磚，給人樸實(shí)的質(zhì)感，另外也可以加上水晶漆 作面層的保護(hù)，以增添光滑的感覺(jué)。地磚防潮易清理，但要注意一些問(wèn)題：留意瓷磚抗滑的效果，并非所有瓷磚沾水 后均能防滑，可以嘗試?yán)脴颖咀孕袦y(cè)試；若家中有小孩或老人家，更需要考慮碰撞等安全問(wèn)題。瓷磚選購(gòu)前要注意的一些問(wèn)題作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，大家在選購(gòu)

15、瓷磚時(shí)往往會(huì)感到 很茫然，經(jīng)常會(huì)不知道作和選擇。在下定單前要注意一些什 么樣的問(wèn)題，在這里，我就個(gè)人的一些想法寫出來(lái)，以供大 家參考，希望能對(duì)大家有些幫助。1）預(yù)算中容易被忽視的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在大家對(duì)瓷磚的價(jià)格都比較敏感，在采購(gòu)時(shí)都會(huì)特別 的注意，但是最后，在訂購(gòu)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)還是會(huì)大大的超支，這 是什么原因呢？其實(shí)這就是在做預(yù)算時(shí)忽略了一些了環(huán)節(jié)。 具體來(lái)講有以下一些方面： 墻磚：由于墻磚配套的花磚和腰線都是單獨(dú)計(jì)算，所以不僅要 考慮磚的價(jià)格，同時(shí)要考慮花磚腰線的價(jià)格。 在市場(chǎng)上咨詢、 采價(jià)時(shí)不僅要記磚的價(jià)格，同時(shí)要記配套的花磚腰線的價(jià) 格。地磚：除了磚本身的價(jià)格之外，還應(yīng)注意的方面就是踢角線的 價(jià)格。

16、鋪設(shè)地磚時(shí)是否要做地拼花、有無(wú)特殊加工的地方都 得考慮。2）確定什么樣的磚是好磚?，F(xiàn)在大家普遍都認(rèn)為的是知名的品牌的產(chǎn)品是最好的， 其實(shí)，這種觀點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為是值得懷疑的。知名的產(chǎn)品也罷，非知名的產(chǎn)品也巴，關(guān)鍵的是適合自己的磚才是最好的。打 個(gè)比方，800鋪起來(lái)大氣，但是家里廳也就 20來(lái)平的話，也 不適用；進(jìn)口磚不錯(cuò)，但是由于大米有限，買了之后，家里 天天那口鍋都存在問(wèn)題的話，也是很不現(xiàn)實(shí)的。所以，適用 的、適合自己的瓷磚產(chǎn)品才是最好的。3）多向朋友咨詢，了解產(chǎn)品的性價(jià)比。大家可以通過(guò)各種途徑多了解瓷磚方面的知識(shí)、選購(gòu)的 技巧。裝修論壇、家居網(wǎng)站等都是一個(gè)不錯(cuò)的方法和途徑， 各方面的專家都有，

17、同時(shí)又能熱心的為大家答疑解惑，當(dāng)然，瓷磚方面，來(lái)我的“陶瓷咨詢中心”找我老六咨詢就是一個(gè) 不錯(cuò)的選擇哦！4）不要忽視了對(duì)商家實(shí)力、售后服務(wù)的考察。在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)除了考慮產(chǎn)品的品牌、價(jià)格等因素之外， 千萬(wàn)不要忽視了商家實(shí)力、售后能力的考察。一個(gè)丁點(diǎn)小的 門聯(lián)兒，十來(lái)牌子的店鋪里面的東東你敢選擇嗎？你能指望他的售后服務(wù)有多好嗎 ？所以盡量的考慮那些實(shí)力大、操作 規(guī)范的商家訂購(gòu)產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)于，售后方面的問(wèn)題更是要 不厭其煩的問(wèn)清楚，退補(bǔ)貨問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題的解決方式等作 到清清楚楚，我要說(shuō)的是沒(méi)有哪個(gè)品牌的不會(huì)出質(zhì)量問(wèn)題， 只有把這些落實(shí)清楚之后，方可下單子，以作到防范于未然 嗎。挑選瓷磚的要點(diǎn)在選擇地

18、磚的時(shí)候，可根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和居室的功能要 求，根據(jù)實(shí)地布局，從地磚的規(guī)格、色調(diào)、質(zhì)地等方面進(jìn)行 篩選。質(zhì)量好的地磚規(guī)格大小統(tǒng)一、厚度均勻，地磚表面平整 光滑、無(wú)氣泡、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)麻面、色彩鮮明、均勻有光澤、 邊角無(wú)缺陷、90度直角、不變形，花紋圖案清晰，抗壓性能好，不易壞損購(gòu)買時(shí)您應(yīng)根據(jù)自己的資金狀況、喜好來(lái)決定磚的品種、顏色或圖案，根據(jù)房間大小來(lái)決定尺寸。先從包裝箱中任意取出一片，看表面是否平整、完好，釉面應(yīng)均勻、光亮、無(wú)斑點(diǎn)、缺釉、磕碰現(xiàn)象，四周邊緣規(guī)整。釉面不光亮、發(fā)澀、或有氣泡都屬質(zhì)量問(wèn)題。其次，再取出一片磚，兩片對(duì)齊，中間縫隙越小越好。如果是圖案磚必須用四片才能拼湊出一個(gè)完整圖案來(lái)，還

19、應(yīng) 看好磚的圖案是否銜接、清晰。然后將一箱磚全部取出，平 擺在一個(gè)大平面上，從稍遠(yuǎn)地方看整個(gè)效果，不論白色、其 他色或圖案，應(yīng)色澤一致，如有個(gè)別磚深點(diǎn)、淺點(diǎn)，這樣會(huì) 很難看，影響整個(gè)裝飾效果。瓷磚數(shù)量的計(jì)算方式墻地磚主要用于客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)墻地面及局部背景墻。選購(gòu)前應(yīng)確認(rèn)所需瓷磚的平方米或片數(shù)，數(shù)據(jù)取得有兩種方法：一種是根據(jù)工長(zhǎng)測(cè)量提供數(shù)量。另一種是需要我們通過(guò)平面圖計(jì)算出來(lái)：地磚面積 =長(zhǎng)乂寬x （1+5%損耗）;墻磚面積 二周長(zhǎng)x高x （1+10%損耗）;片數(shù)面積/單片面積；腰線片數(shù) =周長(zhǎng)/腰線長(zhǎng)度+1;花磚片數(shù)由客戶自定，一般情況一面墻一塊。確定墻地磚數(shù)量時(shí)盡量留出損耗，以免出

20、現(xiàn)多次補(bǔ)貨現(xiàn)象及由多次補(bǔ) 貨引起的色差，多余的磚未泡水未損壞的情況下可以退。訂 貨時(shí)需標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)及使用位置。瓷磚色彩搭配及形式搭配的基本原則瓷磚產(chǎn)品的色彩十分豐富，而面對(duì)琳瑯滿目的瓷磚，消費(fèi)者應(yīng)如何選購(gòu)和搭配呢 ？瓷磚色彩有六個(gè)原則：原則1:深色和淺色搭配，如黑與白、深與淺、深綠與淺灰都可以搭 配使用。原則2:相似色搭配，如黃與綠、紅與紫、紅與橙、橙 與黃。原則3:同類色搭配，如淺黃與深黃、黑色與灰色的搭 配。原則4：冷色與暖色的搭配， 冷暖色的關(guān)系是依靠對(duì)比， 由人的自然生活經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生，搭配起來(lái)也很有特色。原則5:無(wú)極色與顏色搭配，黑、白、金、銀、灰被稱為無(wú)極色，它們可以和任何顏色進(jìn)

21、行搭配。原則6:對(duì)比色的搭配，比如紅與綠、黃與紫、藍(lán)與橙、黑與白。在實(shí)際使用中通常是幾種方法同時(shí)運(yùn)用。在具體鋪貼 中，色彩的搭配應(yīng)該確定一種顏色為主色調(diào)，與另一種或幾 種顏色組成主次關(guān)系分明的搭配，切忌各種色彩分量相等的 搭配。形式搭配的四個(gè)原則是:原則1:大與小的搭配，在面積的大小對(duì)比中追求搭配 上的平衡。原則2:方與圓的搭配，形態(tài)上的搭配點(diǎn)綴，能夠取得 大面積的協(xié)調(diào)效果，避免單調(diào)乏味。原則3:點(diǎn)與面的搭配，點(diǎn)面結(jié)合可以避免鋪貼上的簡(jiǎn) 單乏味。原則4:長(zhǎng)與短的搭配，在大同里取得差異，對(duì)比中產(chǎn) 生變化?？傊问降拇钆鋺?yīng)該追求大統(tǒng)一、小對(duì)比的原則。當(dāng) 然，具體的搭配應(yīng)用還要結(jié)合周圍環(huán)境以及使用

22、者的喜好等 因素來(lái)合理進(jìn)行。如何選購(gòu)瓷磚對(duì)于首次裝修的業(yè)主，瓷磚的選擇不是一件容易的事。 走進(jìn)建材城，不同品牌、顏色、價(jià)位的瓷磚琳瑯滿目，怎樣 選擇誰(shuí)是正確的呢？外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。其實(shí)其中的 門道一點(diǎn)就破。一要看品牌質(zhì)量。有的小廠家靠壓低生產(chǎn)成本來(lái)打瘋狂 價(jià)格戰(zhàn)。殊不知瓷磚是要陪你很多年的物件，貪圖錢包的一 時(shí)節(jié)省，買了小廠家不耐磨的瓷磚， 一年后磚表面斑斑駁駁、 裂紋橫生、不堪入目?；ㄥX重新鋪磚吧，一來(lái)已鋪好的各種 電、氣管線不好輕易動(dòng)它；二來(lái)二次裝修的雜亂喧鬧又?jǐn)嚨?全家雞犬不寧。更嚴(yán)重的是有的廠家為壓低成本，生產(chǎn)出的 產(chǎn)品不環(huán)保，這些鋪在墻上、地上的“毒源”天天威脅著家 人的身體健

23、康。所以建議消費(fèi)者還是選擇品牌磚。國(guó)產(chǎn)一線品牌瓷磚價(jià)格也并不昂貴，兩、三千元就能搞 掂30多平米的客廳。一般國(guó)內(nèi)一線品牌瓷磚如奧米茄、亞 細(xì)亞、羅馬等都屬于健康環(huán)保建材。例如奧米茄的產(chǎn)品要經(jīng) 過(guò)200多分鐘二次高溫煅燒，產(chǎn)品吸水率極低，磚面毛孔極 小使污漬難以滲入產(chǎn)品。這樣一來(lái)瓷磚打理起來(lái)也比較方 便。二要看瓷磚的圖案設(shè)計(jì)風(fēng)格。要綜合考慮自己家里的家 具及整體風(fēng)格。比如說(shuō)如果你是整日奔忙的辦公室一族，可 能會(huì)喜歡奧米茄浪漫、休閑、舒適的意大利風(fēng)格。如果你是 藝術(shù)感敏銳，追求時(shí)尚與生活的白領(lǐng)女性，可能會(huì)更傾向于 西班牙進(jìn)口的正中花磚點(diǎn)綴。如果你是傳統(tǒng)型主婦，那么在 淡色釉面磚系列中的選擇余地就更

24、大了。三是要趕季節(jié)選購(gòu)。裝修旺季各品牌往往會(huì)有促銷活 動(dòng)。在旺季中選購(gòu)既省了錢包，又因在合適的季節(jié)鋪貼瓷磚 而保證了裝修品質(zhì)。在瓷磚使用時(shí)要仔細(xì)閱讀廠家須知。重信譽(yù)、重服務(wù)的 正規(guī)廠家一般會(huì)附有很詳細(xì)的說(shuō)明。消費(fèi)者使用前應(yīng)檢查外 包裝標(biāo)明的色號(hào)、尺寸是否是自己訂購(gòu)的型號(hào)，同一色號(hào)的 磚是否有色差、斷線等缺陷。只有使用同一色號(hào)，才可以使 用鄰近色號(hào)以求色澤均一。鋪貼前，瓷磚往往需要在清水內(nèi)浸泡20-30分鐘，濾去水份后才可進(jìn)行鋪貼。鋪貼所用水泥 標(biāo)號(hào)應(yīng)采用低標(biāo)號(hào)，水泥厚度不要過(guò)大，一般不大于5mm言以蔽之，旺季去選擇品牌的瓷磚可以放心質(zhì)量與環(huán) 保，錢包也不必太受傷?；ㄉ贩N的要求就仁者見(jiàn)仁、智者

25、 見(jiàn)智，看自己的喜好了。如何選擇墻地磚選購(gòu)墻地磚，要注意其吸水率，品質(zhì)高的墻地磚，吸水 率很低。吸水率較高的墻地磚經(jīng)冷縮熱脹后便會(huì)導(dǎo)致瓷磚表 面龜裂及整塊墻地磚剝落，當(dāng)環(huán)境四季分明又潮濕，更需注 意此問(wèn)題。若墻地磚沒(méi)有注明吸水率，則可以茶或水滴在墻 地磚的背面，數(shù)分鐘后視察水滴的擴(kuò)散程度，越不吸水，即 表示吸水率低，品質(zhì)較佳。此外，要注意磚面是否平整，是 否出現(xiàn)粗細(xì)不均的針孔，并可敲擊瓷磚傾聽(tīng)聲音是否清脆， 聲音越脆，即表示瓷磚的質(zhì)地密度高，硬度較佳。并可試以 硬物刮擦磚表面，若出現(xiàn)刮痕，則表示施釉不足，表面的釉 磨光后，磚面便容易藏污，較難清理。進(jìn)行色差的判別。由于墻地磚一次購(gòu)買的數(shù)量較大，

26、多 個(gè)包裝之間如有明顯色差，裝修效果就很受影響，要對(duì)所有 包裝的產(chǎn)品抽樣對(duì)比，觀察色差的變化，色差大的一般不能 選用。要對(duì)規(guī)格尺寸進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，尺寸誤差大于毫米，平整 度大于毫米的產(chǎn)品，不僅會(huì)增加施工的難度，同時(shí)裝修后的效果差，也不能用于工程施工。從價(jià)格分析，一般國(guó)產(chǎn)釉面墻磚，一等品價(jià)格在每平方 米40元左右，深色彩釉價(jià)格略高于淺色彩釉磚價(jià)格，加上 輔助材料及人工費(fèi)用等，造價(jià)在每平方米80元左右。進(jìn)口的彩釉墻面磚價(jià)格比國(guó)產(chǎn)的高1-3倍，每平方米價(jià)格在80-170元之間。沒(méi)上釉的地磚，一般不宜鋪在潮濕而密閉的環(huán)境，因?yàn)?磚塊上的氣孔吸水汽而無(wú)法發(fā)散，會(huì)導(dǎo)致霉菌出現(xiàn)。墻磚地 磚不能混用“反常規(guī)”地

27、使用材料，比如把顏色艷麗的花墻面磚敲 碎了鋪在衛(wèi)生間的地上，再把素雅一色的地面磚貼上墻，這 樣看似與眾不同，但是專家告誡：這樣做既不科學(xué)又不安全， 墻磚和地磚是不能混著用的。地磚墻磚吸水率不同室內(nèi)瓷磚按鋪貼地點(diǎn)分為墻磚和地磚。嚴(yán)格講墻瓷磚屬 于陶制品，地磚通常是瓷制品，它們的物理特性不同，兩者 從選黏土配料到燒制工藝都有很大區(qū)別，墻面磚吸水率大概 10%左右，比吸水率只有 1%的地面磚要高出數(shù)倍。衛(wèi)生間和 廚房的地面應(yīng)鋪設(shè)吸水率低的地面磚，因?yàn)榈孛鏁?huì)經(jīng)常用大 量的清水洗刷，這樣瓷磚才能不受水汽的影響、不吸納污漬。墻磚是釉面陶制的，含水率比較高，它的背面一般比較粗糙， 這也有利于黏合劑把墻面磚貼

28、上墻。地磚不易在墻上貼牢 固，墻磚用在地面會(huì)吸水太多而變得不易清潔，可見(jiàn)墻、地面磚不能混用。鋪前要找平貼磚前應(yīng)清理基層，如墻面上有石灰膏、乳膠漆、壁紙 等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理干凈，否則水泥砂 漿與基層黏結(jié)不牢；另外，如果墻體自身有裂縫，應(yīng)做妥善 處理后才可貼磚，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導(dǎo)致墻面磚開(kāi) 裂或脫落；還有，對(duì)于平整度或垂直度差距太大的地面、墻 面，還要用水泥砂漿進(jìn)行找平處理。鋪設(shè)順序有講究貼地面磚應(yīng)由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏兒，應(yīng) 注意按排水方向找坡；墻磚應(yīng)從下向上鋪貼，為美觀起見(jiàn)， 最底層的磚應(yīng)后貼。墻磚貼完后再壓地磚，遇有半塊磚時(shí)， 應(yīng)盡量放在下面。另外，一面墻

29、不能一次貼到頂，以防瓷磚 自重較大，引起塌落。墻磚要充分浸泡墻面磚有著較咼的含水率，在粘貼時(shí)必須考慮到這一特 性。貼磚前基層應(yīng)充分澆水濕潤(rùn)，瓷磚也應(yīng)在水中浸泡至少 20分鐘后方可使用。否則，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷 磚迅速吸收而快速凝結(jié)，會(huì)影響其黏結(jié)牢度。墻磚也會(huì)從水 泥里吸收水分，使水泥無(wú)法起到粘貼劑的作用。另外，每種 品牌墻面磚的吸水率也不相同，這點(diǎn)要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)掌握。瓷磚粘貼、保養(yǎng)的學(xué)問(wèn)瓷磚（包括地磚）是住宅衛(wèi)浴、廚房最常用的裝飾材料。瓷磚在使用過(guò)程中常出現(xiàn)松動(dòng)、脫落、滲水等問(wèn)題，給人們 帶來(lái)很大煩惱，可使用石材粘結(jié)劑、外墻防水劑解決這些問(wèn) 題。防松動(dòng)，脫落目前瓷磚粘貼大多采用水泥砂漿作粘結(jié)劑。它粘結(jié)牢度 不夠，而且由于長(zhǎng)期處在潮濕、滲水、浸水環(huán)境下，易造成 瓷磚的松動(dòng)和脫落。水泥砂漿中加入107膠雖能提高粘結(jié)強(qiáng)度，但效果也不理想。采用樹(shù)脂型粘結(jié)劑粘貼瓷磚，不僅粘 結(jié)強(qiáng)度可達(dá)到或超過(guò)瓷、