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文檔簡介
1、企業(yè)的培訓(xùn)體系每個(gè)雇員都有自己的潛力,而公司的任務(wù)就是幫助雇員挖掘潛力。 *長壽公司 20世紀(jì)70年代初期*很多企業(yè)開始把企業(yè)培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,視培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展工作中非常重要的組成部分,同時(shí)在*社會一度出現(xiàn)很多的第一代培訓(xùn)工廠。他們認(rèn)為受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人是企業(yè)發(fā)展真正需要的人才,也只有這樣的人,才能夠與企業(yè)共同面對激烈的市場競爭,能夠在競爭中立于不敗之地。 今天在國內(nèi)越來越多的中國企業(yè)也開始重視培訓(xùn),并且視培訓(xùn)為提高企業(yè)競爭力、生存力以及生產(chǎn)能力的一個(gè)重要手段。 企業(yè)的立體人才培訓(xùn)體系 企業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)多層次的,自下而上,所有的部門都有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 (1)首先是它的事業(yè)部,從
2、基層事業(yè)部到班組都有一套培訓(xùn)體系。 培訓(xùn)體系包括:第一培訓(xùn)的部門,同時(shí)在培訓(xùn)部門里還有一個(gè)培訓(xùn)實(shí)踐中心,并且有嚴(yán)格的一套考試程序。不管是什么樣的培訓(xùn),最后都要經(jīng)過嚴(yán)格的考試發(fā)出不同級別的結(jié)業(yè)證書。 (2)其次是集團(tuán)的總部,企業(yè)集團(tuán)也設(shè)立一系列的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里包括企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化中心。企業(yè)所有的中層干部,都要定期到企業(yè)大學(xué)里去接受培訓(xùn);企業(yè)所有的新入公司的新人也要到企業(yè)大學(xué)里去進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,去認(rèn)識企業(yè),去了解企業(yè),去熟悉企業(yè)。另外企業(yè)還有一個(gè)人力資源的培訓(xùn)中心企業(yè)文化中心。在企業(yè)文化中心設(shè)有企業(yè)人報(bào),針對一些具體問題,對集團(tuán)有影響的問題,通過報(bào)紙發(fā)動(dòng)全集團(tuán)的人對問題公開
3、的進(jìn)行討論,用這樣的方式達(dá)成一種培訓(xùn)的效果。在集團(tuán)總部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里同樣設(shè)有嚴(yán)格的考試程序。任何一種形式的培訓(xùn)最終都是通過考試來論證是否能夠通過,達(dá)到結(jié)業(yè)。 (3)企業(yè)還有一套培訓(xùn)體系,就是利用外部的一些高等院校、國外的大公司,還有科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。 企業(yè)常年和25所高校有聯(lián)系,對部分領(lǐng)導(dǎo)干部可以送到學(xué)校里去參加短期培訓(xùn),還有半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。多家國外公司也與企業(yè)長期簽訂人才交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)的教師從哪里來呢?主要是企業(yè)內(nèi)部所有的領(lǐng)導(dǎo)干部和能夠勝任教師的人作為教師,定期在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部通過演講,通過考試后選拔出來的,選拔出來之后發(fā)有兼職教師的資格證。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須要經(jīng)過培訓(xùn),并且參加過多少
4、場培訓(xùn),講過多少場課也作為他的一個(gè)考核指標(biāo)。另外有一些外聘教師,還有企業(yè)的一些高層管理干部。這些教師資源在企業(yè)的各層培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中是共享的,某一個(gè)階段,某一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),可以在企業(yè)的機(jī)構(gòu)中去選擇任何一名教師。 企業(yè)的多種培訓(xùn)形式 1崗前培訓(xùn) 對所有的新人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、組織目標(biāo)、價(jià)值觀的培訓(xùn)。不確定崗位先輪流工作一(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)定時(shí)間,再定崗建立員工組織歸屬感,集體主義,合作精神,為以后的高效管理奠定基礎(chǔ),此項(xiàng)工作由集團(tuán)中心做。 2崗位培訓(xùn) 半年到一年之后,崗位培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。對工作中容易出現(xiàn)的問題,解決方法及應(yīng)盡的責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn),此項(xiàng)工作由事業(yè)部做。 3個(gè)人職涯規(guī)
5、劃培訓(xùn) 企業(yè)所有的管理干部都有責(zé)任為下一級的干部及員工,設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。 是對管理人員; 是對專業(yè)人員; 是對員工。 根據(jù)自己的情況每人定出一個(gè)升遷,發(fā)展的個(gè)人規(guī)劃,要有目標(biāo)的工作。 4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 為培養(yǎng)復(fù)合型人才,企業(yè)采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)使員工適應(yīng)新的工作需要。 5半脫產(chǎn)培訓(xùn) 對于骨干員工和管理人員,有計(jì)劃安排人才以半脫產(chǎn)的方式,參加各種培訓(xùn)班。 培訓(xùn)班; 高校進(jìn)修; 參加委培,學(xué)歷教育。 6出國考察培訓(xùn) 為了掌握國際高科技發(fā)展的新動(dòng)向,利用各種機(jī)會,派出有關(guān)人員到國內(nèi)外,參加各種專業(yè)研討會、學(xué)術(shù)會議、科技博覽會,出國進(jìn)修。 企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 1德才教育 企業(yè)最注重的培訓(xùn)體系是德才教育。首先是德,
6、對于企業(yè)來說,它的教育第一條就是要與集團(tuán)同心同德,按集團(tuán)的思想去工作。其次是才的教育,必須有能力正確的履行崗位職責(zé),并且達(dá)到集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 德與集團(tuán)同心同德,按集團(tuán)思路工作。 才可正確履行崗位職責(zé),達(dá)到效果。 2專業(yè)教育 干什么,學(xué)什么;缺什么,補(bǔ)什么;急用現(xiàn)學(xué),立竿見影。在企業(yè)的培訓(xùn)過程中每一個(gè)車間的班組都有一個(gè)早會,這個(gè)早會可能時(shí)間很短,十分鐘或者十五分鐘,可能也會更長一些,利用早會進(jìn)行培訓(xùn)。早會培訓(xùn)的目的主要是及時(shí)的解決問題,或者員工在工作中總結(jié)出來好的經(jīng)驗(yàn),在早會上與大家分享。 3價(jià)值觀教育 什么是對的,什么是錯(cuò)的;什么該干,什么不該干。全體員工要有一個(gè)共同的價(jià)值觀。 4全員
7、提升素質(zhì) 今天在企業(yè)大專人數(shù)占企業(yè)員工的比例是30%,企業(yè)有一個(gè)目標(biāo),就是在未來的五年使所有員工的基本素質(zhì)得到提升,量化的標(biāo)準(zhǔn)就是大專人數(shù)在企業(yè)的所有員工中要占到70%以上。企業(yè)的培訓(xùn)特色 (1)講課 講專業(yè),講文化,講企業(yè)的管理。 (2)案例分析 技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重點(diǎn)。用案例班前、班后培訓(xùn),現(xiàn)場學(xué)習(xí)。 (3)在報(bào)紙企業(yè)人上公開討論 對一些有代表性的問題在企業(yè)人報(bào)上公開發(fā)表、討論,形成共識。 (4)漫畫詮釋企業(yè)文化 企業(yè)創(chuàng)辦一個(gè)“來自員工的畫與話”的活動(dòng),用這樣的形式來激勵(lì)員工的創(chuàng)造性,用心來描述企業(yè)的活動(dòng)及事物。 (5)6S腳印 班前、班后會的強(qiáng)化教育,日事日畢,日清日高,使員工
8、明確,牢記企業(yè)重要的經(jīng)營理念。企業(yè)集團(tuán)的立體人才培訓(xùn)體系y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練一、全方位的人才培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)集團(tuán)把教育和培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段,對員工進(jìn)行全過程、全員性的教育培訓(xùn): y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 一是全過程性。企業(yè)公司專設(shè)培訓(xùn)學(xué)校,根據(jù)需要進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及多技能培訓(xùn)、專業(yè)培
9、訓(xùn)等。在崗前培訓(xùn)中,公司非常重視企業(yè)文化培訓(xùn),高質(zhì)量地開發(fā)員工的主體積極性和創(chuàng)造意識,激發(fā)培養(yǎng)員工的個(gè)人責(zé)任心和企業(yè)榮辱感、價(jià)值追求、品格、信譽(yù)、效益觀、質(zhì)量意識、協(xié)作精神、自主管理能力、參與需要等等,并通過管理的整體力量加以激化,將其釋放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去,從而實(shí)現(xiàn)對資源的高效運(yùn)用。 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練全員培訓(xùn)是對企業(yè)內(nèi)部各職能部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位的全部員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是各方面的骨干人才骨干員工、骨干技術(shù)人才、骨干管理人才。企業(yè)集團(tuán)有計(jì)劃地安排中高層管理人員參加工商管理碩士(MBA)學(xué)位班或出國考察培訓(xùn);工
10、程技術(shù)人員則以半脫產(chǎn)形式就近到大學(xué)對口進(jìn)修,或請專家教授來企業(yè)講學(xué),或派有關(guān)人員外出參加專題研討會、專題學(xué)術(shù)會議,出國進(jìn)修考察。企業(yè)集團(tuán)正是通過全過程、全員性的教育培訓(xùn),促進(jìn)了人力資源開發(fā),做到了使用人才和培養(yǎng)人才的統(tǒng)一。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 1崗前培訓(xùn) 對所有的新人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、組織目標(biāo)、價(jià)值觀的培訓(xùn)。不確定崗位先輪流工作一定時(shí)間,再定崗建立員工組
11、織歸屬感,集體主義,合作精神,為以后的高效管理奠定基礎(chǔ),此項(xiàng)工作由集團(tuán)中心做。 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 2崗位培訓(xùn) y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 半年到一年之后,崗位培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。對工作中容易出現(xiàn)的問題,解決方法及應(yīng)盡的責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn),此項(xiàng)工作由事業(yè)部做。 3個(gè)人職涯規(guī)劃培訓(xùn) y9u北京8
12、20現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)所有的管理干部都有責(zé)任為下一級的干部及員工,設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 是對管理人員;y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 是對專業(yè)人員;y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練
13、0; 是對員工。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 根據(jù)自己的情況每人定出一個(gè)升遷,發(fā)展的個(gè)人規(guī)劃,要有目標(biāo)的工作。 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 為培養(yǎng)復(fù)合型人才,企業(yè)采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)使員工適應(yīng)新的工作需要。
14、0; y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 5半脫產(chǎn)培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 對于骨干員工和管理人員,有計(jì)劃安排人才以半脫產(chǎn)的方式,參加各種培訓(xùn)班。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 培訓(xùn)班;y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練
15、0; 高校進(jìn)修;y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 參加委培,學(xué)歷教育。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 6出國考察培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 為了掌握國際高科技發(fā)展的新動(dòng)向,利用各種機(jī)會,派出有關(guān)人員到國內(nèi)外,參加各種專業(yè)研討會、學(xué)術(shù)
16、會議、科技博覽會,出國進(jìn)修。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練三、立體的人才培訓(xùn)體系y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 與互動(dòng)的多種培訓(xùn)形式相適應(yīng),企業(yè)建立了立體的人才培訓(xùn)體系,它由多層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)成,主要包括:y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 (1)首先是它的事業(yè)部,從基層事業(yè)部到班組都有一套培訓(xùn)體
17、系。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 培訓(xùn)體系包括:第一培訓(xùn)的部門,同時(shí)在培訓(xùn)部門里還有一個(gè)培訓(xùn)實(shí)踐中心,并且有嚴(yán)格的一套考試程序。不管是什么樣的培訓(xùn),最后都要經(jīng)過嚴(yán)格的考試發(fā)出不同級別的結(jié)業(yè)證書。 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 (2)其次是集團(tuán)的總部,企業(yè)集團(tuán)也設(shè)立一系列的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820
18、現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里包括企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化中心。企業(yè)所有的中層干部,都要定期到企業(yè)大學(xué)里去接受培訓(xùn);企業(yè)所有的新入公司的新人也要到企業(yè)大學(xué)里去進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,去認(rèn)識企業(yè),去了解企業(yè),去熟悉企業(yè)。另外企業(yè)還有一個(gè)人力資源的培訓(xùn)中心企業(yè)文化中心。在企業(yè)文化中心設(shè)有企業(yè)人報(bào),針對一些具體問題,對集團(tuán)有影響的問題,通過報(bào)紙發(fā)動(dòng)全集團(tuán)的人對問題公開的進(jìn)行討論,用這樣的方式達(dá)成一種培訓(xùn)的效果。在集團(tuán)總部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里同樣設(shè)有嚴(yán)格的考試程序。任何一種形式的培訓(xùn)最終都是通過考試來論證是否能夠通過,達(dá)到結(jié)業(yè)。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷
19、售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 (3)企業(yè)還有一套培訓(xùn)體系,就是利用外部的一些高等院校、國外的大公司,還有科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)常年和25所高校有聯(lián)系,對部分領(lǐng)導(dǎo)干部可以送到學(xué)校里去參加短期培訓(xùn),還有半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。多家國外公司也與企業(yè)長期簽訂人才交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)的教師主要是企業(yè)內(nèi)部所有的領(lǐng)導(dǎo)干部和能夠勝任教師的人作為教師,定期在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部通過演講
20、,通過考試后選拔出來的,選拔出來之后發(fā)有兼職教師的資格證。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須要經(jīng)過培訓(xùn),并且參加過多少場培訓(xùn),講過多少場課也作為他的一個(gè)考核指標(biāo)。另外有一些外聘教師,還有企業(yè)的一些高層管理干部。這些教師資源在企業(yè)的各層培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中是共享的,某一個(gè)階段,某一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),可以在企業(yè)的機(jī)構(gòu)中去選擇任何一名教師。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練四、注重德才兩方面教育y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)十
21、分注意對員工兩方面的教育:德、才。在企業(yè)案例教學(xué)法的應(yīng)用中有這樣一個(gè)案例:C某,原某廠廠長,在企業(yè)集團(tuán)初期發(fā)展中有股沖勁,為企業(yè)出了力,企業(yè)也賦予其相應(yīng)的職務(wù),先后出任總經(jīng)理助理、開發(fā)部長、進(jìn)出口公司經(jīng)理等職務(wù),C某也盡職盡責(zé)。1991年在集團(tuán)兼并某大型企業(yè)時(shí),又被委以重任,讓其擔(dān)任列為集團(tuán)發(fā)展后勁潛力最大X廠任廠長。隨著權(quán)利的增加,C某私欲膨脹,法律意識淡漠,不明白自己的責(zé)權(quán)有哪些,不能正確地行使自己手中的權(quán)利,個(gè)人弱點(diǎn)逐漸暴露,企業(yè)經(jīng)營毫無起色,而隱患卻時(shí)有增加。后來,C某干脆無視集團(tuán)的規(guī)定,憑借自己手中掌握的權(quán)利,擅自拆借200萬元的資金給朋友從事盈利活動(dòng),最終受到了法律的制裁。這個(gè)案例
22、被員工們討論了一遍又一遍,企業(yè)人由此都明白了德才兼?zhèn)鋵ψ陨砑捌髽I(yè)的重要性。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)對德才兼?zhèn)溆凶约旱睦斫猓J(rèn)為衡量德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)是由自己承諾的能力:才-能正確履行本崗位的職責(zé),正確行使自己權(quán)力來實(shí)現(xiàn)責(zé)任,達(dá)到效果;德-與集團(tuán)同心同德,按集團(tuán)思路要求工作。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練五、海豚式升遷y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練
23、0;y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 “海豚式升遷”是企業(yè)的一大特色。海豚是海洋中最聰明最有智慧的動(dòng)物,它下潛的越深,則跳得越高。比如一個(gè)員工到班組長再到分廠廠長干起來的人,從前主要面對著生產(chǎn)系統(tǒng);如果現(xiàn)在讓他干一個(gè)事業(yè)部的部長,那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)可能就非常缺乏,就需要先到市場上去鍛煉,到下邊從事最基層的工作,然后從這個(gè)最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來,就提拔,干不上來,則回原崗任職;還有的人各方面經(jīng)驗(yàn)都有了,但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低,也要派到各個(gè)部門鍛煉。這樣對一個(gè)干部來說壓力可能很大,但也培養(yǎng)鍛煉了干部。 y9u北京8
24、20現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練六、特色培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 1、價(jià)值觀念培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)培訓(xùn)工作的原則是"干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影"。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn),“什么是對的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干”,這是每個(gè)員工
25、在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這也是企業(yè)文化的內(nèi)容。對于企業(yè)文化的培訓(xùn),集團(tuán)除了企業(yè)人報(bào)和企業(yè)新聞、企業(yè)企業(yè)文化手冊為載體,進(jìn)行大力宣傳以及通過上下疏通、上級發(fā)揮表率作用之外,重要的是由員工進(jìn)行互動(dòng)培訓(xùn)。目前企業(yè)在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的文化氛圍建設(shè),如組織員工通過燈謎、文藝表演、體育競賽等用自己易于接受的方式來詮釋企業(yè)理念。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 2、實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷
26、售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過案例“即時(shí)培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。具體說,是抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡或最劣事跡),當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統(tǒng)一人員的動(dòng)作、觀念、技能,然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)紙企業(yè)人上進(jìn)行公開發(fā)表、討論,形成共識。具體過程包括兩個(gè)階段:一是培訓(xùn)階段,針對某個(gè)特定的問題,向接受培訓(xùn)的員工展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法,然后公布實(shí)際采用的方法,通過對
27、比、講解來提高員工分析、解決問題的能力;二是后續(xù)跟蹤考察階段,對接受培訓(xùn)的員工企業(yè)都設(shè)有跟蹤考查記錄,以確認(rèn)員工是否真正掌握了要領(lǐng)。對沒有達(dá)到要求的員工,企業(yè)會對他們進(jìn)行再培訓(xùn)。員工能從案例中學(xué)到分析問題,解決問題的思路及觀念,提高員工的技能,這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。對于管理人員除進(jìn)行案例培訓(xùn)外,還輔以每月8日的例會、每日的日清會、專業(yè)例會等機(jī)會進(jìn)行的培訓(xùn)。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 3、漫畫教學(xué)y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京82
28、0現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 企業(yè)在不斷的創(chuàng)新中首先想到的是企業(yè)文化需要員工的認(rèn)同。對于業(yè)務(wù)流程再造、市場鏈機(jī)制等一批付諸實(shí)踐的新事物,企業(yè)想到的是如何能讓那些深?yuàn)W抽象的理論、理念深入到員工的心里。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 于是,企業(yè)創(chuàng)辦了“來自員工的畫和話”活動(dòng),就是鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間里以漫畫的形式,來詮釋企業(yè)的創(chuàng)新理念。無論是在企業(yè)工業(yè)園內(nèi),還是在生產(chǎn)線上,大家都會被一幅幅制作精美的管理看板和體現(xiàn)員工創(chuàng)新理念的漫畫所吸引。每當(dāng)員工
29、們在生產(chǎn)和經(jīng)營中所發(fā)現(xiàn)和有所覺悟時(shí),就會自覺地總結(jié)起來,并通過“畫與話”,與大家共勉。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 如:三個(gè)人分別扛了三節(jié)長短不等的木樁,而扛最長木樁同時(shí)流汗最多的那個(gè)人,最后站在自己扛的木樁上,所以站得也最高。這名作畫的員工在畫上的解釋是:“干好工作,是為企業(yè),也是為自己?!痹谄髽I(yè)就是這樣,你付出的越多,你努力去干,就會獲得成功的反饋,得到應(yīng)得的榮譽(yù),這是企業(yè)的規(guī)則。y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 y9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培
30、訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 由企業(yè)員工創(chuàng)作的詮釋企業(yè)文化理念的一幅幅漫畫,展示了企業(yè)一種強(qiáng)大的凝聚力。在這一幅幅作品面前,企業(yè)員工找到了對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。作為企業(yè)文化的一部分,這種創(chuàng)作既陶冶了員工的性情,也使他們的思想境界得到了一次新的提升。一位企業(yè)員工說:“一些好的漫畫簡直成了我的老師。它不僅僅給了我警示,也給了我鼓勵(lì)?!眣9u北京820現(xiàn)代營銷軍校/銷售培訓(xùn)/銷售訓(xùn)練 “海豚式升遷”:涓涓細(xì)流匯成大海 作者:王峰 企業(yè)已成為世界首家通過培訓(xùn)管理體系認(rèn)證的企業(yè),并建立了一套“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)體系,最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力,從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)
31、定發(fā)展。 企業(yè)培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影”。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn),“什么是對的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干”,這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。對于企業(yè)文化的培訓(xùn),除了通過企業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)企業(yè)人進(jìn)行大力宣傳以及通過上下灌輸、上級的表率作用之外,重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。目前,企業(yè)在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè),如通過員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等,用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋企業(yè)理念,從而達(dá)成理念上的共識。 “下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任
32、!”對于集團(tuán)內(nèi)各級管理人員,培訓(xùn)下級是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目,這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)上到集團(tuán)總裁、下到班組長,都必須為提高部下素質(zhì)而搭建培訓(xùn)平臺、提供培訓(xùn)資源,并按期對部下進(jìn)行培訓(xùn)。特別是集團(tuán)中高層人員,必須定期到企業(yè)大學(xué)授課或接受企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)部的安排,不授課則要被索賠,同樣也不能參與職務(wù)升遷。每月進(jìn)行的各級人員的動(dòng)態(tài)考核、升遷輪崗,就是很好的體現(xiàn):部下的升遷,反應(yīng)出部門經(jīng)理的工作效果,部門經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷、輪崗;反之,部門經(jīng)理就是不稱職。為調(diào)動(dòng)各級人員參與培訓(xùn)的積極性,企業(yè)集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合。企業(yè)大學(xué)每月對各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,劃分等級,等級升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起,促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn),重視培訓(xùn)。 實(shí)戰(zhàn)效果的技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。具體說,是抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例,當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統(tǒng)一人員的動(dòng)作、觀念、技能,然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)紙企業(yè)人上進(jìn)行公開發(fā)表、討論,形成共識。員工能
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