淺論我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1、淺論我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的 機(jī)遇與挑戰(zhàn)目錄一、我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 1二、 我國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境 錯誤！未定義書簽。（一）電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展錯誤！未定義書簽。（二）電子商務(wù)服務(wù)個性化發(fā)展錯誤！未定義書簽。（三）向?qū)I(yè)化方向發(fā)展.錯誤！未定義書簽。（四）我國電子商務(wù)將走向世界 錯誤！未定義書簽。（5） 我國電子商務(wù)區(qū)域化發(fā)展 錯誤！未定義書簽。（6） 我國電子商務(wù)發(fā)展綜合化 錯誤！未定義書簽。三、我國電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 錯誤！未定義書簽。（一）企業(yè)信息化建設(shè)滯后錯誤！未定義書簽。（二）行業(yè)整合信息匱乏 0（三）收費高、虧損問題 00四、迎接挑戰(zhàn)的對策 i（一）加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1（

2、二）打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益1（三）改革現(xiàn)行收費制度，把過高的資費降下來 1（四） 大力推動企業(yè)信息化 2（五）加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定 2五、參考文獻(xiàn) 2淺論我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)摘 要：上世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和 制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策就十分迫切。而在我國，機(jī)與技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商 務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。本文正 是從這些方面分析了目前我國電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以給企業(yè)提供好的建議使

3、其抓住好的機(jī)遇規(guī)避一些威脅挑戰(zhàn)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展機(jī)遇；挑戰(zhàn)對策一、我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀從國際范圍看，我國的信息化程度很低。目前個人計算機(jī)的市場保有量僅為1500萬臺, 其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計算機(jī)，平均每個企業(yè)和政府部門還不到一臺。網(wǎng)絡(luò)運行速 度慢、網(wǎng)絡(luò)運營資費高、習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。 但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。從 199孫由IT業(yè)界和媒體宣揚(yáng)電子商務(wù)的概念開始算 起，在短短兩年間，電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上 商店、商城、專賣店、拍賣店，網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交 易站點等，如雨后春

4、筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計，截至到今年年初，國內(nèi)的 網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、 上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企 業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，已發(fā)展到1000萬人（電子商務(wù)規(guī)?；?應(yīng)用所需的數(shù)量）。同時，境內(nèi)外風(fēng)險資金大量介入，國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪” “搜 狐” “8848” “阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是，從政 府到企業(yè)界，從社會各方面到一般消費者，對電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認(rèn)識愈來愈清楚，其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)

5、鍵。二、我國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境(-)電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步柘展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度 進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成 使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約電子商務(wù) 發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和 運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的將從目前點對點 的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。(二)電子商務(wù)服務(wù)個性化發(fā)展個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā) 展和普

6、及本身就是對傳統(tǒng)秩序型社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā) 揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權(quán)的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面， 個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品 的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳 統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。(=)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展 潛力大。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化 的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口

7、仍將是以中高收入水平 的人群為豬，他們購買力強(qiáng)，受程度高，消費個性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對而言，提供 一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶 的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看 好。(四)我國電子商務(wù)將走向世界中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最 大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無 形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年 個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著

8、國際電子 商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線 上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國 際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努 力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。（五）我國電子商務(wù)區(qū)域化發(fā)展立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。 中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特 的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文 化水平的很多方面都有不

9、同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國 家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。 在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地 區(qū)為主，B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在 資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn) 略，才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。（六）我國電子商務(wù)發(fā)展綜合化電資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外 著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站

10、在擴(kuò)張 的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化， 專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方 位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。電子商務(wù)的興起，對 我國來說是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。我國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題，遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國家多 得多，不僅需要解決EDI商務(wù)由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務(wù)中大宗交易的保密和 安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。三、我國電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)（一）企業(yè)信息化建設(shè)滯后目前,我國從整體上講企業(yè)的信息化水平還處十落后狀態(tài)，多數(shù)企業(yè)計

11、算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基 礎(chǔ)設(shè)施薄弱,有關(guān)專業(yè)人才缺乏。企業(yè)的管理尚未真正實現(xiàn)信息化。并且，我國的人多數(shù)企 業(yè)只重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),而忽視了信息資源的綜合利用，因此，由于企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)過程缺少對信息資源的組織、管理及這方而的應(yīng)用建設(shè)做基礎(chǔ),往往使此企業(yè)處 于兩難的境地。（二）行業(yè)整合信息匱乏目前，我國電子商務(wù)處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外經(jīng)營模式的抄襲、模仿的水平上，很 少有結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式。（三）收費高、虧損問題前一段，有的網(wǎng)站“玩大手筆”，搞“賭博經(jīng)營”。自恃才氣過人，整天干些拿錢砍 鴨子腦袋的事，揮金炒作轟動效應(yīng)，以致安于網(wǎng)站長期虧損；還有的網(wǎng)站，搞“網(wǎng)絡(luò)高手 講故事”去釣金龜。無奈，中國的企

12、業(yè)家和老百姓是現(xiàn)實的。釣金龜?shù)慕Y(jié)果，未必能釣回 一根竿錢。實踐證明：不講效益是不對的，安于負(fù)債是危險的。當(dāng)年巨人集團(tuán)的底氣，恐怕比我 們的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)足。但在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，一個浪頭，幾口水，便沉沒了的教訓(xùn)，值 得深思。以經(jīng)濟(jì)效益為中心，是一切經(jīng)濟(jì)工作的根本指導(dǎo)思想。網(wǎng)絡(luò)公司也必須貫徹落實。眼 下，網(wǎng)站大量虧損，成了制約電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。網(wǎng)站扭虧為盈的道路還很漫長。 靠創(chuàng)新要效益，靠技術(shù)要效益，靠管理要效益，靠服務(wù)要效益。決不是過時的陳詞，而是 辦好網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的真經(jīng)。懂得掙錢還要會掙錢。有的網(wǎng)站搞“夾縫瀏覽策略”，想讓網(wǎng)民留下買路錢。無奈，無人買賬。倒把大批網(wǎng)民拒之網(wǎng)外。與之相反，阿里巴

13、巴，等一批網(wǎng)站，開門辦網(wǎng)，不僅提供了大量含金量高的信息，而且還負(fù)責(zé)把反饋信息轉(zhuǎn)發(fā)給客戶。他們的路子會越走越 寬。（四）缺乏健全的法律體制電子商務(wù)是一個全新的領(lǐng)域，是在虛擬社區(qū)中進(jìn)行的商務(wù)活動，具有不同于 傳統(tǒng)商務(wù)活動的特殊性。相對于電子商務(wù)的發(fā)展，其立法相對滯后。如票據(jù)法不承認(rèn) 經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式，經(jīng)濟(jì)合同法不承認(rèn)電子合同的有效性，在線交易當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的認(rèn)定用現(xiàn)行法律是難以適用的等等。而我國發(fā)展電子 商務(wù)的有關(guān)政策不夠明朗，尤其是專門用于保障企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)的法律法規(guī) 尚不健全，特別是電子支付安全、隱私權(quán)保護(hù)、電子簽名、商業(yè)合同認(rèn)證、糾紛調(diào)解、網(wǎng) 上打假等問題

14、的解決還缺乏相應(yīng)的游戲規(guī)則和制度參照坐標(biāo)。因此，完善相關(guān)的法律、法 規(guī)及稅收政策已成為當(dāng)務(wù)之急。四、迎接挑戰(zhàn)的對策對于一國的貿(mào)易發(fā)展來講，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。無論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)， 電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國家，我國只有快速發(fā)展 電子商務(wù)，才可能在21世紀(jì)貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位，贏得與發(fā)達(dá)國家站在同一起跑線上 的機(jī)會。（一）加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)生在與發(fā)達(dá)國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設(shè)施建設(shè)搞得比較 好，形成一定規(guī)模?！靶畔⒇毨Щ北灰暈橄率兰o(jì)發(fā)展中國電子商務(wù)在一

15、國的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。銷售額的家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，而我國在信息基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè)方面的落后，有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，在競爭中拉大 與發(fā)達(dá)國家的差距。為了促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，更 要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。（二）打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益由于我國是發(fā)展中國家，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的資源本來就十分有限，現(xiàn)行的行業(yè)分割造成 了信息產(chǎn)業(yè)整體管理混亂，資源緊缺與大量重復(fù)建設(shè)所帶來的資源閑置并存，限制了資源 的有效利用。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為例，郵電網(wǎng)和廣電網(wǎng)、中國電信網(wǎng)和聯(lián)通網(wǎng)各自為政，外貿(mào)、 海關(guān)、稅務(wù)等政府部門各有自己的一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大

16、量的重復(fù)建設(shè)致使我國網(wǎng)絡(luò)傳輸能力 的利用率只有20%30%遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家70%80的水平。（三）改革現(xiàn)行收費制度，把過高的資費降下來過高的收費是制約電子商務(wù)在我國發(fā)展的一個重要原因。改革現(xiàn)行收費制度降下來， 是提高我國社會公眾對電子商務(wù)的接受水平，促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。技術(shù)問 題是各國發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問業(yè)敏銳地意識到經(jīng)濟(jì)信息化與電子商務(wù)對發(fā)展 經(jīng)濟(jì)和提高企業(yè)競爭力的巨大影響，在這方面做了不少努力。我國在推進(jìn)電子商務(wù)方面發(fā)展已做了不少努力，并取得一定的進(jìn)展。但是，與發(fā)達(dá)國 家相比仍有相當(dāng)大的差距。在發(fā)達(dá)電

17、子商務(wù)過程，不僅需要解決全球電子題的解決尤顯迫 切。通過電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、 稅務(wù)、海關(guān)、外匯、 保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的 協(xié)調(diào)與共同努力。商務(wù)的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導(dǎo)至關(guān)重要，這是推行電子 商務(wù)比較成功的國家的共同經(jīng)驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應(yīng)用上發(fā)揮了重要 作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿(mào)易信息網(wǎng)，這是世界上第一 個全國性貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，為新加坡創(chuàng)造了良好的無紙貿(mào)易環(huán)境。目前，電子商務(wù)在我國仍處于 起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。（四）大力推動企

18、業(yè)信息化企業(yè)是推行電子商務(wù)的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務(wù)的必要保證。沒有 良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動因做基礎(chǔ)，必然造成企業(yè)信息化意識淡薄，缺乏發(fā)展電子 商務(wù)的積極性。（五）加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定現(xiàn)行國際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務(wù) 方式，對電子商務(wù)的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電 子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，應(yīng)加快現(xiàn)行 法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)?？傊S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交 流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在 初始階段，面臨