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1、巴西沉船安全經(jīng)驗(yàn)分享每人只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)每人只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)二一五年五月十日中國(guó)石油中國(guó)石油事故案例經(jīng)過(guò)事故案例經(jīng)過(guò)1小錯(cuò)與大禍小錯(cuò)與大禍2結(jié)語(yǔ):向小錯(cuò)誤大聲說(shuō)不結(jié)語(yǔ):向小錯(cuò)誤大聲說(shuō)不3中國(guó)石油中國(guó)石油事故案例經(jīng)過(guò):事故案例經(jīng)過(guò): 巴西桑托斯的巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司門口立著的石頭,上面密密麻麻地刻滿了葡萄牙語(yǔ)。那是關(guān)于忽略責(zé)任的,令人心情沉重的真實(shí)故事。下面就是石頭上的所有文字。 當(dāng)巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司派出的救援船趕到出事海域地點(diǎn)時(shí),“環(huán)太平洋”號(hào)海輪已經(jīng)消失了,21名船員不見(jiàn)了,惟有海面上一個(gè)救生電臺(tái)有節(jié)奏地發(fā)著摩氏碼。救援人員面對(duì)著平靜的大海發(fā)呆,誰(shuí)也想不出在這個(gè)海況極好地海域到底發(fā)生了什么,從而導(dǎo)
2、致這條最先進(jìn)的船沉沒(méi)。這時(shí)有人發(fā)現(xiàn)電臺(tái)下面綁著一個(gè)密封的瓶子,打開(kāi)瓶子,里面有一張紙條,有21種筆跡,上面這樣寫(xiě)著: 一水手理查德:3月21日,我在奧克蘭港私自買了一盞臺(tái)燈,想給妻子寫(xiě)信時(shí)照明用。 二副瑟曼:我看到了理查德拿著臺(tái)燈回船,說(shuō)了句這個(gè)臺(tái)燈底座輕,船晃時(shí)別讓它倒下來(lái),但沒(méi)有干涉。中國(guó)石油中國(guó)石油 三副帕蒂:3月21日下午船離港,我發(fā)現(xiàn)救生筏釋放器有問(wèn)題,就將救生筏綁在架子上。 二水手戴維斯:離港檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的閉門器損壞,用鐵絲將門綁牢。二管輪安特爾:我檢查消防設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的消防栓銹蝕嚴(yán)重,心想還有幾天就到碼頭了,到時(shí)再換。 船長(zhǎng)麥凱姆:起航時(shí),工作繁忙,沒(méi)有看甲板部和輪機(jī)
3、部的安全檢查報(bào)告。 機(jī)匠丹尼爾:3月23日上午,理查德和蘇勒房間的消防探頭連續(xù)報(bào)警。我和瓦爾特進(jìn)去后未發(fā)現(xiàn)火苗,判定探頭誤報(bào),拆掉交給惠特曼要求更換新的。 機(jī)匠瓦爾特:我就是瓦爾特。 大管輪惠特曼:我說(shuō)正忙著,等一會(huì)拿給你們。 服務(wù)生斯科尼:3月23日13點(diǎn),到理查德房間找他,他不在,坐了一會(huì),隨手開(kāi)了他的臺(tái)燈。 大副克姆普:3月23日13點(diǎn)半,我?guī)K勒和羅伯特進(jìn)行安全巡視,沒(méi)有進(jìn)理查德和蘇勒的房間,說(shuō)了句:“你們的房間自己進(jìn)去看看?!敝袊?guó)石油中國(guó)石油 一水手蘇勒:我笑了笑,沒(méi)有進(jìn)房間,跟在克姆普后面。 一水手羅伯特:我也沒(méi)有進(jìn)房間,跟在蘇勒后面。 機(jī)電長(zhǎng)科恩:3月23日14點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)跳閘了,
4、因?yàn)檫@是以前也出現(xiàn)過(guò)的,沒(méi)多想,就合上閘,沒(méi)有查明原因。 三管輪馬辛:感到空氣不好,先打電話到廚房,證明沒(méi)有問(wèn)題后,又讓機(jī)艙打開(kāi)通風(fēng)閥。 大廚史諾:我接馬辛電話時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō),我們這里有什么問(wèn)題?你還不來(lái)幫我們做飯?然后問(wèn)烏蘇拉:“我們這里都安全吧?” 二廚烏蘇拉:我也感到空氣不好,但覺(jué)得我們這里很安全,就繼續(xù)做飯。 機(jī)匠努波:我接到馬辛的電話后,馬上打開(kāi)通風(fēng)閥。 管事戴斯蒙:14點(diǎn)半,我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯,晚上會(huì)餐。 醫(yī)生莫里斯:我沒(méi)有進(jìn)行巡診。 電工荷爾因:晚上我值班時(shí)跑進(jìn)了餐廳。中國(guó)石油中國(guó)石油 最后是船長(zhǎng)麥凱姆寫(xiě)的話:“19點(diǎn)半發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),理查德和蘇勒的房間已經(jīng)燒穿,一切都
5、糟透了,我們沒(méi)有辦法控制火情,而且火越來(lái)越大,直到整條船都是火,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)了。我們每個(gè)人都犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤,但釀成了船毀人亡的大錯(cuò)?!?看完這張絕筆紙條,救援人員誰(shuí)也說(shuō)不出話來(lái),海面上死一樣的寂靜。大家知道,他們的腳下沉沒(méi)著那條“環(huán)太平洋”號(hào)海輪的殘骸和21名伙伴,大家仿佛看到了事故的整個(gè)過(guò)程。 這就是沉船的傾訴。讀完這個(gè)故事,在沉重的嘆息之后,我們獲得了什么啟示呢? 他們忽略了危機(jī)的存在,導(dǎo)致責(zé)任心的喪失,沒(méi)有責(zé)任心就沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。 后記:巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司的警示方式很有效,此后的40年,這個(gè)公司再?zèng)]有發(fā)生一起海難中國(guó)石油中國(guó)石油事故發(fā)生主要原因事故發(fā)生主要原因小錯(cuò)與大禍:小錯(cuò)與大禍: 這個(gè)
6、災(zāi)難難道就不能避免嗎?事實(shí)上,完全可以避免! 我們可以假設(shè):如果臺(tái)燈沒(méi)有被買回來(lái);如果回船后使用臺(tái)燈被人制止;如果服務(wù)生不隨手扭開(kāi)它的開(kāi)關(guān);如果安全巡視親自走進(jìn)房間看看;如果電工在發(fā)現(xiàn)跳閘時(shí)檢查一下電路,仔細(xì)找到跳閘的根源;如果機(jī)匠上午發(fā)現(xiàn)誤報(bào)警后立刻安裝上新的消防探頭;如果發(fā)現(xiàn)氣味不對(duì)的馬辛自己走走;如果廚房仔細(xì)檢查一下;如果管事注意督促人們應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守崗位;如果醫(yī)生晚上照常巡診,走上一圈;如果出事時(shí)電工不私自離崗;如果銹蝕的消防栓在出海之前就被更新,可以使用;如果閉門器及時(shí)修理,可以打開(kāi);如果救生筏沒(méi)被綁??;如果船長(zhǎng)認(rèn)真審閱安全檢查報(bào)告哪怕只有一個(gè)人盡到了責(zé)任,那么這場(chǎng)火災(zāi)根本不會(huì)發(fā)生!
7、所以,我們必須贊同寫(xiě)在紙條上的話:“我們每個(gè)人都犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤,但釀成了船毀人亡的大錯(cuò)。” 中國(guó)石油中國(guó)石油事故發(fā)生主要經(jīng)過(guò)事故發(fā)生主要經(jīng)過(guò)小錯(cuò)與大禍:小錯(cuò)與大禍: 我們不難推斷這個(gè)災(zāi)難是如何發(fā)生的: 臺(tái)燈被理查德私買回來(lái)后,并沒(méi)有人制止這件事,同事找他時(shí)又把臺(tái)燈隨手打開(kāi)。負(fù)責(zé)安全巡視的人又漏掉了這個(gè)正在肇事的房間。實(shí)際上,由于底座太輕,開(kāi)著的臺(tái)燈在船只的顛簸中掉到了地上,在地毯上點(diǎn)燃了第一個(gè)火苗。然后,火苗慢慢爬上桌腿、桌布、床單房間過(guò)熱,電路燒斷,出現(xiàn)跳閘,電工卻對(duì)這個(gè)重大的危險(xiǎn)信號(hào)習(xí)以為常,問(wèn)也不問(wèn)就隨手把閘合上。因?yàn)榉块g里的消防探頭被拆掉了,新的尚未安裝,所以無(wú)法報(bào)警,火苗靜悄悄地肆虐著
8、。焦糊的氣味傳了出來(lái),三管輪聞到了,就直接打電話給廚房,廚房覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題,卻沒(méi)有一個(gè)人追究不良?xì)馕稄暮味鴣?lái)。下午幾乎所有人員都離開(kāi)崗位,去了廚房;晚上,醫(yī)生放棄了日常的巡檢,就放棄了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì),就連值班的電工也私自離崗!最后,當(dāng)大火被發(fā)現(xiàn),著火的房間已經(jīng)被燒穿,水手區(qū)的門被綁死了,怎么也進(jìn)不去,消防栓銹蝕打不開(kāi),無(wú)法滅火,閉門器和救生筏被牢牢綁住,無(wú)法逃生。而這些問(wèn)題船長(zhǎng)在此前根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn),因?yàn)樗麤](méi)有看甲板部和輪機(jī)部的安全檢查報(bào)告。于是,“環(huán)大西洋”號(hào)就這樣沉沒(méi)了!中國(guó)石油中國(guó)石油 其實(shí)這些船員的錯(cuò)誤在我們?nèi)粘9ぷ髦兴坪醴浅3R?jiàn)。那么,你是不是在無(wú)意中也犯了這樣那樣的小錯(cuò)?你是不是也生活
9、在這艘沉船上呢?技術(shù)先進(jìn),海況良好,這艘大船表面上是那么的安全,但是只要看看船員的小錯(cuò)誤,我們就會(huì)強(qiáng)烈地感覺(jué)到:它危機(jī)四伏!我們完全可以說(shuō),災(zāi)難遲早都會(huì)發(fā)生! 讓我們看看以下三個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)算式: 0.90.90.90.9=0 11110=0 1111(-1)=-1 這幾個(gè)算式告訴我們什么呢?那就是: 如果每人只錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn),那么最后結(jié)果等于0。 如果其他人都完美執(zhí)行,而一個(gè)人瀆職,那么最后結(jié)果等于0。 如果其他人都完美執(zhí)行,而一個(gè)人的嚴(yán)重錯(cuò)誤致使任務(wù)發(fā)生方向性的扭轉(zhuǎn),那么最后結(jié)果是負(fù)數(shù)。 正是這些“小錯(cuò)誤”,經(jīng)常堂而皇之地出現(xiàn)在我們身邊,甚至還頑固地留在我們身上,千里之堤,潰于蟻穴,已經(jīng)成了不容置
10、疑的現(xiàn)實(shí)。一個(gè)哲人說(shuō)過(guò),讓夢(mèng)想陷入困境的不是崇山峻嶺,而是青青小草結(jié)成的環(huán)。 中國(guó)石油中國(guó)石油結(jié)語(yǔ):結(jié)語(yǔ):我們一定要向小錯(cuò)誤大聲說(shuō)我們一定要向小錯(cuò)誤大聲說(shuō)“不不” 這些錯(cuò)誤看似很小,但是只要它們堆積起來(lái),就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的惡果!更重要的是,你的錯(cuò)誤會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極其不良的影響。 有心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一項(xiàng)試驗(yàn):他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車,將一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在有秩序的街區(qū)。他把前一輛的車牌摘掉,頂棚打開(kāi),結(jié)果這輛車在一天之內(nèi)就被人偷走了。而后一輛過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙。后來(lái),心理學(xué)家用錘子把后一輛車的玻璃敲了個(gè)大洞,結(jié)果,僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),車就不見(jiàn)了。 可見(jiàn),只要一扇玻璃被打破,而且又未得到及時(shí)修理,其他人就會(huì)得到暗示
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