公司文員個(gè)人工作總結(jié)

1、公司文員個(gè)人工作總結(jié)公司文員個(gè)人工作總結(jié) 5 篇范文 公司文員個(gè)人工作 總結(jié) ( 一 ) 回顧年，作為公司的行政文員，一年來，在公司 各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地 完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任 務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué) 習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的 缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度 一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任 怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免 工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比 較繁雜。(1) 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服

2、務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單 證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且 不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理 MAY 的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將 當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺 漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和 日常事務(wù)性工 作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán) 境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù) 工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo) 下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作： 接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱

3、情，禮貌地接 待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要 求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 給予解決。2、物資管理工作： 制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管 理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要 ，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成 各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通 知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作： 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子 存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及 總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)

4、會(huì)議及展會(huì)行程安排工作： 制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差 人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作： 辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用 的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司 的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng) 站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件， 及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作： 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工 作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、年度所學(xué)知識(shí) 1 、行政部門經(jīng)理 MAY 的指導(dǎo)： 學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技 巧、公共關(guān)系中的禮

5、儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：第 3 頁 共 28 頁學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、 基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù) 印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及 維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)： 英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué) 習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo 在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)： 費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo)： 對外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTER

6、NET 的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)： 認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也 沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、2020 年度需要努力的方向及感想 行政助理對于我 來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2 第 4 頁 共 28 頁個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需 要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作， 力求把今后的行政工作做得更好。感謝 # 的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次 幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己 用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿 薄之力，更希 望在

7、不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一 面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?我，讓我成長起來的人 ! 2020 年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入 到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步 公司文員個(gè)人工作總結(jié) （ 二 ） 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一 年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了 很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的 幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文 員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排 的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更 好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)

8、的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣 碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能 疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記 得有次回公司送支票，由 于自己的疏忽竟然把給送貨商的支 票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從 這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成 每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性 工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保 障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng) 導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心

9、細(xì)致地做好日常工作： 負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄 并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺 漏、延誤 ; 負(fù)責(zé)來訪客戶的接 待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌 ; 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的 衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 ; 負(fù)責(zé)各種文件的分類 存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作： 制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的 正常使用。每個(gè)月 10 號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電 話費(fèi)并開發(fā)票。每月 25 號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將 簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的 13 號(hào)報(bào)員工新增， 15 號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作 要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢

10、查每位主管的手記考勤表， 確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接 關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng) 導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放 的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào) 告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和 管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤 之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有日常保 潔的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì) 劃表等等，同時(shí)還要協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)

11、議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和 組織活動(dòng)。三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自 己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問 題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然， 工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì) 心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二 意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷 通 ，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以 為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)

12、 的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā) 生。2、缺乏積極主動(dòng)性： 不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需 要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成 工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了 解。3、工作不是很扎實(shí)： 忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于 工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工 作中，我將努力改 正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己 的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán) 格要

13、求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望 在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身 心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本 技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力 進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任 務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí) 交派的工作 ; 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己， 以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計(jì)劃 1 、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個(gè)部門日常工 作的整

14、理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情 況 ; 做好各類郵件的收發(fā)工作 ; 認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的 服務(wù)于本職工作 ; 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工 作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作 任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相 信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配 合，相信北三的明天會(huì)更好。公司文員個(gè)人工作總結(jié) （ 三 ） 時(shí)

15、光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn) 眼來項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及 一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了 切身感受。年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支 持下，我堅(jiān)持 以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身 素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一 份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零 碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和 同事們匯報(bào)如下：一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位 綜合管理部 部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有 橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他 部門事

16、務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯 集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié) 調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下 發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié) 商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文 員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的 是更多學(xué)知識(shí)、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì) ; 工作要求高、負(fù)荷 重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng) ; 做不到精 通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年 以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方 面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握 更

17、多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu) 勢。一方面業(yè)主、監(jiān) 理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般 都通過綜合辦來流轉(zhuǎn) ; 另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部 下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解 ; 再一 方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真 實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助 于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成 不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部 門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建 設(shè)以及各部門工作指明方向 ; 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往 是方方面面

18、的工作 ; 擬寫 維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總 結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮 部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi) 容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類 型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感 受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域 ; 多參與一個(gè)活動(dòng)， 就多一份工作經(jīng)驗(yàn) ; 多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一 種工作方法。3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處 處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理 部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行 文規(guī)范 上，分清楚上行文、下行文、平行文 ;

19、 另一方面是文字格式 上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通 順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印 這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬 容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí) 必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事 作為辦公室文員不但要做好 辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng) 歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到 頭，忙忙 碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯(cuò)和 失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí) ; 一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批 內(nèi)

20、容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū) ; 另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文 件是否得到妥善保管 ; 再一方面，已存檔的文件是否可以便捷 快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己 比較注意這么幾點(diǎn)：1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是 各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文 件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤 工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都 要足夠重視，樹立主人 翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對工作的完成情 況負(fù)責(zé)。2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工 作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊 ; 工作越忙，越不能亂 了方寸 ;

21、要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅 不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一 件成一件。3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部 工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從 領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但 這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮 主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打 進(jìn)攻仗，留足提前 量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才 能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié) 1 、自 20 年 2 月份復(fù)工以來，綜合部共收到公司、指揮部來文 482 份，站工程建設(shè)指揮

22、部來文 412 份文 228 份，監(jiān)理站來文 76 份，工區(qū)來文 18 份 ; 下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知 213 份，紅頭文件 73 份，會(huì)議紀(jì)要 21 份，內(nèi)部調(diào)度通知 8 份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件 面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部 各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜 合部 收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情況出臺(tái)紙張管理辦法，做到 紙張領(lǐng)取使用有登記。通過 20 年 5 月份至 20 年 11 月份 7 個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使 用量大致為 8 小包。假設(shè)一包紙

23、 28 元的情況下，每月項(xiàng)目 經(jīng)理部打印用紙的花銷為 224 元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印 ; 提倡 雙面打印，提高紙張利用率 ; 審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率 ; 加 強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗 用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái) 帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、 筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、 2B 鉛筆、膠水、抽桿夾、 印油、 7# 電池、 5# 電池、檔案盒、膠帶、曲別針、 A4 紙 張、 A3 紙張以及打 （ 復(fù) ） 印機(jī)碳粉盒。綜合管理部 hp 傳真 機(jī)一般是

24、每一個(gè)半月更換一次碳粉盒 ;hp 彩打機(jī)自購買至現(xiàn) 在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來 定 ; 佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空 工作中，由于所處的位 置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們 在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾 ; 解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤 ; 換位思考，而不是固執(zhí)己 見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有 效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好 的職場環(huán)境。五、繼往開來，修正行為 一年以來的職場生活中，也慢 慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高

25、的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全 ; 做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí) 在正確 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠 缺 ; 在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的 2020 年即將到來，在新 的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。 多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形 勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。公司文員個(gè)人工作總結(jié) （ 四 ） 回顧近一年的工作，對比 德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，

26、較好地履行了 自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：一、主要工作情況 1 、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做 好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家 的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本 職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新 知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治 理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓 寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要 求。2、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤， 使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各 項(xiàng)制度， 保持良好的工作秩

27、序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī) 范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián) 系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有 序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。3、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。 幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我 鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形 象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏， 獲得了一定成績。二、存在不足 一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還 沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少 了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法 進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不 斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作

28、方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推 廣。三、今后努力方向 不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室 的良好形象。公司文員個(gè)人工作總結(jié) （ 五 ） 回顧年，作為公司的辦公 室文員，三個(gè)月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的 支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升， 也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌 握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情 景總結(jié)如下：一、工作匯報(bào) 1 、日常接待工作：接打電話時(shí)

29、，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接 待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員， 我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管 理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各 部門交待打印、復(fù)印的文件等 ，對公司所發(fā)放的通知、文件 做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持 良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之 憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的

30、做好本部門日常 內(nèi)務(wù)工作。二、存在的不足 1 、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位 意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我 放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、 準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對 工作 缺少前瞻性和職責(zé)心，只是自我在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手 忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又 繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝 密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情 景。三、今后努力的方向 1 、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同 事學(xué)

31、習(xí)，進(jìn)取溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的職責(zé)感，在做完每一 件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié) 合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為公司的明天奉獻(xiàn) 自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。展開閱讀第一篇全文 導(dǎo)讀：不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo) 下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基 本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。個(gè)人總 結(jié)：我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工 作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的 工作情況匯報(bào) 一、自

32、覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接 觸物業(yè)管理工作，對綜 合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了 盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求 教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本 職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注 重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸 索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方 面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸 清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和 難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) （一）耐心 細(xì)致地做

33、好財(cái)務(wù)工作。自接手 管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好 每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好 每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī) 則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬 單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支 情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有 出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合 的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn) 真搞 好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定 期予以收繳、催收， _ 年全年的服務(wù)費(fèi)已全

34、額到賬。四是合 理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從 公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常 性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪 費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦 公室的工作， 的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔 和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù) 工作需 要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范 化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期 集中整理相結(jié)合的辦法，將

35、檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文 登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開 始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由 于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬 季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工 作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在 工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收 獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能 盡快適應(yīng)新的工作崗位 （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各 方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) （三）只 有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，

36、認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作 做好。四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng) 驗(yàn)， _ 年的工作存在以下不足：（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對 以往的一些收費(fèi) 情況了解還不夠及時(shí)； （二）食堂伙食開銷 較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難； （三）綠化工作 形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 五、下 步的打算 針對 _ 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工 作，突出做好以下幾個(gè)方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理 順關(guān)系； （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法， 提高工

37、作效益； （三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開 支； （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān) 系； （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。展開閱讀第二篇全文 保險(xiǎn)公司文員個(gè)人工作總結(jié) 保險(xiǎn)公 司文員個(gè)人 工作總結(jié) 作為一名來到公司剛滿半年的新員工， 非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的 學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。來到這個(gè)新集體，總的感覺 互助，友愛，和睦 是這個(gè)公 司最大的特點(diǎn)，作為新同事的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不 懂，同事都會(huì)熱心的 知無不言，言無不盡 ，在這樣的一個(gè)大 集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作。一、主要工作 1 、各大保險(xiǎn)公司的委托案件及時(shí)處理

38、，細(xì) 心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶顚懥感畔⒈?，按順序分派案件任?wù)并將新案交給 部長。2、按照各大 保險(xiǎn)公司的更新時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)更新案件進(jìn) 展表后發(fā)郵件給相應(yīng)負(fù)責(zé)人。3、案件結(jié)束調(diào)查后，盡快按照格式要求書寫調(diào)查報(bào)告。4、跟進(jìn)好公司客服郵箱，并將保險(xiǎn)公司反饋的意見下達(dá) 給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同事。5、及時(shí)將調(diào)查員同事的意見與保險(xiǎn)公司溝通交流。二、工作建議 以下各項(xiàng)建議是基于我在今年的工作中遇 到 / 見到的一些情況而提出。細(xì)心 立案以及書寫報(bào)告時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)樽约旱拇笠獬霈F(xiàn) 錯(cuò)誤，所以為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，時(shí)刻提醒督促自己事事 要小心，每件案都要認(rèn)真細(xì)致不能有差錯(cuò)。時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第 一位，自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，一定把工作做到

39、最好。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適 應(yīng)工作崗位。（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 保險(xiǎn)公司文員個(gè)人工作總結(jié) 展開閱讀第三篇全文 保險(xiǎn)公司文員個(gè)人工作總結(jié) 作為一名來到公司剛滿半年的新 員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中 不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。來到這個(gè)新集體，總的感覺 “互助，友愛，和睦 “是這 個(gè)公司最大的特點(diǎn)，作為新同事的我，每天都會(huì)有這樣那樣的 不懂，同事都會(huì)熱心的 “知無不言，言無不盡 “， 在這樣 的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作。一、主要工作 1 、各大保險(xiǎn)公司的委托案件及時(shí)處理，細(xì) 心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶顚懥感畔⒈?，按順序分派案件任?wù)并將新案交給 部長。2、按照各大保險(xiǎn)公司的更新時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)更新案件進(jìn) 展表后發(fā)郵件給相應(yīng)負(fù)責(zé)人。3、