個人工作總結金融

1、個人工作總結金融篇一：年終金融部門個人工作總結個人工作總結20XX年，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行 工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等 方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：一、時刻不忘學習， 努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。 過去的一年中， 自覺地貫徹執(zhí)行黨 和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職 守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習信貸知識，積極 利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己， 對支行下發(fā)的各種學習資 料能夠融會貫通，學以致用

2、，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作， 把黨和國 家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中， 在工作中能夠積極主動， 認真遵守各項規(guī)章制度。 作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量， 稍有疏忽就有可能造成信貸 風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的把關守口，我還積 極向其他同志和同事請教，提做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、 管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。三、精誠團結，為 提高經(jīng)營效益盡

3、心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從 領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全分理處經(jīng)營目標的順利完成而同心同德， 盡心 盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。 通過一年的努力， 我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu) 化，年末正常貸款余額 * 萬元，占各項貸款余額的 *%，不良貸款余額 * 萬元, 占各項貸款余額的*% ，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款 * 萬元，占比 *% ，關注類貸款 * 萬元，占比 *%，不良貸款 *萬元，占比 *% 。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強勁，貸 款結構平緩合理。全年累計發(fā)放貸款 * 萬元 , 累計收回貸款 * 萬元，較去年增加 * 萬元。 其中零售貸款余

4、額 * 萬元，占各項貸款余額的 *% ，年末存貸占比為 *%，經(jīng)營效益明顯 增強。全年實現(xiàn)總收入 * 萬元，較上年增加 * 萬元，增長 *% ；實現(xiàn)盈虧 * 萬元。 正所謂是“金無赤足， TOPXXX人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存 在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契， 處理問題的方法簡單； 二是業(yè)務能力方面提高 不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距， 創(chuàng)新意識 不強，工作開拓不夠大膽；四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年， 在今后的工作中， 我將發(fā)揚成績， 克服不足，朝著以下幾個方向努力：

5、1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變， 各種學科知識日新月異。 我將堅持不懈地努 力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、 信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐 為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3、“學精于勤而荒于嬉”， 實踐是不斷取得進步的基礎。 我要通過實踐不斷的鍛 煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒， 積極、熱情的對待每一件工作。工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！ 篇二：金融行業(yè)個人工作總結金融行業(yè)個人工作總結金融行業(yè)個人工作總結尊

6、敬的各位領導、同志們：你們好！我叫XX ，28歲，?？茖W歷，助理經(jīng)濟師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學習 情況向大家總結匯報一下。一、以“勤懇務實、 勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。 三年來，我能夠認真學習各項金融法律法 規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動， 不斷提高自己的理論 素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師 資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較 好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省 分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20X

7、X年 4 月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20XX年 10 月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下， 我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時， 儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機 會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、 加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知 識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。 在 20XX年 11月 4日上機中， 我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作

8、。二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事 業(yè)發(fā)展盡責盡職。三年來，我先后從 事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗 位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 20XX年 8 月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。 清點現(xiàn)金是一 項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己， 按規(guī)章操作， 快捷高效的辦好每一筆 業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在 XXX萬元以上，占我行月均收付量的XX%左右在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的 工作。工作中，我認真學習管

9、庫員守則和庫房管理的各規(guī)定， 嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務， 及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、 入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時， 我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi) 工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修， 保障業(yè)務的正常進行， 營業(yè)前全 面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標， 搞好服務， 樹立熱忱服務的良好窗口形象。 在出門收款中，每 到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。思想?yún)R報 專題所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，

10、積極為客戶著想，在規(guī)章范圍 內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行 的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、 款項專移等情況及時向信貸部門匯報， 為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室 領導和同事們的認可。我到二所工作后， 由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及 單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任

11、和支持。 在離退休職工換取工資時， 提前 兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿 意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班 加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。 此后， 這位儲戶陸續(xù)把自己 的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20XX年度考評中，我被評為良好。入行十年來，在不 同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、 任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓， 更好地干好今后的工作。 工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，

12、本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻 力量。謝謝！篇三：金融業(yè) 個人年終總結金融業(yè) 個人年終總結轉眼間，一年就這 樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢， 可見時間的快速程度有的 時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的， 除了很好的完 成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情， 也因此多次受到領導的贊揚，在 年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來，我工作的 明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有 做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。 在廉的方面：本人嚴格遵守黨的政治紀律、 組織紀律、 經(jīng)濟工作紀律和群

13、眾工作 紀律。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權 力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不 贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。 在績的方面：本人 工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常 提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作； 講究工作方法， 效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。 在德的方面：樹立 科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在 大是大非問題上與黨中央保持一致。 認真貫徹

14、執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑 重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢 于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工 作，促進支行三個文明建設的順利開展。在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、 金融法律法規(guī)， 能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，與同事們之間關系處理得很好。 在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工 作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工 作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年

15、來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日 較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表?？偟膩碚f，一年來，本人在支行黨組的領導下， 按照黨員領導干部的標準嚴格要求 自己，堅定政治信念，加強政 治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作 作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“ * ”。 在將要到來的一年 里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結， 做出在新的一年中怎么樣去工作的方法， 才能更好的工作下去，我能夠做好。 銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了， 使我們國家的賬 目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)

16、展， 這就是需要每一個銀行職員努力工作， 才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng) 篇四：銀行業(yè)個人金融部年終總結20 年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針， 全行個金員工 的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況， 在分行的正確領導下， 經(jīng)過全行個金 員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務成績顯著。 s0100一、各項指標完成情況及采取的措施（一）、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9XXX萬元，完成分行下達任務的 XX%。采取的措施有以下 5 條。1、由于去年遭受特 大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因 此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。 對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬

17、， 并關注 同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。 行領導經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點， 行級領導、 網(wǎng)點負責人、 一線員工， 上下聯(lián)動， 深入企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷 4XXX戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代 發(fā)工資 3XXX戶。教育儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀討 論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法， 合同工和代 辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質(zhì)量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)， 充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善， 對代發(fā)工資營銷每戶獎勵 1.5 元，

18、 對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于 15 筆折算柜員業(yè)務量，面對網(wǎng)點撤并客戶增多，客 觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了， 我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的 考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務的積極性， 增強了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領導和網(wǎng)點 負責人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他 行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅 XXX萬元， 6 月份獎金 XXX萬元， 11 月份職工獎金 XXX 萬元， 12 月份職工增獎補發(fā) 1700萬元全由我行代發(fā)。5、不定期用電視廣 告、懸掛橫幅、更

19、換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導作 用，同時對服務工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。（二）、消費信貸累 計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元。 華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對 個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵 XXX元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務。（三）、中間業(yè)務收入 XXX萬元，較去年多收入 XXX萬元，完成了全年任務的 XX%。 我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到 180 分，調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的 積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120

20、分， 并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡， 個人營銷一張 e 時代卡獎勵 5 元的激勵政策， 全年新 增發(fā)靈通卡 5238 張，其中 e時代卡 380 張。加上去年的 5720 張，兩年發(fā)靈通卡 1.1 萬張， 靈通卡年費收入達 8 萬余元。發(fā)卡量增加了， 個人用卡匯款也多了起來， 柜面在個人結算上 宣傳快捷方便的特點，提供優(yōu)質(zhì)服務，個金結算收入 XX.X萬元，較上年多增 XX.X 萬元。再 次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務，主管行長親自帶領有關人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務， 并請保險公司經(jīng) 理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓，對如何接觸客戶、 如何贊美客戶、 如何推介產(chǎn)品等方面進行講 解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等

21、，大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展， 全年代理營銷保險 400 多萬 元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 9 萬元，較去年多收入 6 萬元。（四）、做好管理工 作，有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展。 我行先后制訂了 華 縣支行一線員工績效工資考核辦法 華縣支行一線員工績效工資分配辦法，各種單項業(yè)務獎勵辦法，開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動，實施目標管理，按月 考核通報，下大氣力落實，促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。下頁 余下全文個人工作總結金融二、幾點體會一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領導， 支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點負責人的積極努力， 一線員工的艱苦拼搏。 總結一年來的個金工 作

22、，有以下幾個方面的體會。（一）、用政策調(diào)動積極性是前題。 運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員 工的積極性， 20XX年以前全行代發(fā)工資有 4XXX戶，而且由于吃大鍋飯，代 發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實行一線員工績效考核，每31營銷代發(fā)工資 1 戶獎勵 1.5 元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)， 20XX 年、 20XX年還新增代發(fā)工資 7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言代理營銷保險每增加 XXX元中間業(yè)務收入獎勵個人 XXX元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖 拉開了差距，積極性卻有增無

23、減。（二）、領導帶頭是 關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金 堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷， 力挫他行競爭， 爭取了鉬業(yè)公司離退處、 露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè) 公司等 XXX個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額， 密切了銀企關系。 特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng) 點要撤并的信息后，主管行長 （ 轉載于 : 在點 網(wǎng)）從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù)， 和城南分理 處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使 6 個單位的 1XXX戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點撤并后歸

24、郵政， 但郵政只能是望洋興 嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點競爭， 1XXX戶代發(fā)工資落戶我行。由于領 導帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。（三）、服務是根本。 營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始 終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際 等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。 大多數(shù)員工 也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保祝在此基礎上按 照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查，強化

25、了柜面服務質(zhì)量，贏得了更多的客戶。三、存在問題及20XX年的工作設想（一）、存在問題：1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行 挖了過來，由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行， 加之鉬業(yè)公司職工 增資一次性補發(fā)全年 1XXX萬元全由我行代發(fā)， 這些都是不可持續(xù)的資源， 蓮辦還有 XXX萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本 的無序競爭， 20XX 年的儲蓄存款將增加不小的難度。2、由于代理保險營 銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使 20XX 年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20XX年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在

26、很大程度上影響中間業(yè)務收入。3、收入激勵機制有 待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和 一線的艱辛勞動有一定差距。4、無專職營銷人員， 加之華縣地域經(jīng)濟比較落后， 新業(yè)務營銷緩慢， 理財金賬戶完 成了 3 戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降 1 萬元，未完成任務，估 計 20 年也不容樂觀。（二）、工作設想1、工作目標（ 1）、儲蓄存款確保完成 2XXX萬元，力爭完成 3XXX萬元， 外幣儲蓄存款力爭 1 萬元。（ 2）、個貸營銷 50萬元，力爭完成 XXX萬元。（3）、中間業(yè)務目標 XXX萬元，力爭完成 XXX萬元。（4）、靈通卡 20 張，貸記卡 30張，

27、信用卡 80 張，理財 金賬戶 XXX戶。2、工作措施（1）、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網(wǎng)點，同 時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領導小組， 下設辦公室， 營業(yè)部主管 個金經(jīng)理任主任。（2）、在分行的指 導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵 辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是 20XX 年的重點工作。（3）、抓好大戶營 銷，在費用上要向金堆分理處傾斜， 千方百計做好鉬業(yè)公司大 戶營銷工作。（4）、在代發(fā)工資上重點是做好已有的 1.1 萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。 由于同業(yè) 競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙 20XX年我們要重點做好代發(fā)工資

28、 的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點， 大部分要用在業(yè)務鞏固和 發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關系。 同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系， 通過營銷理財 金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。（5）、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道， 做好銀行卡的營銷工作， 提高個 人結算工作的服務質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務工作，3212 特別要做好代理保 險營銷工作， 做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作， 以增加中間 業(yè)務收入。（ 6 ）、做好宣傳和柜面服務工作，管理好 atm 機，提高其使用率，減輕柜面壓力 篇五：個人金融部工作總結個人金融部工作總結 一、業(yè)務指標完成情況個人存款。

29、截至 12 月末，個人存款余額 . 億元，較年初增加 . 億元，增量居 系統(tǒng)內(nèi)第位 , 完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位，較上年提高個位次。個人存 款增量市場份額 .%，居第 1 位，較上年下降 . 個百分點。個人貸款。截至 12 月末，個人住房貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，同 比多增 萬元，完成省行年度計劃的 % ，居系統(tǒng)內(nèi) 位；同業(yè)占比 % ，居第 位。 全行非住房個人貸款余額 xx 萬元，累計發(fā)放 xx 萬元 , 同比多發(fā)放 xx 萬元，較年初增加 xx 萬元， 同比多增加 xx 萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第 x 位，完成省行年度計劃的 xx%，計劃完成率居第 x 位， 同比提

30、高 x 個位次。惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款。截至 12 月末，全行共累計發(fā)放惠農(nóng)卡 張，較年 初增加 張，增量居全省第 位，完成省行計劃 % ，計劃完成率居全省第 位；授信戶數(shù) 戶， 較年初增加 戶，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位；小額農(nóng)戶 貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省 第 位。理財及個人中間業(yè)務。截至 12 月末，全行基金認申購金額為 億元，完成 省行年度計劃的 % ，系統(tǒng)內(nèi)計劃完成率由年初的第 位提高到第 位。基金銷售同業(yè)占比 ，居第 位，較去年提高 個位次。代銷國債 期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元

31、。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為 萬元。新增二星級 （ 含） 以上客戶 戶，完成省行年度計 劃的 % ，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第 位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡 6000 張。銷售“傳世之寶”實 物黃金 公斤，金額 萬元，實現(xiàn)銷售收入 萬元。網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中， 網(wǎng)點文明標準服務導入完美收官。 截至 10 月中旬，文明標準服務已在全市 XXX個營業(yè)網(wǎng)點導入完畢， 從環(huán)境到人員、 從硬件到軟件， 都發(fā)生了煥然一新的變化。截至 12 月末，全行網(wǎng)點裝修。20XX年，經(jīng)全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力， 個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展， 為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實基礎。二、主要工作措施（一）存款是立行 之本，強調(diào)負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早 動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃， 各支行亦相繼召開專門會議， 對基層網(wǎng)點員工 明確激勵政策及考核力度，適時調(diào)動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕， 是城 鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。 通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎 活動、送“?！被顒拥鹊龋o以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系；同時抓住年前 的資金流動特點，依托網(wǎng)點轉型的平臺，借