整形醫(yī)院績效考核實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案XXX醫(yī)療美容醫(yī)院績效考核表醫(yī)生（）月份績效考核表姓名總得分部門主管一、營銷成績評分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門業(yè)績 30分，個人銷售業(yè)績名次 30分）部門銷售業(yè)績此項(xiàng)滿分為30分，10萬元以上得30分；10萬兀以下，少一方兀扣 5分萬元得分個人銷售業(yè)績此項(xiàng)滿分為30分A名30分，降一個名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分（此項(xiàng)滿分為40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗 或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。42、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，

2、用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績優(yōu)異，優(yōu)質(zhì) 服務(wù)，客戶滿意，配合咨詢開發(fā)業(yè)績。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的雙贏。43、對待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無微不至的為病人著想， 微笑服務(wù)。對病人病情及處方耐心解釋，做到病人滿意并覺得合理。44、自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨 詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請。肆意推諉客人45、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格46、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過程中使用文明規(guī)范用語，統(tǒng)一著裝47、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn) 確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時造成病情加重48、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、

3、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）49、認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書 寫病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記 以備檢查及備案410、愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時保養(yǎng)，確保正常使用4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案醫(yī)助（）月份績效考核表姓名總得分部門主管一、營銷成績評分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門業(yè)績 30分，個人銷售業(yè)績名次 30分）部門銷售業(yè)績此項(xiàng)滿分為30分，10力兀以上得30分；10萬兀以下，少一方?？?5分萬元得

4、分個人銷售業(yè)績此項(xiàng)滿分為30分A名30分，降一個名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分（此項(xiàng)滿分為40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分42、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績優(yōu)異，優(yōu)質(zhì) 服務(wù)，客戶滿意，配合咨詢開發(fā)業(yè)績。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的雙贏43、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗 或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。44、對待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無微不至的為病人著想， 微笑服務(wù)。對病人病情及處方耐

5、心解釋，做到病人滿意并覺得合理。45、自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨 詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請。肆意推諉客人。46、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn) 確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時造成病情加重47、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過程中使用文明規(guī)范用語，統(tǒng)一著裝， 不得穿生活裝接待處理患者，注意個人衛(wèi)生48、認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書 寫病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記 以備檢查及備案49、按時參加科室和院部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論，不得無故缺席，

6、每次學(xué)習(xí)要求簽到并做好記錄，醫(yī)務(wù)部并對其進(jìn)行抽查410、愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時保養(yǎng)，確保正常使用4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名皮膚科美容師（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案一、營銷成績評分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門銷售化妝品 30分，個人銷售業(yè)績名次 30分）部門銷售化妝品此項(xiàng)滿分為30分，10力兀以上得30分；10萬兀以下，少一方?？?5分萬元得分個人銷售業(yè)績此項(xiàng)滿分為30分A名30分，降一個名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分（此項(xiàng)滿分為4

7、0分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分；22、熟練掌握本部門設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；23、熟練掌握本部門工作范圍、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要求；24、熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度；25、正確進(jìn)行光子或激光治療的前后護(hù)理工作；26、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；27、熟練掌握皮膚美容護(hù)理及光子、激光美容的相關(guān)業(yè)務(wù)知識28、熟練掌握本部門所售產(chǎn)品的推銷知識；29、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）210、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記 0分）211、能準(zhǔn)確

8、進(jìn)行崗位描述；212、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作；213、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作；214、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；215、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；216、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；217、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄；218、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；219、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能隨時保持微笑服務(wù)；220、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名病房護(hù)士（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用

9、標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分）項(xiàng)目滿分得分1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 100% X 20）202、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度；23、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)；24、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜；25、，禮貌迎送顧客，保持高質(zhì)量治療服務(wù)，認(rèn)真做好治療記錄；46、治療室藥品請領(lǐng)及時，保管、配發(fā)、登記、清理、報損規(guī)范無誤；47、病房清潔衛(wèi)生保持情況及病房用品更換、增補(bǔ)的及時性；48、治療室清潔消毒、器械清洗及衛(wèi)生保持情況；49、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對"，嚴(yán)防差錯事故發(fā)

10、生。410、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和醫(yī)囑；411、及時滿足病房顧客服務(wù)請求，微笑服務(wù)，認(rèn)真做好護(hù)理工作；（有投訴則得0分）512、完成術(shù)后拆線、換藥等治療工作，質(zhì)量投葉次扣2分；5綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分1、全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；32、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工

11、作；38、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；39、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名手術(shù)室護(hù)士（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分）項(xiàng)目滿分得分1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 1

12、00% X 20）202、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度；23、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)；24、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜；25、能在規(guī)定時限內(nèi)完成各種手術(shù)項(xiàng)目的器械打清潔、打包等準(zhǔn)備工作；46、查對病人姓名、手術(shù)名稱、部位、化驗(yàn)單結(jié)果、手術(shù)同意書簽字等， 確保無誤；負(fù)責(zé)病人術(shù)前術(shù)后的照像工作；47、按規(guī)范要求做好手術(shù)室、 換藥室的清潔、消毒及過期物品清理工作；48、確保手術(shù)前準(zhǔn)備工作及時、完備，無差錯；49、臺上積極配合醫(yī)生，動作熟練，無失誤現(xiàn)象；410、堅(jiān)持無菌操作，及時更換污染物和疑被污染物；411、做好手術(shù)記錄，用料登記，做到清楚、工整、無涂改。51

13、2、能在規(guī)定時限內(nèi)做好術(shù)后整理及下一臺手術(shù)的準(zhǔn)備工作；5綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分1、全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；32、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；38、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；39、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄31

14、2、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名營銷部現(xiàn)場咨詢師（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案一、營銷成績評分（此項(xiàng)總分為60分，其中不包括導(dǎo)診和電話咨詢師）營銷目標(biāo)完成率營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷 售/計(jì)劃銷售x 100% x 30）30個人營銷成績此項(xiàng)滿分30分，在部門排名第一 名者加3分，第二名得28分，從 第三名及其后降一個名次降 5分；第 名得分一、技力（此項(xiàng)

15、滿分為40分其服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分，每一項(xiàng)優(yōu)秀得 2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；22、熟練掌握與公司業(yè)務(wù)開展及營銷相關(guān)的法律法規(guī)；23、熟練掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識、各種設(shè)備功能以及各位醫(yī)生專長；24、熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度；25、熟練掌握各個項(xiàng)目的電話及現(xiàn)場咨詢技能及交際禮節(jié)禮儀；26、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；27、能妥善處理顧客投訴；28、能妥善處理與其它各部門的協(xié)作配合事宜；29、能正確、快速的解答客人提出的問題，說服力強(qiáng)；210、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）211

16、、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記 0分）212、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；213、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作；214、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；215、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；216、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；217、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄；218、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；219、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能隨時保持微笑服務(wù)；220、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名導(dǎo)醫(yī)（）月份績效考核表

17、姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格。分）項(xiàng)目滿分得分1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 100% X 20）202、接待成功率達(dá) 60%A上加3分；50%上得?t分，40*49咐口 5分，30%-39%口 10 分,20%-29崎口 18 分,20%下得 0 分；243、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布；5/24、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識5/25、熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧；5/26、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文明用語使用得當(dāng)；5/27、能高質(zhì)量完成對顧客的歡迎、問

18、候、登記、分診、引導(dǎo)工作5/28、認(rèn)真做好顧客登記表及數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作；5/29、認(rèn)真做好顧客咨詢前的緩沖服務(wù)工作；5/210、認(rèn)真做好書報、信件的簽收分發(fā)工作；5/2綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分1、全勤（若有遲到、早退、請假、”'工記錄者均為0分）32、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；38、有小發(fā)明

19、、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；39、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名客服專員（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格。分）項(xiàng)目滿分得分1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售x 100% x 30）202、咨詢成功率（電話咨詢后到現(xiàn)場人

20、數(shù)/電話咨詢總數(shù)x 100 % X 10）103、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布；54、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識；55、熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧；56、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文明用語使用得當(dāng)并能聽懂昆明方言；57、認(rèn)真記錄電話咨詢?nèi)^程，準(zhǔn)確傳達(dá)、獲取相關(guān)信息；58、主動積極配合其他人的工作；5綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分1、全勤（若有遲到、早退、請假、”'工記錄者均為0分）32、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，

21、有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；38、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見；39、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名企劃部文案策劃（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（此項(xiàng)滿分為60分業(yè)務(wù)素

22、質(zhì)考評成績;每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、銷售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售x 100%X30）302、結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，長遠(yuǎn)考慮，擬定年、月、季度營銷企劃推廣方案43、向上級主管定期提交市場反饋和市場拓展進(jìn)程報告的及時性；44、所擬定企劃方案具備的前瞻性、預(yù)見性和系統(tǒng)性；45、利用客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和市調(diào)報告來確保企劃方案的可論證性；36、對企劃方案的執(zhí)行進(jìn)行目標(biāo)分解，并實(shí)施全程監(jiān)督；37、監(jiān)督、校對出街廣告文字、內(nèi)容的準(zhǔn)確性；38、對內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報告做全面分析評估，定期提出改善和修正建議；39、監(jiān)督企業(yè) VI、BI的規(guī)范運(yùn)用，保持對外宣傳的統(tǒng)一性；210、對

23、團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議；211、熟練掌握與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)要求；2綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分1.全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分32.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；33.節(jié)約公司成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；34.愛護(hù)公共財務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害；35.工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則滿分，有則記 0分）36.勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接受批評和進(jìn)行自我檢討；37.與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；38.不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事；49.積極改善工作方法，提高

24、工作效率，為公司運(yùn)營提出合理化建議；410.按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任；511、發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門；6此項(xiàng)小計(jì)說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人人簽名企劃部平面設(shè)計(jì)員（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（此項(xiàng)滿分為60分業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績;每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿分得分1、銷售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 100% X 20）202、設(shè)計(jì)風(fēng)格的創(chuàng)新性；63、監(jiān)督企業(yè) VI在對外宣傳當(dāng)中的運(yùn)用；64、對各類宣傳資料和終端裝飾實(shí)物維護(hù)與更新的及時性；65、吸取

25、外部領(lǐng)先設(shè)計(jì)理念，并運(yùn)用于實(shí)踐操作當(dāng)中；56、工作自律性（不利用職務(wù)便利，如：上班時間用電腦玩游戲）57、校對外包廣告或出街廣告（文字、內(nèi)容）的準(zhǔn)確性；48、規(guī)范對公司發(fā)布廣告的收集、整理和管理，防止商業(yè)機(jī)密的泄漏；49、對團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議；4綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分11.全勤滿分，遲到、早退、請假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分312.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；313.節(jié)約公司成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；314.愛護(hù)公共財務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害；315.工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則滿分，有則記 0分）31

26、6.勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接受批評和進(jìn)行自我檢討；317.與同事友好相處，主動協(xié)助同事完成工作；318.不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事；419.積極改善工作方法，提高工作效率，為公司運(yùn)營提出合理化建議；420.按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任；511、發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門；6此項(xiàng)小計(jì)O說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽名行政辦公室主任（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分項(xiàng)目滿分

27、得分1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 100% X 20）202、當(dāng)月辦公用品費(fèi)用降低率53、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98100%導(dǎo)滿分，9097%導(dǎo) 6 分,8089%導(dǎo) 4 分，7079%導(dǎo) 2 分，70%A下得 0 分）84、員工提案監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98100%導(dǎo)滿分，9097%導(dǎo)6分，80-89%4 4 分,7079%導(dǎo) 2 分，70%A下得 0 分）85、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象；46、部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象；47、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）88、時間管

28、理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；49、定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)；410、每月上報工作計(jì)劃和總結(jié)，每日填寫工作日志，并具體落實(shí)；511、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然；512、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況5綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重卜.屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予卜屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害卜-屬尊嚴(yán)之行為；24、及時給予卜屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯；25、及時與下屬進(jìn)行心理溝通，幫

29、助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失；27、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；28、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；210、合理組織開展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽字企劃部主任（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分項(xiàng)目滿分得分1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售x 100% x 30）302、本月總電話訪問量增長率x1083、總經(jīng)

30、理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%導(dǎo)滿分，9097%得6分，8089%導(dǎo)4分，7079%導(dǎo)2分，70%A下得0分）84、項(xiàng)目計(jì)劃的可行性及執(zhí)行、控制力度；65、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象；36、部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象；37、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）68、時間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；39、定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)；310、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)；311、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然；312、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作

31、情況4綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重卜.屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予卜屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害卜-屬尊嚴(yán)之行為；24、及時給予卜屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯；25、及時與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失；27、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；28、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；210、合理組織開展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說

32、明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽字人力資源專員（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分項(xiàng)目滿分得分1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售X 100% X 20）202、人力資源填補(bǔ)的及時性（除醫(yī)生及高級管理人才之外的人力，7日之內(nèi)填補(bǔ)到位為優(yōu)秀，10日之內(nèi)為一般，超過 10日視為不合格）83、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施情況；84、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%導(dǎo)滿分，9097%得6分，8089%導(dǎo)4分，7079%導(dǎo)2分，70%A下得0分）85、部門

33、分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象；66、部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象；47、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）68、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)；49、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保工作秩序井然；410、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況411、員工提案的受理、回復(fù)情況412、人事手續(xù)辦理的及時性、準(zhǔn)確性；4綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重卜.屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予卜屬充分的信任和尊重，

34、無有意或無意傷害卜-屬尊嚴(yán)之行為；24、及時給予卜屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯；25、及時與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失；27、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；28、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；210、合理組織開展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽字咨詢主管（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分項(xiàng)目滿分得

35、分1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售x 100% x 30）302、部門服務(wù)投訴情況，（一起投訴扣3分，部門當(dāng)月無投訴加 2分），83、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%導(dǎo)滿分，9097%得6分，8089%導(dǎo)4分，7079%導(dǎo)2分，70%A下得0分）84、手續(xù)辦理及檔案收集、整理、傳遞失誤情況（每月控制在2起范圍內(nèi)得滿分，每超過1起扣1分）65、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象；36、部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象；37、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）68、時間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工

36、現(xiàn)象；39、定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)；310、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)；311、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然；312、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況4綜合素質(zhì)考評成績此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重卜.屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予卜屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害卜-屬尊嚴(yán)之行為；24、及時給予卜屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯；25、及時與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引

37、、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失；27、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象；28、為人止直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評與自我批評的精神；210、合理組織開展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后,一次扣減10分。說明：本月績效工資=應(yīng)發(fā)績效工資*績效考核得分被評人考評人簽字總務(wù)科科長（）月份績效考核表姓名總得分部門主管精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績（此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得。分項(xiàng)目滿分得分1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售 /計(jì)劃銷售x 100%X10）102、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%

38、導(dǎo)滿分，9097%得8分，8089%導(dǎo)6分，7079%導(dǎo)4分，70%A下得0分）103、清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù) /當(dāng)月天數(shù)X 100%X 10）104、維修任務(wù)完成率（當(dāng)月實(shí)際完成件數(shù)/當(dāng)月報修總件數(shù)X 100% X 10）105、安全保衛(wèi)任務(wù)完成情況，無安全事故得滿分，否則得0分；56、車輛清潔合格，保障出車安全（若出現(xiàn)交通責(zé)任事故則此項(xiàng)得0分）；57、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）88、食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù)/當(dāng)月天數(shù)X 100% X 10）109、時間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；310、定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜