場部部長崗位說明書

1、民品市場部部長職務(wù)說明書崗位名稱市場部部長崗位編號所在部門市場部崗位定員直接上級事業(yè)部總經(jīng)理工資等級直接卜級副部長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年8月本職：負(fù)責(zé)公司民品事業(yè)部的營銷工作，不斷開拓市場，提高市場占有率，并且完善營銷管理工作，降低 營銷費(fèi)用率。職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)一職責(zé)表述：組織制定年度市場營銷計(jì)劃及營銷預(yù)算，并負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出年度市場營銷計(jì)劃及營銷預(yù)算頻次：1次/年根據(jù)由上級批準(zhǔn)的計(jì)劃和預(yù)算，制定階段性工作，分派到相應(yīng)的人員，為其準(zhǔn)備好開展工作所需要的條件頻次：1次/月檢查和監(jiān)督相關(guān)人員對計(jì)劃

2、的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理發(fā)生的問題，并完成工作總結(jié)頻次：日常職 責(zé)一職責(zé)表述：充分了解市場，制定營銷策略。工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)充分調(diào)查行業(yè)的市場狀況，了解產(chǎn)品、價(jià)格，把握客戶需求頻次：不定期根據(jù)客戶需求以及市場發(fā)展趨勢、市場容量的預(yù)測，為技術(shù)開發(fā) 部門提供新產(chǎn)品研制建議，發(fā)掘新項(xiàng)目并適度參與研制頻次：不定期跟蹤市場價(jià)格，制定產(chǎn)品價(jià)格策略頻次：不定期職 責(zé) 三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作工作時(shí)間百分比：30%工作 任務(wù)擬訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃，并組織執(zhí)行頻次：1次/月組織管理銷售隊(duì)伍，積極開拓新市場，開發(fā)新客戶頻次：1次/半年組織分析銷售狀況，提出應(yīng)對建議措施，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施頻次：1次/季調(diào)查客

3、戶信用，對應(yīng)收帳款帳齡分析，及時(shí)催收貨款頻次：日常職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作工作時(shí)間百分比：15%工作 任務(wù)組織營銷人員走訪或電話訪問客戶，了解客戶需求、產(chǎn)品使用情況，發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)頻次：1次/季對客戶投訴及時(shí)處理頻次：日常維護(hù)客戶關(guān)系，把握并滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度頻次：日常職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的組織管理工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)選拔、配備、評價(jià)下屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn)頻次：12次/年指導(dǎo)屬卜員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行頻次：4次/年負(fù)責(zé)卜屬人員的工作分配頻次：12次/年制定部門預(yù)算，控制費(fèi)用支出頻次：12次/年職責(zé) 六職責(zé)表述：完成上級交

4、辦的其他任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃的參與制訂權(quán)事業(yè)部營銷計(jì)劃的制定權(quán)一定范圍內(nèi)的定價(jià)權(quán)、營銷活動(dòng)開展權(quán)T范圍內(nèi)的對客戶放賬權(quán)對產(chǎn)品技術(shù)資料、成本核算、生產(chǎn)進(jìn)度的了解權(quán)要求技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門配合客戶服務(wù)的權(quán)力對本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用有使用權(quán)有對直接卜級人員獎(jiǎng)懲的決策權(quán)，任免的提名權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬卜級的工作爭議有裁決權(quán)對所屬卜級的管埋水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系事業(yè)部各部門，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)企業(yè)管理專業(yè)、營銷專業(yè)或與公司業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營銷培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、管理學(xué)培訓(xùn)、商業(yè)法律培訓(xùn)、公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上生產(chǎn)或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)知識通曉市場營銷知識，掌握產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識，熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解企業(yè)管理、法律 等知識技能技巧熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的寫作水平，有一定的英語水平，有較 強(qiáng)的人際溝通技巧其它:I使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境一工作環(huán)境工作時(shí)間特征正常工