三維歸因理論

1、歸因理論所謂歸因，就是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而對(duì)他人或自己的行 為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論。凱利將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索 歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。歸因理論Attribution theory人力資源管理和社會(huì)心理學(xué)的激勵(lì)理論之一,歸因是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)被觀察者的行 為，對(duì)環(huán)境加以控制和對(duì)行為加以激勵(lì)或控制，而對(duì)被觀察者的行為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論。很多專家對(duì)此理論有所貢獻(xiàn)，較有影響的歸因理論有以下幾種：海德的恒常原則歸因理論F.海德是歸因問(wèn)題研究的創(chuàng)始人。

2、1958年他在人際關(guān)系心理學(xué)一書(shū)種從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。認(rèn)為，在尋求行為的原因時(shí)，或者把它歸于環(huán)境或者把它歸于個(gè)人。如果歸于環(huán)境，則行動(dòng)者對(duì)其行為不負(fù)什么責(zé)任；如果歸于個(gè)人，則行動(dòng)者就要對(duì)其行為結(jié)果負(fù)責(zé)。 阿布拉姆森等的歸因理論L.Y.阿布拉姆森等人發(fā)展了維納的理論。他們依據(jù)習(xí)得的無(wú)能為力的研究對(duì)失敗的歸因作了補(bǔ) 充，提出了第三個(gè)方面，即普遍-特殊方面。凱利的三維歸因理論H.H.凱利提出，可以使用3種不同的解釋說(shuō)明行為的原因：歸因于從事該行為的行動(dòng)者。歸因于行動(dòng)者的對(duì)手。歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。這3個(gè)原因都是可能的，要找出真正的原因主要使用3種信息：一致性、一貫性和特異性 。凱利強(qiáng)調(diào)

3、了 3種信息的重要性，所以他的理論又稱為三度理論。凱利又提出因果圖式的概念。圖式就是人們?cè)谏罱?jīng)驗(yàn)中形成某種看法。人們常 以圖式解釋特定的行為。三維理論(cube theory)美國(guó)心理學(xué)家凱利(Kelley , H.H.)于1967年創(chuàng)立 的一種社會(huì)心理學(xué)中的歸因理論。其理論的內(nèi)容主要如下：(l)說(shuō)明行為的 原因可使用三種不同的解釋。歸因于從事該行為的人。歸因于行為者的對(duì)方，即行動(dòng)者知覺(jué)的對(duì)象。歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。(2)要找出真正 的原因，主要使用三種信息：一致 性:指該行動(dòng)者的行為是否與其他人的行為在這種情境下相一致。若是，一致性就高。一貫性：指行動(dòng)者在 其他時(shí)間和其他情境下，這種行為是

4、否發(fā)生。若是，一貫性就高。特異性(區(qū)別性):指行動(dòng)者對(duì)其他對(duì)象是否以同樣的方式做出反應(yīng)。若是，特 異性就高。(3)有了上述三種信息，就可進(jìn)行歸因判斷。主黔耀堆凱利的理論有助于我們更好地理解人類歸因的機(jī)制，但是，這個(gè)理論還是相當(dāng)理想化的，還沒(méi)有充分考慮到人類歸因時(shí)的具體情況。瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推斷理論這個(gè)理論主張，當(dāng)人們進(jìn)行個(gè)人歸因時(shí)，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動(dòng)機(jī)。一個(gè) 人所擁有的信息越多，他對(duì)該行為所作出的推論的對(duì)應(yīng)性就越高。一個(gè)行為越是異乎尋常，則觀察 者對(duì)其原因推論的對(duì)應(yīng)性就越大。卡內(nèi)曼和特威斯基的歸因理論這種理論認(rèn)為，人在歸因時(shí)，并非總是按理性去進(jìn)行因果分析。而要注意節(jié)約能量

5、，走近路達(dá) 到結(jié)論。在日常生活中人們往往利用兩種啟發(fā)法進(jìn)行推理判斷：一是代表性啟發(fā)法，二是可得性啟 發(fā)法。前者指人們?cè)谶M(jìn)行推理判斷時(shí)往往選擇有代表性的事例。后者指易于進(jìn)入頭腦的信息往往被 利用。Weiner的歸因理論1972 年， Weiner 提出了歸因理論，該理論說(shuō)明的是歸因的維度及歸因?qū)Τ晒εc失敗行為的影 響。他認(rèn)為內(nèi)因外因、穩(wěn)定不穩(wěn)定是人們?cè)谶M(jìn)行歸因時(shí)所考慮的兩個(gè)維度，這兩個(gè)維度互相獨(dú)立， 人們?nèi)绾螝w因會(huì)影響今后的成就行為。把成功歸于內(nèi)部的穩(wěn)定的因素(如能力)，會(huì)使個(gè)體感到自 豪，覺(jué)得自己聰明導(dǎo)致了成功。相反把成功歸于外部的不穩(wěn)定的因素(如運(yùn)氣)則會(huì)對(duì)未來(lái)類似活 動(dòng)上的成功不敢肯定，產(chǎn)

6、生擔(dān)心的情緒情感體驗(yàn)；而把自己的失敗歸于內(nèi)部穩(wěn)定的因素，會(huì)使個(gè)體 產(chǎn)生羞恥感，引起無(wú)助憂郁的情緒情感體驗(yàn)。相反把自己的失敗歸因于外部的不穩(wěn)定的因素，則會(huì) 對(duì)未來(lái)類似活動(dòng)的成功期望不至于過(guò)低，會(huì)繼續(xù)努力，這將有助于保持樂(lè)觀的情緒情感體驗(yàn)。Weiner 于 1982 年又提出了歸因的第三的維度-可控制性，即事件的原因是個(gè)人能力控制之內(nèi)還是之外。在Weiner 看來(lái)，這三個(gè)維度經(jīng)常并存，可控制性這一維度有時(shí)本身也可以發(fā)生變化。他認(rèn)為，當(dāng)歸因?qū)ο笫亲约簳r(shí)，把成功的結(jié)果歸因于可控制的原因，如努力，會(huì)充滿自信。歸因于 不可控的原因，如能力、任務(wù)難度、運(yùn)氣等，則產(chǎn)生驚異的感覺(jué)。若把失敗的結(jié)果歸因于可控制的

7、原因，會(huì)感到內(nèi)疚。歸因于不可控的原因，則會(huì)感到無(wú)奈。1. 哈羅德凱利 Harold Harding Kelley 1921.02.16 2003.01.29，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家。出生于美國(guó)愛(ài)達(dá)荷州博伊西( Boise ) ， 因癌癥逝于美國(guó)加利福尼亞州馬力布( malibu ) 。 凱利 1971年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，1978 年當(dāng)選為國(guó)家科學(xué)院院士。他曾獲美國(guó)實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)家獎(jiǎng)，此外，他還是美國(guó)藝術(shù)和科學(xué)研究院成員。1 、 社會(huì)交換理論2 、人際互倚理論3 、歸因理論1967 年，凱利發(fā)表了論文社會(huì)心理學(xué)的歸因理論，在該文中他認(rèn)為歸因過(guò)程是“個(gè)體對(duì)他的世界進(jìn)行歸

8、因- 目標(biāo)、傾向以及內(nèi)在特性的歸因”，并用立方體模型來(lái)描述這種過(guò)程，被稱為三維歸因理論，也稱為三度理論。凱利對(duì)F. 海德的歸因理論進(jìn)行又一次擴(kuò)充和發(fā)展，他認(rèn)為：歸因乃是指?jìng)€(gè)人對(duì)環(huán)境中的事件，去覺(jué)察或推論其性質(zhì)或原因的過(guò)程，這過(guò)程包括當(dāng)事人對(duì)自己或他人行為原因的推論。此種由刺激事件推論原因的心理歷程，會(huì)影響個(gè)體后來(lái)的行為，可視為事件與行為間的中介歷程(mediating process )。他將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。他提出若干歸因原則：共變分析、因果關(guān)系圖解、打折扣原則、擴(kuò)大原

9、則、復(fù)雜必要原因和補(bǔ)償原因等。他認(rèn)為，人們對(duì)行為的歸因總是涉及三個(gè)方面的因素：客觀刺激物，即行動(dòng)者知覺(jué)的對(duì)象；行動(dòng)者；所處關(guān)系或情境，既行為產(chǎn)生的環(huán)境。其中，行動(dòng)者的因素是屬于內(nèi)部歸因，客觀刺激物和所處的關(guān)系或情境屬于外部歸因。對(duì)上述三個(gè)因素的任何一個(gè)因素的歸因都取決于下列三種行為信息：特異性(distinctiveness )：行動(dòng)者是否對(duì)同類其它刺激做出相同的反應(yīng)，在眾多場(chǎng)合下都表現(xiàn)出這種行為還是僅在特定情境下表現(xiàn)這一行為；一貫性(consistency )：行動(dòng)者是否在其他時(shí)間和其他情境下對(duì)同一刺激物做相同的反應(yīng)，即行動(dòng)者的行為是否穩(wěn)定而持久；一致性(consensus )：指其他人對(duì)同

10、一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應(yīng)。凱利認(rèn)為這三個(gè)方面信息構(gòu)成一個(gè)協(xié)變的立體框架，根據(jù)上述三方面的信息與協(xié)變，可以將人的行為歸因行動(dòng)者、客觀刺激物或情境。表示如下：表2 ：三種行為信息的協(xié)變與歸因行為信息歸因類型區(qū)別性 一貫性 一致性低高低行動(dòng)者高高高客觀刺激物高低低情境表3 ：三種信息與內(nèi)部外部歸因的關(guān)系觀察 解釋 歸因個(gè)體行為區(qū)別性 高 外部低 內(nèi)部一致性高外部低 內(nèi)部一貫性高外部低 內(nèi)部凱利還研究了歸因中的錯(cuò)誤或偏見(jiàn)。比如，盡管我們?cè)谠u(píng)價(jià)他人的行為時(shí)有充分的證據(jù)支持，我們總是傾向于低估外部因素的影響而高估內(nèi)部或個(gè)人因素的影響。這稱為基本歸因錯(cuò)誤(Fundamental attrib

11、ution error )。它可以解釋下面這種情況：當(dāng)銷售人員的業(yè)績(jī)不佳時(shí)，銷售經(jīng)理傾向于將其歸因于下屬的懶惰而不是客觀外界條件的影響。個(gè)體還有一種傾向于把自己的成功歸因于內(nèi)部因素如能力或努力，而把失敗歸因于外部因素如運(yùn)氣，這稱為自我服務(wù)偏見(jiàn)( self-serving bias ) 。凱利對(duì)歸因理論的貢獻(xiàn)在于，他提出了一個(gè)歸因過(guò)程的嚴(yán)密的邏輯分析模式，對(duì)人們的歸因過(guò)程做了比較細(xì)致、合理的分析和解釋。但是，他的三度理論也遭到了人們的批評(píng)。這些批評(píng)主要是指他過(guò)分強(qiáng)調(diào)歸因的邏輯性，使之成為一個(gè)理想化的模式，脫離了普通人歸因活動(dòng)的實(shí)際。凱利對(duì)歸因理論的貢獻(xiàn)在于，他提出了一個(gè)歸因過(guò)程的嚴(yán)密的邏輯分析模

12、式，對(duì)人們的歸因過(guò)程做了比較細(xì)致、合理的分析和解釋。但是，他的三度理論也遭到了人們的批評(píng)。這些批評(píng)主要是指他過(guò)分強(qiáng)調(diào)歸因的邏輯性，使之成為一個(gè)理想化的模式，脫離了普通人歸因活動(dòng)的實(shí)際。人們實(shí)際上往往得不到這個(gè)模型所要求的信息，不知道某人在以前同樣場(chǎng)合中的行為，也難知道其他人在同樣的場(chǎng)合中的行為，經(jīng)驗(yàn)表明，在許多情況下，人們對(duì)于所發(fā)生的事件，并不是多方觀察、收集足夠的信息而后進(jìn)行歸因，而往往是利用在生活經(jīng)驗(yàn)中形成的某些固定的聯(lián)系，根據(jù)自己的需要、期望，憑借有限的信息，對(duì)行為結(jié)果經(jīng)濟(jì)、迅速地做出歸因，而并不象統(tǒng)計(jì)學(xué)家那樣對(duì)信息資料進(jìn)行繁瑣的分析。這也就是凱利所說(shuō)的單線索歸因。因此，凱利后來(lái)對(duì)他的理

13、論加以了補(bǔ)充和完善。他提出了因果圖式說(shuō)，來(lái)彌補(bǔ)三度理論的不足。所謂因果圖式，就是人們?cè)谌粘Ｉ钪行纬傻年P(guān)于各種現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的基本認(rèn)知結(jié)構(gòu)，在具體的歸因過(guò)程中，這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)會(huì)被特殊的事件喚醒而參與對(duì)行為的歸因。后來(lái)，凱利又為他的歸因理論補(bǔ)充了幾條原則，即打折扣原則、增強(qiáng)原則和補(bǔ)償原則。打折扣原則是指人們對(duì)于他人行為的歸因，可能事先有幾種假設(shè)，如果其他似乎可能的原因同時(shí)出現(xiàn)，那么最初假定的原因就不可全信了，需要打折扣。增強(qiáng)原則是指如果行為發(fā)生在有連續(xù)性的抑制原因出現(xiàn)的時(shí)候，那么一個(gè)可能的促進(jìn)性原因的強(qiáng)度將被理解得更高。補(bǔ)償原則是指內(nèi)部原因、外部原因、抑制性原因和促進(jìn)性原因?qū)τ诮Y(jié)果是互相補(bǔ)償?shù)?/p>

14、。學(xué)習(xí)上的三維歸因：周福克豐 蚪受電府I 事毗財(cái)善裳選擇題1.在維納的三維度歸因模式中，任務(wù)難度屬于（）A.內(nèi)部的、穩(wěn)定的、不可控制的B.外部的、穩(wěn)定的、不可控制的C.內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的D.外部的、不穩(wěn)定的、可控制的 答案與解析：選B。美國(guó)心理學(xué)家維納對(duì)行為結(jié)果的歸因進(jìn)行了系統(tǒng)探討，并把歸因分為三個(gè)維度：內(nèi)部歸因和外部歸因，穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因，可控制歸因和不可控歸因。其中，任務(wù)難度屬于穩(wěn)定的、外在的、不可控的。因此，答案選B。2下列能代表高成就需要的描述是（）。A.他寧愿擔(dān)任專業(yè)工作也不愿做企業(yè)家B.他總是為他的行為承擔(dān)責(zé)任C.他很少依賴外界反饋D.他常常讓別人提出問(wèn)題答案與解析

15、：選B。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高級(jí)的需要，包括認(rèn)知、審美和創(chuàng)造的需要。 它包含兩個(gè)方面：一是完整而豐滿的人性的實(shí)現(xiàn)；二是個(gè)人潛能或特性的實(shí)現(xiàn)。他總是為他的行為承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)出一種自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此，答案選B。3個(gè)體執(zhí)行任務(wù)時(shí)追求成功的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力稱為（）。A.認(rèn)識(shí)動(dòng)機(jī)B.贊許動(dòng)機(jī)C.成就動(dòng)機(jī)D.交往動(dòng)機(jī)答案與解析：選C成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體努力克服障礙、施展才能、力求又快又好地解決某一問(wèn)題的愿望或趨勢(shì)。它在人的成就需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是激勵(lì)個(gè)體樂(lè)于從事自己認(rèn)為重要的或有價(jià)值的工作并力求獲得成功的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因此，答案選C。4最重要和最良性的學(xué)習(xí)動(dòng)力是（）。A.學(xué)習(xí)興趣和教師的期待B.學(xué)習(xí)興趣和遠(yuǎn)大的理想C.教師的期待和遠(yuǎn)大的理想D.教師的期待和家長(zhǎng)的期待答案與解析：選B。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)部心理動(dòng)力，因此，任何外界的要求，外在的力量都必須轉(zhuǎn)化為個(gè)體內(nèi)在的需要，才能成為學(xué)習(xí)的推動(dòng)力。 教師與家長(zhǎng)的期待是外部動(dòng)機(jī)，也是一種低級(jí)動(dòng)機(jī)，必須通過(guò)學(xué)生自身的興趣、主動(dòng)性才能起作用。因此，答案選B。6認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力在動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中所占的比重并非一成不變。在（）附屬內(nèi)驅(qū)力最為突出。A.兒童早期B.少年期C.青年期D.成年期答案與解析：選A。認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)