APQP控制程序

1、標(biāo)準(zhǔn)文檔文件名稱(chēng)：（APQB先期產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃與控制計(jì)劃程序文件編號(hào)：QSQP-33制訂部門(mén)：工程部修訂日期：2017年3月30日修訂記錄修訂版本修訂修訂內(nèi)容摘要制/修訂審核核準(zhǔn)備注日期頁(yè)次實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔1.0目的依照顧客要求提供相應(yīng)環(huán)保、健康、安全的產(chǎn)品與服務(wù)，確定和制定確保產(chǎn)品使顧客滿(mǎn)意的步 驟，確保所要求的步驟按時(shí)完成，同時(shí)縮短作業(yè)時(shí)間，增加各相關(guān)人員間的作業(yè)聯(lián)系。致力于 引導(dǎo)資源使顧客滿(mǎn)意，促使對(duì)所需更改的早期識(shí)別，避免晚期更改，并以最低的成本及時(shí)提供 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.0范圍適用于本公司內(nèi)的汽車(chē)工業(yè)供應(yīng)鏈的新產(chǎn)品3.0定義3.1 APQP:是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(Advanced Produ

2、ct Quality Planning )簡(jiǎn)稱(chēng)；3.2 特殊特性：有變異存在時(shí)，可能影響到產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或后 續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。4.0職責(zé)4.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)制造設(shè)備、人員配備、材料供應(yīng)等資源的提供；4.2 工程部確定產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃參與人員，組成多功能小組，并規(guī)定其職責(zé)以及相互的接口；4.3 多功能小組負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃；4.4 工程部主要負(fù)責(zé)評(píng)審圖紙規(guī)范、制造工藝可行性、設(shè)備能否滿(mǎn)足項(xiàng)目要求以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期、 項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)、項(xiàng)目異常處理、人員培訓(xùn)、加工/氣密檢測(cè)夾具等的設(shè)計(jì)、采購(gòu)申請(qǐng)，相關(guān)作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)和加工工藝的編制等。4.5 制造部負(fù)責(zé)參與制

3、造工藝可行性評(píng)估和工模設(shè)計(jì)方案的評(píng)估，產(chǎn)品的試制，設(shè)備的采購(gòu)中 請(qǐng)。4.6 資材部負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)資源的采購(gòu)；4.7 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本的核算；4.8 管理部負(fù)責(zé)員工入職培訓(xùn)及人員補(bǔ)充等工作；4.10 品保部負(fù)責(zé)測(cè)量方案的確認(rèn)，測(cè)量工具/設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，MS吩析計(jì)劃、初始過(guò)程能力分析 計(jì)劃的制定，MS母口初始過(guò)程能力分析的實(shí)施、確認(rèn)，檢驗(yàn)規(guī)范的編制，人員培訓(xùn)等。5.0程序5.1 計(jì)劃與立項(xiàng)5.1.1 制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)業(yè)務(wù)部對(duì)接到的顧客新產(chǎn)品意向后，將前期的產(chǎn)品評(píng)審資料、與顧客的溝通的相關(guān)資料、顧客 實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔提供的相關(guān)文件、有關(guān)的圖紙及技術(shù)資料等給工程部進(jìn)行評(píng)估、報(bào)價(jià)（

4、對(duì)于一個(gè)新的顧客，可能還有包裝標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)識(shí)等其它的要求），并確定項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間。5.1.2 成立多功能小組由總經(jīng)理/分管副總委任多功能小組組長(zhǎng)，小組組長(zhǎng)確定多功能小組成員。多功能小組成員通常 由業(yè)務(wù)部，工程部、制造部、模具課、品保部、資材部、管理部、財(cái)務(wù)部等組成，小組成員的 任務(wù)是兼職的，根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，人員可以做出調(diào)整，項(xiàng)目小組人員錄入 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨 功能小組成員表中。多功能小組成員的工作至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：a）特殊特性的開(kāi)發(fā)/最終確定和監(jiān)視；b）過(guò)程潛在失效模式及后果分析（PFMEA的開(kāi)發(fā)和評(píng)審，包括采取降低潛在風(fēng)險(xiǎn)的措施；c）控制計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和評(píng)審。5.1.3 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議5.1

5、.3.1 多功能小組組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召集多功能小組成員召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng) 會(huì)議，該階段的輸入要求進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入是充分與適宜的，本次會(huì)議的主要工作安排為：a）明確顧客的背景資料、產(chǎn)品用途、顧客要求和期望，評(píng)審產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并記錄在 新產(chǎn)品可行性分析評(píng)估記錄表，同時(shí)制定新產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)清單；b）制造流程圖（初始）和初始材料清單的制定；c）產(chǎn)品特殊特性清單的制定，顧客有特殊特性符號(hào)的，按顧客要求在相關(guān)的文件上標(biāo)上顧 客指定的符號(hào)；如顧客沒(méi)有指定特殊特性符號(hào)的，對(duì)于產(chǎn)品特殊特性中的功能特性以“*”表 示，安全特性以“！”表示，制程特殊特性以“”標(biāo)示；d）確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的資源規(guī)劃，確定產(chǎn)品

6、的產(chǎn)能情況完成生產(chǎn)能力報(bào)告，根據(jù)客戶(hù)需求，評(píng)估是否需新增設(shè)備/工裝/設(shè)施和人員培訓(xùn)需求；e）根據(jù)客戶(hù)的要求，完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度表，明確各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 中需要體現(xiàn)該產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵路徑的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)度表中需體現(xiàn)客戶(hù)的關(guān)鍵路徑時(shí)間 節(jié)點(diǎn)。5.1.3.2 會(huì)議內(nèi)容需記錄入新產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng) 會(huì)議記錄中，各部需按照會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展各項(xiàng) 工作，由工程部進(jìn)行跟蹤。對(duì)于客戶(hù)其它的要求，如果有任何不清楚的地方，需要經(jīng)雙方協(xié)商 確認(rèn)解決；如需變更必需經(jīng)顧客同意簽字或郵件授權(quán)，工程部對(duì)顧客簽字確認(rèn)或郵件授權(quán)變更 需做好記錄保存。5.1.4 階段總結(jié)與管理者支持多功能小組在計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段結(jié)束

7、時(shí)進(jìn)行總結(jié)，多功能小組組長(zhǎng)將總結(jié)內(nèi)容及問(wèn)題點(diǎn)記錄 入第一階段的評(píng)審總結(jié)中，并及時(shí)將情況報(bào)告給工程部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理獲得支持。5.2 模/治具及樣品的制作5.2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)后由工程部依模治具制造管理程序主導(dǎo)完成相關(guān)模具的生產(chǎn)制作工作。實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔5.2.2 由品質(zhì)部根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度要求及時(shí)完成量具和測(cè)試夾具的制作或購(gòu)買(mǎi)。5.2.3 樣品試制和確認(rèn)。模具完成后由工程部根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度要求制作樣品送客戶(hù)承認(rèn)，并依樣品制作及模具試用作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)完成新樣品相關(guān)的檢測(cè)確認(rèn)。5.2.4 多功能小組組長(zhǎng)整理相關(guān)記錄，跟進(jìn)模具和工裝的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，每周進(jìn)行進(jìn)度更新，并完 成該階段的評(píng)審總結(jié)；當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，需組織相關(guān)部門(mén)

8、進(jìn)行對(duì)策，必要時(shí)將情況報(bào)告給工 程部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理獲得支持。5.3 過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)5.3.1 為保證開(kāi)發(fā)出一個(gè)有效的制造系統(tǒng)， 保證滿(mǎn)足顧客要求、需求和期望，在試生產(chǎn)和批量生 產(chǎn)前必須進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。5.3.2 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括以下內(nèi)容， 在過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，由各部門(mén)負(fù)責(zé)制定，可以在適當(dāng)時(shí) 候不定期召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議進(jìn)行評(píng)審其充分性和適宜性：a）制作工藝流程圖和場(chǎng)地平面布置圖。工程部根據(jù)前期的開(kāi)發(fā)評(píng)審資料制定 制造流程圖，并根據(jù)產(chǎn)品工序及流動(dòng)方向協(xié)同制造部 確定場(chǎng)地平面布局圖，并根據(jù)產(chǎn)品制程質(zhì)量查檢表進(jìn)行評(píng)審。b）制作過(guò)程PFMEA多功能小組組長(zhǎng)統(tǒng)籌多功能小組進(jìn)行過(guò)程失效模式和后果分析（

9、PFMEA）c）檢討樣件作業(yè)績(jī)效，決定是否需要增加檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)或更換物料等方法，編制 試生產(chǎn)控制 計(jì)劃。d）制作工作指引多功能小組應(yīng)確保為過(guò)程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠的詳細(xì)的、易于理解的作業(yè)指 導(dǎo)書(shū)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定依據(jù)以下的資料：PFMEA控制計(jì)劃、工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、 目視標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程圖、場(chǎng)地平面布局圖、特殊特性清單、包裝標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程參數(shù)、生產(chǎn)者對(duì)工 藝和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)、搬運(yùn)要求、各工藝流程的操作者建議等。各部編制的指導(dǎo)書(shū)需要 工程/生產(chǎn)/品質(zhì)會(huì)簽確認(rèn)。工程部負(fù)責(zé)制定各工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其它相關(guān)資料；品保部負(fù)責(zé) 制定各工序的檢驗(yàn)規(guī)范，包括進(jìn)貨檢驗(yàn)（如果適用）、過(guò)

10、程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。e）制定測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃（品保部）。制定初始過(guò)程能力研究計(jì)劃（品保部）。g）由工程部根據(jù)包裝標(biāo)準(zhǔn)確定包裝規(guī)格書(shū)。通常顧客會(huì)提供包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品的 包裝規(guī)范中，但如果沒(méi)有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在包裝、搬運(yùn)和開(kāi)包過(guò)程中保持不 受損傷，包裝應(yīng)與搬運(yùn)裝置如叉車(chē)和集裝箱相匹配，并考慮包裝的重量不超過(guò)集裝箱的限重要 求。h）由工程部根據(jù)試樣情況完善產(chǎn)品 特殊特性清單。實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔j）多功能小組可對(duì)公司的質(zhì)量體系手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和/或程序上 的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊(cè)中予以體現(xiàn)并且還應(yīng)包括在制造控制計(jì)劃中，對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系進(jìn)行 改進(jìn)機(jī)以滿(mǎn)足產(chǎn)品和過(guò)

11、程的需要。具體參照產(chǎn)品制程程質(zhì)量查檢表。5.3.3 管理者支持由多功能小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)度，每周進(jìn)行進(jìn)度更新。該階段完成后由工程部 組織多功能小組對(duì)該階段工作進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記錄在評(píng)審總結(jié)中。5.4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)5.4.1 試生產(chǎn)前由工程部和品保部對(duì)生產(chǎn)和檢驗(yàn)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、考核。5.4.2 試生產(chǎn)前一周由多功能小組組長(zhǎng)組織召開(kāi)會(huì)議，對(duì)試產(chǎn)條件確認(rèn)后記錄在試產(chǎn)前檢查表 上，待決問(wèn)題須在試產(chǎn)前解決，由多功能小組組長(zhǎng)跟進(jìn)。如有外購(gòu)物料，需提前采購(gòu)，確保試 產(chǎn)前有檢驗(yàn)合格的物料待用。5.4.3 采用正式的生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和生產(chǎn)周期來(lái)進(jìn)行試生產(chǎn)。 試生產(chǎn)

12、由制造部安排培訓(xùn)合格人員根據(jù)試生產(chǎn)控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)來(lái)進(jìn)行。品保部根據(jù)試生 產(chǎn)控制計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)并記錄。試生產(chǎn)的最少數(shù)量通常由顧客來(lái)確定，但多功 能小組可以確定超過(guò)這個(gè)數(shù)量。在試生產(chǎn)過(guò)程中，本組織規(guī)定：對(duì)于汽車(chē)件生產(chǎn)數(shù)量不應(yīng)少于 300件，且連續(xù)生產(chǎn)1-8小時(shí)；對(duì)于顧客有要求的數(shù)量和生產(chǎn)時(shí)間，則按顧客要求執(zhí)行。5.4.4 試生產(chǎn)的目的在于開(kāi)展以下工作：1）壓鑄模、切邊模、刀具、檢具、夾具進(jìn)行驗(yàn)收；2）進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)（MSA）,完成MS盼析報(bào)告；3）初始過(guò)程能力研究（Ppk）,完成初始過(guò)程能力研究報(bào)告；4）有關(guān)質(zhì)量、可靠性、可維修性及可測(cè)量性的數(shù)據(jù)；5）適當(dāng)時(shí)，防錯(cuò)活動(dòng)的結(jié)果；

13、6）產(chǎn)品/制造過(guò)程不合格的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋方法；7）對(duì)各工序的生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行確認(rèn)；8）對(duì)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，并完善制造流程圖；5.4.5 生產(chǎn)件批準(zhǔn)為確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，按顧客指定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行生 產(chǎn)件批準(zhǔn)，具體請(qǐng)見(jiàn)生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)程序0只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴?成。確認(rèn)結(jié)果及任何必要的措施的記錄應(yīng)給予保持。5.4.6 包裝評(píng)價(jià)由工程部組織對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)可采用跌落試驗(yàn)、模擬運(yùn)輸或?qū)嵉剡\(yùn)輸?shù)脑u(píng)價(jià)方 式，評(píng)價(jià)結(jié)果記錄入 包裝評(píng)價(jià)表中。5.4.7 試產(chǎn)總結(jié)實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔試產(chǎn)完成后由多功能小組組長(zhǎng)及時(shí)召開(kāi)小組會(huì)議，對(duì)試產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，完成試產(chǎn)報(bào)告。

14、5.4.8 制定量產(chǎn)控制計(jì)劃多功能小組組長(zhǎng)組織檢討試產(chǎn)過(guò)程，明確各生產(chǎn)過(guò)程的適當(dāng)控制方法，形成量產(chǎn)控制計(jì)劃，必要時(shí)應(yīng)對(duì)PFMEA作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范等也進(jìn)行修訂。5.4.9 質(zhì)量先期策劃認(rèn)定和管理者支持由多功能小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)度，每周進(jìn)行進(jìn)度更新。當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，需組織 相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)策，必要時(shí)將情況報(bào)告給工程部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理獲得支持。該階段完成后由工 程部組織多功能小組對(duì)該階段工作進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記錄在 評(píng)審總結(jié)中。5.5 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)量產(chǎn)初期生產(chǎn)控制結(jié)束后，由工程部統(tǒng)籌進(jìn)行量產(chǎn)總結(jié)，統(tǒng)籌召開(kāi)產(chǎn)品移交會(huì)議，遺留問(wèn)題 由多功能小組負(fù)責(zé)改善并關(guān)閉，移交時(shí)將工裝設(shè)

15、備、備件等交由制造部管理。5.6 反饋、評(píng)定和糾正措施5.6.1 質(zhì)量先期策劃不隨過(guò)程確認(rèn)和就緒而終止。在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，所有的特殊和普通原因造成 的變差發(fā)生時(shí)，多功能小組應(yīng)通過(guò)評(píng)價(jià)其輸出來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工作的有效性。5.6.2 減少變差。控制圖和其他統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)作為識(shí)別過(guò)程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來(lái)減 少變差。 須對(duì)顧客相關(guān)回饋進(jìn)行記錄并適當(dāng)處理。5.6.3 顧客滿(mǎn)意。策劃活動(dòng)和過(guò)程能力并不總能保證顧客滿(mǎn)意。在包括開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和交付階段，不斷與客戶(hù)溝通，調(diào)查客戶(hù)之滿(mǎn)意度為達(dá)到顧客滿(mǎn)意，由供方與顧客溝通進(jìn)行必要的改動(dòng)來(lái)糾正 缺陷。5.6.4 交付和服務(wù)。在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，應(yīng)與顧

16、客繼續(xù)合作以追求持續(xù)改進(jìn)，考慮其 質(zhì)量(Quality)、價(jià)格(Cost)、開(kāi)發(fā)(Development)、交付(Delivery) 和服務(wù)(Service) (QCDDS) 在新工藝流程的開(kāi)發(fā)和試驗(yàn)過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，必須加以分析利用，各相關(guān)人員 做好書(shū)面記錄并匯總到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，生成問(wèn)題解決及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)清單 。這些經(jīng)驗(yàn)文件可以產(chǎn) 生于，例如：一工藝流程、工藝參數(shù)、可行性研究；一過(guò)程FME徽據(jù)庫(kù)；一試驗(yàn)結(jié)果和過(guò)程問(wèn)題的文件記錄； 一機(jī)器、設(shè)備和工藝流程的能力研究； 一設(shè)備履歷。5.7 記錄的使用、保存記錄的使用、保存按品質(zhì)記錄管制程序»實(shí)施。6.0相關(guān)/支持性文件實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)

17、文檔6.1 模治具制造管理程序6.2 生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)程序»6.3 品質(zhì)記錄管制程序»7.0相關(guān)記錄7.1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨功能小組成員表7.2 新產(chǎn)品可行性分析評(píng)估記錄表7.3 新產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)清單7.4 制造流程圖7.5 初始材料清單7.6 特殊特性清單7.7 生產(chǎn)能力報(bào)告7.8 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度表7.9 會(huì)議記錄7.10 評(píng)審總結(jié)7.11 場(chǎng)地平面布局圖7.12 產(chǎn)品制程質(zhì)量查檢表7.13 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃7.14 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃7.15 包裝規(guī)格書(shū)7.16 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量檢查表7.17 試產(chǎn)前檢查表7.18 包裝評(píng)價(jià)表7.19 問(wèn)題解決及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)清單 8.0附件實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔8.1流程圖流程圖制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃成立多功能小組項(xiàng)目啟動(dòng)責(zé)任部門(mén)/人員市場(chǎng)/工程部總經(jīng)理多功能小組