軟件項目開發(fā)可行性分析報告

1、銀行儲蓄系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計可行性研究報告1、引言1.1 編寫目的經(jīng)過對銀行儲蓄系統(tǒng)項目進行詳細調(diào)查研究，初步擬定系統(tǒng)實現(xiàn)報告，明確開發(fā)風險及其所帶來的經(jīng)濟效益，對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析。本報告經(jīng)審核后，交由軟件項目經(jīng)理審查。1.2 項目背景1.2.1項目名稱：銀行儲蓄系統(tǒng)1.2.2用戶：銀行1.2.3說明：現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)工作效率低，越來越不能滿足廣大儲戶的需要。銀行與客戶都迫切希望能更方便更省時就可以辦理儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展使越來越多的人更喜歡網(wǎng)上購物、不出門即可交納各種費用。在這樣的背景下，很明顯現(xiàn)行的銀行儲蓄系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們越益增長的需求，急切

2、需要建立一個新的、高效的、方便的、互聯(lián)的銀行儲蓄系統(tǒng)。1.3 參考資料軟件工程原理，方法與應(yīng)用吳欽藩編著人民交通出版社出版軟件工程導論（第四版）張海藩編著清華大學出版社出版軟件工程任勝兵、邢琳編著北京郵電大學出版社2、可行性研究的前提2.1 要求功能要求此系統(tǒng)所要完成的主要功能模塊有兩部分：取款系統(tǒng)與存款系統(tǒng)。存款時，儲戶填寫存款單，然后交給銀行業(yè)務(wù)人員鍵入系統(tǒng)，同時系統(tǒng)還要記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款憑單給儲戶。而取款時，儲戶填寫取款單交給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員把取款金額輸入系統(tǒng)并要求儲戶輸入密碼以確認身份，核對密碼正確無誤

3、后系統(tǒng)計算利息并印出利息清單給儲戶。性能要求為了滿足儲戶的要求， 系統(tǒng)必須要有高的運作速度， 儲戶填寫的表單輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能 快速及時作出響應(yīng) ，迅速處理各項數(shù)據(jù)、信息，顯示出所有必需信息并打印出各項清單， 所以要求很 高的信息量速度 和大的主存容量 ；由于要存貯大量的數(shù)據(jù)和信息， 也還要有 足夠大的磁盤容量 ；安全性也是系統(tǒng)最重要的性能需求之一， 銀行計算機儲蓄系統(tǒng)必須有 可靠的安全措施 ，以保證儲戶的存儲安全。接口要求業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕；儲戶從按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)以核對；計算機與打印機有高速傳輸?shù)倪B接接口， 最后以紙張的形式打印出清單給儲戶。輸入要求業(yè)務(wù)員從存取

4、款表單輸入數(shù)據(jù)， 要迅速精確 ，適當調(diào)整輸入時間， 不能讓客戶等太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過忙碌以免影響正確率。輸出要求要求能快速準確打印出清單給客戶。基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程性別單位年齡姓名性別身份證號碼姓名年齡NM業(yè)務(wù)員辦理儲戶住址NN住址工資管理存 /取款余額1M銀行地址名稱經(jīng)理聯(lián)系方式安全與保密要求為了確保儲戶的利益，儲戶的各種信息應(yīng)保密，特別是對儲戶賬戶密碼等信息的保密安全。由于查詢?nèi)藛T的身份和目的不同，本系統(tǒng)還提供不同的查詢權(quán)限，如行長與普通的業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)限不同。完成期限初步確定開發(fā)期為 6 個月，試運行期為 3 個月，系統(tǒng)計劃于 2012 年春節(jié)正式投入運行。2.2 目標銀行是

5、以盈利為主的服務(wù)性機構(gòu)。 為了在競爭中取得優(yōu)勢， 必須提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)使其能夠順利發(fā)展。 目標具體表現(xiàn)為在銀行內(nèi)部建立儲蓄系統(tǒng)， 初步實現(xiàn)系統(tǒng)計算機化， 并保證該銀行能夠按期望順利完成工作， 提高工作人員的工作效率；與其他多間銀行聯(lián)網(wǎng)， 促進銀行間的互聯(lián)合作 ，提高銀行儲蓄系統(tǒng)的整體水平，從而實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的 高效性、方便性、實用性、互聯(lián)性 ，提高銀行的信用度、銀行的經(jīng)濟效益和社會效益。2.3 條件、假定和限制假設(shè)開發(fā)的軟件運行的最短壽命為 五年；開發(fā)時間與試運行時間預(yù)定為 八個月；經(jīng)費的投資限制在 30 萬元以內(nèi)；系統(tǒng)運行環(huán)境如下： 系統(tǒng)平臺： MicrosoftXP/ 編程軟件：創(chuàng)建數(shù)

6、據(jù)庫：Microsoft Office Access 2003；2.4 可行性研究方法采用調(diào)查方法： 通過對銀行業(yè)務(wù)員和客戶的 調(diào)查以獲得第一手資料， 確定客戶和實際應(yīng)用中的 需求；然后經(jīng)過 座談或開會 的形式和專家和銀行經(jīng)理交談， 落實最后的 問題定義 。2.5 決定可行性的主要因素本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進行的， 即按復查項目目標和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)， 導出新系統(tǒng)的高層邏輯模型 ，重新定義問題 這一循環(huán)反復的過程進行。 然后提出系統(tǒng)的 實現(xiàn)方案 ，推薦最佳方案 ，對所推薦的方案進行經(jīng)濟、技術(shù)、用戶操作和法律 的可行性分析， 最后給出系統(tǒng)是否值得開發(fā)的結(jié)論。3、對現(xiàn)有系

7、統(tǒng)的分析當前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過多，嚴重影響了 工作效率 ，以至客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩， 且出錯率高。3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程以用銀行卡取款為例 ，儲戶用卡取款時不能直接取款， 要先填取款表， 交給業(yè)務(wù)員輸入資料， 再由儲戶輸入密碼以確認身份， 還要在取款表單上簽名以再次確認，最后才業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給儲戶：庫存余額儲戶輸入取輸入填表款信息密碼清單清單生成程序簽名3.2 工作負荷由于辦理手續(xù)的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員，通常有儲戶等待排成長龍的現(xiàn)象，這給工作人員增加了非常大的負擔和額外的工作負荷；同時也給銀行公司的發(fā)展帶來了

8、嚴重的制約和壓力。3.3 費用支出辦理手續(xù)的繁瑣不僅使業(yè)務(wù)人員工作量很大，而且使客戶對于業(yè)務(wù)辦理流程不能明確而是咨詢的業(yè)務(wù)量加大。各種憑單與證件的復印打印不僅使設(shè)備、材料開支增加，而且工作效益低。3.4 人員需要大量業(yè)務(wù)員和額外的工作人員處理各項事務(wù)。4、所建議技術(shù)可行性分析4.1 對系統(tǒng)的簡要描述根據(jù)系統(tǒng)目標以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實現(xiàn)：第一階段建立一個內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機辦公化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款；及時辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段是在全國多家銀行間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)銀行儲蓄管理系統(tǒng)的信息集成， 完成后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)

9、在各行間互存取款， 且操作方便簡單迅速。4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程存款流程圖重填D1存款信息填存表款出信存款單錯存款單息儲戶1.11.2（存折）驗收存款單更新存款信息需要設(shè)置密碼（可選）存不需款要信1.2.1D2密密碼息碼設(shè)置密碼密碼存款信息存單2.11.3儲戶打印存單處理存款取款流程圖儲戶取款單(或銀行卡 )重填有 誤1.1驗收取款單重輸錯 誤1.1.1密碼核對需要密碼密碼D1 密碼儲戶2.1打印正未留密碼確1.2取款單計算利息利信息息1.4處理1.3更新取款清單清單現(xiàn)金取款信息D3取款余額信息余額取款信息D2余額信4.3 與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性用銀行卡可以直接在柜臺或提款機取款 ;在柜臺取

10、款時第一次輸入 密碼核對正確后即可辦理取款 ;免去了再次簽名 確認身份的手續(xù) ;如果增加自動存款機后 , 儲戶可直接在存款機存款 ,免去填表手續(xù) ,提高了工作效率。減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的 等待時間 ；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂 ；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機和自動取款機辦理業(yè)務(wù)。可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負擔，有效地提高了整體的工作效率和精確度。數(shù)據(jù)防護措施嚴密： 為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)萬無一失， 在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計上嚴格遵循金融系統(tǒng)安全規(guī)范， 采用射頻卡、終端機、計算機“三位一體” 的數(shù)據(jù)保護技術(shù)，從

11、三個層面采取了六種數(shù)據(jù)保護措施對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)嚴密防護， 先進的“黑匣子”數(shù)據(jù)重復收集功能，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的 安全性和準確性 。系統(tǒng)可擴充性強 ：該系統(tǒng)軟件升級和硬件擴展相當方便， 可以根據(jù)銀行的實際情況來靈活配置， 可根據(jù)不同需求增加新功能模塊和子系統(tǒng)以滿足用戶的個性化需求，可確保用戶投資的長期效益，避免資源重復浪費。兼容性強：系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)接口和應(yīng)用接口，可與原有系統(tǒng)兼容匹配，便于系統(tǒng)集成和二次開發(fā)，確保有效利用現(xiàn)有資源。4.4 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響對設(shè)備的影響系統(tǒng)對于設(shè)備要求更高的穩(wěn)定性與安全性來保證其正常運行。并且對于打印、復印設(shè)備需要要求與計算機進行互聯(lián)。對用戶的影響由于采用建議

12、系統(tǒng)提高了工作效率，可使客戶辦理業(yè)務(wù)更加快捷、方便。采用的“三位一體” 的數(shù)據(jù)保護技術(shù)既 方便了管理 ，又能保證個人的 隱私權(quán)不被侵犯。對系統(tǒng)運行的影響系統(tǒng)設(shè)計的主要目的是提高效益。 所以在系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)初期應(yīng)著手參考各方面的 標準與規(guī)范 ，并且應(yīng)遵從該規(guī)范各項技術(shù)規(guī)定， 并做好系統(tǒng)的標準化設(shè)計與管理工作。 系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要， 因而必須為在系統(tǒng)產(chǎn)品系列 、容量與處理能力 等方面的擴充與換代的可能， 這種擴充不僅充分保護了原有投資， 而且具有較高的綜合 性能價格比 。對運行環(huán)境的影響由于使用者人數(shù)眾多， 水平不一，該系統(tǒng)設(shè)計時考慮到使用者在使用時要求操作簡單，查詢方便 ，軟件設(shè)計采用 菜單

13、選取 方式，使用時用戶基本不用輸入文字。而且不但提供 計算機網(wǎng)絡(luò)查詢 ，同時提供 公眾電話網(wǎng)查詢 和遠程登錄 等其他通信方式。對經(jīng)費支出的影響由于需要購買各種軟、硬件設(shè)備，以及業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)使用培訓等都需要增加經(jīng)費的支出。4.5 技術(shù)可行性評價開發(fā)系統(tǒng)的計算機硬件已經(jīng)非常普及， 所以完全沒有問題； 現(xiàn)在的計算機各方面的技術(shù)都非常成熟， 相對來說 開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單 ，因此在技術(shù)方面是可行的 ；同時銀行還必須有一定量的 系統(tǒng)管理和維護的專業(yè)人員 ，在這方面可以通過培訓原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完

14、成的。5、所建議系統(tǒng)經(jīng)濟可行性分析5.1 系統(tǒng)開發(fā)費用人員費用。本系統(tǒng)開發(fā)期六個月，試運行期為二個月。開發(fā)期需要開發(fā)人員 5人，試運行期需開發(fā)人員2 人。開發(fā)需八個月，每人/月按 3000元計算，人員費用為10.2 萬元。5.1.2 硬件設(shè)備費。本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費為10.46萬元，其中：服務(wù)器 1臺3 萬元PC8 臺4 萬元打印機 8臺1.2 萬元條形碼掃描儀 10 臺1.8 萬元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線1 萬元不間斷電源 1 臺3000 元工作臺 8臺1600 元5.1.3軟件費用。系統(tǒng)所需的軟件費用為5000 元，其中：正版 Windows XP5000 元Microsoft Office Ac

15、cess 2003/J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft VisualC+6.0 ：可免費下載5.1.4耗材費。所需耗材費用估計為0.8萬元5.1.5咨詢和評審費、調(diào)研和差旅費：約2.0 萬元5.1.6其他不可預(yù)見費。按開發(fā)總費用的10% 計算。綜上，系統(tǒng)開發(fā)總費用為26.36萬元5.2 系統(tǒng)運行費用假定本系統(tǒng)運行期為5 年，每年的運行費用為：系統(tǒng)維護費。一年需要0.5 人 /年進行系統(tǒng)維護，維護費為1.8 萬元。設(shè)備維護費。假設(shè)設(shè)備的運行更新期為5 年。假設(shè)設(shè)備日常故障維護費每年0.6 萬元，則平均每年設(shè)備維護費為10.46/10+0.6=1.646萬元消耗材料費。每年

16、耗材費按0.8 萬元計算。系統(tǒng)年運行費用為4.25 萬元，則 5 年累計系統(tǒng)運行費用為21.25 萬元。綜上，系統(tǒng)開發(fā)和運行總費用為47.61 萬元，折合 9.522 萬元 /年。5.3 效益一次性收益。提高工作效率，減少工作人員人數(shù)。本系統(tǒng)運行可以提高業(yè)務(wù)處理，核算信息管理的效率。累計可以綜合提高工作效率達30% ?？梢詼p少現(xiàn)有 15% 的工作人員，書店現(xiàn)有人員按30 人計算，可減少4.5 人。平均工資為 2000 元，節(jié)約人員工資萬元 /年。5.3.2 經(jīng)常性收益。辦公設(shè)備、紙張等使用量減少可節(jié)約成本每年約1.4 萬元。不可定量收益。業(yè)務(wù)量的增加使直接經(jīng)濟效益每年上升約7 萬元。綜上所述，

17、每年可增加收益19.2 萬元。5.3 收益 /投資比19.2/9.522=2.035.4 投資回收周期為三年。（上述利息均為5% ）6、社會因素可行性分析6.1 法律因素全部軟件購買正版 ；機器設(shè)置通過正當途徑購得； 所有軟件都用正版， 技術(shù)資料都由提出方保管， 數(shù)據(jù)信息均可保證合法來源。 所以，在法律方面是可行的。6.2 用戶使用可行性開發(fā)的系統(tǒng)操作要非常簡單，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很方便操作使用。還有，要有經(jīng)過培訓的專業(yè)人員在指導， 以便當儲戶有什么疑難問題時能及時得到正確的答復。7、其他可供選擇的方式可以購買現(xiàn)有系統(tǒng)， 但是由于現(xiàn)有系統(tǒng)過于簡單、 購買成本高， 而且并不適合銀

18、行的特殊情況，所以不建議使用這個方案。8、結(jié)論意見銀行儲蓄系統(tǒng)技術(shù)在目前是一個 技術(shù)上成熟 的系統(tǒng)，并且在銀行公局內(nèi)部準備采取有力措施保證 資金和人員 配置等。因此，分階段開發(fā)“銀行儲蓄系統(tǒng)”的構(gòu)想是可行的。為了使銀行適應(yīng)現(xiàn)代化高場競爭的需求，促進銀行管理信息化，不斷滿足儲戶的要求，爭取更好的經(jīng)濟效益，建議立即著手系統(tǒng)的建議。他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問到：“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個笑笑回答說：“當被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風會負責抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風都抹不去的。”朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學會將傷害丟在風里，將感動銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們