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文檔簡介
1、公司辦公室后勤部工作總結(jié)20xx 年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約本錢、 提升 效勞、保障運(yùn)營的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升 效勞質(zhì)量,堅(jiān)持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部 效勞管理理水平,根本按公司要求完成了后勤保障的工作任 務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單 位的后勤保障工作,效勞好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的 環(huán)境中工作,吃得放心。根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:民以食為 天。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓 干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上 我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的
2、食堂,硬件配備的各種用具設(shè) 施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo) 準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上, 通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)職工食堂平安衛(wèi)生管理制度對(duì)照制 度反復(fù)思考。確保了所用物品的平安、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到 入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了三無產(chǎn)品不 進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺(tái)帳。食堂的飲 用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證 了飲用水的平安, 改善了環(huán)境衛(wèi)生, 減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下, 為解決汽車、 摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場, ,解 決了亂放、亂停問題。綠化組對(duì)
3、礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的 栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。三、響應(yīng)了公司節(jié)能降耗,綠色健康的建議,發(fā)動(dòng)全體 職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好 習(xí)慣,帶著大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、 一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采 購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè) 環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營造了節(jié)約榮耀,浪費(fèi)可恥的濃厚 氣氛。四、平安檢查,及時(shí)消除事故隱患。后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤 部每年對(duì)平安檢查工程進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí) 行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作 檢查的針對(duì)性更強(qiáng) ;
4、 對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作,實(shí)行專 人盯防,最大強(qiáng)度的防止了平安事故的發(fā)生。五、做好內(nèi)部效勞,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良 好的工作環(huán)境。后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行效勞的同時(shí),按照豬場提倡員工 員工之間及部門之間效勞的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的效勞,積 極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán) 境。 六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工 在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品 把戲上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到 相對(duì)喜歡又有營養(yǎng)的菜肴 ; 同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員 工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適
5、時(shí)調(diào)整菜品 出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味 ; 為滿足員工 就餐多樣化的需求, 每天早上中午都有出面條、 粥飯等品種 ; 也受到員工的歡送。七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制方法。后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出工程均進(jìn)行費(fèi)用分析,包 括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分 析。對(duì)方案執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合比照,分 析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦 法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的 使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控 制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。八、工作中的問題 后勤部在每年年工作中根本已完成了后勤保障的任務(wù),
6、履行了相應(yīng)職能,通過努力局部內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提 升。但工作中暴露出的問題和缺乏仍不可無視,也需要今后 工作中進(jìn)一步加以完善和改良。1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在 工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰; 工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程 中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 2 、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員 工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題 出現(xiàn)。3、效勞能力欠缺,存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞 手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的效勞習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作 不了解也是后勤效勞針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往 往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤效勞 的主動(dòng)性缺乏。 5 、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在 上邊熱,下邊冷的情況,根底員工根本不溝通或溝通不力, 導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。下一步我們的方案: 一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來或者走出去 的方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),效勞態(tài)度和技巧, 廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量 、品 種、把戲等方面有一個(gè)新的飛躍。二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶 安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防
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