停車場管理制度同名12919

1、停車場治理制度停車場、車庫,如果沒有健全的治理制度,就不能把車輛管好.健全的治理制度應(yīng)該包括：門衛(wèi)治理制度、車輛保管規(guī)定等.一、車輛治理負(fù)責(zé)人責(zé)任1,依法循章又t住宅區(qū)大廈、交通、車輛進(jìn)行治理.2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi).3,熟悉掌握住宅區(qū)大廈車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位.4,負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)職工崗位責(zé)任,對職工進(jìn)行日考核,填寫?職工日考核表?.5,負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫?車輛治理日檢表?.6,負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛治理方面的問題和客戶投訴.7.負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提升效勞質(zhì)量.8,負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄.

2、9,定時(shí)向治理處主任匯報(bào)工作.二、車輛治理員的責(zé)任及紀(jì)律一車輛治理員的責(zé)任如下1,負(fù)責(zé)對停車場庫的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車治理.2,實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度.3,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行, 并認(rèn)真填寫?車輛出入登記表?.4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守.5,按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款.6,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序.7,負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛平安.8,負(fù)責(zé)停車場庫的消防以及停車場庫、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作.分別按小區(qū)清潔工作 手冊中?

3、停車場清潔?、?值班室、崗?fù)さ那鍧?進(jìn)行清潔 二車輛治理員的紀(jì)律1,儀容整潔,遵守?儀容儀表規(guī)定?.2.執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準(zhǔn),講究文明效勞,禮貌待人.3,嚴(yán)格遵守?交接班制度?.4,值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽播送,及做其 他與值班責(zé)任無關(guān)的事.5,保護(hù)各種器具,不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出.6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原那么,是非清楚.7,禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博.8,團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛；不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事.9.遵守?職工宿舍治理規(guī)定?,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)治理處分管主任或房管員批準(zhǔn).三

4、、門衛(wèi)治理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi).某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的平安和環(huán)境的整潔,為此,必須限制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一局部責(zé)任.除救護(hù)車、 消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許前方能駛?cè)?大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出 的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行.對 可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒 絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理.停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放.其責(zé)任是：1 .嚴(yán)格履行交

5、接班制度.2 .對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄.3 .指揮車輛的進(jìn)出和停放.4 .對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正.5 .檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主.6 .搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生.7 .定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換.不準(zhǔn)使用消防水源洗 車等.8 .停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開.9 .值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門.四、車輛治理員交接班制度1 .按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)

6、提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗.2 .接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)考前須知.3 .向下一班移交值班記錄和?車輛出入登記表?.4 .交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名.五、停車場治理規(guī)定治理處負(fù)責(zé)業(yè)主住戶的車輛治理,小區(qū)車輛行駛停放,治理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場庫的治理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體治理.1 .對進(jìn)入停車場車輛的治理規(guī)定進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證實(shí)、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證實(shí)相符.進(jìn)入停車場的

7、司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放.車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有 幫司機(jī)保管物品的義務(wù).進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛.進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙.進(jìn)場司機(jī)必須遵守平安防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場.進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造本錢身車輛受損時(shí),后果自負(fù).2 .小區(qū)大廈交通車輛行駛停放治理規(guī)定遵守交通治理規(guī)定,保護(hù)小區(qū)大廈的道路,公

8、用設(shè)施,不亂停放車輛.車輛不準(zhǔn)在小區(qū)大廈內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按?車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?繳費(fèi).小區(qū)大廈內(nèi)車輛行駛停放服從治理人員指揮,注意前后左右車輛平安,在指定位置停放停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶.機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過 15 k m/h,嚴(yán)禁超車.機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)大廈內(nèi)禁止鳴號.不準(zhǔn)在小區(qū)大廈任何場所試車、修車、練車.不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施.不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi) 停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站.除執(zhí)行任務(wù)的車輛消防車、警車、救護(hù)

9、車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行.3 .停車場庫治理規(guī)定停車場必須有專職保管人員 24h值班,建立健全各項(xiàng)治理制度和崗位責(zé)任,治理制度、崗位責(zé)任人和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場 庫的出入口明顯位置.停車場庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由治理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé) 治理使用.在停車場庫和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位分固定和臨時(shí)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通 道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡.在停車場庫出入口處設(shè)置垃圾桶箱,在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄.機(jī)動(dòng)車進(jìn)場庫時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場庫治理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場庫有關(guān)手 續(xù),按規(guī)定繳納保

10、管費(fèi).集裝箱車、2.5 t以上的貨車搬家車除外、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、 易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)大廈.不損壞停車場庫消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施.保持場庫內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理.禁止在停車場庫內(nèi)洗車固定洗車臺除外、修車、試車、練車.六、摩托車、自行車保管規(guī)定住宅區(qū)大廈摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管.摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩 種方式,兩者的治理規(guī)定有所不同.1 .摩托車、自行車月保的治理：a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定,領(lǐng)取月保號牌；b.月保車輛憑號牌

11、停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更 換車輛,需到車場辦理手續(xù)；c.月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用可預(yù)繳多月,過期按臨保車輛處理；d .月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上, 以便車管員核對.2 .摩托車、自行車臨保的治理：a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證；c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；d.臨保車輛離場時(shí),車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行.3 .禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生

12、.4 .已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車, 如有遺失,由保管單位 負(fù)責(zé)賠償.5 .需要保管的摩托車必須購置綜合保險(xiǎn), 車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保 管部門出具證實(shí),協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠.6 .存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任.七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1 .停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式, 月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛 那么計(jì)時(shí)收費(fèi).用戶假設(shè)要辦理月保,可帶齊證件或證實(shí)到車場收費(fèi)處辦理,與 治理處簽訂車位租用協(xié)議.車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及治理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電 子

13、出入卡押金.2 .停車卡的使用車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜 帶,以便檢 查和車輛出入.用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入 卡更換手續(xù).月保車輛要按月定期繳納.保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán).假設(shè)用戶遺失停車卡和電子 出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證實(shí),到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和 新卡補(bǔ)辦手續(xù).用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場 退回電子出入卡押金.用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用.為保證車輛的停放平安, 減少被盜 的時(shí)機(jī),停車卡應(yīng)隨身攜帶.3 .車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)

14、部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行. 一般來講,經(jīng) 濟(jì)較興旺地 區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些.以廣州市為例,目前室內(nèi) 停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定, 一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具 體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)治理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管 費(fèi).八、值班室崗?fù)ぶ卫硪?guī)定1 .值班室崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛治理制度主要為崗位制度、操作規(guī)程和 停車場治理規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員和照片等.2 .值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅.3 .在值班室外適當(dāng)位置室內(nèi)

15、也可配置一塊800m由600mm勺白寫字板出通 知用,停車場、摩托車、單車棚庫固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸 掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框.4 .值班室崗?fù)?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔.5 .值班室崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝ⅰ败囕v出入登記表及“車輛保管卡均放 在固定位置,且應(yīng)擺放整潔.6 .值班室崗?fù)げ粶?zhǔn)作其他使用.九、對講機(jī)使用治理規(guī)定1 .僅值班員和車輛巡邏治理員每人配一部對講機(jī),另配一個(gè)備用充電池和一 個(gè)充電器.2 .對講機(jī)在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān), 保護(hù)和延長機(jī) 身使用壽命.3 .電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間810 h輪換使用.4 .不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工

16、作無關(guān)的事情.5 .認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任.6 .遵守“誰使用,誰保管；誰損壞,誰負(fù)責(zé)的原那么.十、車輛治理員儀容儀表規(guī)定1 .著裝規(guī)定統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、 端莊,精神抖擻.制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴職工證,服裝整潔、干凈、筆挺.不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳.2.形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔.不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得 超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過 1mm鼻毛不得長出