企業(yè)文化推廣策劃方案

1、企業(yè)文化推廣策劃方案、目的和意義深刻的了解到優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化 素養(yǎng)和道德水準，對能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺 的精神力量和道德規(guī)，能使企業(yè)運營管理中產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到 合理的配置，從而提高企業(yè)的市場核心競爭力。二、鳳橋商貿(mào)集團理念文化簡述：1、戰(zhàn)略觀：全面推行績效管理，全面增強經(jīng)濟實力，全面提升公司形象，全 面建設(shè)一流企業(yè)。2、精神：團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新，文明誠信，奮發(fā)圖強。3、愿景：持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建品牌，打造多元化、規(guī)化、現(xiàn)代化企業(yè)集團。4、理念：(1)事業(yè)觀：正德厚生，臻于至善。(2)發(fā)展觀：企業(yè)發(fā)展與社會責任和公眾利益相結(jié)

2、合。(3)人才觀：以人為本，廣納賢才，量才施用。(4)執(zhí)行官：高效執(zhí)行，精細執(zhí)行，全面執(zhí)行。(5)服務(wù)觀：熱情友好，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(6)團隊觀：我與公司共榮辱，公司與我共發(fā)展。(7)價值觀：追求卓越，創(chuàng)造價值，奉獻社會三、鳳橋集團文化核心：企業(yè)文化包含理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四部分容。1、理念文化：結(jié)合公司戰(zhàn)略和精神，當前最重要的理念(結(jié)合目前公司實 際)，應以“績效管理、團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新、文明誠信、奮發(fā)圖強”等五方 面容來主導推行公司的理念文化，具體實施策略有：(1)績效管理：打造標準績效管理制度，建立各崗位的關(guān)鍵 KPI考核 指標及評分標準，對崗位職責進行完善和更新

3、。每個周期的績效考核結(jié)束后， 考評人與被考評人必須進行績效面談，指出被考評人的工作優(yōu)劣勢方面，并尋 求解決思路和辦法，不斷提高下屬的工作能力，真正做到“以人為本，量才適用”。(2)團結(jié)協(xié)作：目標感一致，并協(xié)作解決。各部門(團隊)負責人，通過部 門的年度任務(wù)考核指標，清晰的制訂出團隊各個成員的月、季、年工作考核指 標，并通過不斷強化團隊目標，對各成員工作有效的安排與協(xié)調(diào)，不定期通過 部會議、工作日志、工作總結(jié)計劃等方式落實和協(xié)助各成員能有效達成工作目 標，真正做到團結(jié)一致，提升團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力。(3)務(wù)實創(chuàng)新：堅決貫徹工作報告制度合理化建議獎勵管理制度。一方面，強化工作總結(jié)、計劃管理思路，要求

4、所有員工均能獨立編寫日、 周、月工作總結(jié)暨工作計劃，通過 務(wù)實地對自身工作總結(jié)，找出優(yōu)點和不足，優(yōu)點如何繼續(xù)保持，繼續(xù)強化；不足如何整改，如何完善解決，通過 PDCA （計劃一執(zhí)行一檢查、控制一總結(jié)、創(chuàng)新）不斷循環(huán)，做到工作 務(wù)實總結(jié)，工 作思路創(chuàng)新調(diào)整。另一方面，通過貫徹落實合理化建議獎勵管理制度，提倡工作中各種創(chuàng) 新思路，不定期召開專項會議針對收集的合理化建議進行評審，結(jié)合公司實際 情況給予積極落實，依據(jù)制度對合理化建議提案人給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。（4）文明誠信：大力弘揚現(xiàn)代商務(wù)基本禮儀廉政管理制度獎懲制 度（主要通過培訓營造灌輸），引導員工遵守企業(yè)文明禮儀規(guī)，展現(xiàn)良好的 個人文明形象，

5、建立良好的禮儀文化理念和行為，拒絕社會上的不良風氣（含 拜金主義、享樂主義、見利忘義、損公肥私、不講信用、以權(quán)謀私、腐化墮落 等）。（5）奮發(fā)圖強：通過組織培訓（訓、外訓及自助學習），打造學習型團隊。 每個人都養(yǎng)成自助自發(fā)學習的習慣，不斷強化和學習與本崗有關(guān)的工作技能、 專業(yè)知識，提升個人的上進心和綜合素質(zhì)能力。2、制度文化：主要包括 領(lǐng)導體制、組織機構(gòu)和管理制度 三方面。（1）領(lǐng)導體制：各部門/各子總司領(lǐng)導人必須以身作則，各項工作中身先士 卒，起好模帶頭作用，這是領(lǐng)導體制的基礎(chǔ)。如果部門領(lǐng)導人無法做到，寧缺 毋濫。目前主要通過年度目標責任書進行管理和約束中。(2)組織機構(gòu)：建立良好的組織架構(gòu)

6、管理模式，組織架構(gòu)中的各個部門、各 個成員之間的關(guān)系必須清晰、明了，符合企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。杜絕架構(gòu)中出現(xiàn)“一職多權(quán)、責權(quán)不明、協(xié)調(diào)困難、考核不到 ”等現(xiàn)象，規(guī)化的組織架構(gòu)應該 是部門職能職責清晰、權(quán)責到位，能夠通過績效管理進行評價和考核，部門問 的管理聯(lián)系、工作流程協(xié)調(diào)有效，公司的管理制度能夠有效實施。不建議公司 的組織架構(gòu)中出現(xiàn)過多兼職、崗位定義不清晰、因人設(shè)崗 的情況出現(xiàn)。(3)管理制度：建立規(guī)化的企業(yè)管理制度，并嚴格依照制度落實執(zhí)行，任何 人不得例外。落實制度必須由公司高層以身作則、公平處事開始。管理制度的 有效建立和落實一定要把握三個原則：因地適宜可以落地實施、以人為本且公 平公正公開

7、、制度依據(jù)企業(yè)發(fā)展適時進行調(diào)整和變革。3、行文文化：企業(yè)精神的折射和實際表象。鳳橋商貿(mào)的行為文化包含“團結(jié) 協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新，文明誠信，奮發(fā)圖強。”等四方面。具體實施策略上文有 述。4、物質(zhì)文化：滿足企業(yè)員工生存及發(fā)展的所創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品及其所表現(xiàn)出來 的文化，包括兩大方面，第一，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)；第二，企業(yè)的 工作環(huán)境和生活環(huán)境。(1)企業(yè)產(chǎn)品和提供的服務(wù)：含各個房地產(chǎn)項目、金融投資擔保項目、煙花 爆竹、物流商貿(mào)城、度假村等各種載體的產(chǎn)品以及配套提供的各項服務(wù)。一方面主要通過貫徹“團結(jié)協(xié)作，文明誠信、務(wù)實創(chuàng)新”的工作精神，在各 項產(chǎn)品中體現(xiàn)；另一方面通過“熱情友好，客戶至上”的服務(wù)觀，

8、提供最為優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)。對，建立規(guī)的業(yè)務(wù)工作流程、清晰的崗位職責、良好的績效考核激烈手段， 高效、精細執(zhí)行，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力；對外，對客戶講究誠信，用熱情友好的態(tài)度，跟客戶建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系，并嚴抓建項目評審、規(guī)合同評審、規(guī)報價評審等環(huán)節(jié)，共同保障企業(yè)與客戶的禮儀與誠信。(2)企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境：含辦公環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)廣告、產(chǎn)品 包裝與設(shè)計、工作服/工作牌、員工個人形象、食堂、宿舍、公車等等；原則核 心為建立統(tǒng)一、標準的企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)的實力和社會影響力。四、企業(yè)文化的推廣方式：1、多層次立體化展開：依據(jù)企業(yè)人員管理性質(zhì)來進行不同容的推廣與貫徹，做到有針對性、實

9、操性強。企業(yè)人員分為高層、中層、基層、新員工四部分。(1)企業(yè)高層(部門經(jīng)理/子公司副總及以上)：需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之間的關(guān)系、如何實施變革等容；(2)企業(yè)中層(部門主管/子公司經(jīng)理)：需要了解如何領(lǐng)導下屬、實施績效考核、打造學習型團隊建設(shè)、企業(yè)文化與管理技能相結(jié)合等容；(3)企業(yè)基層(執(zhí)行層)：需要理解企業(yè)文化理念，如何在工作中執(zhí)行和突 出企業(yè)文化。(4)新員工：學習和認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)、核心 管理制度等。2、按部門職能性質(zhì)展開：依據(jù)各部門各子公司職能性質(zhì)疇，學習與了解不同 的企業(yè)文化容并加以應用。(1)營銷業(yè)務(wù)部門(項目開發(fā)部、金譽投資、金豐小貸

10、、家家樂煙花爆竹營 銷部)：側(cè)重于學習與掌握企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)、優(yōu)質(zhì) 服務(wù)之間的聯(lián)系，并加以落實；(2)制造部門(家家樂煙花爆竹、錦觀園林、房地產(chǎn)公司)：側(cè)重學習與了 解企業(yè)文化如何在工藝設(shè)計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī) 等容之間的聯(lián)系， 并加以落實；(3)財務(wù)核算部門(集團財務(wù)部、核算部、各子公司財務(wù)部)：側(cè)重學習與 了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用；(4)人力資源部門(總經(jīng)辦、人力資源部、后勤部)：側(cè)重學習企業(yè)文化在 與招聘、培訓、考核、薪酬、獎懲、激勵、任免、后勤、員工關(guān)系等工作有機結(jié)合，并加以落實和應用。3、推廣的生動性：依據(jù)企業(yè)員工管理責權(quán)和

11、層級開展不同方式的培訓，增強 培訓效果，提升培訓效果。(1)企業(yè)高層(部門經(jīng)理/子公司副總及以上)：講授課、研討會、案例學 習式等形式來展開；(2)企業(yè)中層(部門主管/子公司經(jīng)理)：案例學習式、組織參加活動、拓 展訓練等形式來展開；(3)企業(yè)基層(執(zhí)行層)參加戶外活動、拓展訓練、游戲、團隊訓練等形式 展開；(4)新員工：講授課、團隊訓練、游戲等形式展開。4、推廣的完整性：企業(yè)文化推廣單靠人力資源部是無法實現(xiàn)的，目前通過對 國企業(yè)相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查得知，沒有任何一家公司的企業(yè)文化可以單靠人力資源部 來推廣實施成功的，需要集團老總及所有部門的負責人共同參與、推廣和大力 協(xié)作才可逐步實施推廣有效的。五、企

12、業(yè)文化推廣的主要容及措施：1、建立員工手冊：包含公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化理念、公司的福利政 策、核心管理制度、行為禮儀規(guī)等等；一一人力資源部2、突出公司的核心精神理念：以“績效管理、團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新、文明誠 、奮發(fā)圖強”等五方面容來主導推行公司的理念文化；一一總經(jīng)辦3、創(chuàng)建先進典型人物事跡庫：通過整理搜集公司先進典型人物的事跡(在公 司成長的經(jīng)歷、心得、體會、成功案例等)，尤其是從失敗案例中汲取經(jīng)驗教 訓最后取得成功的例子，結(jié)合企業(yè)文化詳細分析列舉；一一編輯部4、加強培訓管理與效果評估：圍繞不同層次、不同職能的員工進行相關(guān)培 訓，培訓容包含新入職培訓(詳見入職培訓管理辦法)、職場溝通技巧、

13、規(guī)工作總結(jié)暨計劃例展示、工作流程圖、崗位說明書、品牌建設(shè)、執(zhí)行力、團 隊協(xié)作力、標準商務(wù)禮儀、如何成為一個好員工等課程，不同部門、不同管理 職能的員工進行有針對性的培訓。一一人力資源部 /各部門/各子公司5、開展宣傳推廣活動：(1)規(guī)建立文化長廊、宣傳欄：總經(jīng)辦統(tǒng)一規(guī)每個部門的宣傳欄。宣傳公司 企業(yè)文化，企業(yè)愿景，企業(yè)價值觀，及列出每個季度的優(yōu)秀員工，先進工作事 跡等。一一總經(jīng)辦(2)開展“員工之星”評選活動：每個部門每季度選出部門的星級員工，由 總經(jīng)辦統(tǒng)一頒發(fā)榮譽證書，并在網(wǎng)上，宣傳欄上對其先進事跡進行宣傳予以公 訓。一一人力資源部、各部門/子公司(3)公司外網(wǎng)、外刊、QQ群、微信群宣傳：在

14、公司外網(wǎng)、外刊、 QQ群、 微信群上圍繞“績效管理、團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新、文明誠信、奮發(fā)圖強新”的 主題進行企業(yè)文化各類宣傳，以通訊稿、刊投稿、新聞、圖片、勵志故事、名 人名言等載體落實。一一編輯部(4)電腦、工作證、筆記本等提示加強：員工每次開機或打開公司部、電腦 可以馬上看到企業(yè)文化，企業(yè)愿景，企業(yè)價值觀等標語。一一總經(jīng)辦(5)企業(yè)文化(某一個點或面)進行培訓活動組織和推動：在全公司由上至 下開展企業(yè)文化培訓活動，培訓形式不限。對各部門培訓進行總結(jié)、考核、評 比。一一人力資源部6、開展組織文化活動：(1)開展以“奮發(fā)圖強，我與鳳橋共騰飛”為主題的征文活動：在全公司圍 開展以“奮發(fā)圖強，我與盛

15、泰共騰飛”為主題的征文活動，鼓勵員工積極投 稿，并且選出優(yōu)秀的征文給予適當獎勵。一一編輯部(2)開展以“快樂工作，快樂生活”為主題的娛樂比賽活動：總經(jīng)辦通過宣 傳推廣，鼓勵各子公司，各職能部門開展以“快樂工作，快樂生活”為主題的 娛樂比賽活動，活動形式不限，活動容不限，例如：技能操作比賽，企業(yè)文化 知識競賽，文體競賽，運動會等。在部門年中考核中優(yōu)秀的活動項目將給予部 門負責人年度績效加分。一一總經(jīng)辦/人力資源部(3)新老員工座談會：組織公司老員工(滿 2年)，與剛進入公司的新員 工進行新老員工交流會，分享公司優(yōu)秀員工優(yōu)秀的工作作風，優(yōu)秀的工作事 跡，將公司優(yōu)良的企業(yè)文化直接傳授給新員工。一一人

16、力資源部(4) “月度新氣象”之創(chuàng)建衛(wèi)生，舒適，整潔，并具有部門特色的工作環(huán) 境：在每個月開始之際，總經(jīng)辦結(jié)合 5s活動，監(jiān)督，鼓勵全體員工創(chuàng)建一個衛(wèi) 生，舒適，整潔的工作環(huán)境，從外觀上使公司整體面貌煥然一新，從而增加員工滿意度，提高員工工作熱情。一一總經(jīng)辦(5)開展“信任一溝通的力量”戶外拓展活動，通過組織子公司開展戶外 拓展活動，增進人與人之間的溝通與交流，為達成“團結(jié)協(xié)作”的企業(yè)精神， 打下堅實的基礎(chǔ)。一一人力資源部(6)建立有吸引力的福利體系。除了本身已有的公司福利外，公司應開展特 色福利項目活動，建議 每個部門每個人每月發(fā)放40元的部門活動基金，便于 各部門各子公司開展相應的部門活動

17、，更好的深化”團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)圖強”企 業(yè)精神。一一人力資源部六、企業(yè)文化推廣的實施步驟：總體而言，鳳橋商貿(mào)集團的企業(yè)文化實施推廣分為三個階段，時間跨度為1年。1、第一階段：導入期，時間為2016年8月至2016年10月導入期的主要工作，是圍繞企業(yè)文化理念(表層容，宣傳為主)的宣貫來展開，通過大圍、高密度的宣傳培訓，使鳳橋廣大員工認知公司的企業(yè)文化核心理念。這一階段的目標是：(1)對各子公司/集團職能部門，指派一名企業(yè)文化宣貫骨干，負責本部門或子公司的企業(yè)文化宣貫銜接工作。(2)完成核心理念的學習與培訓，使全體員工熟知并充分理解公司的核心 理念。(3)完善公司企業(yè)文化傳播平臺一官網(wǎng)、干h QQ群

18、、微信群。(4)外部網(wǎng)絡(luò)對外宣傳企業(yè)文化，樹立公司良好形象。(5)培訓后，要求培訓覆蓋率100% , 95%以上的員工認知企業(yè)文化核 心理念，50%以上的員工認同企業(yè)文化核心理念。2、第二階段：深化期，時間為2016年11月至2017年12月深化期的主要工作是在加強導入期宣貫工作和鞏固宣貫成果的同時，圍繞企業(yè)文化落地(通過開展各項有針對性的文化活動展開)，在文化宣貫、文化 培訓、制度執(zhí)行到位等各個方面發(fā)力，使企業(yè)文化理念變成員工心所信奉的準 則和信念，變成員工工作和生活的在指導。這一階段的目標是：(1)企業(yè)文化管理機構(gòu)有效運作，各項文化管理活動有序開展。(2)各項文化理念和行為規(guī)為廣大員工所認同，成為自覺的行為準則。(3)外部對企業(yè)文化認知有較大提升。(4)完成人力資源制度的修訂和完善，使之符合企業(yè)文化理念。(5) 85%以上的員工認同企業(yè)文化核心理念，員工滿意度增高。3、第三階段：提升期，時間為2017年1月2017年7月提升期的企業(yè)文化建設(shè)工作，要在鞏固前兩個階段工作成果的基礎(chǔ)上(通過制度和標準作業(yè)流程來規(guī)、約束行為