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1、應(yīng)屆畢業(yè)生的電話面試技巧分享應(yīng)屆畢業(yè)生在接到考官的電話之時(shí), 面試其實(shí)就已經(jīng)開始了。今 天給大家?guī)?lái)的是應(yīng)屆畢業(yè)生的電話面試技巧介紹, 一起了解學(xué)習(xí)下 吧。1、態(tài)度作為從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)屆生從內(nèi)心就要告別學(xué)生時(shí)代的隨 意,不羈,尤其是求職期間任何一個(gè)陌生來(lái)電,都可能是你面試的機(jī) 會(huì)。在接電話前,首先要調(diào)整好你的狀態(tài)再接聽面試電話,不要喜形 于色,即使是你期望已久的崗位;相反,如果是保險(xiǎn)中介公司的電話, 也不要馬上甩臉色掛電話,好的職業(yè)習(xí)慣是一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的, 電 話面試態(tài)度很重要。2、語(yǔ)速電話面試技巧告訴我們,電話中說(shuō)的太慢容易讓考官感覺你在思 考,猶豫;而說(shuō)的太快你要保證你能讓面試官聽
2、清,在電話面試中我 們無(wú)法用肢體語(yǔ)言豐富求職的觀念, 所以建議把握語(yǔ)速流程對(duì)話,讓 考官舉得你是一個(gè)有精神的人。3、電話面試禁忌從面試技巧中了解,應(yīng)屆生電話里不建議提到薪資問題, 這是不 適合出現(xiàn)在電話中的面試內(nèi)容,可以在現(xiàn)場(chǎng)面談中把這個(gè)問題具體 化。第二個(gè)要注意的電話面試禁忌,就是在電話面試中不建議長(zhǎng)篇大 i論,針對(duì)考官的問題,簡(jiǎn)潔明了的回答,力爭(zhēng)面談的機(jī)會(huì)才是最重要 的,要知道就業(yè)簽約是需要面對(duì)面進(jìn)行的。4、電話面試結(jié)束技巧禮多人不怪,電話面試進(jìn)行到尾聲,提醒求職的應(yīng)屆生對(duì)打電話 面試的企業(yè)進(jìn)行禮貌的感謝,雖然有這個(gè)“感謝”不一定會(huì)讓你的面 試加分,但是肯定不會(huì)扣分,所以這個(gè)面試技巧還是要
3、謹(jǐn)記的。最后提醒應(yīng)屆生求職面試,盡量要搞清自己都投遞了哪些公司, 以防面試公司來(lái)電,你卻還在雨霧之中,不知道對(duì)方為何人,不僅會(huì) 讓考官感覺到尷尬不爽,這個(gè)電話面試的效果也直接被降一個(gè)檔次, 所以應(yīng)屆生電話面試還是有很多技巧的,大家還要細(xì)細(xì)總結(jié)一番??朔嬖嚂r(shí)緊張心理的方法為了保證求職的面試通過的幾率, 對(duì) 面試心理學(xué)進(jìn)行總結(jié),了解得到面試克服緊張的必須從自我調(diào)節(jié)做起1、要做好充分的準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張,應(yīng)事 先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的 自信心;2、反復(fù)告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明 白,自己緊張,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松,也有可能出
4、差錯(cuò),甚至可能 不如你,同等條件下,誰(shuí)克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè) 提問,誰(shuí)就會(huì)取得勝利;3、不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三 五秒鐘后再作回答,在回答面試題時(shí),需要清晰表述自己的看法和情 況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次,會(huì)更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯 嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服。另外,如何給考官留下好印象,在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理 戰(zhàn),你需要明白以下兩點(diǎn)面試心理學(xué):首因效應(yīng),給企業(yè)留下完美第一印象首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象,它在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會(huì)
5、非常深 刻,并難以改變。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的第一印象最早可以在 HR瀏覽簡(jiǎn)歷 時(shí)形成,但更為重要的第一印象是在面試時(shí)的初次見面。職場(chǎng)心理專家表示,企業(yè)招聘人員在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí),對(duì)求職者的個(gè) 性、風(fēng)格以及能力水平等大致印象已初形成, 除了會(huì)依據(jù)崗位匹配度 等硬性條件進(jìn)行篩選外,HR透過簡(jiǎn)歷形成對(duì)求職者的主觀評(píng)價(jià)則更 具影響性,因此,制作并有針對(duì)性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、 多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、技能突出的簡(jiǎn)歷,會(huì)讓HR對(duì)求職者產(chǎn)生技能過硬、 工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确e極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔(dān) 心接不到企業(yè)的面試邀約電話。職場(chǎng)心理專家建議,在簡(jiǎn)歷印象的基礎(chǔ)上,求職者在面試時(shí)要鞏 固HR對(duì)自己最初的積
6、極評(píng)價(jià),給企業(yè)留下完美的第一印象,首先要 打造職業(yè)化的視覺印象,服飾選擇應(yīng)以清新簡(jiǎn)潔為宜,切忌穿著隨意、 過于復(fù)雜;其次,要善于運(yùn)用表情語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言為整體印象加分, 自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來(lái)展 現(xiàn)。形成第一印象的時(shí)間非常短暫, 所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開 始前的一小段時(shí)間,盡快調(diào)整好狀態(tài),這樣即使在后面的面試中發(fā)揮 不算理想,面試官也不至于對(duì)應(yīng)聘者形成極壞的印象。自己人效應(yīng),融入企業(yè)的隱形策略自己人效應(yīng)是指對(duì)方把你與自己歸為同一類型的人,對(duì)"自己人"說(shuō)話更有信任感,也更容易接受。自己人效應(yīng)運(yùn)用在 面試中,就是巧妙地將自己
7、的角色置身于企業(yè)所需, 讓面試官感受到 求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。職場(chǎng)心理專家指出,求職者的面試技巧著實(shí)能夠影響到面試的質(zhì) 量與成敗,求職者的心態(tài)積極與否、對(duì)職位的渴求程度,很快就能被 面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè),與面試官坦誠(chéng)交流,讀懂提問的考查點(diǎn),致力于企業(yè)所需有匹配度的進(jìn) 行回答,同時(shí),全面展示優(yōu)勢(shì)技能,并表示自己能夠彌補(bǔ)企業(yè)在某些 技術(shù)上的不足,讓面試官感到求職者對(duì)企業(yè)的熱情和未來(lái)對(duì)企業(yè)可能 的貢獻(xiàn)。面試考官處于提問者、考察者、評(píng)判者的地位,很容易產(chǎn)生一種 優(yōu)越感。面試前不妨對(duì)考官心理進(jìn)行分析, 針對(duì)考官可能有的心理狀 況,采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。(1)優(yōu)勢(shì)
8、心理:指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理 傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。 應(yīng)該以一種不卑不亢的 平衡心態(tài)去對(duì)待,充分發(fā)揮自己的才能。(2)愿當(dāng)“伯樂”:中國(guó)有句俗語(yǔ),“千里馬常有,伯樂難尋”,考 官對(duì)于考生來(lái)說(shuō),都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),謹(jǐn)慎考核、 細(xì)致詢問,盡量從考生中擇優(yōu)錄取。(3)疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重復(fù)詢問、 對(duì)話、判斷,長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦??赡軙?huì) 無(wú)意間打個(gè)哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,和一些 不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。所以考官應(yīng)該具有較高的心
9、理能力和較強(qiáng)的體 力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語(yǔ)和姿態(tài),保持考官的形 象,不要影響正常的面試氣氛。面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分, 在參加面試前應(yīng)做 好充足的準(zhǔn)備,這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。面試不緊張的技巧一、緊張心理出現(xiàn)的原因及正確認(rèn)識(shí)經(jīng)心理研究發(fā)現(xiàn),緊張情緒出現(xiàn)的根源基于以下四點(diǎn):第一、面試準(zhǔn)備不充分,底氣不足;第二、害怕面試失利,對(duì)結(jié)果過度關(guān)注;第三、有過面試失敗的經(jīng)歷,陰影揮之不去;第四、 面對(duì)陌生環(huán)境或考官壓力大,不能調(diào)整情緒。針對(duì)以上的情況,最重要的一點(diǎn)對(duì)面試要有正確的認(rèn)識(shí), 既要知 己,也要知彼。知己,要了解導(dǎo)致自己過度緊張的原因是什么,找到 克服緊張心理的
10、方式、方法;知彼,樹立信心,不要把對(duì)手想得過于 強(qiáng)大,無(wú)限放大自己的缺點(diǎn)或別人的優(yōu)點(diǎn)都會(huì)自己是不利的,要相信自己能擊敗對(duì)手,給自己增加必勝的信心。二、常見的心理狀況及調(diào)節(jié)策略1、說(shuō)話結(jié)巴說(shuō)話結(jié)巴分先天與后天兩種。先天要靠練習(xí)去改變,后天要靠心 理調(diào)節(jié)去實(shí)現(xiàn)。先天結(jié)巴要多練習(xí)朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十 八大報(bào)告等;后天心理結(jié)巴,即說(shuō)話磕巴,這種情況主要是思維不流 暢和語(yǔ)言匱乏的外在表現(xiàn),結(jié)巴在面試考場(chǎng)上轉(zhuǎn)化為經(jīng)常停頓, 大腦 一片空白,包括導(dǎo)語(yǔ)空白、答題空白,全場(chǎng)好像夢(mèng)游一樣,這些都是 緊張的副作用。針對(duì)說(shuō)話結(jié)巴,我們要充分發(fā)揮提綱的作用,列好要 點(diǎn),平時(shí)加以錄音練習(xí),反復(fù)聽,把話說(shuō)順。2、
11、口頭語(yǔ)嚴(yán)重在面試的過程中,我們不必要糾結(jié)語(yǔ)言的精準(zhǔn)性,如果過分地要 求用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言去表達(dá),就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表 達(dá)所用的詞匯,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)卡、頓的情況。其實(shí)在面試中適度口語(yǔ) 化是不影響分?jǐn)?shù)的,表達(dá)是為了讓別人聽懂,所以我們?cè)诿嬖嚂r(shí)用比 平時(shí)交談稍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言即可。很多考生在語(yǔ)言表達(dá)過程中都會(huì)出現(xiàn)口 頭語(yǔ)的問題,經(jīng)常出現(xiàn)的有“啊”、“哦嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等, 這種情況,我們可以通過錄音來(lái)糾正,也可以通過吞咽口水的方法來(lái) 緩解口頭語(yǔ)嚴(yán)重的問題。3、說(shuō)話嗦簡(jiǎn)潔明了是面試答題的一個(gè)基本要求, 現(xiàn)在越來(lái)越多的地方嚴(yán)格 控制面試答題的時(shí)間,一方面是為了提高工作效率,另外一方面就是 為
12、了防止考生廢話過多。作為國(guó)家公職人員,不僅做事要有效率,講 話也要有效率。很多考生追求完美主義,總怕答不全、遺漏要點(diǎn),同一意思反復(fù)表達(dá)。針對(duì)這種情況,考生可以先寫下答案,自己做縮句 練習(xí),逐漸用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)想說(shuō)的話。4、無(wú)法對(duì)視很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流,只顧低頭盯題 本、看提綱,自顧自說(shuō),這會(huì)給考官留下一種非常不自信的印象。考 生進(jìn)入考場(chǎng)后,要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的目光交流, 消除緊張情 緒。如果心里害怕,出現(xiàn)被對(duì)方氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí),更要鼓起勇氣與 考官進(jìn)行眼神交流,待緊張情緒消除后,再表述題目。可以通過對(duì)著 鏡子練習(xí)進(jìn)行練習(xí)的方法來(lái)糾正, 也可以手里拿一支筆,面帶微笑加 以練習(xí)。在模擬練習(xí)中,眼神要淡定,目光要緩慢移動(dòng),更不能只盯 著主考官看,也要兼顧其他考官,要做到自然、親切。三、正確看待面試、相信自己克服心里緊張可以從以下兩方面著手:首先是正確看待結(jié)果,放下自我。對(duì)面試而言,其重要性不言而 喻,當(dāng)然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會(huì)加重個(gè)人的 心理負(fù)擔(dān),壓力激增,更會(huì)容易出錯(cuò)。如果坦然面對(duì)反而能夠保持平 常心,發(fā)揮自己的水平。
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