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文檔簡介

1、手機調(diào)查方案設(shè)計蕪湖市諾基亞手機知名度調(diào)查方案設(shè)計目錄一、引言二、調(diào)查目的的解讀三、調(diào)查項目的設(shè)計四、調(diào)查方式和方法五、調(diào)查樣本抽樣技術(shù) 六、資料整理方法 七、組織安排蕪湖市諾基亞手機知名度調(diào)查方案設(shè)計一.引言在移動電話產(chǎn)品市場上，諾基亞已經(jīng)多年占據(jù)市場份額第一的 位置。，諾基亞公司手機發(fā)貨量越 2.64億部，是位于第二名的摩 托羅拉公司的1.8倍。這時候諾基亞手機能夠說是最受歡迎的手 機，但今天，這一位置則毫無懸念地被蘋果、三星取代。第一季度，諾基亞全球銷量僅比排名第二的三星高出9%強勁增長的三星在銷量上已經(jīng)對諾基亞構(gòu)成不小的威脅。而美國調(diào)研公司StrategyAnalytics的一份研究報

2、告稱，按營收計算，蘋果 iPhone手機部門 本季度批發(fā)收入達到了 119億美元，而諾基亞同期收入則為94億美元，蘋果第一次超越諾基亞成為全球最大手機廠商。諾基亞不 但在歐美高端市場面臨蘋果和谷歌的競爭，在亞洲新興市場同樣 遭遇了低端手機廠商的挑戰(zhàn)。截止，諾基亞在中國的市場份額高達40%,遠遠領(lǐng)先于競爭對手摩托羅拉和三星。但最近兩年諾基 亞在中國的市場份額逐年減少。年輕人是巨大的移動通訊消費市場，因而具有較大的挖掘潛 力，隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，年輕人更換手機的頻率越來越 快，因為年輕人是對新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體。因 此，了解她們對手機的消費傾向及不同的需求和偏好是很有必要 的，因此這次調(diào)查主要針對蕪湖市大學(xué)生這一群體采取抽樣調(diào)查 的方法，經(jīng)過走訪調(diào)查，發(fā)調(diào)查問卷，等方式，針對諾基亞手機 的使用情況、用戶消費特征、用戶需求等方面進行了較為詳細的 調(diào)查。作為蕪湖市的區(qū)域經(jīng)理，李想對所轄的蕪湖市近期洛基亞的 手機銷量下降感到困惑，為了弄清楚原因，需進行蕪湖市手機市 場銷量的調(diào)查。二、調(diào)查目的經(jīng)過對蕪湖市各大諾基亞手機賣場，大學(xué)生以及蕪湖市居民 的調(diào)查，了解諾基亞手機在市場中所占份額，了解手機專柜的人 流量，了解大學(xué)生群體的手機擁有量，了解價格對消費者購買的 影響，了解銷售中存在的問題，與其它競爭品牌相比存在的優(yōu)缺 點，最終找到手機銷量下

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