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1、手衛(wèi)生調(diào)查(PDCA根據(jù)衛(wèi)生部新手衛(wèi)生規(guī)范,針對(duì)我科醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期存在手衛(wèi)生依從性 較差的問題,我科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組成員運(yùn)用 PDCAf法進(jìn)行 改進(jìn),提高了我科醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性,減少院感發(fā)生。P (Plan) (6 月 5 日-7 月 12 日)一、現(xiàn)狀調(diào)查:從2013年6月5日至7月12日之間,對(duì)我科醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工 三類醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行手衛(wèi)生調(diào)查, 調(diào)查采用盲目觀察,從三個(gè)方面進(jìn) 行:依從性、正確率、知曉率,共計(jì)調(diào)查 5次,每次調(diào)查10人,共 計(jì)調(diào)查50人次,其中醫(yī)生20人次,護(hù)士 25人次,護(hù)工5人次,具 體調(diào)查內(nèi)容見下表及附件一(手衛(wèi)生依從性調(diào)查表)??剖裔t(yī)務(wù)人員于衛(wèi)生依從性調(diào)查
2、表調(diào)查日期: 年 月 日開始時(shí)間:結(jié)束時(shí)間:觀察 序號(hào)科 室人員標(biāo)記手衛(wèi)生時(shí)機(jī)手衛(wèi)生操作手衛(wèi)生 知曉備 注醫(yī)生護(hù)士其他 臨床 人員其他人員接觸人 直接病前直接 接觸 病人 后清潔/ 無菌 操作 刖接觸 病人 環(huán)境 表面 后暴露體液后脫去手套后揉搓 雙手 >15 秒使用 皂液 /6 步洗 手干手方法正確用速 干手 消/ 6步 洗手開關(guān) 水龍 頭方 法是否知 曉 手衛(wèi)生 知識(shí)12345678910備注:1.采用盲發(fā)觀察。2.應(yīng)執(zhí)行、執(zhí)行正確和已執(zhí)行打,否則打X1、調(diào)查結(jié)果:我科醫(yī)護(hù)人員依從性、手衛(wèi)生技術(shù)正確率、手衛(wèi)生知識(shí)知曉率均較差,其中,手衛(wèi)生依從性順位護(hù)士(54% 醫(yī)生()護(hù)工(30%,
3、 洗手正確率護(hù)士(32% 醫(yī)生(25% 護(hù)工(0),知曉率醫(yī)生(30% 護(hù)士( 20% 護(hù)工(0),具體結(jié)果見下表。1)(合格人次):調(diào)查內(nèi)容醫(yī)生(總20)護(hù)士(總25)護(hù)工(總5)直接接觸病人前181直接接觸病人后13140清潔/無困操作前13153接觸病人環(huán)境后4132暴露體液后19192脫去手套后1121手衛(wèi)生操作(6步洗手法)580手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)知曉6502)合格率醫(yī)生護(hù)士護(hù)工依從性%54%30%止確率25%32%0%知曉率30%20%0%3)合格率圖表(衿11依從性 正確率 II知曉率2、分析原因: 人員:1)院感意識(shí)不強(qiáng):接觸病人前洗手率明顯低于接觸 病人后洗手率,說明醫(yī)護(hù)人員保護(hù)
4、病人的意識(shí)明顯弱于保護(hù)自己的意 識(shí);2)人力資源缺乏:工作繁忙,大多數(shù)醫(yī)生反應(yīng)沒有時(shí)間洗手;3) 洗手技術(shù)掌握差:大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員洗手不規(guī)范,未掌握衛(wèi)生部6部洗 手法。 設(shè)備:1)診斷室無洗手設(shè)備:我科病房結(jié)構(gòu)欠合理,洗手 不方便;2)無干手設(shè)備:醫(yī)護(hù)人員均當(dāng)“甩手掌柜” ;3)冬天洗手 無熱水;4)固體肥皂不能保持干燥;5)洗手液價(jià)格貴、用量大,增 加科室成本。 制度宣傳:1)手衛(wèi)生知識(shí)宣傳部到位;2)手衛(wèi)生認(rèn)識(shí)誤區(qū): 認(rèn)為手看起來不臟就無細(xì)菌;3) 6步洗手法未普及。4)無懲罰措施。 其他:我科女性醫(yī)務(wù)人員較多,洗手液明顯損傷皮膚,而且 長(zhǎng)期使用洗手液破壞皮膚酸堿環(huán)境,加劇細(xì)菌生長(zhǎng)設(shè)備診斷室
5、無洗手設(shè)備無熱水院感意識(shí)不強(qiáng)手衛(wèi)生技術(shù)掌握差無干手設(shè)備自我防護(hù)意識(shí)差固體肥皂不能保持干燥保護(hù)患者意識(shí)差人力資源不足洗手液價(jià)格貴,用量大工作繁忙/對(duì)手衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)誤區(qū)長(zhǎng)期使用洗手液,破壞皮膚酸堿環(huán)境, 加 劇細(xì)菌生長(zhǎng)科室手衛(wèi)生宣傳圖標(biāo) 較少,無警示作用6步洗手法未普及Z. . 一 .手 衛(wèi) 生 依 從 性 差無懲罰措施制度宣傳兒科手衛(wèi)生依從性差原因分析圖25%3、原因分析累計(jì)百分比內(nèi)容百分比累計(jì)百分比1.人力資源不足,繁忙42422.院感意識(shí)不強(qiáng)25673.手衛(wèi)生宣傳不到位10774.對(duì)手衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)誤區(qū)5825.診斷室無洗手設(shè)備4866.無懲罰措施3897.科室手衛(wèi)生宣傳圖標(biāo)較2918.冷天無熱水
6、2939.洗手液損傷皮膚19410.無干手設(shè)備19511.手衛(wèi)生技術(shù)掌握差196步洗手法未普及19713.洗手液價(jià)格貴、用量大19814.固體肥皂不能保持干燥19915.長(zhǎng)期使用洗手液、破壞皮1100廠1 2 2 3 4 5 6 _7 8 9 10 11II 12 13 口 14 155二、計(jì)劃通過加強(qiáng)手衛(wèi)生相關(guān)培訓(xùn)及考核,從依從性、正確率、知曉率全 方面提升我科醫(yī)務(wù)工作者合格率。D (D。(7月13日-8月1日)1、采用科室每天下午17: 00-18: 00集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,學(xué)習(xí) 手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí),如醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、 鄲縣人民醫(yī)院手衛(wèi) 生監(jiān)管制度等。2、集體示范學(xué)習(xí)6步洗手法。3、每天
7、早上交班完畢后隨機(jī)抽查一位醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)及現(xiàn) 場(chǎng)示范6步洗手法。4、制定監(jiān)管措施:感控醫(yī)生、護(hù)士隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)一次不符合手衛(wèi) 生規(guī)范,扣獎(jiǎng)金50元。C(Check) (8 月 2 日-9 月 10 日)采用盲目觀察,再次檢查我科醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生合格率,仍調(diào)查5次,每次調(diào)查10人,共計(jì)調(diào)查50人次,其中醫(yī)生20人次,護(hù)士 25人次,護(hù)工5人次,發(fā)現(xiàn)依從性、正確率、知曉率較前均顯著提高,具體調(diào)查內(nèi)容見附件二(手衛(wèi)生依從性調(diào)查表)。1)(合格人次):調(diào)查內(nèi)容醫(yī)生(總20)護(hù)士(總25)護(hù)工(總5)直接接觸病人前16224直接接觸病人后20255清潔/無困操作前20255接觸病人環(huán)境后13201暴露體液后20255脫去手套后13202手衛(wèi)生操作(6步洗手法)17213手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)知曉192542)合格率醫(yī)生護(hù)士護(hù)工依從性85%止確率85%60%知曉率95%100%80%3)合格率圖表(衿A (Action )一、已解決問題:1、院感意識(shí)明顯加強(qiáng),洗手時(shí)機(jī)掌握較好,全科人員均掌握 6部 洗手法。2、制定明確懲罰措施。3、取消固體肥皂,全部使用洗手液。二、未解決問題:1、人力資源缺乏;2、病房結(jié)構(gòu)欠合理,洗手不方便;無干
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