健康保險話術

1、我們應該我們應該如何推介健康險？如何推介健康險？銷售流程客戶服務客戶服務遞送保單遞送保單方案說明方案說明方案設計方案設計尋找購買點尋找購買點收集客戶資料收集客戶資料接洽接洽約訪約訪推銷健康保險的步驟推銷健康保險的步驟n 觀念引導、故事證明觀念引導、故事證明尋找購買點尋找購買點n 計劃推薦計劃推薦方案設計方案設計n 促成促成方案說明方案說明觀念篇觀念篇中國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成中國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成城市疾病死亡原因城市疾病死亡原因 占死亡人數(shù)占死亡人數(shù)1 1、惡性腫瘤、惡性腫瘤 22.7122.712 2、腦血管疾病、腦血管疾病 22.6322.633 3、心臟病、心

2、臟病 16.7716.774 4、呼吸疾病、呼吸疾病 14.0914.095 5、損傷和中毒、損傷和中毒 6.186.186 6、消化疾病、消化疾病 3.103.107 7、內分泌、免疫疾病、內分泌、免疫疾病 2 .662 .668 8、泌尿、生殖疾病、泌尿、生殖疾病 1.491.499 9、精神病、精神病 1.161.161010、神經(jīng)病、神經(jīng)病 0.970.97十種死因合計十種死因合計 91.7691.76資料來源資料來源 中國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成中國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成農(nóng)村疾病死亡原因農(nóng)村疾病死亡原因 占死亡人數(shù)占死亡人數(shù)1 1、呼吸疾病、呼吸疾病 23.38

3、23.382 2、腦血管疾病、腦血管疾病 17.8217.823 3、惡性腫瘤、惡性腫瘤 17.1217.124 4、損傷和中毒、損傷和中毒 11.6711.675 5、心臟病、心臟病 11.4811.486 6、消化疾病、消化疾病 4.394.397 7、新生兒病內、新生兒病內 1.461.468 8、泌尿、生殖疾病、泌尿、生殖疾病 1.411.419 9、肺結核、肺結核 1.391.391010、傳染病、傳染病( (肺結核除外肺結核除外) 1.35) 1.35十種死因合計十種死因合計 91.4791.47資料來源資料來源 每18秒鐘就有一個人被診斷為癌癥我國每年新發(fā)癌癥病例我國每年新發(fā)癌癥

4、病例160160多萬，多萬，發(fā)生率為發(fā)生率為130/10130/10萬，萬，數(shù)據(jù)來源：全國腫瘤防治辦公室數(shù)據(jù)來源：全國腫瘤防治辦公室 2000年年 每三個人中每三個人中超過一個人會患上致命性癌癥超過一個人會患上致命性癌癥 我會得這些重大疾病嗎？我會得這些重大疾病嗎？急救急救您有以下幾種狀況嗎？n 疲乏無力稍作運動就氣喘，乏力n 控制不了自己的情緒（對小事也會大動干戈）n 健忘（提筆忘字，想不起正準備說的話）n 失眠多夢n 無原因的頭痛頭暈n 胸悶心悸現(xiàn)代人健康的三大影響因素n社會競爭越來越激烈，生存壓力越來越大。n環(huán)境污染越來越嚴重n隨著各種新工藝新技術的出現(xiàn)， 新的病種也不斷出現(xiàn) 健康的警鐘

5、已經(jīng)敲響n 人一生中患心臟病的危險概率為 33.3%33.3%n 人一生中患癌癥的危險概率為 20%20%n 人一生中患腦中風的危險概率為 7.1%7.1%據(jù)統(tǒng)計據(jù)統(tǒng)計, ,人一生患重疾的幾率高人一生患重疾的幾率高達達72.18%72.18%。 在在7070年代慢性腎衰竭還是不治之癥，而現(xiàn)在全國有年代慢性腎衰竭還是不治之癥，而現(xiàn)在全國有400400家醫(yī)院有家醫(yī)院有50005000多臺血液循環(huán)機，可對多臺血液循環(huán)機，可對2 2萬多名病人進行治療萬多名病人進行治療 4545歲以下患有心臟病的成年人，手術后有歲以下患有心臟病的成年人，手術后有75%75%的幾率存的幾率存活活3 3年以上年以上 除了肺

6、及心臟移植手術外，大部分的器官移植，手術后除了肺及心臟移植手術外，大部分的器官移植，手術后有有90%90%可以存活可以存活3 3年以上年以上 早期發(fā)現(xiàn)癌癥的病人，有早期發(fā)現(xiàn)癌癥的病人，有54%54%的病人治療后存活的病人治療后存活5 5年以上年以上大病有大病有50%50%以上的治愈率以上的治愈率現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)達，重大疾病已經(jīng)不再是絕癥，但是若沒有錢，非重疾也是絕癥40歲前用健康換財富40歲后用財富換健康！計劃推薦篇計劃推薦篇康寧終身康寧終身+住院醫(yī)療住院醫(yī)療+意外險（成年人）意外險（成年人） 康寧定期康寧定期+住院醫(yī)療住院醫(yī)療+安康卡（未成年人安康卡（未成年人）康寧定期保險介紹話術康寧定期保險介紹

7、話術n 小姐小姐/先生，這是一款先生，這是一款高額的、還本的高額的、還本的醫(yī)療保障計劃。在您醫(yī)療保障計劃。在您儲蓄儲蓄的同時，的同時，額外額外享有高達享有高達十萬元十萬元的保障。在保障期間，的保障。在保障期間，如果我們的顧客不小心被如果我們的顧客不小心被確診為確診為目前目前高發(fā)的高發(fā)的十大重疾其中十大重疾其中之一，我們將之一，我們將一次性一次性給付給付高達十萬高達十萬的保險金。的保險金。更貼心更貼心的是的是，如果我們的顧客身故或全殘呢，我們中國人壽也將，如果我們的顧客身故或全殘呢，我們中國人壽也將現(xiàn)金現(xiàn)金給付十萬元。給付十萬元。更棒的是更棒的是，客戶身體健康平安，七十周歲的，客戶身體健康平安，

8、七十周歲的時候，所存的每一分錢也將時候，所存的每一分錢也將一次性百分百的返還一次性百分百的返還，到那時，到那時正好是給養(yǎng)老金的做一個很好的補充。正好是給養(yǎng)老金的做一個很好的補充。*小姐小姐/先生，這個先生，這個產(chǎn)品不僅產(chǎn)品不僅保本保病保本保病，還保養(yǎng)老還保養(yǎng)老，同時也是對意外做了很，同時也是對意外做了很周周全全的考慮。您看，的考慮。您看，*小姐小姐/先生，您是先生，您是*周歲，現(xiàn)在您只要周歲，現(xiàn)在您只要每天為自己存每天為自己存*元錢，就可以享受這份保障了。元錢，就可以享受這份保障了?？祵幗K身保險介紹話術康寧終身保險介紹話術n 小姐小姐/ /先生，這是一款先生，這是一款最好最好的險種。它不僅保了

9、的險種。它不僅保了一生健康一生健康還還保保身故全殘的全面險種身故全殘的全面險種。您只要將日常的。您只要將日常的零頭小錢零頭小錢存下來存下來，就可以享有這份高達，就可以享有這份高達幾十萬元幾十萬元的終身的保障。如果我們的終身的保障。如果我們的顧客不小心被確診為目前的顧客不小心被確診為目前高發(fā)的十大重疾高發(fā)的十大重疾其中一種，我其中一種，我們將一次性給付們將一次性給付高達二倍高達二倍的保險金，也就是的保險金，也就是二十萬二十萬！如果！如果我們的顧客身故或全殘，是獲得保險金的我們的顧客身故或全殘，是獲得保險金的三倍三十萬三倍三十萬！很！很多客戶都多客戶都非常非常喜歡這款計劃，它還有一個喜歡這款計劃，

10、它還有一個非常人性化非常人性化的設的設計，可以計，可以免交保費免交保費，如果客戶繳費期間中途患病，將免交，如果客戶繳費期間中途患病，將免交之后的之后的所有的所有的保費！那比如說，一個顧客在繳了一年保費保費！那比如說，一個顧客在繳了一年保費后，患病了，那他之后在后，患病了，那他之后在不用花錢不用花錢的情況下還能繼續(xù)享受的情況下還能繼續(xù)享受這份這份幾十萬的幾十萬的的保障。的保障?？祵幗K身保險介紹話術康寧終身保險介紹話術n( (如果客戶如果客戶3030周歲以下周歲以下, ,康終還具有康終還具有養(yǎng)老養(yǎng)老的功的功能，它的現(xiàn)金價值非常高能，它的現(xiàn)金價值非常高, ,大概大概7070周歲左右周歲左右時時, ,

11、 具有現(xiàn)金價值比客戶已存的保費多出許具有現(xiàn)金價值比客戶已存的保費多出許多多. .如果那時候選擇取出來，正好為養(yǎng)老做如果那時候選擇取出來，正好為養(yǎng)老做個很好的補充個很好的補充) )* * *小姐小姐/ /先生，你看，這個保先生，你看，這個保障計劃不僅保了障計劃不僅保了一代人的健康一代人的健康，還為，還為下一代下一代人做了保障人做了保障。* * *小姐小姐/ /先生，您是先生，您是* * *周歲，周歲，現(xiàn)在您只要每天為自己存現(xiàn)在您只要每天為自己存* *元錢，就可以享元錢，就可以享受這份保障了受這份保障了溝通話術溝通話術成年人成年人尊敬的先生尊敬的先生/女士女士: 俗話說：健康是福，有了健康才能充分

12、享受擁俗話說：健康是福，有了健康才能充分享受擁有的一切。有的一切。 健康是一份免稅的儲蓄，她能幫助我們以穩(wěn)定而健康是一份免稅的儲蓄，她能幫助我們以穩(wěn)定而矯健的步伐在漫漫人生路上前行。由此，我們珍惜矯健的步伐在漫漫人生路上前行。由此，我們珍惜健康，并著手規(guī)劃關于健康的保障。健康，并著手規(guī)劃關于健康的保障。溝通話術溝通話術家長（未成年人）家長（未成年人）n 尊敬的先生尊敬的先生/女士女士: 目前社會競爭越來越激烈，生存壓力越來越大。目前社會競爭越來越激烈，生存壓力越來越大。環(huán)境污染越來越嚴重，各種疾病越來越年輕化，趁環(huán)境污染越來越嚴重，各種疾病越來越年輕化，趁孩子小，保費便宜及早為他（她）準備醫(yī)療

13、儲備基孩子小，保費便宜及早為他（她）準備醫(yī)療儲備基金是對他們健康成長最好的幫助！金是對他們健康成長最好的幫助！促成話術篇促成話術篇用保險的功能促成用保險的功能促成n 對安全有正確認識的人都知道，開車系上安全帶是對安全有正確認識的人都知道，開車系上安全帶是最基本的安全措施，不管你開的什么車，以什么速最基本的安全措施，不管你開的什么車，以什么速度進行。度進行。 在生活中也是如此。不論我們收入多少在生活中也是如此。不論我們收入多少，生活負擔有多重，都應該為自己系上一條安全帶，生活負擔有多重，都應該為自己系上一條安全帶，買一份適合自己的保險。在一路順風時帶給我們，買一份適合自己的保險。在一路順風時帶給

14、我們安心與經(jīng)濟上的收益，備而有用。安心與經(jīng)濟上的收益，備而有用。 n 關心您的家人，就是要付出一份純純的愛。既使歷關心您的家人，就是要付出一份純純的愛。既使歷經(jīng)風雨，也能依然笑得舒心、睡得舒坦。其實，我經(jīng)風雨，也能依然笑得舒心、睡得舒坦。其實，我們的期望真的很實在：日子簡簡單單，安心永永遠們的期望真的很實在：日子簡簡單單，安心永永遠遠！遠！用保險的功能促成用保險的功能促成n 俗話說：什么都可以沒有，但卻不能沒有錢；什么都可以俗話說：什么都可以沒有，但卻不能沒有錢；什么都可以有，但卻不能有病。最糟糕的是有病的時候卻沒有錢，特有，但卻不能有病。最糟糕的是有病的時候卻沒有錢，特別是病得不輕的時候！別

15、是病得不輕的時候！n 當我們萬一遭此不幸，除了及時治療外，我們心須考慮當我們萬一遭此不幸，除了及時治療外，我們心須考慮以下問題：以下問題： 1、現(xiàn)有的積累能否支付高額的醫(yī)療費用？、現(xiàn)有的積累能否支付高額的醫(yī)療費用？ 2、現(xiàn)有的保險能否及時給付足夠的保險金以供醫(yī)療支出？、現(xiàn)有的保險能否及時給付足夠的保險金以供醫(yī)療支出？n 生命，我們無法掌握，但我們都有能力使我們的身體更健生命，我們無法掌握，但我們都有能力使我們的身體更健康，無憂無慮地生活。疾病帶來的不僅僅是身體的痛楚，康，無憂無慮地生活。疾病帶來的不僅僅是身體的痛楚，更有龐大的醫(yī)療費用，給家庭帶來沉重的經(jīng)濟負擔。據(jù)調更有龐大的醫(yī)療費用，給家庭帶

16、來沉重的經(jīng)濟負擔。據(jù)調查：三十五歲左右完全沒有疾病的人只有查：三十五歲左右完全沒有疾病的人只有70。而。而30的的人面臨著疾病的威脅。人生的風險無法事前預知，生命更人面臨著疾病的威脅。人生的風險無法事前預知，生命更是如此的脆弱，做好萬全的準備應是當務之急。是如此的脆弱，做好萬全的準備應是當務之急。n 健康保險將樂于成為免除您后顧之憂的最佳選擇。健康保險將樂于成為免除您后顧之憂的最佳選擇。針對要考慮的客戶針對要考慮的客戶n 保險猶如一把降落傘，好多人最需要他的時候，卻沒有他，保險猶如一把降落傘，好多人最需要他的時候，卻沒有他，因為我們是好朋友，所以，我不希望我們將來都后悔。趕快因為我們是好朋友，

17、所以，我不希望我們將來都后悔。趕快加入保險的行列，至此，您可以全力以赴投入您的事業(yè)。加入保險的行列，至此，您可以全力以赴投入您的事業(yè)。n 任何有價值的計劃都值得去加以完成，萬一我們在有生之年任何有價值的計劃都值得去加以完成，萬一我們在有生之年沒有足夠的時間去奮斗，這份保單將協(xié)助我們夢想成真。沒有足夠的時間去奮斗，這份保單將協(xié)助我們夢想成真。n 對于您家庭的生活費，您會不會說考慮考慮？對于您小孩的對于您家庭的生活費，您會不會說考慮考慮？對于您小孩的教育費，您會不會說考慮考慮？對于您未來的養(yǎng)老費，您會教育費，您會不會說考慮考慮？對于您未來的養(yǎng)老費，您會不會說考慮考慮？保險就是將來的生活費，教育費，

18、養(yǎng)老費不會說考慮考慮？保險就是將來的生活費，教育費，養(yǎng)老費.n 也沒有人可以證明自己一生能賺多少錢，家長對子女的價值也沒有人可以證明自己一生能賺多少錢，家長對子女的價值有多大，夫對妻的承諾值幾何。但，我們可以透過保險來承有多大，夫對妻的承諾值幾何。但，我們可以透過保險來承諾和兌現(xiàn)。諾和兌現(xiàn)。針對有醫(yī)保的人：針對有醫(yī)保的人： 許多人并不關心自己的健康，認為生病有醫(yī)保就有保障了。許多人并不關心自己的健康，認為生病有醫(yī)保就有保障了。 事實上，根據(jù)調查指出，人們一旦患重大疾病，會讓一個事實上，根據(jù)調查指出，人們一旦患重大疾病，會讓一個家庭的財務陷入癱瘓狀態(tài)。家庭的財務陷入癱瘓狀態(tài)。主要原因在于：主要原

19、因在于： 重大疾病的照護重在出院后，而非住院期間重大疾病的照護重在出院后，而非住院期間 因此：盡管有醫(yī)保，但是自負部分以及后期營養(yǎng)費還是會因此：盡管有醫(yī)保，但是自負部分以及后期營養(yǎng)費還是會成為家庭的財務負擔。您看針對您的情況專門為您設計的成為家庭的財務負擔。您看針對您的情況專門為您設計的健康保險計劃不僅有意外門診，住院報銷，最重要的是還健康保險計劃不僅有意外門診，住院報銷，最重要的是還有大病基金，它是憑醫(yī)院的診斷書來給付的，手續(xù)方便，有大病基金，它是憑醫(yī)院的診斷書來給付的，手續(xù)方便，完全可以和醫(yī)保起到互補的作用。完全可以和醫(yī)保起到互補的作用。6.2（7）中國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成中

20、國城市、農(nóng)村前十位疾病死亡原因及構成城市疾病死亡原因城市疾病死亡原因 占死亡人數(shù)占死亡人數(shù)1 1、惡性腫瘤、惡性腫瘤 22.7122.712 2、腦血管疾病、腦血管疾病 22.6322.633 3、心臟病、心臟病 16.7716.774 4、呼吸疾病、呼吸疾病 14.0914.095 5、損傷和中毒、損傷和中毒 6.186.186 6、消化疾病、消化疾病 3.103.107 7、內分泌、免疫疾病、內分泌、免疫疾病 2 .662 .668 8、泌尿、生殖疾病、泌尿、生殖疾病 1.491.499 9、精神病、精神病 1.161.161010、神經(jīng)病、神經(jīng)病 0.970.97十種死因合計十種死因合計 91.