樂從鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展思路

1、樂從鎮(zhèn)電子商務(wù)開展思路指導(dǎo)思想從政府的角度出發(fā),以地方經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者與效勞者的角色, 綜合運(yùn)用 政策法規(guī)、金融與保險(xiǎn)效勞、應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)等多種手段,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展, 推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,完善已有現(xiàn)貨市場,開拓國內(nèi)外潛在商機(jī),打造樂從綜合品 牌.引導(dǎo)建立起以樂從鎮(zhèn)商貿(mào)效勞為中央的,布局合理、配套完善、商譽(yù)卓越的 產(chǎn)業(yè)集群.戰(zhàn)略層面,提出幾點(diǎn)建議.一建議增強(qiáng)交流、提升熟悉.繼續(xù)增強(qiáng)國內(nèi)外、 相關(guān)領(lǐng)域電子商務(wù)開展的經(jīng)驗(yàn)交流與推廣,尤其是當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、配套企業(yè)、市 場參與者等利益相關(guān)方之間需建立常態(tài)化交流和合作機(jī)制,推動(dòng)形成樂從電子商 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程.二建議繼續(xù)增強(qiáng)政府層面的規(guī)劃引導(dǎo),通過開展電子

2、商務(wù)幫助企 業(yè)建立起現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營模式、降低運(yùn)營本錢、擴(kuò)展市場空間、提升競爭力、創(chuàng)造 新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn).三建議結(jié)合家具、鋼鐵和塑料等行業(yè)商貿(mào)的不同特點(diǎn),分類推 進(jìn)各自電子商務(wù)開展.電子商務(wù)的推進(jìn)需要結(jié)合特定行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、 市場、企業(yè)和 產(chǎn)品特點(diǎn),選擇適宜的開展模式,分類推進(jìn),而在資源配置、支撐體系建設(shè)和品 牌打造整合等方面可進(jìn)行集成運(yùn)作.四建議通過以電子商務(wù)推動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)供 應(yīng)鏈協(xié)同建設(shè)和合作伙伴集成整合, 并帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用.尤其是家具 市場,要充分發(fā)揮骨干商貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)市場方面的帶動(dòng)作用,以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈為根底,以價(jià)值鏈延伸為核心,以供給鏈協(xié)同為重點(diǎn),整合并關(guān)聯(lián)上下游中小企 業(yè)的相關(guān)資

3、源,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的融合和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,通過電子商務(wù)市場的帶動(dòng)作用逐步提升產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平,提升產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)群體的市場反響水平和綜合競爭力.五建議緊密關(guān)注國際國內(nèi)電子信息技術(shù)開展動(dòng) 態(tài),積極應(yīng)用和推動(dòng)高新信息技術(shù)的應(yīng)用, 探索和完善電子商務(wù)開展新模式. 六 建議面向樂從電子商務(wù)需求,大力引進(jìn)和培養(yǎng)各方面、多層次復(fù)合型人才,包括 政府規(guī)劃指導(dǎo)部門、商貿(mào)企業(yè)、效勞企業(yè)、市場監(jiān)管部門等.重點(diǎn)任務(wù)一完善產(chǎn)業(yè)配套以樂從鎮(zhèn)鋼鐵、塑料和家具三大商貿(mào)產(chǎn)業(yè)為核心,從電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、 金融與保險(xiǎn)等多個(gè)層面考慮產(chǎn)業(yè)配套和效勞建設(shè),以促進(jìn)資源優(yōu)化配置,為產(chǎn)業(yè)升級打好根底.1、電子商務(wù)的配套設(shè)施

4、與環(huán)境建設(shè)圍繞三大產(chǎn)業(yè)建立產(chǎn)業(yè)配套園區(qū),提供優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)效勞吸引和鼓勵(lì)電子商務(wù)相關(guān)配套效勞企業(yè)入駐.目前樂從鎮(zhèn)電子商務(wù)的開展主要以龍頭企業(yè)自主開發(fā)和運(yùn)營的信息發(fā)布和 交易效勞平臺為主,中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用多處于利用企業(yè)門戶網(wǎng)站進(jìn)行商 品展示的比擬初級階段.而且,由于當(dāng)?shù)厝狈Ρ憬蒽`活且成體系的電子商務(wù)建設(shè) 和效勞提供商,各個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)開展存在著相對低水平重復(fù)建設(shè)的問題.應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)效勞作為一個(gè)獨(dú)立的效勞領(lǐng)域重點(diǎn)建設(shè)和推動(dòng),引導(dǎo)成立和引進(jìn)一批效勞于產(chǎn)業(yè)配套和升級目標(biāo)的高新技術(shù)公司, 包括電子商務(wù)開發(fā)建設(shè)企 業(yè),電子商務(wù)運(yùn)營效勞提供商,從事相關(guān)工業(yè)和商貿(mào)設(shè)計(jì)的高新技術(shù)企業(yè)、現(xiàn)代物流企業(yè)等

5、.2、建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)針對目前以家具市場為代表的專業(yè)市場的配套物流效勞比擬混亂的現(xiàn)狀,逐步引導(dǎo)建立一批現(xiàn)代物流企業(yè)和大型倉儲(chǔ)中央, 進(jìn)而形成覆蓋國內(nèi)外主要市場的 倉儲(chǔ)和物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)和制造企業(yè)信息集成和業(yè)務(wù)協(xié)同,并 有效降低物流本錢,提升反響速度和效勞質(zhì)量.優(yōu)秀的物流水平,是商貿(mào)企業(yè)的核心競爭力之一.在電子商務(wù)領(lǐng)域,可靠優(yōu) 質(zhì)物流系統(tǒng)更是商業(yè)活動(dòng)能夠順利開展的根底.現(xiàn)代物流,在傳統(tǒng)物流貨物搬運(yùn) 的根底上,將信息、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存和裝卸搬運(yùn)等各種效勞綜合起來,提供完 善待標(biāo)準(zhǔn)化效勞的新型集成治理方式.在先進(jìn)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)中,物流作業(yè)流程 高度標(biāo)準(zhǔn)化,物流效勞手段高度現(xiàn)代化、信息

6、化.運(yùn)用例如GPS 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),RFID 射頻識別裝置等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息的全程跟蹤和集成 治理.3、金融與保險(xiǎn)效勞圍繞家具生產(chǎn)和貿(mào)易行業(yè)的特點(diǎn)和需求,鼓勵(lì)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)新配 套金融產(chǎn)品,為企業(yè)提供便利高效的融資渠道,促進(jìn)區(qū)域和行業(yè)的健康開展.金融效勞的內(nèi)容可以包括信貸擔(dān)保、 融資效勞、金融效勞咨詢等多種；效勞 的方式可以由有實(shí)力的大企業(yè)主導(dǎo),也可以考慮政府成立專門機(jī)構(gòu)或者引進(jìn)具有 相應(yīng)資質(zhì)和實(shí)力的機(jī)構(gòu)等多種方式.目前在樂從的鋼鐵行業(yè),龍頭企業(yè)歐浦鋼網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合多家金融機(jī)構(gòu), 為企業(yè) 辦理金融質(zhì)押效勞,取得了很好的效果.4、其他商務(wù)配套效勞以電子商務(wù)的開展為契機(jī),進(jìn)一步穩(wěn)固和增強(qiáng)

7、樂從現(xiàn)有的專業(yè)市場、區(qū)域商 貿(mào)中央的地位.在交通運(yùn)輸方面,完善公路網(wǎng)建設(shè),并實(shí)現(xiàn)公路網(wǎng)與臨近機(jī)場、碼頭的無縫 連接.提升餐飲、住宿、娛樂等商務(wù)配套效勞的水平.提升互聯(lián)網(wǎng)接入覆蓋率, 升級接入帶寬.在無線通信網(wǎng)絡(luò)方面,以國內(nèi) 3G網(wǎng)絡(luò)的興起為契機(jī),推動(dòng)基于 無線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù),引導(dǎo)無線通信運(yùn)營商或第三方信息效勞商開發(fā)與三大產(chǎn)業(yè) 相關(guān)的電子商務(wù)類增值效勞.二推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級以商貿(mào)為核心,以電子商務(wù)帶動(dòng)制造企業(yè)和原材料供給企業(yè)等的信息化發(fā) 展,推動(dòng)家具供給鏈從研發(fā)設(shè)計(jì),到原材料采購,到生產(chǎn)制造,到市場銷售,到 售后效勞的全流程集成,實(shí)現(xiàn)整體利益最大化.1、推進(jìn)第三方電子商務(wù)平臺建設(shè)第三方電子商務(wù)效勞平臺

8、的建設(shè)和持續(xù)運(yùn)營, 是中小企業(yè)獲取市場和競爭優(yōu) 勢的重要手段和因素.但第三方電子商務(wù)效勞平臺的開展涉及到資金投入、技術(shù)水平和商業(yè)模式等問題.比方,電子商務(wù)效勞平臺可否作為公共品由政府進(jìn)行投 資,不過,需要界定是一次性投資還是持續(xù)投資支持, 需要設(shè)計(jì)第三方平臺的持 續(xù)經(jīng)營和開展機(jī)制.2、促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新,一方面是推動(dòng)自主生產(chǎn)加工型企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和研發(fā)環(huán)節(jié)加大投入,以自主品牌進(jìn)軍高端市場,逐步擺脫為國外高端品牌貼牌 生產(chǎn)的角色,占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值高端.另一方面,對于家具的經(jīng)營貿(mào)易類企業(yè),鼓勵(lì)在商品流通方式、為客戶提供 增值效勞等經(jīng)營模式方面進(jìn)行多種創(chuàng)新和嘗試.在土地和人力本錢不斷上

9、升,面 臨越來越劇烈的外部競爭的條件下, 通過改良物流環(huán)節(jié),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服 務(wù),保持樂從家具在國內(nèi)外市場的競爭力.3、提升行業(yè)電子商務(wù)整體應(yīng)用水平采用政府引導(dǎo),行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)參與運(yùn)作的方式,推廣電子商務(wù)的應(yīng)用, 普及電子商務(wù)知識.根底性和公共性的軟硬件設(shè)施,由政府或行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃, 投入 建設(shè).目前樂從家具行業(yè)的電子商務(wù)市場參與者包括效勞提供商、專業(yè)市場物業(yè)治理者和一般經(jīng)銷企業(yè).整體網(wǎng)絡(luò)資源豐富、電子商務(wù)總投入也不少.但是由于 各企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)資源尚未整合,資金投入分散,使地區(qū)整體網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多而 不強(qiáng)的狀態(tài).電子商務(wù)的覆蓋應(yīng)該以商貿(mào)為中央,向生產(chǎn)、原材料采購和售后效勞等產(chǎn)

10、業(yè) 上下游延伸.目前,樂從家具行業(yè)的電子商務(wù)根本上僅限于家具的成品銷售這一 個(gè)環(huán)節(jié).未來應(yīng)將原材料提供商、生產(chǎn)商、物流效勞及售后效勞提供商納入統(tǒng)一 的電子商務(wù)平臺中,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)化配置,良性競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境.政府和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該主導(dǎo)電子商務(wù)知識的普及活動(dòng),不定期的舉辦專題培 訓(xùn),推介相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)或成功案例等,提升企業(yè)對電子商務(wù)的理解和熟悉.4、帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化開展和升級通過電子商務(wù)的開展,帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化開展和升級.對于行業(yè)內(nèi)有實(shí)力 的大型企業(yè),推動(dòng)信息技術(shù)與企業(yè)運(yùn)作深度融合. 通過電子商務(wù)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān) 企業(yè)投入開發(fā)企業(yè)信息化系統(tǒng),或者實(shí)施模塊化的企業(yè)治理軟件等, 從而提升整

11、體信息化應(yīng)用水平,提升市場反響速度和綜合競爭水平.對于沒有實(shí)力獨(dú)立實(shí)施企業(yè)信息化的中小企業(yè), 政府可引導(dǎo)和支持提供公共 信息效勞平臺,如ASP或基于WEB效勞的效勞平臺.5、積極推動(dòng)新興技術(shù)的應(yīng)用所謂物聯(lián)網(wǎng)"Internet of Things ,指的是將各種信息傳感設(shè)備,如射頻 識別RFID裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互 聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò). 其目的,是讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在 一起,方便識別和治理.物聯(lián)網(wǎng)是利用無所不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來的.其中非常重要的技術(shù)是RFID電子標(biāo)簽技術(shù).現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷,在產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流配送的進(jìn)程

12、等于產(chǎn)品 流通相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在較大的改良空間.網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,遇到最多的客戶投訴很多就集中在產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑、物流配送效勞的質(zhì)量上.而物聯(lián)網(wǎng)將幫網(wǎng)絡(luò) 營銷實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品全程的可視化數(shù)據(jù)展現(xiàn),讓用戶能夠了解從產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲(chǔ)到物流配送整個(gè)流程環(huán)節(jié)的,對于提升用戶的滿意度和放心購物起到積極的作用.物聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)很多,諸如遠(yuǎn)程抄表、物流運(yùn)輸、移動(dòng) POS等應(yīng) 用,而結(jié)合云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng)將可以有更多元的應(yīng)用.RFID 無線射頻識別,Radio Frequency Identification 是一種非接觸式的 自動(dòng)識別技術(shù),主要由標(biāo)簽Tag、閱讀器Reader和天線Antenna三 局部組成一

13、一在實(shí)際應(yīng)用中還需要其他硬件和軟件的支持. 與條形碼等商品識別 技術(shù)相比,RFID具有無須接觸、可以瞬間自動(dòng)讀取大量標(biāo)簽的信息、記憶容量 大、穿透性強(qiáng)、可重復(fù)使用、耐受環(huán)境性好等優(yōu)點(diǎn).各界一致認(rèn)為,RFID技術(shù)的創(chuàng)新開展將給物流業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響.從采購、存儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷售到服 務(wù),是供給鏈上環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程. 在供給鏈運(yùn)作時(shí),企業(yè)必須實(shí)時(shí)地、 精確地掌握整個(gè)供給鏈上的商流、 物流、信息流和資金流的流向和變化,使這四 種流以及各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程都協(xié)調(diào)一致、相互配合,才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟(jì)效益 和社會(huì)效益.然而,由于實(shí)際物體的移動(dòng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都是處于運(yùn)動(dòng)和

14、松散的狀態(tài),信息和方向常常隨實(shí)際活動(dòng)在空間和時(shí)間上變化,影響了信息的可獲性和共享性.而RFID正是有效解決供給鏈上各項(xiàng)業(yè).RFID在物流的諸多環(huán)節(jié)上發(fā)揮了重大的作用.其具體應(yīng)用價(jià)值,主要表達(dá) 在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一、零售環(huán)節(jié),RFID可以改良零售商的庫存治理,實(shí)現(xiàn)適時(shí) 補(bǔ)貨,有效跟蹤運(yùn)輸與庫存,提升效率,減少出錯(cuò)；二、存儲(chǔ)環(huán)節(jié),在倉庫里, 射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點(diǎn), 它能用來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的存貨和取 貨等操作；三、運(yùn)輸環(huán)節(jié),在運(yùn)輸治理中,在途運(yùn)輸?shù)呢浳锖蛙囕v貼上RFID標(biāo)簽,運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)上安裝上 RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置,可以實(shí)現(xiàn)物流精確定位 和查詢；四、配送/分銷環(huán)節(jié),在配送環(huán)節(jié),

15、采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速 度和提升揀選與分發(fā)過程的效率與準(zhǔn)確率,并能減少人工、降低配送本錢；五, 質(zhì)量限制環(huán)節(jié),采用了 RFID系統(tǒng)之后,可提供供給鏈中的最終產(chǎn)品與零部件的 可靠聯(lián)系,從銷售環(huán)節(jié)就能夠追查到它們的歷史與來源,并能一直追蹤到具體的 批次和生產(chǎn)廠家.三維虛擬實(shí)境技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用可為廣闊消費(fèi)者提供了非常便利的 感官工具,從而可為消費(fèi)者提供商品的遠(yuǎn)程感受條件.三標(biāo)準(zhǔn)市場運(yùn)作,增強(qiáng)政府監(jiān)管 1、建設(shè)市場信用機(jī)制建立政府主導(dǎo)的第三方非營利機(jī)構(gòu), 對商戶的信用進(jìn)行認(rèn)證.制定一套針對 家具市場的商品和效勞質(zhì)量評價(jià)體系.在市場競爭日益劇烈,交易的商品價(jià)格和效勞質(zhì)量趨于同質(zhì)化的時(shí)候,

16、市場 信用越來越表達(dá)出其重要的地位和價(jià)值.特別是在電子商務(wù)等領(lǐng)域,商家乃至整 個(gè)市場的商業(yè)信用更是交易參與者最關(guān)心的問題之一.目前,在電子商務(wù)市場信用機(jī)制的建設(shè)方面,國內(nèi)已經(jīng)有了很多比擬有益的 嘗試,比方淘寶網(wǎng)作為C2C的第三方網(wǎng)上交易平臺,全面實(shí)行賣家和買家的信 用評級制度,并且提供先行賠付效勞,在商品出現(xiàn)問題的情況下,以商戶交納 的信用保證金對消費(fèi)者提供先行賠付.阿里巴巴在其電子商務(wù)平臺上定期發(fā)布 市場信用公報(bào),對一些市場上涉嫌欺詐的商家進(jìn)行曝光,并發(fā)布一些典型的案 例以警示交易商家.但是,這種以綜合性第三方交易平臺效勞為代表的信用擔(dān)保機(jī)制也存在一定 的問題.首先,是角色定位的問題,提供交

17、易平臺的第三方與在平臺上交易的商 戶存在比擬密切的利益關(guān)系,在信用擔(dān)保、賠付制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行時(shí),會(huì)存在對 消費(fèi)者權(quán)益保證不力的情況,比方淘寶網(wǎng)的保證金一般在5000元以下,網(wǎng)站也只在保證金限額內(nèi)提供有限擔(dān)保和賠付； 另外,對于綜合性的大型交易平臺,市 場沒有水平進(jìn)行商品規(guī)格和質(zhì)量方面的認(rèn)證, 只能提供商家交易信用的評價(jià)；第 三,第三方交易平臺在其他領(lǐng)域的影響力有限, 因此商家的信用評價(jià)只能在該市 場中起作用,不能為商家在融資等經(jīng)營環(huán)節(jié)提供幫助.在樂從市場信用機(jī)制的建設(shè)中,可以和相關(guān)主管部門協(xié)商,探索建立政府主 導(dǎo)的,第三方非營利機(jī)構(gòu)擔(dān)保方式.對商戶信用和商品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證,通過保證 金制度對交易

18、中的商品及效勞質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保. 根據(jù)市場中商戶的信用評價(jià),施行 合理的獎(jiǎng)懲制度,對于信用良好的商戶,可以發(fā)放獎(jiǎng)金,協(xié)助品牌推廣,在融資 過程中予以擔(dān)保等.推動(dòng)營造一個(gè)信用制度完善,參與者誠信交易的市場環(huán)境.2、標(biāo)準(zhǔn)交易內(nèi)容和交易流程制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),對以電子商務(wù)方式進(jìn)行交易的商家, 提出明確的交 易流程標(biāo)準(zhǔn)要求,以保證市場公平有序地開展.提倡合法標(biāo)準(zhǔn)、公平公正的網(wǎng)上 營銷、電子簽約和售后效勞等行為,防范和化解電子商務(wù)中的各類交易糾紛.交易流程需要標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié), 包括：網(wǎng)上商務(wù)平臺的會(huì)議注 冊,網(wǎng)上品牌推廣和促銷,電子簽約,網(wǎng)上拍賣和競買活動(dòng),電子商務(wù)售后效勞 等；交易流程也有明

19、確電子商務(wù)中交易雙方,第三方效勞提供商,相關(guān)金融、保 險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等各方的權(quán)利和義務(wù).同時(shí),電子商務(wù)是一個(gè)信息技術(shù)支撐下的新型商務(wù)領(lǐng)域, 政府在監(jiān)管中也需 要提升信息技術(shù)的運(yùn)用水平,才能更好地實(shí)現(xiàn)對市場標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管.企業(yè)在電子商務(wù)平臺上從事的各種商貿(mào)活動(dòng),不得與我國現(xiàn)行的相關(guān)法律法 規(guī)相違背,例如對拍賣、期貨或變相期貨交易等的治理規(guī)定等.3、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和信息平安由于我國對于商業(yè)方法不提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),所以這里提到的知識產(chǎn) 權(quán),主要是指家具設(shè)計(jì)、制造和流通環(huán)節(jié)所涉及到的外觀樣式、 加工工藝以及所 用到的先進(jìn)技術(shù)等方面,以及在網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)和域名治理舉措等方面.電子商務(wù)的核心問題之一就是 數(shù)據(jù)信息,因此信息平

20、安也是政府需 要特別重視的問題.信息平安的保證要綜合運(yùn)用制度、技術(shù)和監(jiān)管等多個(gè)層面的 手段.針對電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)信息平安的保護(hù),政府應(yīng)該在法律法規(guī)方面加 以完善,建立知識產(chǎn)權(quán)和信息平安法律構(gòu)架, 提供知識產(chǎn)權(quán)和信息平安效勞支持 根底效勞.加大相應(yīng)法律法規(guī)的宣傳力度,幫助企業(yè)了解其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù), 提升企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和信息平安保護(hù)意識,指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)完成網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)、域名 注冊等相關(guān)操作環(huán)節(jié),遵循相應(yīng)的平安操作標(biāo)準(zhǔn).四提升品牌形象,開拓國內(nèi)外市場1、以國家級電子商務(wù)試點(diǎn)鎮(zhèn)為契機(jī),大力宣傳在品牌的宣傳推廣方面,可以以鎮(zhèn)政府或行業(yè)協(xié)會(huì)出面,對整個(gè)樂從家具進(jìn) 行品牌設(shè)計(jì)和包裝,提升整個(gè)樂從鎮(zhèn)家具行

21、業(yè)的品牌形象. 以國際級電子商務(wù)試 點(diǎn)鎮(zhèn)為契機(jī),著力擴(kuò)大影響力.可以通過平面媒體、播送電視媒體,互聯(lián)網(wǎng)上發(fā) 布廣告；可以舉辦家具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的展銷會(huì)、研討會(huì)；可以繼續(xù)深化和擴(kuò)大樂從家具節(jié)的輻射范圍、規(guī)模和層次等.2、整合區(qū)域資源,統(tǒng)一品牌運(yùn)作樂從的家具市場主要輻射地區(qū)是粵港澳地區(qū),對南方市場也有一定的影響 力.隨著我國內(nèi)陸和西部的經(jīng)濟(jì)開展,開拓北方和內(nèi)陸市場是樂從家具產(chǎn)業(yè)開展 的一個(gè)必然選擇.目前而樂從家具產(chǎn)品主要是通過下游的經(jīng)銷商和批發(fā)商來滲入 北部和西部市場,樂從企業(yè)對供給鏈下游的限制缺乏, 樂從企業(yè)對國內(nèi)市場的開 發(fā)尚缺乏一股整合的力量.政府可以發(fā)揮主導(dǎo)作用,以行業(yè)協(xié)會(huì)或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等第三方形式

22、整合市場開拓 力量.對品牌推廣,物流配送,售后效勞等產(chǎn)品銷售全生命周期的環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一 籌劃和實(shí)施,對產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量提供保證,建立起覆蓋全國乃至世界重要市場 的營銷和售后效勞網(wǎng)絡(luò).3、建立完善的營銷和售后效勞網(wǎng)絡(luò)建立國內(nèi)市場統(tǒng)一的物流配送體系和客戶呼叫中央.在全國范圍內(nèi)的物流配送采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式, 在保證質(zhì)量的同時(shí),可以 利用規(guī)?；托畔⒒氖侄谓档捅惧X.以樂從現(xiàn)有家具市場為根底輻射全國,在 國內(nèi)主要市場建立 體驗(yàn)店和倉儲(chǔ)物流中央,兼顧市場推廣和物流配送的功能. 減少產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié),發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢.建立全國統(tǒng)一的客戶效勞呼叫中央, 提升效勞品質(zhì).受市場定位和規(guī)模所限,現(xiàn)階段大局部樂從鎮(zhèn)家具企業(yè)的售后效勞網(wǎng)絡(luò)只覆 蓋到珠三角乃至廣東省范圍,很少對銷往外省的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤.而各地分銷商自 己的售后效勞又良莠不齊,存在不良效勞損害樂從品牌形象的現(xiàn)象. 依靠現(xiàn)代物 流企業(yè),為銷往全國的樂從家具建立起統(tǒng)一的售后效勞平臺.政策舉措1、投融資政策建立電子商務(wù)開展的