人事部工作計(jì)劃

1、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-543編號(hào)：_人事部工作計(jì)劃編輯：_日期：_單位：_人事部工作計(jì)劃用戶指南：該計(jì)劃資料適用于為明確的目標(biāo)或目的，在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源條件下，依據(jù)規(guī)范完成，并把完成時(shí)所達(dá)到的有形或無(wú)形的效果記錄，形成經(jīng)驗(yàn)或者總結(jié)，使用數(shù)據(jù)記錄并為以后的方案提供參考?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。人事部工作計(jì)劃根據(jù)XX年度工作情況以及存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部XX年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開展：一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī)，有針對(duì)性的對(duì)公司現(xiàn)行制度及規(guī)定

2、進(jìn)行修改，有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過(guò)的廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例相關(guān)規(guī)定，從XX年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人XX元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。從新出臺(tái)的廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例來(lái)看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是員工手冊(cè)、工作行為管理制度、行政人事獎(jiǎng)懲制度、員工宿舍管理規(guī)定、公司例會(huì)制度、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度諸多內(nèi)容將重新修訂，并且必須在XX年第一季度修訂完成，保證在XX年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。二、 針對(duì)XX年分公司與總部的合并，做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃(一)根據(jù)

3、總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位，實(shí)行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù)，做好XX年人力資源供需預(yù)測(cè)，保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。三、 在薪酬管理方面，分步進(jìn)行改革，繼續(xù)推行“薪酬與績(jī)效掛鉤”的激勵(lì)政策根據(jù)公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍ａ槍?duì)不同崗位和

4、業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式，而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度?？?jī)效考核需要強(qiáng)化，做到考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升，對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”。四、 建立和鞏固招聘渠道，及時(shí)滿足公司的用人需求(一)XX年計(jì)劃選用的招聘渠道如下：招聘類別招聘渠道費(fèi)用渠道數(shù)量適用招聘人群現(xiàn)場(chǎng)招聘人才市場(chǎng)招聘付費(fèi)1文職、技術(shù)、管理類廠門口招聘免費(fèi)1普工類網(wǎng)絡(luò)招聘綜合行招聘網(wǎng)站付費(fèi)1文職、技術(shù)、管理類行業(yè)性招聘網(wǎng)站付費(fèi)1技術(shù)、管理類職介推薦觀瀾、平湖周邊

5、職介免費(fèi)多個(gè)文職、普工類內(nèi)部招聘熟人推薦免費(fèi)不限普工類內(nèi)部晉升/調(diào)動(dòng)免費(fèi)不限管理、技術(shù)、文職類(二)XX年招聘費(fèi)用預(yù)算 招聘類別招聘渠道費(fèi)用招聘頻率渠道數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)招聘人才市場(chǎng)招聘360068天/月1網(wǎng)絡(luò)招聘綜合行招聘網(wǎng)站3500全年1行業(yè)性招聘網(wǎng)站1000全年1其他招聘成本3000全年 合計(jì)11100五、 人員培訓(xùn)與開發(fā)(一) 年度培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明XX年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外，專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此，在XX年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。根據(jù)公

6、司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放年度培訓(xùn)需求調(diào)查表至各個(gè)部門，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：培訓(xùn)類型及課程安排培訓(xùn)類型培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)資料主講部門授課方式參訓(xùn)對(duì)象入職培訓(xùn)企業(yè)文化員工手冊(cè)、安全管理、公司各項(xiàng)規(guī)章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員公司規(guī)章制度講授法(ppt、文本)安全生產(chǎn)管理講授法(ppt、文本)崗位說(shuō)明及作業(yè)指導(dǎo)崗位說(shuō)明書、工作指南、機(jī)器設(shè)備操作指南所屬部

7、門講授法+實(shí)操專項(xiàng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗(yàn)式管理層及辦公室職員高效溝通及溝通技巧高效溝通及溝通技巧ppt課件及文本講授法+體驗(yàn)式管理層及辦公室職員職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀ppt課件及文本講授法+體驗(yàn)式全體員工全員安全培訓(xùn)安全管理講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)消防知識(shí)安全管理、應(yīng)急救援預(yù)案講授法+體驗(yàn)式技能培訓(xùn)崗位能手一幫一工作指南、機(jī)器設(shè)備操作指南所屬部門講授法+實(shí)操 品質(zhì)七大手法品質(zhì)七大手法ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工銷售技巧銷售技巧ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)工

8、作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。2、培訓(xùn)講求實(shí)效培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的，它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作，并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。3、培訓(xùn)目標(biāo)(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。(2)滿足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì)，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的

9、持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六、 其他行政、人事管理工作(一) 人事檔案管理做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。(二) 勞動(dòng)合同管理一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策，及時(shí)的與員工簽訂勞動(dòng)合同，并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。(三) 社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜，及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度，及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù)，及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。(四) 職工宿舍管理繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度，嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過(guò)獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿

10、舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。行政人事部在完成上述工作的同時(shí)，將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會(huì)議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理，充分發(fā)揮行政人事部的職能作用，做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，合理的規(guī)劃XX年部門工作，不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新，不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng)，緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。擬定部門：行政人事部人事部工作計(jì)劃根據(jù)xxxx年工作中存在不足，結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢(shì)，我們制定了20xx年度工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開展具體的工作，旨在更好的開發(fā)公司人

11、力資源，為各部門服務(wù)，更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策，協(xié)助各部門達(dá)成20xx年目標(biāo)。1. 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評(píng)定及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。3. 完成日常人力資源招聘與配置。4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。5. 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與

12、正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。6. 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。9. 做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：一、完善公司及部門組織架構(gòu)1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此，行政人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制

13、定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用。年度只是作局部微調(diào)，三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外，行政人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司

14、了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2.具體實(shí)施計(jì)劃：2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作

15、，同時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、人員招聘配置計(jì)劃1.20xx年人才招募與配置計(jì)劃，是為了保證玩具工廠直銷中心項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批20xx年度人力資源需求計(jì)劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。2.招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧采用人才市場(chǎng);適當(dāng)時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì)，6、7月份高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。3.具體實(shí)施計(jì)劃：3.1 20xx年上半年，根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加23場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(。3.2 長(zhǎng)期堅(jiān)持卓博人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，儲(chǔ)備需要的人才

16、?？杉骖櫩紤]珠三角其它人才門戶網(wǎng)站，根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。4.招聘費(fèi)用：卓博人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源;中大型現(xiàn)場(chǎng)招聘費(fèi)用共計(jì)10場(chǎng)約5000元，人才門戶網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)、中國(guó)人才熱線或前程無(wú)憂簽約半年，投入約8000元左右;常平勞務(wù)市場(chǎng)、大京九人才市場(chǎng)等費(fèi)用約在1000元;總預(yù)算約14000元左右。四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與

17、開發(fā)，提升員工的工作技能、知識(shí)層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2.具體實(shí)施計(jì)劃：2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及xxxx年各部門培訓(xùn)需求編制xxxx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。2.2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：3.1管理類：營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。3.2專業(yè)

18、知識(shí)：玩具專業(yè)知識(shí)、玩具法律法規(guī)、電子商務(wù)知識(shí)及電子電腦產(chǎn)品等。3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4.培訓(xùn)安排：4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作培訓(xùn)教材。4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，由行政人事部主導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人參與，鼓鼓員工及商戶自由分享知識(shí)。4.4建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù)，包括：玩具相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。4.5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。4.6行政人事部將在

19、20xx年元月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計(jì)劃1.本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。2.具體實(shí)施計(jì)劃：2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2.3力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)5075分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)。2.

20、3對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善：增加員工生日慶生會(huì)、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。2.2 有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)等。六、績(jī)效管理完善與實(shí)施計(jì)劃1.20xx年公司實(shí)施績(jī)效考核以來(lái)，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，通過(guò)完善績(jī)效考核體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改

21、善。2.具體實(shí)施計(jì)劃：2.1結(jié)合20xx年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度、KPI及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。2.2 將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。2.3績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作

22、、校正目標(biāo)的目的。2.4績(jī)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。1.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工年流動(dòng)率15%。1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。2.具體實(shí)施方案：2.1為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是

23、嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避免員工不正常流動(dòng)。2.3員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。2.4建立適合自己公司的獨(dú)特的企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方

24、面全面宣導(dǎo)及實(shí)施?？紤]到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事，更好的協(xié)助同事成長(zhǎng)，形成積極向上的氛圍。2.5組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。2.6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動(dòng)，如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì)等。每季度至少舉行一次戶外活動(dòng)，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動(dòng)。八、完善修訂規(guī)章制度1.總體來(lái)說(shuō)，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責(zé)體系，績(jī)效考核制度，后勤管理制度，客戶服務(wù)制度等，但是沒有形成一個(gè)整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范

25、，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過(guò)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí)，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。2.具體實(shí)施方案：2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。2.2根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃，于2月8日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等)，職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗

26、位職責(zé)等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等)，部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃1.行政服務(wù)與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年，我們將站在“東莞工廠直銷中心”項(xiàng)目的高度上，對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充，在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。2.具體實(shí)施計(jì)劃：2.1內(nèi)部溝通：2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。2.1.2 成立總經(jīng)理接見日，鼓勵(lì)員工對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議，對(duì)于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實(shí)施后經(jīng)評(píng)估有成效者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.1.3完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議、員工大會(huì)等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善。2.1.4加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí)，不泄露公司任何機(jī)密。2.2 辦公室管理：2.2.1于xxxx年元月30日前，制訂辦公