人力資源部年中總結(jié)報(bào)告.doc

1、人力資部年中總結(jié)報(bào)告20_年人力資部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼_年已過(guò)半，這半年工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，部門(mén)始終把握“年過(guò)半，業(yè)務(wù)開(kāi)展也要過(guò)半”的態(tài)度，工作開(kāi)展過(guò)程中，也經(jīng)?；叵搿⒎茨甓裙ぷ饔?jì)劃，按照既定計(jì)劃開(kāi)展部門(mén)工作。人力資部作為公司職能部門(mén)，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，建立為前臺(tái)部門(mén)服務(wù)的思想，履行好部門(mén)職責(zé)。回顧20_年上半年工作，人力資部主要開(kāi)展的工作如下：一、人事管理1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理比照檔案資料目錄，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行管理，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)。并于今年三月份將人事檔案同步導(dǎo)入新OA辦公管理

2、系統(tǒng)，針對(duì)不同崗位設(shè)置權(quán)限，各崗位在可在權(quán)限范圍內(nèi)自行查閱。目前公司合同簽訂率達(dá)100，下一步我部門(mén)將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)針對(duì)勞動(dòng)合同即將到期的人員，開(kāi)展勞動(dòng)簽訂與續(xù)簽工作，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。2、完善人事工作流程管理自今年2月份起，我部先后擬出武漢_有限公司年終獎(jiǎng)管理辦法、公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法、員工在職學(xué)歷教育提升管理辦法、三項(xiàng)管理制度，然后組織各部門(mén)開(kāi)展員工手冊(cè)修訂，并多次修訂、調(diào)整后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，待公司領(lǐng)導(dǎo)審批完成后，即可完成下發(fā)，后期將會(huì)通知各部門(mén)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可，完善相關(guān)管理制度。3、入離職手續(xù)辦理1-6月份入職情況：工程部入職4人、維護(hù)部入職

3、7人、行政管理部入職1人、安防事業(yè)部入職1人、運(yùn)營(yíng)管理部入職5人、市場(chǎng)部入職1人、采購(gòu)管理部入職1人，合計(jì)半年度入職20人； 1-6月份離職情況：工程部離職3人、維護(hù)部離職3人、安防事業(yè)部離職1人、運(yùn)營(yíng)管部離職3人、市場(chǎng)部離職1人、合計(jì)半年度離職11人； 員工入離職，我部會(huì)第一時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù)。新入職人員我部會(huì)提醒用人部門(mén)做好新員工入職傳幫帶，定時(shí)定期建立溝通聯(lián)系，及時(shí)解決工作生活中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)員工歸屬感。對(duì)于離職人員，也會(huì)提醒相關(guān)部門(mén)做好工作交接，行成紙質(zhì)交接記錄，同時(shí)做好離職面談，了解相關(guān)信息。截至20_年7月6日，公司在冊(cè)在職員工110人二、招聘管理1、招聘渠道的拓展與維系一方面除了

4、原有的前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘這兩個(gè)常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，今年新開(kāi)發(fā)了兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)以及一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)招聘有洪山區(qū)人力資市場(chǎng)和寅特尼人力資市場(chǎng)。洪山區(qū)人力資市場(chǎng)通過(guò)關(guān)系維系，現(xiàn)已可以免費(fèi)為我司提供招聘展位。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為大楚人才網(wǎng)，該網(wǎng)站可以全免費(fèi)發(fā)布和下載簡(jiǎn)歷，用于基礎(chǔ)崗位招聘，在一定程度上為公司節(jié)省了一筆可觀的人力資支出。同時(shí)在基礎(chǔ)崗位招聘這一塊，自行注冊(cè)了當(dāng)下效果較為顯著的58同城，為工程部門(mén)的工程司機(jī)類(lèi)崗位招聘提供一定的助力。另一方面為滿足公司新老員工交替，注重新員工的培養(yǎng)，今年還啟動(dòng)了校園招聘工作，參加了幾所高校的校園招聘，為公司物色到了幾名資質(zhì)不錯(cuò)的人員，分別安排到了市場(chǎng)部和運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行

5、實(shí)習(xí)，截至目前為止，部門(mén)給予的評(píng)價(jià)較高，現(xiàn)已取得畢業(yè)證書(shū)，開(kāi)始辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，留于公司長(zhǎng)期發(fā)展。2、入離職人員匯總分析p 上半年人員入離職情況由圖可見(jiàn)，工程、維護(hù)、及運(yùn)營(yíng)的人員需求較大，同時(shí)異動(dòng)幅度也是較大的，主要表現(xiàn)在工程人員需求量較大，這里同時(shí)暴露出一個(gè)問(wèn)題，年前各部門(mén)均按需提出了年度用人需求計(jì)劃，唯獨(dú)工程部門(mén)未按要求做出計(jì)劃，到了今年上半年臨時(shí)提出，此時(shí)已經(jīng)過(guò)來(lái)年度的招聘求職跳槽旺季，給我部的招聘工作帶來(lái)了不小的壓力，不過(guò)在多方努力下，我部依舊按時(shí)按需完成了招聘需求，為各部的人員需求提供了有力的保障。3、招聘費(fèi)用除去參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)固定的人工時(shí)間成本，上半年的招聘費(fèi)用支出為4805元，這其中

6、還有1940元為下半年的費(fèi)用，從上表可以看出，我部用極低的招聘費(fèi)用，滿足了我司各部門(mén)提出的人員需求。三、績(jī)效薪酬管理薪酬方面截至5月份，_工資收入總額為2824169.16元，人均5034.17元/月，同比上年度的總額2060967.13元，人均4155.18元/月，增加878.99元/月，增幅21.15?？?jī)效方面由以前的0績(jī)效到目前人均績(jī)效1.1，人均績(jī)效245.58元/月。但是在績(jī)效的實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中，各部門(mén)存在意識(shí)較為薄弱，從整體的績(jī)效考核結(jié)果而言，出現(xiàn)越是認(rèn)真對(duì)待考核，考核結(jié)果越低的情況。后期將會(huì)加強(qiáng)績(jī)效溝通及反饋工作，對(duì)于考核結(jié)果有異議的情況，我部會(huì)督促部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部溝通，盡可能的完善績(jī)

7、效考核各流程各環(huán)節(jié)問(wèn)題。四、社保及商業(yè)險(xiǎn)管理1、社?；鶖?shù)調(diào)整工作。我部積極掌握社保政策的變動(dòng)，于今年四月份接區(qū)社保局通知，需要提交企業(yè)人員工資申報(bào)事宜，調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)，考慮到只是暫時(shí)通知，具體實(shí)施是在每年7月份左右，所以暫未對(duì)公司的基數(shù)進(jìn)行調(diào)整，等到7月正式通知下發(fā)后，在根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。2、社保主體新增由于公司發(fā)展需要，我單位原本只有_這一個(gè)社保賬戶，但實(shí)際上除了給_設(shè)立公司社保賬戶，按時(shí)按需給員工購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)外，今年給迅華科技，旌泰置業(yè)兩家單位開(kāi)通社保賬戶，按要求為兩家公司人員購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。3、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備根據(jù)國(guó)家對(duì)企業(yè)相關(guān)政策，我司今年需要安置殘疾人并向殘聯(lián)報(bào)備，上半年我部配

8、合財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備好相關(guān)資料，由財(cái)務(wù)進(jìn)行申報(bào)。4、商業(yè)險(xiǎn)增減保自20_年10月份起，我司取消以前的重疾險(xiǎn)，只購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，年度意外險(xiǎn)費(fèi)用131950，后期人員異動(dòng)增保保費(fèi)3850元，年度合計(jì)135000元，上年度理賠人員2人，合計(jì)理賠費(fèi)用973.3元。該險(xiǎn)種根據(jù)工程部門(mén)工人入職情況，來(lái)提交增減保異動(dòng)，需做到及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，上半年無(wú)論是工人還是員工，均未出現(xiàn)因投保不及時(shí)導(dǎo)致無(wú)法理賠事宜。五、考勤管理上半年工作中，我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單，外出單，出差及加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤狀況。對(duì)員工病假證明，喪假證明，婚假證明收集歸檔，按照員工手冊(cè)中對(duì)考勤出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通。各

9、部門(mén)出現(xiàn)的打卡考勤后外出辦理私事，或者打卡考勤后長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故離崗者進(jìn)行多次溝通，除了通過(guò)規(guī)章制度要求，我部加大了人性化管理，把一些違紀(jì)違規(guī)的不良行為，最大限度的杜絕六、培訓(xùn)管理這一塊公司歷來(lái)都是較為薄弱項(xiàng)目，目前的培訓(xùn)工作主要集中在因公司資質(zhì)業(yè)務(wù)需要的考證，自1_年開(kāi)始我部就著手公司培訓(xùn)方面工作的推進(jìn)，年底我部門(mén)在調(diào)研了各部門(mén)的培訓(xùn)需求后，對(duì)各部門(mén)提出要求，并依此制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃。在_年我部嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門(mén)展開(kāi)培訓(xùn)工作，如有外訓(xùn)需求的，我部積極配合，對(duì)需要溝通協(xié)調(diào)的事宜積極處理。七、勞動(dòng)關(guān)系管理這一塊也是_年的工作重中之重，針對(duì)公司目前的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)工人和三盯進(jìn)行人員整

10、改事宜，我部也結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)工人和三盯的在職年數(shù)、當(dāng)下年齡以及勸退的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題做出了匯報(bào)。同時(shí)在公司員工的離職和辭退過(guò)程中，我部都會(huì)及時(shí)了解員工的心理動(dòng)向，盡可能了解真實(shí)的離職原因，安撫員工，讓員工不帶怨恨的離開(kāi)公司。對(duì)于員工勸退的過(guò)程及風(fēng)險(xiǎn)管控中，我部緊守公司底線，把握法律原則，同時(shí)也考慮到員工自身，合理合法并人性化處理，上半年處理員工辭退事宜1起，未引發(fā)給公司帶來(lái)不良影響的勞務(wù)糾紛。八、存在的問(wèn)題和不足1、依照公司人員配比而言，我部人手較為缺乏，目前除了自己以外，就只有一個(gè)人事專(zhuān)員。就經(jīng)驗(yàn)而論，兩人的經(jīng)驗(yàn)均不豐富。目前所開(kāi)展的績(jī)效、招聘、培訓(xùn)、社保、考勤等而言，均屬于基礎(chǔ)性、事務(wù)型的工

11、作，現(xiàn)有兩人也能完成。但是對(duì)于公司而言，需要在人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬績(jī)效體系方面有建樹(shù)的從業(yè)人員來(lái)為公司整體的人力資提供支撐，這些是目前我們非常欠缺的，針對(duì)該種情況，建議公司考慮為我部曾加一名人力資經(jīng)理，從而達(dá)到人力資更好為公司戰(zhàn)略服務(wù)的作用。2、關(guān)于員工檔案方面，目前采取的是紙質(zhì)+電子存檔方式，但是前期使用檔案袋來(lái)封存紙質(zhì)檔案，檔案柜整體感覺(jué)比較亂，存檔資料容易丟失，后期提議統(tǒng)一更換文件夾的方式來(lái)存檔，這樣方便整體的資料檢索和整理。3、關(guān)于績(jī)效考核執(zhí)行問(wèn)題，雖然各部門(mén)目前均按照時(shí)間截點(diǎn)，較為配合的完成了需要提交的資料，但是自考核開(kāi)始執(zhí)行到目前為止，有部門(mén)反饋考核存在不公平性，部分部門(mén)認(rèn)真對(duì)待考

12、核，嚴(yán)格按照考核指標(biāo)完成考核任務(wù)，但是考核結(jié)果并不理想，提到越是認(rèn)真考核分時(shí)越低，對(duì)應(yīng)的就是績(jī)效工資越低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，個(gè)人建議加強(qiáng)績(jī)效考核溝通反饋環(huán)節(jié)，對(duì)于存在的績(jī)效成績(jī)異常問(wèn)題，由被考核人提出申訴，一經(jīng)核實(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)考核成員給予一定懲罰。同時(shí)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)考核人的監(jiān)管，加強(qiáng)考核意識(shí)，對(duì)于濫用私權(quán)，在考核中不作為人員給予懲罰，逐步落實(shí)績(jī)效考核的真正目的。4、關(guān)于薪酬方面，雖然公司目前現(xiàn)行的崗位五級(jí)等級(jí)工資制度，但是對(duì)于如何調(diào)整，調(diào)整幅度等問(wèn)題，目前沒(méi)有明確的制度規(guī)范，造成了，員工能力提升不知道如何提出調(diào)薪?；蛘哂心芰Σ蛔阏?，提出調(diào)薪申請(qǐng)，但是人力資部無(wú)有效的依據(jù)來(lái)說(shuō)服不予調(diào)整。20_年下半年工作計(jì)劃：1、加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。2、讓部門(mén)人員多接觸，多參與處理各項(xiàng)勞務(wù)關(guān)系事宜，加強(qiáng)部門(mén)人員對(duì)各項(xiàng)實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。3、加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度的修擬定，完善相關(guān)管理，達(dá)到有據(jù)可依。4、持續(xù)加強(qiáng)招聘力度，為各部門(mén)人員需求提