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文檔簡介
1、志愿者服務隊組建與推廣方案服務社會,傳播文明;同參與,同快樂!志愿我和你,服務零距離一、目的(一)發(fā)揚中華名族助人為樂的傳統(tǒng)美德,樹立奉獻、 友愛、團結、互助、進步的時代新風;(二) 激發(fā)人員熱情, 增進團隊溝通, 提升團隊的士氣, 營造和諧、穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境,增強員工對企業(yè)的歸屬感;二、定義(一)大武口區(qū)經(jīng)濟技術合作局志愿者服務:指單位要 求的個人或志愿者個人,貢獻個人時間及精力,在不為物質 報酬的情況下,為改善單位服務,促進員工進步而提供的服 務;(二)志愿者服務的主要四個特征:志愿性、無償性、 公益性、組織性。三、范圍適用于大武口區(qū)經(jīng)濟技術合作局內部。四、職責(一)人力資源部發(fā)起并制定推行
2、方案;(二)總裁辦負責方案批準并啟動;五、志愿者服務組織架構各小組職能:1主席:簽批志愿者服務活動方案, 協(xié)調相關組織關系,決策各類活動;2秘書:下達與上傳信息指令、起草相關制度文件;3策劃宣傳組:各項活動計劃方案策劃、宣傳;4培訓組:負責相關知識的講座、培訓,包括新招募的 志愿者服務培訓;5活動統(tǒng)籌組:各項活動的組織與實施;6外聯(lián)關系組:志愿者招募,各環(huán)節(jié)關系的疏通與維系, 包括與外界志愿者組織及其他單位的聯(lián)系;7技術與后勤組:負責后勤保障及活動相關技術的支 持。六、志愿者來源面向單位范圍內公開招募,招募流程:(一)填寫志愿者服務報名表(須在報名表上注明個人基本信息、特長及申請加入的服務小組
3、);(二)資源者服務報名表交志愿者服務組秘書處審 核,請批準后正式成為XX志愿者服務團成員;(三)志愿者條件及享有的權利1、志愿加入或者退出志愿者服務組織;2、積極、熱情并富有愛心和責任心;3、具有相應的服務能力;4、服從志愿者服務團的安排;5、有困難時優(yōu)先得到志愿者組織的服務。 附件:志愿者服務報名表 。七、志愿者服務內容(一) 員工熱線服務。24小時熱線,解答員工問題;(二) 探訪。為社區(qū)、本單位內缺乏關懷的病者、弱能 人士及本單位作出優(yōu)秀貢獻員工;(三) 勞動。協(xié)助行政后勤人員或外出街道、公共場所 改善環(huán)境(如清掃衛(wèi)生等) ;(四) 結伴為友。無形的階級,隔離并產(chǎn)生人與人之間 的距離,由
4、義工發(fā)起交友活動,高層主動與工人交友,探討 人生話題,協(xié)助他們投入社會并產(chǎn)生對生活的信心;(五) 環(huán)境保護。綠化、植樹、清潔并推廣環(huán)保訊息;(六)員工成長計劃。建立導師制度,采用一對一方式 培養(yǎng),加速員工融入航嘉文化、提高員工工作技能與專業(yè)水 平;七)食堂就餐秩序維持義工現(xiàn)場維持就餐秩序、調查員工食堂服務滿意度等;(八)成立員工心理輔導站。成立心理輔導站,為員工 心理提供援助,幫助員工建立自信自強的人生觀;(九)開設各類學習班,滿足員工學習需求。開設各類 學習班,由員工報名參加,滿足員工學習需求,提高員工就 業(yè)能力(可考慮與院校合作辦學) ;(十)舉辦各類業(yè)余活動。舉辦各類益智健康活動,豐 富
5、員工業(yè)余生活,提高員工社會溝通能力;(十一)與外界義工團體聯(lián)誼。與外界義工團體聯(lián)誼, 提高單位社會知名度;(十二)個人義工服務。個人提出義工服務申請,經(jīng)義 工主席批準后,可享受到義工的服務援助(見義工服務申 請表);(十三)成立各類協(xié)會組織。成立各類活動協(xié)會組織, 開展各類文化活動,豐富員工業(yè)余生活。八、志愿者服務計劃推展(一)第一階段:志愿者服務理念與價值的宣傳(4月-5月)目標:了解員工對志愿者的認識、探索員工的需要、講 解義工理念與價值。具體內容:1、進行一次員工需要調查,了解員工對于志愿者的認 知以及需要增強的知識,為志愿者講座內容做好鋪墊。2、開展一次講座,介紹志愿者服務概念和做志愿
6、者價 值。3、對課程與講座進行問卷式的評估,發(fā)現(xiàn)該階段實施 中存在的問題和需要改進的地方。(二)第二階段:志愿者活動體驗(6月) 目標:發(fā)掘志愿者動力、體驗志愿者服務; 活動內容: 組織員工參與一次志愿者服務活動(具體包括:志愿者 報名,橫幅萬人簽名,志愿者培訓,活動開展與活動總結)(三)第三階段:構建志愿者組織(7月) 目標:建立由員工自主參與、管理的志愿者隊伍。 具體內容:1、完善大武口區(qū)經(jīng)濟技術合作局志愿者組織架構;2、初步推選出志愿者組織各小組主要干事成員;3、明確志愿者服務職責與服務規(guī)范;4、起草志愿者服務宗旨與章程。(四)第四階段:提交志愿者服務活動方案(8月) 目標:根據(jù)服務內容,相關小組負責人提交各活動項目 方案,經(jīng)過志愿者服務隊長審批之后實施。九、年度優(yōu)秀志愿者表彰(一)優(yōu)秀志愿者服務評選:每財年底進行優(yōu)秀志愿者服務評選,采取集體推薦與個 人自薦結合、 組織審定的方式, 力求做到公平、 公正、 公開(二)評選原則:1、積極參與單位服務活動;2、積極參與志愿者服務干事會組織工作3、為樹立志愿者服務良好形象做出貢獻。(三)評選要求:1、積極參與志愿者服務活動,在環(huán)保、助人、關愛等 活動中表現(xiàn)突出;2、積極組織
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