商鋪管理公約

1、為加強(qiáng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理， 維護(hù)全體商家的合法權(quán)益， 保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法規(guī)政策制訂本管理公約。一、商戶權(quán)利：1、依法享有所租賃的商鋪的各項(xiàng)權(quán)利；2、依法合理使用公用設(shè)施、共用部位和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；3、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行商鋪裝飾裝修；4、 有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)商鋪?zhàn)杂貌课坏母鞣N管道、 電線以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕， 但修繕前要先向商業(yè)管理公司報(bào)備審批。 法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外；5、有權(quán)對(duì)商業(yè)管理公司的工作提出建議、意見或批評(píng)；二、商戶義務(wù)：1、執(zhí)行和服從商業(yè)管理公司的決議、決定；2、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔

2、、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；3、按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、車位使用費(fèi)、公攤水電費(fèi)等費(fèi)用；4、商家如需進(jìn)行鋪內(nèi)裝飾裝修，必須遵守商家裝飾裝修管理協(xié)議，并填寫申請(qǐng)表， 報(bào)商業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后， 向商業(yè)管理公司繳納裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工， 完工后由商業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)， 如無違規(guī)、 違章情況或妨礙其他商家正常使用的現(xiàn)象（如：滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改，造成其他商家損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失；對(duì)拒不改正的，商業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并告知報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理； 如屬于統(tǒng)一清運(yùn)垃圾， 還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)； 如有額外使用公共設(shè)施 （如供電增容

3、等），還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用；5、 如商家請(qǐng)商業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；6、 全體商家應(yīng)遵守商業(yè)管理公司根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策及各項(xiàng)規(guī)章制度， 并積極配合商業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作；7、明白并承諾商鋪使用人與商業(yè)管理公司在本項(xiàng)目?jī)?nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同約定的除外）；8、在進(jìn)行店鋪裝修時(shí)，不得有下列行為：（ 1） 擅自破壞或改變已有的統(tǒng)一裝修部分 （含店招、 廣告牌、 吊頂、 地面磚、墻體等）；（ 2）擅自改變店鋪建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外觀（含外墻、外門窗、露臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等

4、；（ 3）對(duì)店鋪的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、露臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；（ 4） 擅自占用或損壞樓梯、 通道、 屋面、 平臺(tái)、 道路、 停車場(chǎng)、 自行車房 （棚）等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；（ 5）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供暖、供氣、通訊、排水、排污、消防、中央空調(diào)等公用設(shè)施；（ 6）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；（ 7）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)兇猛動(dòng)物等；8）踐踏、占用綠化地，破壞公共景觀建筑；（ 9）影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；（ 10）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超標(biāo)準(zhǔn)的噪音；（ 11）在店

5、鋪進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；（ 12）不得隨意改變店鋪使用功能；（ 13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定、商業(yè)公司規(guī)定禁止的其他行為。三、店鋪維修責(zé)任的劃分1、 鋪內(nèi)專用部分由商家負(fù)責(zé)維修或委托商業(yè)管理公司維修， 并交付維修費(fèi)用。2、店鋪的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水池、水泵、機(jī)電設(shè)備和弱電消防設(shè)施等商鋪共用部位公用設(shè)施， 由商業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護(hù)和維修，其費(fèi)用從商鋪維修基金中支出。3、 凡店鋪及附屬設(shè)施有影響市容或者可能危害毗連商鋪安全及公共安全， 按規(guī)定由商家修繕的，商家應(yīng)及時(shí)修繕。拒不進(jìn)行的，由商業(yè)管理公司進(jìn)行修繕，其費(fèi)用由相應(yīng)商家承擔(dān)。四、營(yíng)業(yè)時(shí)間及出入管理規(guī)定1、

6、商家應(yīng)嚴(yán)格遵守整體統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定，其具體規(guī)定如下：每日為 9:30 21： 30，周五、周六、周日統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間為：9:30 22:00 因季節(jié)變化，由商業(yè)管理公司統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。其余時(shí)間進(jìn)出每日需進(jìn)行相關(guān)登記。2、凡載運(yùn)物品或攜帶大件、貴重物品出門時(shí)均應(yīng)由業(yè)戶登記并護(hù)送，否則，保安人員有權(quán)拒放行。3、夜間進(jìn)出人員需登記，應(yīng)注明姓名、證件號(hào)碼、出入時(shí)間。4、商家若未嚴(yán)格按整體統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間開門營(yíng)業(yè)，將按合同約定嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)處罰。5、采取封閉式管理模式進(jìn)行管理，營(yíng)業(yè)期間商家須自行看管好店內(nèi)相關(guān)財(cái)物，營(yíng)業(yè)期結(jié)束后內(nèi)所有人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤離出場(chǎng)，不得留宿、過夜，如有特殊情況需延長(zhǎng)滯留時(shí)間，須提前三小

7、時(shí)到商業(yè)管理公司申請(qǐng)報(bào)備。五、中央空調(diào)使用管理規(guī)定指中央空調(diào)（冷空調(diào)）的使用月份、固定開機(jī)的時(shí)間、開機(jī)關(guān)機(jī)的溫度標(biāo)準(zhǔn)、能耗費(fèi)分?jǐn)偡绞揭约爸醒肟照{(diào)在固定時(shí)間外開機(jī)運(yùn)行的能耗分?jǐn)偡绞降墓芾怼?、 中央空調(diào)（僅冷空調(diào)）使用期暫定為五個(gè)月（即每年六月至十月份），在使用周期內(nèi)當(dāng)室內(nèi)氣溫高于二十八攝氏度開啟空調(diào)； 公共區(qū)域中央空調(diào)由商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)開啟， 商鋪內(nèi)中央空調(diào)由商家自行開啟， 中央空調(diào)主機(jī)固定開機(jī)時(shí)間為：每天10：0020：00（具體開啟時(shí)間可由物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際調(diào)整）。2、 在固定開機(jī)時(shí)間，中央空調(diào)主機(jī)的能耗及相關(guān)附加設(shè)備的能耗費(fèi)按租賃建筑面積比例分?jǐn)?。（具體能耗費(fèi)見每月收費(fèi)清單）3、 中央空調(diào)

8、運(yùn)行開始以后,商家不得以任何理由拒絕使用。4、 中央空調(diào)能耗費(fèi)將從商家營(yíng)業(yè)款中扣除。六、交易管理1、商家須使用商業(yè)管理公司統(tǒng)一的收銀單據(jù)，接受商業(yè)管理公司的協(xié)助、監(jiān)督及管理， 銷售所得貨款一律送交商業(yè)管理公司指定的收銀臺(tái)點(diǎn)收， 商家不得私下收受貨款，或擅自提高售價(jià)，或拒開漏開短開收銀單據(jù)。如有違反，商家自負(fù)一切法律責(zé)任，并且商業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)合同相關(guān)約定執(zhí)行。2、 對(duì)于商家供應(yīng)的商品， 商業(yè)管理公司均以商家所定的價(jià)格銷售， 但商家所定的價(jià)格不得違反相關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章的規(guī)定，商家須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。3、 顧客以商業(yè)管理公司同意受理的儲(chǔ)值卡、 電子消費(fèi)卡、 簽賬單或信用卡交易時(shí)，商家須接受并承擔(dān)相

9、應(yīng)的銀行手續(xù)費(fèi)。七、促銷管理1、為促進(jìn)商品銷售，對(duì)于商業(yè)管理公司舉辦各種營(yíng)業(yè)上的活動(dòng)（包括展覽、宣傳、抽獎(jiǎng)、表演、贈(zèng)品、贈(zèng)券等），商家須配合執(zhí)行并分擔(dān)相應(yīng)經(jīng)費(fèi)，但如涉及經(jīng)費(fèi)開支商業(yè)管理公司會(huì)事前通知商家。2、商家不得收受或發(fā)放商業(yè)管理公司認(rèn)可以外的禮券、提貨券或其他形式的商品兌換券卡，否則商業(yè)管理公司有權(quán)按商家發(fā)放金額進(jìn)行處罰。八、商品管理1、商家須保證所供應(yīng)的商品或服務(wù)與其品質(zhì)、等級(jí)、款式、成份、數(shù)量及相關(guān)內(nèi)容相符，不作虛假的標(biāo)示及宣傳，并依商業(yè)管理公司要求供應(yīng)充足的商品。2、商家所供應(yīng)的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法令，不出售三無、假冒、偽劣或違禁商品，同時(shí)于專區(qū)內(nèi)備齊國(guó)家法律所規(guī)定經(jīng)營(yíng)商品應(yīng)有的

10、證明。3、對(duì)商家所供應(yīng)的商品或服務(wù)有顧客投訴時(shí)，商家須配合商業(yè)管理公司共同處理，商家服從商業(yè)管理公司的處理裁決，并承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任及費(fèi)用。九、商場(chǎng)管理1、商家在經(jīng)營(yíng)過程中與第三人發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)及其他法律事務(wù)與商業(yè)管理公司無關(guān)，且不會(huì)影響商業(yè)管理公司正常的營(yíng)運(yùn)。2、商家未經(jīng)商業(yè)管理公司同意不得在商場(chǎng)作任何廣告布置及加裝設(shè)施，或堆置物品在公共通道上。3、商家在商場(chǎng)內(nèi)裝修、改動(dòng)或增減任何設(shè)施，均須事先報(bào)經(jīng)商業(yè)管理公司運(yùn)營(yíng)部及工程部審核同意， 并在商業(yè)管理公司委派人員的監(jiān)督管理下進(jìn)行工作。 商家對(duì)其自行裝修的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。十、人員管理1、商家須在每日營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少派遣一名以上人員于商鋪或?qū)^(qū)內(nèi)從事

11、展銷及管理商品等工作，并接受商業(yè)管理公司的督導(dǎo)。2、商家須保證派遣人員于上崗前已了解商業(yè)管理公司頒布的管理公約相關(guān)內(nèi)容，服從商業(yè)管理公司的指導(dǎo)及配合的營(yíng)業(yè)時(shí)間。十一、違約責(zé)任1、違反本公約商家義務(wù)條款規(guī)定的，商業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水、停電等催改措施；對(duì)商家公共利益造成損失的， 商業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金； 強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入商業(yè)管理公司公共收入。2、商家不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用以及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金； 無正當(dāng)理由逾期一個(gè)月仍拒絕繳納交的， 商業(yè)管理公司可采取停水、停電等催繳措施，并從貨款中予以扣除。十二、其他事項(xiàng)1、本公約在辦理使用手續(xù)時(shí)由商家負(fù)責(zé)人簽字并生效。2、 本公約對(duì)所有商鋪使用人