工程施工維護服務(wù)流程

1、工程施工維護服務(wù)流程工程施工維護服務(wù)流程工程施工維護服務(wù)包含：智能門禁系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)施工、調(diào)試，日常維護、月度巡查、季度巡查及年度大檢修等內(nèi)容。a. 日常維護要求如下：1）確保門禁控制器、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機、服務(wù)器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電、通信正常；2）確保監(jiān)控視頻圖像清晰、無遮擋，拍攝連貫、不卡頓，可對機房出入情況進(jìn)行清晰記錄；3）確保管理平臺可正常接收開門申請，開門指令下發(fā)后門禁控制器可做出正確動作；4）確保管理平臺可正常生成并保存日志，所有開門記錄可與監(jiān)控視頻進(jìn)行對應(yīng)，可查閱開門前后 1min 的視頻監(jiān)控畫面。5）及時處理用戶使用過程中反饋的各種問題，包括硬件故障、軟件bug?。b

2、. 月度巡查要求如下：1） 每月一次由設(shè)備責(zé)任人檢查機房防火門外的二維碼標(biāo)簽是否清晰、可正常識別，若二維碼出現(xiàn)劃傷、模糊等情況，需立刻上報并及時對該機房對應(yīng)的二維碼進(jìn)行更換， 更換后需核對二維碼信息是否與機房位置信息對應(yīng)；2）每月一次由設(shè)備責(zé)任人檢查門禁控制器電源接頭及通信網(wǎng)口是否松動， 如有松動現(xiàn)象必須使用專用螺絲刀或壓線鉗進(jìn)行緊固， 同時檢查門禁控制器到交換機對應(yīng)的線路是否連接正常， 每次做完這項工作后必須對線路進(jìn)行整理以保證線路的暢順、整齊、規(guī)范；3）每月檢查一次網(wǎng)絡(luò)攝像頭畫面清晰度，對效果不好的攝像鏡頭必須及時調(diào)整好焦距、光圈、方向、測量電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，確認(rèn)符合安防使

3、用要求；4） 每月一次檢查錄像設(shè)備的錄像效果， 必須保證錄像設(shè)備工作正常，錄像效果清晰；5）每月檢查一次存儲硬盤數(shù)據(jù)完整性，若硬盤有損壞情況需及時更換；6）每月導(dǎo)出一次管理平臺日志，對月度運維情況進(jìn)行分析、總結(jié)。c. 季度巡查要求如下：1） 每季度對網(wǎng)絡(luò)攝像機鏡頭進(jìn)行清潔除塵， 清潔除塵時須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑，以防止產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機；2）每季度對網(wǎng)絡(luò)攝像機的照射角度進(jìn)行校正，保證攝像機可對機房出入情況進(jìn)行清晰的監(jiān)控；3）每季度對管理日志進(jìn)行一次整理分析，向客戶提交季度機房進(jìn)出次數(shù)等信息，幫助客戶了解機房運行狀態(tài)。d.年度大檢修要求如下：1）對傳輸線路和電源線路進(jìn)行全面修復(fù)檢查，對于裸露的管線進(jìn)行修復(fù)；2） 對二維碼標(biāo)簽進(jìn)行全面修復(fù)檢查， 對于無法識別的標(biāo)簽進(jìn)行更換；3）對網(wǎng)絡(luò)攝像頭進(jìn)行全面檢查，對圖像模糊、紅外燈故障的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、替換；4）對全年的硬盤錄像機數(shù)據(jù)及日志進(jìn)行檢查，對硬盤磁道及存儲空間進(jìn)行檢查，必要的時候更換硬盤；5）對全年的門禁管