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文檔簡(jiǎn)介
1、公司管理制度一,企業(yè)口號(hào)執(zhí)行為本,勇?tīng)?zhēng)第一!企業(yè)精神務(wù)實(shí)高效盡職盡責(zé)團(tuán)結(jié)互助愛(ài)崗敬業(yè)拚搏奉獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信卓越共贏二,員工守則遵紀(jì)守法忠于職守克己奉公服從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬團(tuán)結(jié)互助愛(ài)護(hù)公物節(jié)約開(kāi)支杜絕浪費(fèi)努力學(xué)習(xí)提高水平精通業(yè)務(wù)積極進(jìn)取勇于開(kāi)拓創(chuàng)新貢獻(xiàn)維護(hù)公司聲譽(yù)保護(hù)公司利益三,職業(yè)道德守則第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在總經(jīng)理周?chē)?,?jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要 有一顆感恩的心。同事之間見(jiàn)面要互相問(wèn)好,與客戶(hù)碰面需微笑問(wèn)好。第二條:全體員工要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度, 從自我做起,處處起模范作用,以身
2、作則,吃苦在前,享受在后,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神。第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),積極熱情,相互信賴(lài),團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點(diǎn)子,認(rèn)認(rèn)真真把各項(xiàng)工 作做到高水平。第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說(shuō)話(huà)有禮節(jié),行為有分寸,做一個(gè)有修養(yǎng)、 有素質(zhì)的好員工。第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一起,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客戶(hù)在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客戶(hù),處處 要為領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)提供方便,禮貌待人,彬彬有禮。第六條:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽(tīng)的不要打聽(tīng),不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看。四,公司規(guī)定為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的經(jīng)營(yíng)、 辦公制度,提高
3、工作效率,維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責(zé)任與義務(wù),特規(guī)定如下第一條:公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制, 全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在總經(jīng)理的周?chē)?,?jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互 助,建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。第二條:公司的財(cái)產(chǎn)屬公司所有,公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞 公司財(cái)產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、 部門(mén)和個(gè)人,為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破 壞公司發(fā)展,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)奠定公司的成長(zhǎng),使工作向高效率、員工向高
4、工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。第四條:為提高公司的運(yùn)營(yíng)效率, 實(shí)行能者上,庸者下的人事管理制度, 實(shí)行責(zé)、權(quán)、 利相結(jié)合的,按勞取酬、 多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項(xiàng)事務(wù),達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的,確立責(zé)任機(jī)制。第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責(zé)任、維護(hù)其公司與個(gè)人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的 好員工。第六條:所有員工與客戶(hù)溝通時(shí)不得用侮罵、譏諷等一系列不正當(dāng)言語(yǔ)及行為報(bào)復(fù)客戶(hù), 否則扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除。第七條:?jiǎn)T工進(jìn)公司時(shí)需交身份證復(fù)印件一份,文憑復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫(xiě)職工登記表,
5、進(jìn)行崗前培訓(xùn),用來(lái)辦理公司胸卡,每天上下班時(shí)間為:周一至周五,上午8:30-12;00 時(shí),下午 13:30-17:30,周六,上午 9:00-12:00,下午 13:30-17:00 其它另行通知。鬧事并罷工者一律無(wú)薪開(kāi)除出公司;工資發(fā)放時(shí)間為次月 10日,公司遲到半個(gè)小時(shí)算曠工,特殊情況另行通知。第八條:新員工培訓(xùn)期間3天后有基本工資,滿(mǎn)一個(gè)月后另加獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,未干滿(mǎn)一個(gè)月若中途離職,扣除10天工資。第九條:工作 QQ必須獨(dú)立僅限于同事公司內(nèi)部及與客戶(hù)溝通。上班期間不準(zhǔn)在公司群,聊些無(wú)關(guān)工作的話(huà)題,不許開(kāi)無(wú)關(guān)工作的網(wǎng)頁(yè)或游戲,以上違者查實(shí)罰款每次100,并寫(xiě)檢查。第十條:?jiǎn)T工請(qǐng)假可以提前一
6、天請(qǐng),如若當(dāng)天突然有事也必須到公司請(qǐng)假不準(zhǔn)帶請(qǐng),由經(jīng)理批準(zhǔn)許可。請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資和滿(mǎn)勤,請(qǐng)假兩天扣除當(dāng)天工資和獎(jiǎng)金50元,以此類(lèi)推。第十一條:上班統(tǒng)一著工作服,違反一次扣10元。統(tǒng)一佩戴工作牌,違反一次扣款10元。第十二條:嚴(yán)禁在公司談戀愛(ài)、亂搞男女關(guān)系,違者開(kāi)除并扣除遺留工資。第十三條:手機(jī)不允許帶進(jìn)會(huì)議室,開(kāi)會(huì)過(guò)程中坐姿端正,不得有轉(zhuǎn)筆、按筆、打哈欠及做小動(dòng)作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每條每次罰款10元。第十四條:上班時(shí)間不可以吃東西,違反一次罰值日一周。第十五條:?jiǎn)T工上班遲到或早退罰款10元。第十六條:晨會(huì)遲到每次扣款10元;中午做游戲遲到一次扣款10元;第十七條:除部門(mén)主管以外不允許打印資料,如有
7、需要需部門(mén)主管審批;第十八條:渠道部外出必須要關(guān)閉電腦,如有忘關(guān)電腦現(xiàn)象罰款10元;第十九條:公司空調(diào)除前臺(tái)之外任何人不允許打開(kāi),如私自打開(kāi)扣款10元,如因此造成空調(diào)未關(guān)閉罰款100;第二十條:所有員工不得對(duì)電腦設(shè)置密碼或特殊設(shè)置。第二十一條:所有員工不得在工作區(qū)域抽煙,經(jīng)理談客戶(hù)除外。第二十二條:中途辭職的,須提前 15天交辭職書(shū)給部門(mén)主管,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層同意,辦完 交接手續(xù),方能離開(kāi)公司。辭職員工的工資,核對(duì)清楚后在下月的工資發(fā)放日發(fā)放。第二十三條:新員工入職后按公司制度安排搭配服裝,新員工滿(mǎn)6個(gè)月后會(huì)得工作服的補(bǔ)貼。第二十四條:新員工入職滿(mǎn)一個(gè)月,公司印制名片,如不滿(mǎn)一個(gè)月需要印制的員工應(yīng)
8、填寫(xiě)名片申請(qǐng)單,由部門(mén)主管簽字后方可印制。第二十五條:?jiǎn)T工入職滿(mǎn)三個(gè)月,可享受生日福利。第二十六條:各部門(mén)管理人員及辦公室人員,不得泄露公司的任何機(jī)密,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派, 搞小集團(tuán),損害公司利益。第二十七條:上班期間不管是朋友還是家人, 到訪者沒(méi)有經(jīng)理批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)到二樓辦公處。第二十八條:請(qǐng)假情況, 請(qǐng)事假一月不得超過(guò)三天,三天以上按曠工處理,請(qǐng)病假必須寫(xiě)出請(qǐng)假條來(lái)請(qǐng)示。五,工資、福利待遇制度第一條工資待遇:1、工資人員實(shí)行崗位工資制度。2、銷(xiāo)售人員實(shí)行保底工資 +提成工資制度。3、管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資 +提成獎(jiǎng)金制度。4、勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資 +獎(jiǎng)金制度。第二條福利待遇:1、按國(guó)家規(guī)定享受法定假
9、期。如:元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、清明等。2、已婚女員工連續(xù)工作滿(mǎn)兩年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月800元3、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假。4、在公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年,可享受帶薪年假3天。5、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù),市內(nèi)交通以公交為主憑票報(bào)銷(xiāo)。6、差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車(chē)、火車(chē)為主,出差餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 每天45元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天 150元(憑票報(bào)銷(xiāo))六,考勤制度為保障公司的正常運(yùn)作,特制定本考勤制度:第一條:?jiǎn)T工考勤實(shí)行打卡,員工上下班必須打卡。必須如實(shí)簽到,不得擅自作弊,不得偽造出勤記錄,違者罰50元/次。(兩人同罰)第二條:?jiǎn)T工應(yīng)遵
10、守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、無(wú)故曠工,因工作原因不能 按時(shí)打卡,應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)主管在申請(qǐng)書(shū)上簽字確認(rèn)后交與考勤文員。第三條:請(qǐng)假:病假:需由社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明, 因特殊情況未能請(qǐng)假辦妥手續(xù)的, 如突發(fā)急病等 員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話(huà)或委托他人以其他方式通知主管,復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 如未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為曠工。事假:若員工因在工作時(shí)間內(nèi)有重大事情須處理,可以書(shū)面向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)事假,領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤, 假滿(mǎn)上班須及時(shí)到有關(guān)人員處銷(xiāo)假。所有員工不接受電話(huà)短信請(qǐng)假,必須提交請(qǐng)假條,否則視為曠工。請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn),連續(xù)請(qǐng)假2天或2天以上由總經(jīng)理
11、批準(zhǔn);如未辦理手續(xù)或沒(méi)有得到批準(zhǔn)擅自休假,而無(wú)理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰,無(wú)故曠工三天或三天以上,公司做無(wú)薪開(kāi)除處理。第四條:設(shè)立年度全勤獎(jiǎng),資金為 800元。有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎(jiǎng)。第五條:每月每天上班時(shí)間遲到 30分鐘內(nèi),第一次罰款 10元,第二次罰款20元,第 三次罰款50元,三次以上者公司給以開(kāi)除處理。所有罰款交與財(cái)務(wù)。每天遲到到30分鐘以上視為曠工。第六條:請(qǐng)全體人員自覺(jué)遵守,領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。七、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰規(guī)定第一條 為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,特制定本制度。第二條 本
12、制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的 升遷。第三條公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng) 嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。第四條凡具備下列條件之一者,都予晉升工資一級(jí);1 .忠于公司,在公司效力一年以上且表現(xiàn)良好者;2 .積極做好本職工作,連續(xù)三個(gè)月成績(jī)突出,受到公司表彰者;3 .業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人為公司年創(chuàng)利50萬(wàn)元以上者;4 .連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;5 .非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上者;6 .領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù) 2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;7 .領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)
13、營(yíng)管理有方者;8 .有其他突出貢獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)?。?duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級(jí);同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者, 可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。第五條晉升程序如下:1.員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;2,.領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第六條 晉升名單由領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。第七條晉升手續(xù)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。第八條本公司設(shè)立好以下獎(jiǎng)勵(lì)方法:1 .大會(huì)表?yè)P(yáng);2 .獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);3 .晉升提級(jí)。第九條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):1 .遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;2 .一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)違紀(jì);3 .能如期按月完成
14、計(jì)劃指標(biāo),且有兩次以上超額完成的;4 .積極向公司提出合理化建議,為公司采納;5 .全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;6 .維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),7 .維護(hù)公司紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;8 .節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;9 .領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);10 .其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。員工有上述表現(xiàn)符合晉升制度規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。第十條 員工有下列行為之一, 經(jīng)批評(píng)教育不改的, 視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí) 期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:1 .違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;2
15、.違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)完成工作任務(wù)的;3 .不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響公司聲譽(yù)或工作秩序的;4 .拒不執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;5 .工作不負(fù)責(zé),給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;6 .玩忽職守,違規(guī)操作或違規(guī)指揮,造成經(jīng)濟(jì)損失的;7 .濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8 .財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;9 .貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;10 .挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;11 .泄露公司秘密,把公司客戶(hù)介紹給他人或
16、向客索取回扣、介紹費(fèi)的;12 .散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響穩(wěn)定的;13 .利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;14 .有其他違章違紀(jì)行為,領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理。第十一條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé) 任,賠償公司損失:第十二條各部門(mén)主管發(fā)現(xiàn)本部門(mén)員工犯有本制度規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;員工也可向上級(jí)部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。第十三條上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查 處理。調(diào)查完畢,提出處理意見(jiàn)書(shū)呈報(bào)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門(mén)執(zhí)行并通知受 處分人。第十四條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù), 經(jīng)過(guò)一定會(huì)議
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