職工讀書心得體會集合八篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_職工讀書心得體會集合八篇 職工讀書心得體會 篇1 一、人生感悟篇1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天

2、的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。二、企業(yè)感悟篇1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以?/p>

3、要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時就想這不就是“7個人分

4、粥”的企業(yè)管理版嘛。2、機(jī)制，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時也要

5、學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！ 職工讀書心得體會 篇2 近期，我院工會在女職工中發(fā)展了“讀一本好書，以提升本身素質(zhì)，貢獻(xiàn)企業(yè)為目的”活動，為踴躍參加此次運(yùn)動，電丈量所工會組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探討與交換。下面是我們小組讀“魅力女人”一書的感觸。每個女人都盼望完美，渴望幸福快樂地過一生，完善的女人，一生中有太多尋求，然而有魅

6、力的女人是理解取舍的女人，這本書就是告知我們應(yīng)該如何取舍。女人畢生應(yīng)當(dāng)占有自己的人生幻想，夢想就像黑夜里一盞明燈，一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨，有妄想的女人是俏麗的。女人要領(lǐng)有自己的事業(yè)，有事業(yè)的女人才會自負(fù)、自破。工作不僅給女人帶來成績、空虛、滿意跟快樂，而且還帶給女人尊嚴(yán)、義務(wù)和保險(xiǎn)，這是任何別的事物不能替換的。經(jīng)由職場的歷練而性情成熟的女人，更能經(jīng)得起人生的大起大落。女人還應(yīng)擁有多少個親如姐妹的好朋友，分享心事、宣泄苦樂。大千世界，茫茫人海中，友人可以彼此碰到，彼此意識、懂得，切實(shí)是緣份，也能夠說是一種榮幸，所以應(yīng)該愛護(hù)！ 那到底什么才是朋友呢？當(dāng)你孤單、寂寞時，

7、可以陪同你;當(dāng)你快樂、自得時，可以與你分享;當(dāng)你沉悶時，可以聽你傾訴;當(dāng)你艱苦時，可以輔助你;當(dāng)你傷心時，可以安慰你。朋友能夠彼此敞開心扉，彼此彼此信任。所以，每一個女人，在漫長的終生中，必定要擁有幾個親如姐妹的好朋友。女人要學(xué)會寬容，不要為小事計(jì)較。法國19世紀(jì)的文學(xué)巨匠雨果曾說過這樣一句話：“世界上最寬廣的是大陸，比海洋寬敞的是天空，比天空更廣闊的是人的襟懷?！睂捜菔且环N博大，它能容納人間間的喜怒哀樂;寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺階。在生涯中學(xué)會寬容，你便能清楚良多情理。寬容是一種美德，寬容也是一種幸福，我們寬恕別人，豈但給了別人機(jī)遇，也獲得了別人的信賴和尊重，我們也可能與別人和氣

8、相處。寬容更是一種財(cái)產(chǎn)，擁有寬容，就是擁有一顆仁慈、真摯的心。寬容和謙讓是人生的一種開朗，是一個人有修養(yǎng)的主要表示。另外，書中還教咱們?nèi)绾螌W(xué)做一個快活的女人、學(xué)會如何打扮本人、修煉氣質(zhì)、晉升格調(diào)等等。這些常識都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶?、更有魅力！所以，讀一本好書就像翻開了一把智慧之門，帶給我們的不僅是精力上的愉悅，還有心靈的碰撞。 職工讀書心得體會 篇3 我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。列夫&#

9、183;托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗、自動自發(fā)、沒有任何借口等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過對解放軍精神一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過與解放軍的全面對比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已

10、沒有機(jī)會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大

11、多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒

12、有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、

13、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的'局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是

14、會升值的?！碑?dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂于與他人合作。在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)

15、格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強(qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。五、自信樂觀，積極向上?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一

16、步，再邁一步，終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去

17、謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因?yàn)槲覀冞€年輕，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動

18、。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動可以使人取得成功。找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。 職工讀書心得體會 篇4 最近看了一本書我們?yōu)檎l工作。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀“我們?yōu)檎l工作”這一根本

19、命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺收獲不?。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ鳎际窃跒樽约汗ぷ?，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作?？梢哉f，讀完這本書，我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識，頗有豁然開朗之感。全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正

20、在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價值而工作。原創(chuàng)：面對同樣工作(砸石頭)，三個人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來：“為什么不去了?去!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去?！钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位

21、，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時甚至一坐就是二三個小時，終于，他拿回了支票?？梢?，不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜?，盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒

22、有責(zé)任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會，豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會。為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。

23、由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗(yàn)，體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明，一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個方案，這就要講究營銷技巧了?？蛻羰怯袧撛谛枨蟮?，但客戶往往不會輕易接受我們的提議。唯有拉近與客

24、戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會到，只有堅(jiān)持不懈，抓住每一個機(jī)會，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋€展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。

25、借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示我們長期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ?。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬，才能使這一切皆有可能;

26、其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng)：離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。如果有機(jī)會工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、

27、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對于這個問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。 職工讀書心得體會 篇5 最近看了一本書我們?yōu)檎l工作。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺收獲不小：原來我們每天辛辛苦苦地工作，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作?？梢哉f，讀完這本書，我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識，頗有豁然開朗之感。

28、全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價值而工作。原創(chuàng)：面對同樣工作(砸石頭)，三個人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸

29、。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了?！毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時甚至一坐就是二三個小時，終于，他拿回了支票?？梢?，不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)?/p>

30、單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜?，盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋，看

31、不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會，豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會。為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗(yàn)，體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明

32、白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明，一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個方案，這就要講究營銷技巧了?？蛻羰怯袧撛谛枨蟮?，但客戶往往不會輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會到，只有堅(jiān)持不懈，抓住每一個機(jī)會，發(fā)現(xiàn)潛在客戶

33、，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋€展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示我們長期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)

34、、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ?。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因

35、新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。如果有機(jī)會工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對于這個問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。 職工讀書心得體會 篇6 近期，我院工會在女職工中開展了“讀一本好書，以提升自身素質(zhì)，奉獻(xiàn)企業(yè)為目標(biāo)”活動，為積極參與此次活動，

36、電測量所工會組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論與交流。每個女人都渴望完美，渴望幸?？鞓返剡^一生，完美的女人，一生中有太多追求，但是有魅力的女人是懂得取舍的女人，這本書就是告訴我們應(yīng)該如何取舍。女人一生應(yīng)該擁有自己的人生夢想，夢想就像黑夜里一盞明燈，一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨，有夢想的女人是美麗的。女人要擁有自己的事業(yè)，有事業(yè)的女人才會自信、自立。工作不僅給女人帶來成就、充實(shí)、滿足和快樂，而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全，這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過職場的歷練而性格成熟的女人，更能經(jīng)得起人生的大起大落。女人還應(yīng)擁有幾個親如姐妹的好朋友，分享心事、宣泄苦樂。大千世界，茫

37、茫人海中，朋友能夠彼此遇到，彼此認(rèn)識、了解，實(shí)在是緣份，也可以說是一種幸運(yùn)，所以應(yīng)該珍惜! 那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤獨(dú)、寂寞時，可以陪伴你;當(dāng)你快樂、得意時，可以與你分享;當(dāng)你煩悶時，可以聽你傾訴;當(dāng)你困難時，可以幫助你;當(dāng)你傷心時，可以撫慰你。朋友能夠彼此敞開心扉，彼此相互信任。所以，每一個女人，在漫長的一生中，一定要擁有幾個親如姐妹的好朋友。女人要學(xué)會寬容，不要為小事計(jì)較。法國19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說過這樣一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！睂捜菔且环N博大，它能包容人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺階。在生活中學(xué)會寬容，

38、你便能明白很多道理。寬容是一種美德，寬容也是一種幸福，我們饒恕別人，不但給了別人機(jī)會，也取得了別人的信任和尊敬，我們也能夠與他人和睦相處。寬容更是一種財(cái)富，擁有寬容，就是擁有一顆善良、真誠的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá)，是一個人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。另外，書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個快樂的女人、學(xué)會如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升格調(diào)等等。這些知識都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利悺⒏绪攘?所以，讀一本好書就像打開了一把智慧之門，帶給我們的不僅是精神上的愉悅，還有心靈的碰撞。 職工讀書心得體會 篇7 我讀的書名是平凡的世界，小說以陜北黃土高原雙水村孫、田、金三家的命運(yùn)為中心，反映了從“文革”后期到改革初期廣闊

39、的社會面貌。這是一部表現(xiàn)農(nóng)村生活的巨著共三部。作者在近十年間廣闊背景上，通過復(fù)雜的矛盾糾葛，刻畫了社會各階層眾多普通人的形象。勞動與愛情，挫折與追求，痛苦與歡樂，日常生活與巨大的社會沖突，紛繁地交織在一起，深刻地展示了普通人在大時代歷史進(jìn)程中所走過的艱難曲折的道路。特別是主人公面對困境艱苦奮斗的精神，對今天、將來的人們?nèi)詴袠O大影響。60后的我們可能對以前貧窮的生活還有點(diǎn)滴記意，70、80、90后的孩子，特別是城市里的孩子如果去讀這本書，我真不知他們能否堅(jiān)持讀完，能否理解當(dāng)時人們貧窮的物質(zhì)生活和高尚的精神世界。我的孩子五谷不分我能理解，因?yàn)閺男∩钤诔鞘械乃麤]有見過長在田里的果樹和任何農(nóng)作物，

40、大米、白面所有的生活用品在他看來都是從超市里買來就行。就在今天，雖說城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小，但許多農(nóng)村生活仍很貧困。要不然誰愿意背井離鄉(xiāng)來城市打工。在當(dāng)下浮躁的社全中，人們越來越講究實(shí)際，無窮無盡地追求物質(zhì)生活，但是，如果讓許多年輕人也來讀讀平凡的世界這本書，他們也會深受啟發(fā)的。因?yàn)樽x這本書就象飲一杯清泉，給人一份清涼與慰藉，讓在繁忙與俗物中糾纏人我們可暫放一切煩惱，忘記現(xiàn)今榮辱，回憶起那最為純真的年代和最為樸實(shí)無華的人們。所以說平凡的世界可以列為對年輕人的人生影響力很大的文學(xué)作品?！叭松褪怯啦恍葜沟膴^斗！只有選定目標(biāo)并在奮斗中感到自己的努力沒有虛擲，這樣的生活才是充實(shí)的，精神也會永遠(yuǎn)年輕”，這

41、就是書中貫注了的昂揚(yáng)的奮斗精神。勞動著是幸福的，無論在哪個時代。平凡的世界這本書告訴我們這樣的人生真諦。它響亮的提出，人，無論在什么位置，無論多么貧寒，只要一顆火熱的心在，只要能熱愛生活，上帝對他就是平等的。只有作一名勞動者，不把不幸當(dāng)作負(fù)擔(dān)，才能去做生活的主人，用自己真誠的心去體驗(yàn)，畢竟生命屬于我們只有一次。路遙的書獲得了茅盾文學(xué)獎，在獎頒獎典禮他說：“我們的責(zé)任不是為自己或少數(shù)人寫作，而是應(yīng)該全心全意全力滿足廣大人民群眾的精神需要。我國各民族勞動人民創(chuàng)造了輝煌的歷史、壯麗的生活，也用她的乳汁浦育了作家藝術(shù)家。人民是我們的母親，生活是藝術(shù)的源泉。人民生活的大樹萬古長青，我們棲息于它的枝頭就會情不自禁地為此而歌唱。只有不喪失普通勞動者的感覺，我們才有可能把握社會歷史進(jìn)程的主流，才有可能創(chuàng)造出真正有價值的藝術(shù)品?！边@些是路遙先生說過的話，他做到了。一直以來，他的作品都是深深的打動人心，并且贏得了各個階層，不同年齡，不同文化程度的讀者的稱贊與敬佩。一九八八年五月二十五日完成百萬字的長篇巨著平凡的世界，路遙因此而榮獲茅盾文學(xué)獎。平凡的世界是嘔心瀝血之作。小說完成后，作