市場營銷學(xué)經(jīng)典試題

1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+

2、6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料市場營銷學(xué)試題一、單項選擇題（每題1分，共15分）1.2.3.4.市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科誕生于20世紀初的（C ）。A.英國B.日本C.美國D.法國在現(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的做法，稱為（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.規(guī)模經(jīng)營企業(yè)兼弁本企業(yè)的原材料供應(yīng)企

3、業(yè)的做法是（A?產(chǎn)銷朕營B.前向一體化C ?水平一體化企業(yè)面向過去市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這就是 （D ）A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場開發(fā)C.市場滲透D.市場滲透D.后向一體化D ?水平多角化B ） oD?探索性購買D ?了解競爭品5 .企業(yè)部分地改變要采購的商品規(guī)格、質(zhì)量、價格或供應(yīng)者的購買行為稱為（A?間接購買B.修正重購C.新購6 .理解價值定價運用的關(guān)鍵是（A ）。A.確定理解價值B.確定目標利潤C.計算產(chǎn)品成本7 .經(jīng)紀人和代理商屬干（B ） 。A?零售商B?批發(fā)商8 .當(dāng)生產(chǎn)量大且 超過企業(yè)自銷能力許可時A?專營渠道B.直接渠道9 .人類最基本的需要是（D ）需要。A.自尊B(yǎng).社矣C

4、?供應(yīng)商D?公眾其渠道策路應(yīng)為（C）。C.間接渠道D.垂宜渠道C.安全D.生理10 .消費者的學(xué)習(xí)是指由干經(jīng)驗而引起的個人（A ）的改變。A.動機B.需要C.行為 D.態(tài)度11 .某企業(yè)生產(chǎn)3個產(chǎn)品項目的自行車，8個產(chǎn)品項目的摩托車，7個產(chǎn)品項目的輪胎，該企業(yè)產(chǎn)品組合的平均長度是 （D ）。（3+8+7） /3=6A. 18B.8C.56D.612 .企業(yè)宗旨的唯一定義是（A ）oA.創(chuàng)造顧客B.增加C.開發(fā)產(chǎn)品利潤D?擴大規(guī)模13.態(tài)度包含的容是意向、情感和（B ）C ?知覺D.感覺14 .目的是便消費者記住某牌號產(chǎn)品的廣告是（D ）。A?制造商廣告B.勸說性廣告C.告知性廣告D.提示性廣告

5、15 .將幾種或多種有關(guān)聯(lián)的不同產(chǎn)品集中裝于一個包裝的策略是（C ） o配套包裝A?贈品包裝B.類似包裝C?組合包裝D.改變包裝二、多項選擇題（每題2分，共20分）1 .以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？A長遠性C全局性E抗爭性2 .市場營銷信息系統(tǒng)是由（A市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C部報告系統(tǒng)E市場營銷信息分析系統(tǒng)3 .市場細分的客觀依據(jù)主要在于：A市場產(chǎn)品供應(yīng)的多元性C市場需求的差異性E購買行為的經(jīng)常性4 .新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有 （A企業(yè)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員C競爭者E分銷商和供應(yīng)者5 .短渠道的好處是（ABCA產(chǎn)品上市速度快C市場信息反饋快*E有利于杜絕假冒偽劣6 .地理細分變數(shù)有 （ABCD（ACD

6、E） o*B不可控性D指導(dǎo)性ACDE）構(gòu)成的。市場營銷決策支持系統(tǒng)D市場營銷情報系統(tǒng)（ ACD）oB消費者生活水平的日益提高D市場需求的同類性ABCDE）等方面。B購買者D報刊殺志、高校和科研機構(gòu)）B節(jié)省流通費用*D產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣A. 地形B.氣候C.城鄉(xiāng)D.交通運輸*E. 經(jīng)濟7. 哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道（ABDE )。A. 市場集中B. 消費者或用戶一次需求批量大*C ?中間商實力強、信譽高D. 產(chǎn)品易痛易損，需求時效性強E. 產(chǎn)品技術(shù)性強&從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受 （ ADE等方面因素的影響。A. 需要和動機B.年齡和性格9.10.三、1

7、.C.消費者的收入水平D.感受E.態(tài)度以下哪種價格形式屬于差別定價?A.公園門票對某些社矣成員給于優(yōu)惠*B. 在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”竽活動C. 對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格"D.對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠E.劇院里不同位宣的座位的票價不同BCA. 高科技C.E.科技發(fā)展快，消費者偏好經(jīng)常變化非價格競 爭能使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品形成差A(yù)CE竽活動的產(chǎn)品成熟期 較長，衰退過程也較緩慢。B.消費者偏好相對穩(wěn)定技術(shù)相對穩(wěn)定D.新潮產(chǎn)品1 分，共 10 分） T 正確F 錯課異化的認識。 （ T ）2.3.市場補缺者面對的主要風(fēng)險是企業(yè)既定的補缺基點

8、的枯竭或遭受攻擊。（市場營銷是企業(yè)與消費者交換商品的一種活動。（ F ）4. 市場營組合因素是企業(yè)無法控制的。（ F ）5. 審美觀念對企業(yè)廣告和促銷方式?jīng)]有影響。 （ F ）6. 產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者運動的環(huán)節(jié)越多，銷售渠道越長。（ T ）7. 促銷組合體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷理論的核心思想 一 整體營銷， （ T ）8. 職能型組織的主要優(yōu)點是行政管理簡單。（ T ）9. 生產(chǎn)觀念重點考慮生產(chǎn)多少產(chǎn)品。 （T ）10. 思格爾系數(shù)表明食品開支占總消費數(shù)量的比重越大，生活水平越高。(F )四、筒答題(每小題7分，共21分)1、簡述新舊兩類觀念的區(qū)別。1. 新舊兩類觀念的區(qū)別在干：(1) 企業(yè)營銷活動的

9、出發(fā)點不同。舊觀念下企業(yè)以產(chǎn)品為出發(fā)點，新的觀念下企業(yè)以消費者需求為 出發(fā)點：(2) 企業(yè)營銷活動的方式方法不同。； I 日觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求出發(fā)，利用救體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目標市場；(3) 營銷活動的著眼點不同。 I 日觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利 潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者 需要、符合社矣長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。2、什么是相關(guān)群體？相關(guān)群體對消費者購買行為的影響有哪些方面？2. 相關(guān)群體指能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的

10、團體。相關(guān)群體對消費者購買行為的影響。主要有以下方面：(1) 向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇；(2) 相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費者在社矣群體中認識消費方面的“自我”;(3) 相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體的人們消費行為趨干一致化；(4) 相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖( 或意見領(lǐng)導(dǎo)者) ”，有時有難以估計的示作用3、速取定價策略和漸取定價策略各自適用干什么情況？3. 實行速取定價策略必須在具備以下條件的情況下：(1) 新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點，能便消費者“一見傾心”；(2) 在產(chǎn)品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或者早期購買者對價格反應(yīng)不敏感;(3) 短時期由于

11、仿制等方面的困難，類似仿制產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性小，競爭對于少。 實行漸取定價策略的條件是：(1) 商品的市場規(guī)模較大，存在著強大的競爭潛力；(2) 商品的需求價格彈性較大，稍微降低價格，需求量矣大大增加；(3) 通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。五、論述題 ( 14 分)試述產(chǎn)品暢銷階段企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。（ 1） 擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；（ 2） 廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；（ 3） 增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。六、案例分析（ 20 分）案例 1 （ 10 分）休布雷公司在美國伏特加酒的市場中，屬干營銷出色的企業(yè)，

12、他們生產(chǎn)的史密諾夫酒在伏特加酒的 市場占有率中打23%O 60 年代，另一家公司推出了一種新型伏特加酒，其質(zhì)量不比史密諾夫酒低，而每 瓶酒的價格卻比史密諾夫酒低1 美元。按照慣例，休布雷公司面前有三條對策可用：第一，降低1 美元，以保住市場占有率。第二，維持原價，通過增加廣告費用和推銷支出與競爭對手競爭。第三，維持原價，聽任市場占有率降低。但是， 該公司的市場人員經(jīng)過深思熟慮后， 卻采取了令人們大吃一驚、 意想不到的第四種策略。 那 就是， 將史密諾夫酒的價格再提高一美元，同時推出一種與競爭對手的新伏特加酒價格一樣的瑞色家酒和另一種價格更低的波波酒。問題分析：1. 第四種策略是否恰當(dāng)？為什么？

13、 （ 6 分）1. 恰當(dāng)。通過提商價格價格，將自己的產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，這就和競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來了， 另 外他還增加了兩個價格層次的產(chǎn)品，這樣可以滿足不同收入層次的消費者的需求。2. 這一策略使公司的目標市場策略發(fā)生了怎樣的變化？ （ 4 分）2. 由集中性市場策略到選擇性市場策略的轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)一種價格層次的史密諾夫酒到生產(chǎn)高、中、低檔三個戾次的酒，以滿足不同收入和消費層次的顧客。案例2 （10分）牙膏成功的營銷經(jīng)驗 （10分）牙膏是日常消費品，按理再中國應(yīng)當(dāng)有廣闊的市場?？墒钱?dāng)某牙膏廠廠長走馬上任時，全國牙膏庫存7億多支，他們廠也積壓了 2000多萬支。而外地同行的廣告牌在大街小巷舉目可

14、見，克可謂“兵臨 城下”在這種情況下，廠長把敏銳的目光投向了兒童市場。他算了一筆賬，全國11億人口就有3億多兒童。而兒童中患萌齒者更是十之七八。經(jīng)過一番市場細分，市場潛力顯示出來了。如果采用防輔齒，配以國際流行的草莓香料生產(chǎn)，新一代“小白兔”兒童牙膏可謂是“投孩所好”。但要孩子們養(yǎng)成愛刷牙的習(xí)慣， 還得寓教于樂。干是，該牙膏廠斷然買下中央電視臺“小喇叭”節(jié)目全年廣告，“小白兔吃蘿卜”的電視廣 告樂得小朋友合不攏嘴。每逢開學(xué)前，“小白兔”包書皮送到了小學(xué)生的手里，“六一”還被定為“小白 兔”的生日，每年 進行一次聲勢浩大的宣傳。就這樣，小白兔”名聲大振，每年銷售3000多萬支，獨 占全國兒童牙膏

15、銷量2/3以上，連續(xù)7年被各大商場推薦為“全國最受歡迎的輕工產(chǎn)品”，最近，他們又針對不矣刷牙的兒童推出了 “小白兔”兒童漱口水，向幼童們獻出了一片愛心。問題分析：1 .小白兔牙膏廠是怎樣進行市場細分弁選擇目標市場的？（ 5分）1.（1）市場細分的概念 P214（2）消費者市場細分標準P220（3）本案例是按照經(jīng)濟文化這一市場細分標準中的年齡因素進行細分的2.從消費心理角度看，小白兔牙膏的廣告有什么特色？（5分）2.小白兔廣告針對兒童消費者群的需求而設(shè)計，摸準兒童天直可愛的心理，有針對地設(shè)計出自己的產(chǎn)品形象代言人一一小白兔。試題答案:一、單項選擇題（每題 1分，共15分）l.C2.D3.D4.D

16、5.B6.A7.B8.C9.D10.C11.D12.A13.B14.D15.C、多項選擇題（每小題2分，共10分。）1. ACDE2. ABCD3? ACD4? ABCDE5?6? ABCD7. ABDE8? ADE9? ACE10 ? BC三、判斷題(每小題1分，共10分)IV2.V3.X4.X5. X6V7.V8V9V10.X四、儲答題(每小題7分，共21分)1 .新舊兩類觀念的區(qū)別在于：(1)企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。舊觀念下企業(yè)以產(chǎn)品為出發(fā)點，新的觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)占 八、(2)企業(yè)營銷活動的方式方法不同。；舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，新觀念 下則 是從消費

17、者需求出發(fā)，利用整體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目標市場；(3)營銷活動的著眼點不同。I日觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社矣長遠利益的同時，求得企業(yè)的長期利潤。2 .相關(guān)群體指能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。相關(guān)群體對消費者購買行為的影響。主要有以下方面：(1)向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇；(2)相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費者在社矣群體中認識消費方面的“自我”；(3)相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體的人們消費行為趨干一致化；(4)

18、相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖(或意見領(lǐng)導(dǎo)者)有，有時有難以估計的示作用3 .實行速取定價策略必須在具備以下條件的情況下：(1)新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點，能使消費者“一見傾心”；(2)在產(chǎn)品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或者早期購買者對價格反應(yīng)不敏感；(3)短時期由于仿制等方面的困難，類似仿制產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性小，競爭對干少。 實行漸取定價策略的條件是：(1)商品的市場規(guī)模較大，存在著強大的競爭潛力；(2)商品的需求價格彈性較大，稍微降低價格，需求量會大大增加；(3)通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。五、論述題(14分)(答案僅供參考)(1)擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；(2)廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；(3)增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。六、案例分析(20分)案例1 (答案僅供參考，請仔細閱讀第七章目標市場營銷)1 .恰當(dāng)。通過提高價格，將自