銷售組長工作總結(jié)心得體會(huì)范文

1、銷售組長工作總結(jié)心得體會(huì)范文銷售的工作目的就是將自己的商品售賣出去，作為銷售的組長 應(yīng)該怎么做呢 ?下面為你整理了銷售組長工作總， 希望對你有所幫助1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好 形象。4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成 自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié) 報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下， 把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。7. 銷售

2、人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自 己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以 便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集 與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整1. 不斷觀察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找銷售中存在的問題，并及時(shí)解 決，未能解決的及時(shí)上報(bào)，并說明原因。2. 明確任務(wù)指標(biāo)，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)3. 積極輔助每一位同事，確保每單銷售成功完成，并產(chǎn)生較高 附加值4. 督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務(wù)完成情況，全力以赴的幫扶每位 同事完成個(gè)人指標(biāo)。5.

3、 淡場情況下，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷售技巧分享 和模擬演練 （ 技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣點(diǎn)及應(yīng)用、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用 ）6. 空下的時(shí)間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程，主動(dòng)尋找銷售中存 在的各種問題，做好相關(guān)記錄，及時(shí)上報(bào)7. 監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率，時(shí)刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附 加值，做到及時(shí)溝通交流，并做細(xì)致分析，做好方案后上報(bào)主管8. 注重銷售情況，作出暢銷、滯銷原因分析，上報(bào)主管9. 觀察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，主動(dòng)性，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)10. 新進(jìn)人員的銷售， 安排資深銷售顧問進(jìn)行幫扶， 并進(jìn)行一對 一的帶教，確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升。11. 針對銷售中出現(xiàn)不積極， 聲音小，不說

4、明等突發(fā)問題的人員， 跟蹤交流找出內(nèi)在原因，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo)。12. 銷售組長協(xié)助銷售主管進(jìn)行日常工作的管理， 如銷售主管不 在崗由銷售組長行使主管權(quán)力。1 、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。2 、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。3 、制訂銷售計(jì)劃。4 、確定銷售政策5 、設(shè)計(jì)銷售模式。6 、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7 、銷售業(yè)績的考察評估。8 、銷售渠道與客戶管理。9 、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10 、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作

5、之后， 要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。11. 銷售人員在走訪市場時(shí)， 必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議， 并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議 ; 能夠當(dāng) 場處理的，盡量及時(shí)處理， 并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備 案，以免客戶再次追訴。12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7 : 30-22 : 00的暢通性。13. 如果公司政策調(diào)整、 新品上市等情況變更， 銷售人員應(yīng)及時(shí) 按照公司部署通知到每位客戶， 以便公司政策的執(zhí)行、 新品的推廣等。14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作， 以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)， 要主動(dòng)配合其他人員完 一、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)運(yùn)營銷售工作的部署，熟悉本地區(qū)的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與該地區(qū)的主要代理商、學(xué)校、企業(yè) 及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。二、根據(jù)公司制定的營銷方針， 自行組建團(tuán)隊(duì) （ 一個(gè)月內(nèi)組建團(tuán) 隊(duì)成員不少于 20人） 按指標(biāo)完成銷售任務(wù)。三、掌握產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律和公 司要求，制定具體的年度、季度、月、周工作計(jì)劃方案，以及個(gè)體營 銷工作流程和細(xì)則