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文檔簡介

1、某酒店娛樂部治理制度目錄:1、 娛樂部概述及組織結構圖12、 崗位責任及素質(zhì)要求 23、 工作程序及標準124、 常用表格19娛樂部治理綱要第一節(jié)概述娛樂部是為住客提供娛樂、康樂、會議、宴會等活動場所的部門,是酒店借以吸引客人、招徒生 意、提升酒店聲譽和營業(yè)額的三大營業(yè)部門之一.為賓客提供的效勞工程由二個中央組成:娛樂中央 和金色年華歌舞劇院.金色年華歌舞劇院有3000平方米表演大廳,設有 500平方米的交誼舞池,設有60多間寬敞、風格迥異的 KTV包房.康樂中央有:健身房,健美操、桌球、乒乓球、棋牌、休息 廳、網(wǎng)球場、室內(nèi)游泳場,并配有遠紅外光波浴室、冷熱水浴室. 組織結構:附后第二節(jié)崗位責

2、任和素質(zhì)要求 娛樂部總監(jiān) 上級:總經(jīng)理下級:樓面經(jīng)理、DJ經(jīng)理、舞臺總監(jiān)、酒吧主管 崗位責任:1、對總經(jīng)理負責,主持部門全面工作,執(zhí)行和落實上級有關指示,保證部門的工作運轉(zhuǎn)正常.2、制定部門工作方案,建立和健全本部各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍建設,注意培養(yǎng)、考核和 選拔人才.3、抓好員工隊伍思想教育工作,制定每年培訓大綱,落實獎懲制度.4、主持部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務.5、監(jiān)督營業(yè)方案落實情況,抓好財產(chǎn)治理和本錢核算工作,保證完成各項經(jīng)濟指標.素質(zhì)要求:根本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感.經(jīng)驗豐富,思路敏捷,勇 于創(chuàng)新,敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正

3、直,秉公辦事,不徇私情.自然條件:年齡30歲以上,相貌端正,身體健康.工作經(jīng)驗:具有五年以上酒店娛樂部門總監(jiān)級的治理經(jīng)驗.特殊要求:具有較強的組織、協(xié)調(diào)、治理水平,在酒店經(jīng)營治理方面有較強的業(yè)務水平,有良好 的社交水平,具有艱苦奮斗的精神.樓面經(jīng)理上級:總監(jiān)下級:部長、洗碗房崗位責任:1、認真貫徹總監(jiān)下達的有關指示.2、分派并催促各項經(jīng)濟指標的落實情況,及時呈報經(jīng)營狀況.努力學習業(yè)務知識,嚴格要求自 己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度.熟悉本管區(qū)的各項效勞工作,不斷提升自身的治理水平,對工作要有高 度的責任感.3、負責所管轄范圍的日常治理工作,制定工作方案,對屬下進行業(yè)務培訓.4、檢查屬下崗位責任執(zhí)行落

4、實情況,每月進行評估,獎勤罰懶.5、堅持勤巡查,現(xiàn)場督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決.6、每周向娛樂總監(jiān)匯報一周來的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告.7、根據(jù)本管區(qū)效勞工程的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析.向總監(jiān)提出整改意見.8、每月上交“營業(yè)分析報告,對所需物品要有方案的提出申請.素質(zhì)要求:有三年以上治理經(jīng)驗,有很高娛樂業(yè)務水平,良好的心理素質(zhì),責任心強,大專文化程度.文員上級:總監(jiān)直接下級:無崗位責任:1、根據(jù)總監(jiān)的指示做好各項文書工作.搞好對外聯(lián)絡工作,及時處理有關信函、電傳、電報、 .2、負責娛樂部一切公文資料來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴格執(zhí)行保密制度,及時 做好文書立卷歸檔工作.4、

5、做好資料收集工作,為娛樂部工作提供參考資料.6、打印、復印娛樂部領導的有關文件.7、完成娛樂部總監(jiān)交付的其他任務.素質(zhì)要求:根本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,工作認真、耐心、細致、周密,有一定的組 織水平、協(xié)調(diào)水平和較強的保密意識,團結同事,工作中能建立良好的人際關系.自然條件:五官端正,身體健康.文化程度:具有大專以上學歷.工作經(jīng)驗:具有兩年以上工作經(jīng)驗.特殊要求:能夠熟練地使用現(xiàn)代辦公設備,具較強的文字處理水平.樓面部長上級:樓面經(jīng)理下級:效勞員崗位責任:1、營業(yè)時間向效勞員分配效勞工作.2、檢查并督導效勞質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正,對特殊及重要客人給予關注.介紹菜單內(nèi)容,

6、推薦特色菜點,答復客人問題.3、檢察賬本是否正確.4、處理客人投訴.5、開餐前,檢查擺臺、清潔衛(wèi)生及用品供給、設備、設施的完成情況.6、負責樓面用品的補充并填寫提貨單.7、完成上級特別指派的任務.素質(zhì)要求:有一年以上治理經(jīng)驗,有拼搏精神,有帶頭作用,中專文化程度.咨客上級:部長直接下級:無崗位責任:1.按時上崗,上崗前按規(guī)定換好工衣、上妝、梳好發(fā)型及個人衛(wèi)生.2.絕對服從上司指令.3.認真做好并負責制定區(qū)域的衛(wèi)生.4.使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下滿意的第一印象.5.站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在咨客前臺聊天.6.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊.主動詢問客人要求,引入滿意位置

7、.7.帶客入位要熱情,并把客人的情況交待給樓面效勞員,回到咨客臺要認真做好記錄.8.熟悉大廳、包房的設備,及演出節(jié)目和各類消費情況.9.每天掌握大廳,包房的預訂情況,合理調(diào)配房位,使營業(yè)到達最正確狀態(tài),并做好客戶檔案10.認真做好訂房記錄,不斷核對樓面情況.11.送客時要點頭微笑致謝,熱情送出大門,并說“歡送下次光臨.12.每日對未營業(yè)的包房進行核查,并做好記錄.13.嚴禁和其他部門拉幫結伙,存在非正當關系.素質(zhì)要求:會粵語、英語,普通話標準,五官標準,責任心強.包房效勞員上級:部長下級:無崗位責任:1、效勞員不準私開包房,使用客用設施點歌,唱歌.2、家私柜內(nèi)禁止擺放私人用品.3、清掃包房內(nèi)外

8、的衛(wèi)生.4、做好開房前的各項準備.5、熱情地問候光臨包房的客人.6、為客人介紹菜單,介紹房內(nèi)音響設備的使用方法考前須知.7、填寫食品訂單并送交廚房.8、為客人提供食品效勞.9、協(xié)助酒水員為客人提供飲料效勞.10、盡量滿足客人的合理要求,對客人的投訴要及時向有關上級報告,并協(xié)助解決.11、包房效勞員必須在客人離開前方可通知DJ部關機.12、結束工作后整理包房,鎖好貴重用品.13、將剩余食品送還廚房.素質(zhì)要求:頭腦要靈活,五官標準,有相關酒店、娛樂工作經(jīng)驗.大廳效勞員上級:部長下級:無崗位責任:1、清掃金色年華大堂內(nèi)外的衛(wèi)生,到達部門衛(wèi)生標準.2、熱情地問候光臨的客人.3、為客人介紹菜單、飲品.4

9、、為客人提供食品效勞.5、協(xié)助酒水員為客人提供飲料效勞.6、結束工作后整理大廳,鎖好貴重用品.7、將剩余食品送還廚房.8、效勞員不準在營業(yè)場所內(nèi)吸煙,吃東西.9、所有員工不得使用公司 .10、見到上級領導,必須開口問好,行禮.素質(zhì)要求:頭腦要靈活,五官標準,有相關酒店、娛樂工作經(jīng)驗.洗碗工上級:部長下級:無崗位責任:1、收集、清洗、保養(yǎng)各種器皿.2、檢查和操作洗碗機.3、清洗洗碗用具和保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生.素質(zhì)要求:工作積極、認真負責,有很強責任心.DJ部經(jīng)理上級:總監(jiān)直接下級:DJ部主管崗位責任:1、直接對娛樂部總監(jiān)負責.2、主持采購DJ房設備、歌碟.3、指導下屬開展工作,不斷提升業(yè)務技能

10、.4、負責本部員工的業(yè)務培訓方案的制定和實施,抓好員工的思想工作.5、有方案地組織部門員工參加學習.6、主持DJ部的日常工作,協(xié)調(diào) DJ部與采購部及酒店各部門之間的關系.7、完成娛樂部總監(jiān)臨時交辦的各項工作任務.素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,保守秘密、工作認真、耐心、細致、周密.有較強 的組織水平和協(xié)調(diào)水平,團結同事,工作中能建立良好的人際關系.五官端正,身體健康.具有四年 以上酒店DJ治理工作經(jīng)驗.具有艱苦奮斗的精神.DJ部主管:上級:DJ部經(jīng)理下級:DJ部領班崗位責任:1、指導DJ員開展工作,不斷提升業(yè)務技能.2、安排本部員工的業(yè)務培訓方案的制定和實施,抓好員工的思想工

11、作.3、有方案地組織部門員工參加學習.素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,保守秘密、工作認真、耐心、細致、周密.有較強 的組織水平和協(xié)調(diào)水平,團結同事,工作中能建立良好的人際關系.五官端正,身體健康.具有三年 以上酒店DJ治理工作經(jīng)驗.具有艱苦奮斗的精神.DJ部長:上級:DJ部主管下級:DJ員崗位責任:1、每天上班前要把所有設備仔細檢查一遍,并做好衛(wèi)生工作.如發(fā)現(xiàn)問題要及時報告經(jīng)理和總 監(jiān),盡力排除故障.2、努力學習,不斷提升理論和業(yè)務水平,提升自身藝術修養(yǎng)和素質(zhì).要準確表達演出的要求效 果,爭取到達最正確的藝術狀態(tài).3、時刻提升警惕預防火災和設備進水,如有斷電立即關機.1、注意

12、舞臺效果,發(fā)現(xiàn)問題或有新創(chuàng)意,要及時向上級報告,不斷提升藝術水準,將舞臺演出和個人溶為一體.素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,工作認真、耐心、細致、周密.有較強的組織水平 和協(xié)調(diào)水平,團結同事,工作中能建立良好的人際關系.五官端正,身體健康.具有二年以上酒店管 理工作經(jīng)驗.具有艱苦奮斗的精神.DJ員上級:DJ部領班下級:無崗位責任:1、在DJ部經(jīng)理的領導下,絕對服從上級指示,認真配合樓面做好一系列有關工作,使樓面經(jīng)營順暢.2、準時上班,堅守崗位,認真操作不得擅自離崗,如有特殊情況需向上級請示,同意前方可離開.3、儀容儀表按酒店規(guī)定梳妝,搞好個人衛(wèi)生.4、每天上班,首先要嚴格檢查

13、每臺設備包括包房設備,如有問題及時修理.5、搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生,設備上無積灰.6、工作時間內(nèi)不得打私人 、聊天、吃東西.7、保護公物,小心護理盤片,帶手套操作,輕拿輕放.8、每天檢查設備散熱窗,每月一次全面維修保養(yǎng).9、禁止私借盤片,因工作需要借出時要做好借用記錄.歸還時要檢查是否完好無損.10、輪換打碟區(qū)域和包房調(diào)音,不得挑位置和區(qū)域.11、每月進行一次業(yè)務考核,每天抽查,時刻高標準嚴要求,并主動指導包房效勞員使用房內(nèi)DJ設備.12、每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班.下班前要檢查所有設備是否正確關機,檢查完衛(wèi)生前方可 堂土 .向o 素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀,工作認真、耐心

14、、細致、周密.五官端正,身體健 康.具有二年以上酒店 DJ治理工作經(jīng)驗.舞臺總監(jiān)上級:總監(jiān)下級:舞臺主任崗位責任:全面負責舞臺一切事務,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)治理與外界溝通聯(lián)絡.素質(zhì)要求:要有較高藝術水準,具備領導才能.舞臺主任上級:舞臺總監(jiān)下級:主持、演員、劇務崗位責任:主要負責行政后勤事務,演出中履行舞臺監(jiān)督責任, 配合總監(jiān)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)治理與外界溝通聯(lián)絡.素質(zhì)要求:要有較高的藝術水準,具備治理才能.主持人上級:舞臺主任下級:無崗位責任:主持節(jié)目演出,把握現(xiàn)場氣氛,完成節(jié)目連貫,是演出中的紐帶,要有豐富的舞臺經(jīng)驗.素質(zhì)要求:形象好,口齒伶俐,表達水平強,并有一定藝術水平,知識豐富,對節(jié)目內(nèi)容相當了解,

15、歌手和樂隊、編曲、編舞、舞蹈演員上級:舞臺主任下級:無崗位責任:責任是演出中在舞臺上進行歌唱表演,以及交誼舞的伴唱;完成演出中的現(xiàn)場演奏;進行新作品的創(chuàng)作以及所有樂隊譜的編創(chuàng)配器;進行新節(jié)目的編創(chuàng)以及排練; 完成每場演出的舞蹈任務,有獨舞和伴舞之分.素質(zhì)要求:歌手有豐富的演出經(jīng)驗,良好的舞臺形象以及相當水平的歌唱水平;樂隊要有良好的音樂素質(zhì),對自己的樂器性能了如指掌,具有相當?shù)难葑嗨?;編曲要有一定的音樂?chuàng)作以及配器水平;編舞要 有豐富的舞臺經(jīng)驗以及相當?shù)奈璧负鸵魳匪?;舞蹈演員要有良好的形象,一定的舞臺經(jīng)驗和舞蹈功 底.劇務上級:舞臺主任下級:無崗位責任:保證后勤事務,演出中完成道具、幕布、

16、話筒擺放等一切演出需要的事宜,化裝間整理、服裝的 清洗和修補.素質(zhì)要求;要熟悉舞臺情況,具有細致的工作態(tài)度.出品部主管上級:總監(jiān)下級:酒吧主管、廚房領班崗位責任:1、 檢查酒吧、廚房每日工作情況,保證出品處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài).2、 負責酒吧、廚房對客效勞規(guī)程并催促員工認真執(zhí)行.3、 增強酒水、食品本錢限制,預防浪費,減少損耗.根據(jù)季節(jié)的變幻,不斷的推出新的飲品、食品.4、 根據(jù)需要調(diào)動和安排員工工作,制定員工培訓方案,保證提供優(yōu)質(zhì)出品.5、 保持良好的對客關系,正確處理客人的投訴.6、 制定設備保養(yǎng)、酒水和廚房食品分類擺放、物資、物品治理制度,保證出品正常運行.7、 每月督導屬下完成酒

17、水、食品盤存工作.8、 認真落實檢查出品部各類簽單、維修單、調(diào)撥單等,做到帳目清楚.9、 希望在本職的帶著下, 大家互相幫助,全心全意完成上級布置的任務,保出品增一流,到達客人的滿意.素質(zhì)要求:要有三年四星級酒店酒水治理經(jīng)驗和業(yè)務技能培訓,大專或高中,會國語、英語、日語、 廣東話,有上進心.酒吧領班上級:出品部主管下級:酒吧領班崗位責任:1、監(jiān)督效勞,提供禮貌效勞,檢查吧員日常工作、酒水的出品質(zhì)量和工作效率,對客人投訴問題要 求應迅速而機敏地作出反響、解決.2、做好營業(yè)前準備工作和收工后的檢查工作到位,負責酒吧日常運作,落實酒水、水果限制與出品 程序.3、協(xié)助主管負責酒水每月盤點物品治理工作.

18、4、督導員工遵守衛(wèi)生手冊規(guī)定,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生程序,保持酒吧及庫房內(nèi)通風、干凈衛(wèi)生.5、定期為員工進行業(yè)務培訓,崗位培訓,不斷提升員工素質(zhì),調(diào)酒技巧和效勞水準.6、完成上級布置的任務,執(zhí)行日事記錄制度及總結經(jīng)驗,反響情況上報.7、主持酒吧每周業(yè)務會議,并向上司匯報工作業(yè)務情況.8、制作員工排班表,記錄員工考勤,檢查員工的行為及儀表,并向上司匯報員工工作表現(xiàn),定期對 員工作出評估.素質(zhì)要求:要有二年星級酒店酒水治理,高中畢業(yè),會國語、英語、廣東話,聽從上級高中指示,主 動帶著員工的業(yè)務運作.調(diào)酒員上級:酒吧領班下級:無崗位責任:1、酒水的陳列、分類擺放,雪藏溫度,各類酒水的補充要提前準備.2、開工前

19、后,領班點洋酒、煙類的數(shù)目,要做到帳本清清楚楚.3、根據(jù)標準份量、程序、步驟來出品,杜絕亂出品.出品人員看準單,接單要有出品程序.4、在工作期間不準打爛東西,要做到走路輕,說話輕,放東西輕.5、工作要主動,同事要相互幫助,相互尊重,把出品質(zhì)量過關.素質(zhì)要求:要有二年酒店酒水業(yè)務知識,勤奮好學,高中學歷,長相端正,要懂國語、廣東話、英語.康樂主管上級:總監(jiān)下級:康樂領班崗位責任:1、對部門總監(jiān)負責,負責所轄區(qū)域內(nèi)的健身娛樂活動工程的全面治理;2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排;3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況,根據(jù)客情及時調(diào)配人力;4、負責制訂分部的業(yè)務方案與周工作小結,及時匯報反響;5、負責檢

20、查場所的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;6、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況;7、負責組織、籌劃大型活動,協(xié)調(diào)各班組的工作;8、檢查各活動場所的清潔衛(wèi)生工作,注意場所的整潔;9、負責監(jiān)督限制營業(yè)班組的效勞流程每一動態(tài),保證標準化和標準化;10、對員工的工作意識,行業(yè)素質(zhì),效勞技能,業(yè)務水平,業(yè)務知識的全面培訓工作;11、保持與賓客良好關系,建立健全客人檔案,隨時收集,征求客人意見,處理客人投訴,并分析康樂中央效勞質(zhì)量治理中帶傾向性問題,適時提出改正舉措;12、及時向上級匯報工作.素質(zhì)要求:有二年以上治理經(jīng)驗,有很高的康樂業(yè)務水平,責任心強,大專文化程度.愛好運動,工作承受力強.康樂領班上級:康

21、樂主管下級:康樂效勞員崗位責任:1、直接對康樂主管負責,保證當班工作能順利進行;2、掌握員工的出勤情況與平時的工作表現(xiàn),定期向上級匯報;3、負責檢查效勞人員的儀表儀容,帶著并催促員工做好各項工作;4、了解當日客情,必要時向員工詳細布置當班的任務;5、保證按規(guī)格布置場地擺設,負責維持高標準的效勞程序;6、檢查營業(yè)所需的儲藏用品的準備工作;7、營業(yè)開始時,參加催促每一流程的效勞與有關班組、部門協(xié)調(diào),保證效勞的一貫性與有條不紊;8、接受賓客的投訴并向上匯報;9、負責安排確認預訂,親自為重要的賓客效勞;10、及時向有關部門匯報各班財產(chǎn)、設備的損壞及喪失情況,保證及維修,使營業(yè)場所處于最正確狀態(tài);11、

22、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以身作那么,為下屬樹立良好的形象;12、下班前為下個班次布置好場地;13、核查賬單,保證賬物相符,與收銀員核對報表,保證無誤;14、負責培訓新員工與實習生;15、當班工作結束后,填寫日記本,交至經(jīng)理(主管),檢查門窗、電開關、空調(diào)開關、音響情況,做好平安和節(jié)電工作.素質(zhì)要求:熱愛本質(zhì)工作,對工作認真負責.身體健康,具有高中、旅游職業(yè)中專或同等學歷.有2年以上娛樂部工作經(jīng)驗,能夠指導客人開展娛樂、康樂活動,喜愛文娛體育活動.康樂效勞員上級:康樂領班下級:無崗位責任:1、各崗人員總那么:(1)、著裝整潔,文明禮貌,服從指揮;(2)、負責擦凈所有的用具和有關餐具,搞好營業(yè)

23、場所的衛(wèi)生工作;(3)、負責有關布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作;(4)、負責場所物品的擺設,做好效勞前的一切準備工作,保證所有的下班器皿無斑無跡,準備好所有的營業(yè)所需內(nèi)容;(5)、負責補充所缺的出售品;(6)、熟悉各項營業(yè)內(nèi)容,做好推銷工作;(7)、熟悉各項效勞工程,了解其價格,掌握效勞方式;(8)、按所規(guī)定的效勞程序與規(guī)格,為賓客提供盡善盡美的效勞;(9)、負責將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充;(10)、負責效勞后恢復場地,為下一班做好準備工作;(11)、負責做好結束工作.2、健身房效勞員工作責任:(1)、具備較好的專業(yè)外語會話水平,儀容整潔,身體健康;指導客人參加運(2)、熟

24、練掌握各健身器材功能,為客人編排練習課程,動;(3)、治理健身學員檔案,熟悉開展會員、學員程序,向主管提供會員、學員情況和協(xié)助開展會員、 學員;(4)、執(zhí)行健身房各有關規(guī)定,糾正違反規(guī)那么的行為,保證客人平安運動;(5)、負責運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作,對電視 機、音響系統(tǒng)、燈光限制治理;(6)、按程序及標準完成衛(wèi)生工作;(7)、負責保管健身VC醴、磁帶,并根據(jù)使用情況向部門申請更新補充;(8)、負責帶客做健身操.3、球類(網(wǎng)、桌、乒乓)練習場效勞員工作責任:(1)、具有較好的外語對話水平,禮貌待客,穿著標準,整潔;(2)、負責對客人的接待,登記,預約,收款和咨詢工作;(3)、熟悉場規(guī),掌

25、握一般打球技術,能指導客人進行擊球練習;(4)、執(zhí)行球場規(guī)那么,注意客人平安,勸阻無關人員的參觀,游覽;(5)、負責場地的衛(wèi)生工作,保證環(huán)境清潔,整潔;(6)、負責提供球拍,球及有關體育器材的租用效勞;(7)、負責設備維護工作,網(wǎng)蓬破損要及時維修;(8)、負責酒水,飲料銷售、補充和申報補充物品工作;4、棋牌室效勞員工作責任:(1)、穿著標準、整潔、能較熟練地運用外語與賓客交談并提供效勞,能講解各種棋牌的運動規(guī)那么及 使用方法,必要時能為賓客示范;(2)、營業(yè)前仔細檢查各類設備,清潔好所有器械、家具,準備好紙筆,供客人記分使用.(3)、主動詢問賓客需求,提供賓客所需娛樂的棋牌.當賓客娛樂完后,立

26、即清點棋牌,將棋牌放入 盒內(nèi),整理好,準備給下一位賓客提供效勞.(4)、與康樂中央效勞臺經(jīng)常取得聯(lián)系,確認賓客的預定時間,如賓客需要延長或提早結束游戲,應 及時通知效勞臺(或領班);(5)、主動與酒吧聯(lián)系,及時向賓客提供飲料效勞.5、游泳池效勞員及救生員工作責任:(1)、自覺遵守勞動紀律,增強請示匯報制度,服從工作安排,有責任感和吃苦耐勞的工作精神;(2)、嚴格執(zhí)行泳池規(guī)定,維持場地秩序,禮貌勸阻泳客違反規(guī)那么的行為和非泳客入內(nèi)游玩,拍照;(3)、有高度的平安意識,有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救技術,堅守崗位,人不離池,思想集中,反響靈活,注意觀察池內(nèi)泳客情況,發(fā)現(xiàn)危險情況及時搶救,保證泳

27、客的生命平安;(4)、熟練掌握池水凈化工作,注意觀察池水變化,每日化驗水質(zhì)并根據(jù)化驗數(shù)據(jù)給泳池下藥(余氯限制在0.40.6mg/l , PH值在6.5 8.5 ),保持池水清澈,透明,無雜物,無沉淀物,無青苔;(5)、提醒客人注意保管好私人物品,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交;(6)、負責場地的清潔衛(wèi)生和凈化物品及工具的保管;(7)、負責提供酒水、訂餐、派放救生圈、浴巾等效勞;(8)、負責制定購置凈化藥物和其他物資補充的方案,并提前上報倉庫保管員;(9)、負責保管與銷售泳衣、泳帽及其它體育用品,并做好盤點清核工作.素質(zhì)要求:熱愛本職工作,對工作認真負責,身體健康,儀表端莊大方.高中畢業(yè),有1年以上康樂效

28、勞工作經(jīng)驗.娛樂部工作程序及標準娛樂出品部工作程序一、做好開工前準備工作1、 班前檢查員工的考勤,儀表、儀容、衛(wèi)生等一些細致地工作是否到達酒店的要求.2、 水、食品、布草、用具等物品準備好,以方便晚上營業(yè)正常.3、 每天檢查酒水、食品的保質(zhì)期,并要分類擺放、雪藏.還要檢查電源等各個雪柜、水柜、冰箱溫度調(diào)正?;?4、 工具,用具,水果,清洗,工作間的衛(wèi)生要保持每天檢查. 二、衛(wèi)生標準1、 酒吧、廚房每月要定期殺蟲,清掃衛(wèi)生,保持通風.2、 每件用具、杯要按時消毒,還要到達個人衛(wèi)生的清潔,注意酒水、食品的存放期.3、 收檔的檢查工作1、 把當天的營業(yè)報表作好,并把領貨單下好,給上級檢查,簽名.2、

29、 檢查各電源關掉(雪柜、冰柜不關),柜門鎖好,并清掃、拖好地板,最后關電燈方可下 班.4、 本錢限制1、本錢限制是很重要的一點, 關系到公司的利益.飲料本錢限制方法與食品本錢限制方法相似,根據(jù)標準單位決定本錢與售價比率.2、酒水、食品的售價分析,利用空余時間到市場調(diào)查市面上的售價跟公司進貨比照.3、在出品時要杜絕浪費,把損耗減到最低.4、每月定期盤點,以預防漏洞,也方便計算每天、每月的利潤是多少.5、 定期培訓1、 員工的素質(zhì)、禮貌、儀容儀表的培訓.2、 員工的出品技術培訓要到達星級化.3、 定期考核各項制度和技術.4、 多點跟員工溝通,指點教導他們,跟樓面保持良好關系.5、 按季節(jié)的變動不斷

30、推新的食品、飲料,保證客人所需.效勞員工作程序大廳效勞程序1、清潔:6: 30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面木質(zhì)、銅、鋼制結構、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7: 15分之前完成以上工作.2、推銷飲品:A以客人的消費范圍推銷B以客人的身份推銷C以客人的狀態(tài)推銷3、聽單、跪式:A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重復一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問.B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料請問小姐、先生喜歡喝什么飲料.C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類.D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品.E如

31、果效勞對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒白蘭地、威士忌 .F如是效勞對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類.小孩:雪糕、小食.G如是效勞對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等.H上飲品時要對號入座,并說“請慢用,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面.I完成以上系列效勞后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我.4、巡臺,清潔臺面:A在效勞的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭.B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾.C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水.D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推

32、銷別的飲料.E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙.F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預計客人需要.G如客人喝完飲料啤酒要幫客人加至八分滿,要及時收走并詢問客人請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食.H臺面要時時保持清潔.I 了解客人消費程度,以及時答復客人,如客人超消費應提醒客人.J如客人有異議和意見時,要及時通知部長,并答復客人.K如客人要找部長、經(jīng)理、總監(jiān)、老板時,要詢問客人貴姓.L如有經(jīng)理贈送啤酒、飲品時,要和客人交待清楚.M如客人提出特殊效勞或待遇時,要請部長或經(jīng)理解決.N歌星唱完歌后,大廳內(nèi)所有效勞員都應鼓掌,活潑氣氛.5、買單:A將單拿到客人臺前應

33、先禮貌的詢問是哪一位買單,隨即將單遞于客人面前.首先應說“多謝,一共XX元.客人付賬后,接過錢要說“多謝,這里是XX元,應找回您XX元,請稍等.B買單后,找回零錢,應說:“找回您XX元,請拿好您的錢,謝謝您的光臨,歡送下次光臨!如客人給小費,還要說“多謝!C如客人對買單金額有異議,部長應耐心向其解釋.如客人無禮取鬧拒絕買單,并準備離開,要 及時通知,部長、經(jīng)理.如找不到可通知保安.6、送客:A效勞員如看見客人買單后準備離開,要及時幫客人拉沙發(fā)、鞠躬并說:“小姐,先生請慢走,歡迎下次光臨! ,并檢查客人有無遺漏物品,如有應及時交還客人.B如客人已走,發(fā)現(xiàn)有客人遺失的物品,無論貴重與否都應交與咨客

34、臺或收銀臺保管,并做好記 錄.7、清潔:A客人走后,及時清潔臺面、桌底,擺好沙發(fā),擺好煙盅、花瓶、臺號卡.B池面要等所有客人離開后,方可清潔.C客人全部走后,部長檢查衛(wèi)生情況,開完班后會,通知下班.以上大廳效勞程序,員工在工作時需保持愉快的心情、面帶微笑,在效勞的過程中要遵守:先長 者后年輕,先尊貴后一般,先小姐后先生,先客后主的原那么.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、 耐心的態(tài)度來對待,并在上飲品時采用跪式效勞.包房效勞程序1清潔A6: 30分,點到后,回到各自的崗位開始清潔.B除以上大廳所需要清潔的范圍外,并要清潔空調(diào)、排風口、門、工藝品、電視、卡拉OK機、電腦等.在7: 15分之前完成

35、以上工作,擺好煙盅、果簽盅、餐牌.包房內(nèi)應提前擺好色盅,洛杯,杯墊 倒放在餐車上,放時底下墊布,可提升效勞速度.2迎客A7 : 30分準時站立在所負責包房門口,站立時不得倚靠墻、門.B除具備大廳效勞員條件外,還要協(xié)助DJ檢查音響設備有無不妥,并檢查空調(diào)、風、燈光的運轉(zhuǎn)是否正常.3效勞A咨客帶客人進來后,效勞員要幫客人開門并鞠躬說“小姐,先生晚上好,歡送光臨!B客人落座后,首先開電腦、電視機、卡拉OK機再通知DJ房開機.C以最快速度先幫客人上茶請用茶,逐一上果盤,小食.D如客人不要果盤,小食,可盡量說服客人,如客人堅持,可幫客人退回酒吧廚房.E如客人不懂使用點歌器、電腦,可幫助客人學會.F完成以

36、上系列效勞時要說“希望小姐,先生度過一個愉快的晚上!,再詢問客人需要什么酒水.盡量推銷洋酒G如需進房時,必須輕叩三聲之前方可入房,關門時要輕.4巡房、清理房間A包房巡房同大廳巡臺 A- M點.B包房內(nèi)音響出現(xiàn)故障盡快通知 DJ房.C如有客人嘔吐在房間,要及時清理,并幫客人拿熱毛巾,詢問客人是否需要參茶等解酒飲料.D如有客人進房,要主動幫客人開門,并說“小姐,先生請進.E在10: 30時,如包房沒有客人,應檢查后,關掉電腦、電視機、功放、空調(diào)等電器.4買單同大廳買單相同.5送客A包房送客同大廳送客 A B點.B客人走后通知DJ房關機并關掉電視、功放、電腦、空調(diào).C檢查麥克風、搖控是否完好、齊全,

37、設備有無缺少,損壞.6清潔A包房清潔情況同大廳清潔 A、C、D點.B客人走后,所有清潔完畢,關掉空調(diào)、排氣、燈光.C所有包房效勞員要等全部客人走后,齊力清潔完后,方可下班.以上包房效勞程序,效勞員除了時時保持微笑效勞,愉快的心情,在效勞的過程中要遵守:先長者后年輕,先尊貴后一般,先小姐后先生,先客后主的原那么.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待.對在包房消費的貴賓以最科學,新式的效勞來完成,且所有效勞都要求跪式效勞.舞臺工作程序及標準1、 演出:每晚21: 30分至23: 30分為舞臺文藝節(jié)目表演時間, 開演前為客人提供現(xiàn)場演奏、 演唱的交誼舞時段.2、 排練:演出外的所有時間

38、,根據(jù)節(jié)目排練情況而定,主要安排在下午,對于新節(jié)目按提出 方案制定方案編排,按上演的程序進行聯(lián)排、和光、彩排.3、 演出節(jié)目中藝術總監(jiān)寫出節(jié)目單, 由主持人根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)度安排, 舞臺總監(jiān)和主任進行協(xié)調(diào)并參與意見,本著客人第一的原那么可盡量滿足客人的點歌、點節(jié)目的要求.4、 演出后及時總結,提出合理意見,不斷提升演出水平,把最好的節(jié)目奉獻給觀眾.5、 對于舞臺演出、排練以及行政治理和后勤方面的動態(tài)或需要解決的問題由舞臺總監(jiān)和主任進行匯總,及時向娛樂部總監(jiān)匯報并尋求解決方法.康樂中央工作程序健身房工作程序崗位:健身房效勞員工作:健身房效勞及教練指導1、簽到上崗 換好工衣規(guī)定著裝,佩戴工牌,按要求

39、化裝并做好自身形象檢查; 早班負責到效勞臺領取鑰匙,晚班負責交回.2、進入健身房 翻開健身房及走道燈、音像設備,檢查是否完好; 檢查交班本,完成所交待的任務; 拉開窗簾,整潔折疊好.3、完本錢崗位衛(wèi)生工作 拖地:大門口的地面; 抹塵,按順時針方向進行,用干布抹器材,用半濕布抹器材踏腳位置和跑步器的外表除汗?jié)n用半濕布抹座椅、手把、門窗臺、窗柜、花盆、地角線、墻群、效勞臺、 用酒精進行清潔抹不銹鋼器械:清潔時先噴上適量的不透鋼清潔劑,然后用干毛巾抹擦至無污跡,有光澤,發(fā)亮為止.4、補充毛巾及整理補充大毛巾; 補充蒸儲水機中的蒸儲水及紙杯;現(xiàn)在沒有蒸儲水機,備好熱冷開水及水杯、托盤 ; 整理擺放物品

40、.5、客人到來時的效勞 上前迎接、問好,核對票券,會員卡,房卡,健身卡,做好登記; 效勞人員儀容整潔,精神飽滿,接客時要熱情、大方、禮貌,能熟練地講解和運用健身器材,善于引導客人參加健身工程,視客人需要播放電視; 及時補充毛巾,并詢問客人是否需要飲料; 堅守崗位,嚴格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動態(tài),隨時給予正確指導與保護,保證客人平安運動,禮貌勸阻一切違反規(guī)章的行為; 負責運動器材的檢查,保養(yǎng)及報養(yǎng)工作,對音響系統(tǒng)實行限制治理. 客人離開時要致謝道別,微笑目送客人離開.7、營業(yè)結束后 檢查器材是否完好無缺,關好燈光、電源、音像設備,寫好交接班本,清理垃圾,將門窗鎖好.桌球室工作程序崗位:桌球

41、室效勞員工作:桌球效勞及教練指導,酒水效勞1、簽到上崗 換好工衣規(guī)定著裝、佩戴工牌,按要求化裝 ,并做好自身形象檢查; 檢查交班本,完成所交待的任務.2、檢查設備及衛(wèi)生清潔 門窗、窗簾等完好整潔; 沙發(fā),茶幾整潔,每個茶幾各放一個煙灰缸; 綠色植物葉面,盆、盆架清潔; 桿架完好整潔,球桿配齊,桿頭修好,擦好巧克粉,桿頭朝上,直立放于桿架上; 計分牌端正整潔使用正常,分數(shù)指示標歸零位; 燈罩亮好整潔,燈泡照明正常; 球臺臺面完好整潔使用專用臺面刷清潔,臺架抹塵用碧麗珠、球袋及球軌完好,球臺架桿銅色完好、光亮; 十字架,三角架,高架,長桿完好整潔,懸掛在球臺架桿上,彈子球完好整潔,整潔放在球盤上,

42、放在框內(nèi); 效勞臺完好清潔,臺面物品分類擺放整潔,柜內(nèi)物品按規(guī)定整潔擺放; 冰箱使用正常,內(nèi)外潔凈,飲料整潔排列,不存放過期變質(zhì)的物品; 燒水器完好,能正常使用,隔日清潔桶內(nèi)水垢; 聽筒每日用酒精消毒,外部潔凈, 線按規(guī)定繞放,使用正常; 天花板及墻面完好潔凈,地角線無積塵,鏡面無污跡,地毯吸塵無污跡.3、補充客用品每個茶幾放一個煙灰缸; 毛巾整潔擺放于溫箱內(nèi);毛巾無破損,無污跡 飲料、食品、香煙等準備充分; 開水壺,托盤、茶壺、水杯等準備好,按規(guī)定擺放整潔.4、接待效勞工作 主動向客人問好,將客人迎入室內(nèi),幫助客人挑選球桿,并為球桿頭上粉; 將彈子按規(guī)定擺好; 詢問客人需要的飲料,左手托盤,

43、放于茶幾上并報上飲料品名,同時遞上毛巾冬溫夏涼; 有客時應寫上效勞記錄,如臺號、時間、及其他消費; 配合客人計分,彩球進袋應主動拾球并定位,客人需要桿架應及時效勞. 每局前遞上毛巾,及時添加飲料、茶水,迅速清理好臺面.5、結束效勞工作 客人結束娛樂,先檢查設備是否完好,如有問題應及時報告; 迅速遞上酒水單放在收銀夾,請客人過目后交至收銀臺,介紹給收銀員結帳,即回球室; 幫客人結帳,要當面點清收款 結帳后禮貌送客,致謝“謝謝光臨,歡送下次再來,微笑目送客人離去. 及時清場,如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,應盡快交客人或管家部處理,清理好臺面,做好迎接下批客人的準備. 、下班前的準備工作 做好當天的報表; 全

44、面做好桌球室的衛(wèi)生清潔,再次檢查桌球是否完好無損并做好記錄,做好平安消防檢查,晚班打烽前應檢查門窗是否關好,將報表交財務夜審,鑰匙交總臺.棋牌室工作程序崗位:棋牌室效勞員工作:棋牌效勞,酒水效勞1、簽到上崗 換好工衣規(guī)定著裝,佩戴工牌,按要求化裝并做好自身形象檢查; 檢查交班本,完成所交待任務.2、檢查設備及衛(wèi)生清潔 檢查門窗,窗簾等是否完好整潔; 檢查所有電源插頭,開關,照明燈具是否正常,燈罩完好整潔; 檢查室內(nèi)家具是否清潔無損,是否擺放整潔; 天花板,墻畫,墻面必須完好清潔,地毯吸塵,無污跡,地角線無積垢; 麻將、棋類清潔完好; 綠色植物葉面、盆、盆架清潔.3、補充客用品 每個茶幾要放一個

45、煙缸.4、客人到來及娛樂時的效勞工作 主動向客人問好并將客人迎進室內(nèi),拉椅讓座并按要求迅速擺上棋牌; 詢問客人需要的飲料,左手托盤,分別放于物品架上,同時遞上毛巾; 有客時,應寫好效勞記錄,如房號,時間,及其他消費;在客人娛樂過程中,效勞人員及時添加茶水飲料,更換煙灰缸,如客人提出用餐,應及時與送餐部聯(lián)系.5、客人結束娛樂時的效勞 客人結束娛樂,應先檢查棋牌是否完好,如有損壞應及時報告; 迅速遞上酒水單放于收銀夾上,請客人過目后帶到收銀臺,介紹給收銀員結帳幫客人結帳, 要當面點清收款 禮貌送客,致謝,“謝謝光臨,歡送下次再來,微笑目送客人離去; 及時清場,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,應盡快交客人或管家部

46、處理,恢復好臺面,做好迎接下一批客人 的準備工作.6、下班前的準備工作全面做好棋牌室的衛(wèi)生清潔,再次檢查設備設施是否完好.DJ房工作程序1、 18: 30分換好制服,準時到達 DJ房簽到.2、 18: 30分開始,檢查DJ房及每間KTV包房的設備,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,以便及時解決問題,同時做好DJ房的衛(wèi)生.3、 檢查完設備后,將包房的音響調(diào)試到要求的位置,并對包房整體情況做好匯報.4、 發(fā)放每間KTV包房的咪和搖控.5、 待客人到來,開機并放碟.6、 針對不同客人的要求,做好當天的放碟工作.7、 針對不同客人,重新調(diào)試包房的音響,到達客人滿意為止.8、 待客人走完關機、電腦、空調(diào),并關好電源,關

47、燈.DJ房燈光組工作程序1、 18: 30分準時到達DJ房簽到并檢查、維護燈光設備,為當天演出做好準備.2、 在19: 30分前把舞池燈光翻開,并隨音樂的節(jié)奏變換燈光.3、 在輕歌慢舞時間,把背景燈光開亮,并隨音樂的變換而變換燈光.4、 翻開大廳兩個背投,并打上廣告詞.5、 配合舞臺,認真準確記下當天節(jié)目單,同時針對當天節(jié)目,編排好燈光、天幕.6、 配合舞臺,認真對待當天的演出,根據(jù)節(jié)目單的順序,做好每個節(jié)目的燈光效果.7、 節(jié)目結束后,做好舞池燈光效果,至客人走完.8、 客人走完后,關好設備并檢查,針對當天發(fā)現(xiàn)的問題進行檢修,維護.DJ房音響工作程序1、 18: 30分準時到位,檢查維護大廳

48、音響設備.2、 19: 30分前開啟大廳音響,并播放舞曲,同時針對當天客人不同情況,放相應的舞曲.3、 記錄好當天的節(jié)目,并準備好節(jié)目中所需的碟和磁帶.4、 認真發(fā)放歌手所用的咪,做好舞臺上臨時情況的溝通.5、 針對不同歌手,調(diào)試好不同歌手的咪,協(xié)助舞臺搞好當天的演出.6、 節(jié)目結束后,繼續(xù)播放舞曲至客人走完.7、 按順序關好設備,并對當天發(fā)現(xiàn)的問題進行處理.8、 關空調(diào)、電源、燈.娛樂部獎懲條例和規(guī)定1、 上、下班必須打計時卡,不得代他人打卡或委托他人打卡,做到不遲到、不早退.2、 咨客臺 只有前臺人員、樓面部長級以上治理人員可以接、撥.私人 除外.3、 上班時不得無故離開工作崗位,有工事離

49、崗必須得到部長同意后,方可離崗,不得隨意串崗,擅自離崗.4、 請病、事假必須提前一天,向部門請假,否那么作曠工處理.5、 當班時不準做與工作無關的事洗頭、洗衣物、看書報、雜志、 ,如有特殊情況必須報經(jīng)理、主管批準方可.6、 當班時不得大聲喧嘩、追打,聊天、說笑.7、 不得使用客用設施客用洗手間、客用電梯、客用休息廳、杯具、電視、音箱、桌球等 .8、 當班時不準打私人 .9、 上、下班必須行走員工通道,下班后不得在酒店逗留,離酒店時無條件接受保安員檢查.10、 做好交接班工作,互相幫助、團結友愛、以禮相待.11、 面對客人的崗位必須微笑效勞,“請字當頭、“謝字不離口.12、 拾金不昧,拾客人遺留

50、物品,一律上交.13、 不得利用工作之便假公濟私、謀取私利、非法套匯.14、 上班前不得吃有異味東西韭菜、臭豆腐、蒜等 ,不得抽煙.15、 上班不得吃東西,嚼口香糖,吃瓜子,喝酒等.16、 不得頂撞上司,叫罵同事,同客人吵架、打架.17、 不得無故托延上司分配工作.18、 在酒店內(nèi)不得聚眾賭博、吸毒等違法行為.20、每位員工要節(jié)約每一滴水,每一度電,要保護公物,不得損壞酒店一切財物21、每位員工不準自己私拿發(fā)票.以上條例,不遵守者,將予以一定的懲罰;反之,做的較好者,將給予一定的獎勵.娛樂部治理制度樓面員工制度1家私柜內(nèi)禁止擺放私人用品2效勞員不準私開包房,使用客用設施點歌、唱歌.3效勞員不準

51、在營業(yè)場所內(nèi)吸煙,吃東西.4樓面部長要經(jīng)常檢查樓面,及平安出口的衛(wèi)生.5包房效勞員必須在客人離開前方可通知 DJ部關機.6所有員工不得使用公司 .7部長可越區(qū)治理效勞員的不當行為.8見到上級領導,必須開口問好,行禮.出品部治理制度1、 提前到公司上班,要按時打卡,不幫他人代打卡,或借用他人的卡.2、 上班時間員工不準亂走崗位或出酒店,必須經(jīng)上級的批準才可以.3、 上班時不準吃東西水果、酒水、煙,自己不準帶東西到酒店吃,如有發(fā)現(xiàn)按制度作偷吃處 理.4、 上班時不準接、打私人 ,會朋友,說不禮貌語言,要時刻注意自己一舉一動.5、 上班時工作間不準外人進入,當班人員要有責任感.6、 工作間內(nèi)的一品一

52、物不準借用他人或自己用.7、 杜絕亂出品,先接單再出品,要按程序出品.8、 上班時要做到走路輕,說話輕,放東西輕.9、 不準曠工,遲到、早退,有違反者按員工手冊處理,有病痛要書面請示上級批準方可.10、 每位工作人員應節(jié)約本錢,不準偷東西,亂拿酒店一草一木.舞臺制度暫擬第一章 總那么1、 遵守酒店以及歌舞劇院的有關規(guī)章制度.2、 遵守舞臺規(guī)章制度,服從領導安排.3、 舞蹈演員20: 30分到場,其他演員21: 00前到場,不得無故遲到、曠工、頻繁請假,違者給予罰款處理或辭退.4、 請事假必須寫事假條,經(jīng)團長或舞臺總監(jiān)批準,否那么按曠工對待.事假打入考勤表5、 請病假必須有酒店醫(yī)務室或正規(guī)醫(yī)療部

53、門的病假單,并經(jīng)領導同意.病假打入考勤表6、 演出要精神飽滿、注意表情、認真投入.7、 候臺不準越過側幕邊線,不準碰動側幕條,更不能將頭伸出邊幕.8、 除緊急情況外,不準在底幕后穿行.9、 不準在臺上大聲喧嘩,影響演出.10、 預防帶陌生人在化裝間、舞臺逗留.11、 舞臺禁止吸煙,注意煙火.12、 治理好 等通訊器材,以免對音響發(fā)生干擾.第二章化裝間治理制度1、 保護財產(chǎn),節(jié)約用電,節(jié)約用水.2、 鑰匙由專人負責,私自不能借用.3、 下班前整理好各自物品,演出服一律掛上衣架.4、 下班后不準私自在化裝間逗留,夜宿.5、 保持化裝間衛(wèi)生,美化環(huán)境.6、 化裝間墻面、鏡面不準張貼、懸掛任何字畫、飾物等.7、 注意煙火.8、 化裝間屬公共場所,應預防將貴重物品、錢物放在化裝間.9、 謝絕無關人員進入化裝間或在此逗留.10、 嚴禁坐化裝臺.第三章 ?舞蹈演員規(guī)章?1、 遵守所有舞臺制度.2、 遵守化裝間治理制度.3、 20: 30分準時到場,進行化裝以及演出前的準備活動.4、 21: 25分前按節(jié)目安排換好服裝,做好演出準備.5、 每晚演出統(tǒng)一服裝、頭飾、鞋襪包括化裝.6、 每天練功不少于兩小時,提升藝

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