質(zhì)量部各崗位考核指標(biāo)

1、質(zhì)量部各崗位考核指標(biāo)以職位說明書為依據(jù)編制的 BSC表-外檢部部長外檢部部長考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵責(zé)任績效目標(biāo)業(yè)績考核指標(biāo)1） 負責(zé)進廠檢驗所用各類物料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)的編制及持續(xù)修訂、完善；2） 根據(jù)檢驗程序要求,依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量檢驗、監(jiān)督、檢查、限制活動；3） 進料質(zhì)量異常的妥善處理；4） 質(zhì)量檢驗過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總,報表提交；5） 原料供給商,協(xié)作廠商交貨質(zhì)量實績的整理與評價；供給商的質(zhì)量考核,進行供給商的查廠及新增供給商的樣品樣件的檢驗及確認；6） 進廠檢驗儀器、設(shè)備、工裝、工具等檢驗手段的不斷完善、提升.檢驗儀器、量規(guī)的使用治理與校正；7） 負責(zé)外協(xié)外購件的復(fù)檢檢驗工作；8） 進料

2、庫存品的抽驗,及鑒定報廢品；9） 對物料、配件規(guī)格提出改善意見或建議.10） 其它臨時性工作.1 .進貨配件質(zhì)量限制達標(biāo)率2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性3 .質(zhì)量異常處理及時性、供給商考核評價、查廠準(zhǔn)確、及時性4 .質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確性5 .內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工作配合度6 .7S現(xiàn)場治理有效性7 .計量器具、檢驗儀器有效性8 .臨時工作完成率1 .進貨配件質(zhì)量達標(biāo)率2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性3 .檢驗質(zhì)量異常含復(fù)檢4 .質(zhì)量異常處理及時性、供給商考核評價、查廠5 .質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確性6 .內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工作配合度7 .7S現(xiàn)場治理8 .計量器具、檢驗儀器有效性9 .臨時工作外檢部

3、部長業(yè)績指標(biāo) BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源進貨配件質(zhì)量達標(biāo)率20以售后維修考核,根據(jù)在售后維修中配件質(zhì)量漏檢原因?qū)е碌氖酆缶S修出現(xiàn)的次數(shù)進行考核.損失1000元以上為嚴(yán)重；其它為稍微.20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分,稍微一次1分；月度沒有該類問題,本項加 5分.售后效勞部檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性15檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性：相關(guān)檢驗依據(jù)不全面或文件無效,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；執(zhí)行有效性：未按文件執(zhí)行每發(fā)現(xiàn)一次扣3分15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部檢驗質(zhì)量異常含復(fù)檢15每出現(xiàn)一次漏檢項扣2分.15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部質(zhì)量異常處理及時性、供應(yīng)商考核評價、查廠10未按規(guī)定執(zhí)行

4、,每次扣2分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項扣2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工作配合度10每出現(xiàn)一次投訴扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項加5分7S現(xiàn)場治理5依據(jù)行政中央7S檢查結(jié)果,后三名分別扣 5、4、3分；出現(xiàn)平安事故扣5分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項加分5、4、3分行政部計量器具、檢驗儀器有效性5每出現(xiàn)1次不符項扣2分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部臨時工作10未及時完成每次扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有方案工作及時完本錢項加分5分.外檢部部長最終考核得

5、分=業(yè)績60% + 態(tài)度25% + 流程方案15%任職人：直接上級：批準(zhǔn):以職位說明書為依據(jù)編制的 BSC表-內(nèi)檢主管內(nèi)檢主管考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵責(zé)任績效目標(biāo)業(yè)績考核指標(biāo)1) 負責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗和限制工作流程及流程的修正、完善、及監(jiān)督執(zhí)行；制定、審核配套制度、歸口文件治理并保持有效運行；2) 負責(zé)部門人力資源的規(guī)劃、工作水平的提升、質(zhì)量意識的培養(yǎng)、并對部門員工工作水平進行考核評價；3) 負責(zé)部門資源配置規(guī)劃及實施；4) 根據(jù)部門工作目標(biāo)編制部門工作方案,組織部門員工、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成工作方案,達成部門目標(biāo)；5) 負責(zé)公司部件加工過程、產(chǎn)品裝配過程、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品終檢下 線、發(fā)貨前檢驗等環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)

6、督檢查、檢驗驗收標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的制定及監(jiān)督 執(zhí)行；6) 根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查程序要求,依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量檢驗、監(jiān)督、檢查等質(zhì)量限制活動；7) 過程檢驗質(zhì)量異常的妥善處理；8) 質(zhì)量檢驗過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總,報表提交；9) 質(zhì)量檢驗儀器、設(shè)備、工裝、工具等檢驗手段的不斷完善、提升.檢驗儀器、量規(guī)的使用治理與校正；10) 庫存成品的抽檢檢驗、判定,及鑒定報廢品；11) 對物料、配件規(guī)格、生產(chǎn)裝配工藝提出質(zhì)量改善意見或建議.12) 其它臨時性工作.1 .部品質(zhì)量檢驗限制；2 .總裝終檢質(zhì)量檢驗限制；3 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性；4 .部品加工過程檢驗、巡檢、測試、終檢、發(fā)貨檢驗工作配合度良好

7、；5 .質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確；6 . 7s現(xiàn)場治理有效；7 .檢測儀器、設(shè)備使用治理有效性；8 .臨時工作及時高效完成.1 .部品檢驗質(zhì)量達標(biāo)率；2 .總裝終檢質(zhì)量達標(biāo)率；3 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性；4 .客戶投訴(部品加工過程檢驗、終檢、發(fā)貨檢驗工作配合度)；5 .質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確性；6 . 7s現(xiàn)場治理；7 .檢測儀器、設(shè)備有效性；8 .臨時工作完成率.內(nèi)檢主管業(yè)績指標(biāo)BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源部品檢驗質(zhì)量達標(biāo)率20以總裝裝配復(fù)檢率考核,在總裝配中,根據(jù)出現(xiàn)部品質(zhì)量漏檢的次數(shù)進行考核.批量 10件以上為嚴(yán)重；其它為稍微.20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分,稍微一

8、次1分；月度沒有該類問題,本項加 5分.總裝事業(yè)部質(zhì)量治理部總裝終檢質(zhì)量達標(biāo)率20以售后維修考核,根據(jù)在售后維修中出現(xiàn)成品測試裝配質(zhì)量漏檢導(dǎo)致的次數(shù)進行考核.損失1000元以上為嚴(yán)重；其它為稍微.20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次3分,稍微一次1分；月度沒有該類問題,本項加 5分.售后效勞部檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性及執(zhí)行有效性20檢驗標(biāo)準(zhǔn)完整性：相關(guān)檢驗依據(jù)不全面或文件無效,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；執(zhí)行有效性：未按文件執(zhí)行,記錄填寫不及時或有誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分.20分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部客戶投訴(部品加工過程檢驗、終檢、發(fā)貨檢驗工作配合度)10每出現(xiàn)一次投訴扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項加5分

9、質(zhì)量治理部質(zhì)量報表提交及時準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項扣 2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部7S現(xiàn)場治理5依據(jù)行政中央7s檢查結(jié)果,后三名分別扣 5、4、3分；出現(xiàn)平安事故扣5分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項加分5、4、3分行政部檢測儀器、設(shè)備有效性5每出現(xiàn)1次不符項扣2分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部臨時工作完成率10未及時完成每次扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有方案工作及時完本錢項加分 5分.質(zhì)量治理部內(nèi)檢主管最終考核得分=業(yè)績70% +態(tài)度15% +流程方案15%任職人：直接上級：批準(zhǔn):以職位說明書為依據(jù)編制的BSC表-實驗室主管實驗室主管考

10、核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵責(zé)任績效目標(biāo)業(yè)績考核指標(biāo)1負責(zé)執(zhí)行試驗檢驗和限制工作流程及流程的修正、完善、及監(jiān)督執(zhí) 行；制定、審核配套制度、歸口文件治理并保持有效運行；2負責(zé)部門人力資源的規(guī)劃、試驗工作水平的提升、質(zhì)量意識的培養(yǎng)、 并對部門員工工作水平進行考核評價；3負責(zé)部門資源配置規(guī)劃及實施；4根據(jù)部門工作目標(biāo)編制部門工作方案,組織部門員工、協(xié)調(diào)相關(guān)部 門完成工作方案,達成部門目標(biāo)；5負責(zé)?試驗檢驗作業(yè)指導(dǎo)書?的編制及持續(xù)修訂、完善；6根據(jù)試驗檢驗工作程序要求,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實施試驗驗證工作：負 責(zé)測試產(chǎn)品的性能及質(zhì)量判定：新研發(fā)產(chǎn)品匹配試驗及型式試驗、在制 產(chǎn)品的抽樣檢驗、返修產(chǎn)品確實認試驗、產(chǎn)品零部件比照試驗

11、、其他委 托試驗；7試驗測試結(jié)果分析報告提交及試驗異常的妥善處理；8產(chǎn)品試驗檢驗過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總,報表提交；9實驗室檢驗儀器、設(shè)備、工裝、工具等試驗手段的不斷完善、提升. 儀器、儀表的使用治理與校正,保證測試臺的正常運行,保證實驗準(zhǔn)確 及時進行；10對產(chǎn)品性能、系統(tǒng)配置提出改善意見或建議.11其它臨時性工作.1 .工作流程及治理制度完整,執(zhí)行有效；2 .新產(chǎn)品性能檢驗試驗及成品抽檢試驗 完成及時、結(jié)果準(zhǔn)確；3 .實驗儀器儀表、設(shè)備使用維護保養(yǎng)、 治理有效性,保證實驗驗證工作有效進 行；4 .實驗檢驗數(shù)據(jù)、質(zhì)量報表提交及時、 結(jié)果準(zhǔn)確；6 .公司內(nèi)部工作配合度良好,無投訴；7 .

12、 7S現(xiàn)場治理有效；8 .臨時工作及時完成.1 .工作流程及治理制度完整性、執(zhí)行有效性；2 .新產(chǎn)品性能檢驗試驗及時性、結(jié)果準(zhǔn)確性；3 .抽檢試驗完成率、結(jié)果準(zhǔn)確性；4 .實驗設(shè)備使用維護保養(yǎng)、治理有效性；5 .實驗檢驗質(zhì)量報表提交及時性、準(zhǔn)確性；6 .內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工作配合度；7 . 7S治理有效性；8 .臨時工作完成率.實驗室主管業(yè)績指標(biāo) BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源工作流程及治理制度完整性、執(zhí)行有效性10每發(fā)現(xiàn)一次不合格項扣2分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部新產(chǎn)品性能檢驗試驗及時性、結(jié)果準(zhǔn)確性20未及時完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn),嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 3分

13、,稍微一次1分.20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 3分,稍微一次1分；月度沒有該類問題,本項加3分.質(zhì)量治理部抽檢試驗完成率、結(jié)果準(zhǔn)確性20未及時完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn),嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 5分,稍微一次1分.20分/嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 3分,稍微一次1分；月度沒有該類問題,本項加2分.質(zhì)量治理部實驗設(shè)備使用維護保養(yǎng)、治理有15每出現(xiàn)一次重大設(shè)備問題導(dǎo)致實驗延遲扣5分；15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部效性設(shè)備日常維護保養(yǎng)、儀器儀表定不符合規(guī)定,沒發(fā)現(xiàn)1次扣2分.實驗檢驗質(zhì)量報表提交及時性、準(zhǔn)確性10每遲交一天扣5分；嚴(yán)重不準(zhǔn)確一項扣 2分；10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量治理部內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工

14、作配合度10每出現(xiàn)一次投訴扣5分.10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度無投訴本項加5分質(zhì)量治理部7S現(xiàn)場治理5依據(jù)行政中央7s檢查結(jié)果,后三名分別扣 5、4、3分；出現(xiàn)平安事故扣5分.5分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度前三名本項加分5、4、3分行政部臨時工作完成率10未及時完成每次扣5分10分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義月度所有方案工作及時完本錢項加分5分.質(zhì)量治理部實驗室主管最終考核得分=業(yè)績70% + 態(tài)度15% + 流程方案15%任職人：直接上級：批準(zhǔn):以職位說明書為依據(jù)編制的 BSC表-治理體系主管治理體系主管考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵責(zé)任績效目標(biāo)業(yè)績考核指標(biāo)1負責(zé)公司ISO9001/14001質(zhì)量/環(huán)境治理體系及其它

15、治理體系的建立、運行監(jiān)督與改良；2負責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境治理體系運行信息的收集、匯總與分析,輸出公司年度體系運行報告；3負責(zé)組織質(zhì)量/環(huán)境治理體系各類異常的調(diào)查分析、處理、改良實施的監(jiān)督與考核；4負責(zé)組織公司治理體系文件的制定、發(fā)布、歸檔、受控治理及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查與考核；5負責(zé)建立并實施公司品質(zhì)保證體系；6負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量異常信息的收集、分析及改良舉措的執(zhí)行監(jiān)督工作；7負責(zé)質(zhì)量改良活動的組織及實施過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總,報表提交；8負責(zé)公司監(jiān)視和測量裝置的治理；9負責(zé)公司檔案室的治理；10其它臨時性工作；1 .公司治理體系有效運行；2 .公司工作流程適宜并有效運行；3 .治理體系監(jiān)督檢查

16、、治理考核工作、體系運行報告完成及時；4 .治理體系完善、流程完善工作完成及時；5 .公司監(jiān)視和測量裝置的治理工作有效運 行；6 .產(chǎn)品質(zhì)量異常信息的收集、分析及改良 舉措的執(zhí)行監(jiān)督工作有序進行,及時完成；7 .質(zhì)量改良活動的組織及實施過程中的質(zhì) 量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總,報表提交8 .檔案治理工作有效進行.1 .公司治理體系、制度文件完整有效性；2 .體系檢查完成及時性,結(jié)果準(zhǔn)確性；3 .公司監(jiān)視和測量裝置的治理工作有效性；4 .治理體系相關(guān)報告、質(zhì)量報表提交及時性、準(zhǔn)確性；5 .內(nèi)部投訴公司內(nèi)部工作配合度；6 .檔案治理工作有效性；7 . 7S治理有效性；8 .臨時工作完成率治理體系主管業(yè)績

17、指標(biāo) BSC指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)釋義目標(biāo)值/評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源公司治理體系、制度文件完整有效性20發(fā)現(xiàn)治理體系、制度文件不完整或無效,每發(fā)現(xiàn)一個不合格項扣1分；不符合項整改1周之內(nèi)未能完善,每次扣 5分.15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中央體系檢查完成及時性,結(jié)果準(zhǔn)確性15未及時完成每延遲1天扣2分；結(jié)果不準(zhǔn),嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 5分,稍微一次1分.15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中央公司監(jiān)視和測量裝置的管理工作有效性15每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣 5分.15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中央治理體系相關(guān)報告、質(zhì)量15未及時完成每延遲1天扣2分；15分/扣分標(biāo)準(zhǔn)見指標(biāo)釋義質(zhì)量中央報表提交及時性、準(zhǔn)確性結(jié)果不準(zhǔn),嚴(yán)重質(zhì)量問題每次 5分,稍微一次1分.內(nèi)部投訴公