深圳市金融辦(深圳市金融監(jiān)管局)選調(diào)公務(wù)員報(bào)名登記表

1、謝謝觀賞中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練課程介紹：中層管理干部是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的關(guān)鍵。沒有優(yōu)秀的中層隊(duì)伍， 即使有正確的戰(zhàn)略,也難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝！中層管理問題主要體現(xiàn)在幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：如何做好工作統(tǒng)籌？如何提升執(zhí)行力？如何帶好團(tuán)隊(duì)？如何用好下屬？如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性？中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練課程幫助部門經(jīng)理，主管等企業(yè)管理人員在工作規(guī)劃和控制，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)管理，用人育人，激勵(lì)下屬等方面分析原因，理清思路，掌握方法，快速提升管理能力和管理效果，幫助中層干部快速成長！課程收益從整體上理解和把握管理的實(shí)質(zhì)明確中層管理者的角色定位和心態(tài)定位掌握工作策劃和控制方法掌握

2、提升執(zhí)行力的思路和方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法掌握用人，識(shí)人，育人，留人的方法和技巧課程大綱第一章管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)1 . 企業(yè)管理的目的是什么？2 .管理者對(duì)什么負(fù)責(zé)？對(duì)誰負(fù)責(zé)？3 . 企業(yè)管理把什么放在第一位？4 .管理者恰當(dāng)?shù)纳矸?，角色，行為認(rèn)識(shí)5 .影響管理效果的關(guān)鍵因素6 .企業(yè)環(huán)境與管理干部的關(guān)系7 .管事與帶人的關(guān)系8 .如何有效將管理理論應(yīng)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中去?第二章工作策劃1 . 組織設(shè)計(jì)企業(yè)為什么要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)?組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 組織結(jié)構(gòu)的目的是解決什么問題？如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)的分類及優(yōu)缺點(diǎn)如何解決企業(yè)組織管理中存在的問題？部門之間協(xié)作困難管理

3、與執(zhí)行職責(zé)不清責(zé)權(quán)不清不匹配工作不均衡職能越位和錯(cuò)位因人設(shè)崗o O O如何設(shè)計(jì)工作流程制度？解決流程制度執(zhí)行中主要問題的思路與方法如何建立企業(yè)信息溝通系統(tǒng)？2 .工作計(jì)劃以業(yè)務(wù)單元為基礎(chǔ)的統(tǒng)籌計(jì)劃統(tǒng)籌計(jì)劃機(jī)制統(tǒng)籌計(jì)劃職能統(tǒng)籌計(jì)劃模式案例：理解業(yè)務(wù)計(jì)劃管理的全局性和協(xié)調(diào)性以項(xiàng)目單元為基礎(chǔ)的工作計(jì)劃理解計(jì)劃和準(zhǔn)備的重要性如何應(yīng)用SMART原則？如何進(jìn)行工作方案決策？如何周密識(shí)別工作任務(wù)？工作評(píng)估與排序方法如何從計(jì)劃開始工作的管理？第三章提升執(zhí)行力1 .執(zhí)行力不高的中國人性格因素和為貴，講求和氣講臉面，講情面謝謝觀賞謝謝觀賞間接，不主動(dòng)缺乏公共責(zé)任感 講究靈活變通，隨意性強(qiáng)不重視契約精神，存在順而不

4、從缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，精確，不講量化，缺乏精確的時(shí)間意識(shí)2 .執(zhí)行力不高的管理因素缺乏明確的制度，流程，標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查不力缺乏有效的獎(jiǎng)懲3 .執(zhí)行力提升思路抓住瓶頸問題細(xì)化落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化管控動(dòng)作增大管理頻度4 .執(zhí)行力控制方法分段控制法三要素控制法稽核控制法數(shù)據(jù)控制法5 .如何理解制度化對(duì)企業(yè)管理的重要性？6 .如何將制度化與人情化結(jié)合起來？7 .如何在企業(yè)推行變革？創(chuàng)新和變革是管理永恒的主題變革為什么會(huì)遇到抵制？如何化解變革中的抵制？第四章績效考核1 .如何設(shè)計(jì)下屬的考核項(xiàng)目？2 .如何分解KpI上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系？3 .如何設(shè)計(jì)工作職能考核項(xiàng)？4 .如何考核工作態(tài)度？5 .如何設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)？6

5、.如何進(jìn)行考核目標(biāo)溝通？謝謝觀賞謝謝觀賞7 .如何進(jìn)行績效跟蹤，反饋，輔導(dǎo)？8 .如何克服績效考核的誤區(qū)？9 .如何進(jìn)行績效面談？10 .績效管理的問題與對(duì)策第五章提升領(lǐng)導(dǎo)力1 .什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2 . 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別3 .領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)管理者為什么重要？4 .卓越領(lǐng)導(dǎo)力的5大行為表現(xiàn)5 .優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有哪些個(gè)性與品質(zhì)特征？6 .中層管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？【討論】：領(lǐng)導(dǎo)者行為手冊(cè)第六章知人善任1 . 識(shí)人如何建立人才標(biāo)準(zhǔn)？【案例】：著名企業(yè)的能力素質(zhì)模型如何做好崗位工作分析？【案例】：工作分析表如何識(shí)別員工的個(gè)性特征？【參考】：五型人格特征的判斷方法與應(yīng)用如何判斷一個(gè)人的工作能力和經(jīng)驗(yàn)？如何判斷一

6、個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)和需要？【參考】：各種人才測(cè)評(píng)方法比較2 .授權(quán)管理者不授權(quán)就會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸管理者不授權(quán)的原因管理者授權(quán)的方法授權(quán)前授權(quán)中授權(quán)后如何建立企業(yè)人才發(fā)展通道?建立企業(yè)人才晉升制度【案例】：名企任職資格體系如何把合適的人放在合適的崗位上？如何發(fā)現(xiàn)下屬是否適合工作崗位？如何處理不適合崗位的員工？客觀公正用人-建立合理的考核和崗位競(jìng)聘制度保留與淘汰并舉【案例】：海爾的三工轉(zhuǎn)換與晉聘制度不同類型員工的管理策略【討論】：“問題”員工管理第七章團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 . 員工心態(tài)管理如何建立企業(yè)認(rèn)同和工作認(rèn)同？企業(yè)文化應(yīng)宣傳哪些內(nèi)容？企業(yè)如何做企業(yè)文化宣傳？員工存在哪些工作心態(tài)問題？管理者如何做員工心

7、態(tài)引導(dǎo)？管理者需要針對(duì)哪些員工做思想工作？【案例】：向解放軍學(xué)習(xí)做思想工作【參考】：塑造積極的職業(yè)心態(tài)2 .團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通有哪些手段和平臺(tái)？抓好會(huì)議管理可以發(fā)揮哪些作用？如何抓好會(huì)議管理？如何了解員工牢騷和抱怨？如何建立員工申訴機(jī)制？如何處理員工抱怨？面對(duì)沖突-合理沖突的客觀性和必要性如何解決工作沖突？如何對(duì)待性格差異沖突？3.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)謝謝觀賞謝謝觀賞如何建立團(tuán)隊(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)?團(tuán)隊(duì)環(huán)境的關(guān)鍵影響因素如何發(fā)揮骨干帶頭作用？用好群眾路線工作方法發(fā)動(dòng)群眾發(fā)揚(yáng)民主設(shè)計(jì)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)4.培樣下屬建立培訓(xùn)系統(tǒng)如何建立量化的評(píng)估體系?如何建立知識(shí)庫？如何編制工作教材？人才培養(yǎng)實(shí)踐方法如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)？如何幫助下屬的職業(yè)發(fā)展?第八章激發(fā)員工1 .激勵(lì)理論馬斯洛的需求理論對(duì)管理的啟示赫茨伯格雙因素理論對(duì)管理的啟示公平理論對(duì)管理的啟示2 .物質(zhì)報(bào)酬激勵(lì)如何設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)制度？如何設(shè)計(jì)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度？3 . 工作激勵(lì)如何設(shè)計(jì)工作讓工作更有興趣和挑戰(zhàn)性？如何提供支持使員工工作更