智慧社區(qū)方案解決

1、智慧社區(qū)解決方案12345智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)智慧社區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措智慧社區(qū)建設(shè)挑戰(zhàn)與需求智慧社區(qū)解決方案和應(yīng)用智慧社區(qū)的成功案例智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)-政策導(dǎo)向智慧城市的熱潮很大程度上緣于政府的推動(dòng)，智慧城市的營(yíng)造正成為全球城市之間競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)要件之一，是證明一個(gè)城市信息化水平的“名片”、是保持城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。2011年中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)了加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)（中發(fā)201111號(hào)），提出：社會(huì)創(chuàng)新管理年月日住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）的通知，明確智慧社區(qū)建設(shè)是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)智慧城市試點(diǎn)工作的總體部署，指導(dǎo)各地開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)。智慧社

2、區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)-技術(shù)趨勢(shì) 隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及、大數(shù)據(jù)、移隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在社區(qū)的應(yīng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在社區(qū)的應(yīng)用不斷發(fā)展，社區(qū)將變得更加智慧。目用不斷發(fā)展，社區(qū)將變得更加智慧。目前智慧社區(qū)正處在發(fā)展的初級(jí)階段，未前智慧社區(qū)正處在發(fā)展的初級(jí)階段，未來(lái)智慧化應(yīng)用將滲透到居民生活的各個(gè)來(lái)智慧化應(yīng)用將滲透到居民生活的各個(gè)方面。方面。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計(jì)算智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)現(xiàn)代化社區(qū)管理者面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力優(yōu)秀社區(qū)評(píng)比優(yōu)秀社區(qū)評(píng)比居民滿意度評(píng)價(jià)居民滿意度評(píng)價(jià)社區(qū)工作考核社區(qū)工作考核21345智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)智慧社區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略方向與舉措智

3、慧社區(qū)建設(shè)挑戰(zhàn)與需求智慧社區(qū)解決方案和應(yīng)用智慧社區(qū)的成功案例現(xiàn)代化智慧社區(qū)的戰(zhàn)略方向與舉措打造安全、舒適、高效的現(xiàn)代生活社區(qū)保障社區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全，低投入、高效率是社區(qū)安全追求的目標(biāo)為居民提供便利服務(wù)，增強(qiáng)政民互動(dòng)、能夠提供多種溝通方式（微信、微博等），能夠穿透不同系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)門戶。平安便民需要通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)多種治安防控手段的融合，打造立體化防控體系。社區(qū)能夠存儲(chǔ)各類社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（人、地、事、物、情、組織）。高效管理31245智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)智慧社區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略方向與舉措智慧社區(qū)建設(shè)挑戰(zhàn)與需求智慧社區(qū)解決方案和應(yīng)用智慧社區(qū)的成功案例社區(qū)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)-缺乏立體化的安防體系管理

4、范圍廣安保力量薄弱轄區(qū)內(nèi)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜人防、技防、物防結(jié)合難缺乏完善便民的服務(wù)體系 社區(qū)信息封閉 社區(qū)事務(wù)雜亂繁瑣社區(qū)缺乏綜合性信息資源門戶，社區(qū)信息傳達(dá)與居民反饋不順暢，居民訴求無(wú)法及時(shí)得到滿足。社區(qū)居民辦事需要派出所、街道辦事處、居委會(huì)、衛(wèi)生院等多個(gè)窗口奔波，無(wú)法提供“一站式”服務(wù)。溝通不暢流程無(wú)整合社區(qū)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)-缺乏完善的便民服務(wù)體系10社區(qū)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)-缺乏高效的社區(qū)管理體系社區(qū)工作管理手段社區(qū)工作管理手段與工具落后與工具落后缺乏高效的社區(qū)管理體系社區(qū)工作人員被繁雜、重復(fù)的事務(wù)性工作所束縛，存在著紙質(zhì)辦公為主、手工臺(tái)賬報(bào)表多等問(wèn)題。社區(qū)辦事審批繁瑣，社區(qū)辦事審批繁瑣，手工操作，流

5、程冗長(zhǎng)。手工操作，流程冗長(zhǎng)。社區(qū)目前基本都缺乏一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的收口，各自為政的現(xiàn)象普遍存在，數(shù)據(jù)沒(méi)法共享。仍采用陳舊、粗放、低效的人工管理方式。辦事審批繁瑣，手工操作，流程冗長(zhǎng)。11高效社區(qū)高效社區(qū)便民便民社區(qū)社區(qū)平安平安社區(qū)社區(qū)智慧社區(qū)三大應(yīng)用體系打造智慧社區(qū)統(tǒng)一門戶整合社區(qū)資源，通過(guò)一定手段優(yōu)化流程提升效率高效社區(qū)便民社區(qū)智慧社區(qū)是以社區(qū)居民為服務(wù)核心，為居民提供安全、便捷、高效的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生存和發(fā)展需要。社區(qū)建設(shè)的能力需求智能識(shí)別，便于管理，實(shí)現(xiàn)可監(jiān)管、可調(diào)度平安社區(qū)41235智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)智慧社區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略方向與舉措智慧社區(qū)建設(shè)挑戰(zhàn)與需求智慧社區(qū)解決方案和應(yīng)用智

6、慧社區(qū)的成功案例智慧社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景平安社區(qū)網(wǎng)格協(xié)管員-小王網(wǎng)格協(xié)管員-小陳指揮中心：公共設(shè)施損壞價(jià)值點(diǎn)：提升事件處理效率，避免群體事件發(fā)生1、社區(qū)安保人員少，人員流動(dòng)大，人員復(fù)雜2、視頻監(jiān)控與社區(qū)周圍報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制；對(duì)社區(qū)周邊設(shè)置智能分析規(guī)則，提早發(fā)現(xiàn)可疑人員。3、周邊防范對(duì)人員的非法進(jìn)入進(jìn)行報(bào)警；社區(qū)內(nèi)部環(huán)境監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)整潔環(huán)境以及非社區(qū)業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)故滯留。1、人員隨意進(jìn)出，無(wú)法有效識(shí)別非社區(qū)業(yè)主2、使用門禁系統(tǒng)有效管理門的開(kāi)啟與關(guān)閉，保證授權(quán)人員自由出入，限制未授權(quán)人員進(jìn)入3、減少外來(lái)人員隨意進(jìn)入社區(qū)，有效監(jiān)控外來(lái)人員特點(diǎn)：門禁系統(tǒng)安全系數(shù)高，操作便捷，能夠?qū)崿F(xiàn)可視對(duì)講，并可以通過(guò)刷卡

7、記錄數(shù)據(jù)分析和管理衍生出考勤等增值功能智慧社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景 便捷生活服務(wù)便捷購(gòu)物 社區(qū)居民可以通過(guò)社區(qū)信息化帶來(lái)多項(xiàng)便利，包括通過(guò)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，享受社區(qū)便民利民及商業(yè)服務(wù)等；例如居民可以通過(guò)該平臺(tái)在社區(qū)超市買米買油及生活用品，商家在收到訂單后送貨上門，足不出戶完成采購(gòu)，在老齡化逐漸嚴(yán)重的今天能夠提高老年人的生活質(zhì)量。企業(yè)商家也能通過(guò)信息化平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和推廣，實(shí)現(xiàn)共贏。 小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在需要議事或收集意見(jiàn)時(shí)，通過(guò)粘貼通知的方式進(jìn)行通知，往往有很多居民無(wú)法及時(shí)獲知。通過(guò)智慧社區(qū)系統(tǒng)的搭建，社區(qū)組織及工作人員能夠通過(guò)信息化平臺(tái)及時(shí)發(fā)布消息，更好的服務(wù)居民，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)工作效率和管理水平，

8、進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)居民的事務(wù)參與和監(jiān)督。信息共享15智慧社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景高效社區(qū)2、現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)信息表格實(shí)時(shí)上傳。采集點(diǎn)1、網(wǎng)格信息管理員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集3、通過(guò)中國(guó)電信天翼4G高速網(wǎng)絡(luò)上傳數(shù)據(jù)。4、通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看采集上報(bào)信息。中國(guó)電信天翼網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)信息庫(kù)價(jià)值點(diǎn)：改變過(guò)去信息登記模式，數(shù)據(jù)更精確、手段更便捷1651234智慧社區(qū)發(fā)展的政策與趨勢(shì)智慧社區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略方向與舉措智慧社區(qū)建設(shè)挑戰(zhàn)與需求智慧社區(qū)解決方案和應(yīng)用智慧社區(qū)的成功案例幸福社區(qū)， 人口6萬(wàn)，其中4萬(wàn)是庫(kù)區(qū)移民，流動(dòng)人口多、務(wù)工人員多，南岸區(qū)幸福社區(qū)對(duì)于轄區(qū)內(nèi)社會(huì)管理非常重視，希望能及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)社區(qū)動(dòng)態(tài)實(shí)施有效管理

9、，同時(shí)希望能加強(qiáng)政民互動(dòng)提升群眾滿意度。社區(qū)盜搶事件時(shí)有發(fā)生。社區(qū)矛盾糾紛事件不能及時(shí)掌握處置。社區(qū)人員、流動(dòng)人口進(jìn)出智能識(shí)別，便于管理；失竊前后錄像可查，便于預(yù)防與破案，能夠有效提高辦事效率。實(shí)現(xiàn)工作人員可監(jiān)管、可調(diào)度。建立智能安防系統(tǒng)， 構(gòu)建社區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，24小時(shí)全方位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?shí)時(shí)監(jiān)控。社區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)，及時(shí)有效地處理事件。盜搶案件發(fā)案率下降74，治安、刑事案件發(fā)生率同比分別下降7.6%極大地提升了區(qū)群眾的安全感。社區(qū)工作量化和透明化，非訪、集訪率顯著下降。重慶市南岸區(qū)智慧社區(qū)案例（平安） 政府發(fā)文：“智慧南京”明確闡述“智慧社區(qū)推進(jìn)工程”。 牽頭推動(dòng)：由南京發(fā)改委牽頭，多部門聯(lián)動(dòng)，避免重復(fù)投資，加強(qiáng)數(shù)據(jù)及時(shí)共享。 使用需求：社區(qū)居委會(huì)、街道辦事務(wù)繁瑣、效率低下、信息重復(fù)錄入、工作量大，社區(qū)居民辦事和獲取服務(wù)過(guò)程中，存在辦事流程長(zhǎng)、服務(wù)感知度差等問(wèn)題。 流程未整合。 溝通渠道不暢。 資源未共享。建設(shè)江蘇智慧社區(qū)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理+服務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享錄入、多終端展現(xiàn)。 社會(huì)管理平臺(tái)功能：移動(dòng)社區(qū)+社區(qū)城管+社區(qū)辦公+社區(qū)事務(wù)。 公共服務(wù)平臺(tái)功能：公共信息+移動(dòng)終端服務(wù)。 實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦事的“一網(wǎng)、