電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文-淺析電子商務(wù)交易過(guò)程中的安全問(wèn)題

1、淺析電子商務(wù)交易過(guò)程中的安全問(wèn)題姓名：尹鑫雪 班級(jí)： 06電商（ 2）班 專業(yè)：電子商務(wù) 指導(dǎo)老師：王蘭蘭論文大綱一、電子商務(wù)的定義（一）什么是電子商務(wù)？、電子商務(wù)的安全問(wèn)題一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全二）商務(wù)安全問(wèn)題三、電子商務(wù)安全技術(shù)防范策略與實(shí)現(xiàn)（一）加密技術(shù)（二）認(rèn)證技術(shù)（三）防火墻技術(shù)（四）電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)參考文獻(xiàn)：電子商務(wù)概論 . 李琪 . 高等教育出版社 .2009 年電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用 （ 第四版 ）. 楊堅(jiān)爭(zhēng) . 西安電子科技大學(xué)出版社 . 2004 年 電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用 （ 第五版 ）. 楊堅(jiān)爭(zhēng) . 西安電子科技大學(xué)出版社 . 2006 年 電子商務(wù)安全性的技術(shù)分析 . 王維新

2、 . 高等教育出版社 . 2004 年淺析電子商務(wù)交易過(guò)程中的安全問(wèn)題在美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò) Internet 進(jìn)行交易已成為潮流，電子商務(wù)浪 潮勢(shì)不可擋。隨著 Internet 的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我國(guó)電子商務(wù) 在各行各業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模。 電子商務(wù)將成為企業(yè)對(duì)內(nèi)實(shí)行高效管理， 對(duì)外提 高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)正在不斷地融入人們的生活，并引起越來(lái) 越多人的關(guān)注， 然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、 全球性、虛擬性、身份的不確定性、 非中心化與平等性等特征， 再加上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的問(wèn)題， 這就給了一些居 心不良的人可乘之機(jī)，使基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易不可

3、避免的存在諸多安全隱 患。所以在電子商務(wù)網(wǎng)上交易過(guò)程中， 安全性是必須考慮的核心問(wèn)題。 是關(guān)系到 電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵性問(wèn)題之一， 是嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)普及和發(fā)展的因素， 是電 子商務(wù)中迫切要解決的問(wèn)題。相信在不久的將來(lái)， 電子商務(wù)將有一套完整的模式和規(guī)范準(zhǔn)則時(shí)， 電子商務(wù) 定將改變商務(wù)活動(dòng)的方式、 改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式、 改變企業(yè)的生產(chǎn)方式、 轉(zhuǎn)變政 府的行為。 本文簡(jiǎn)要分析了電子商務(wù)安全所在的問(wèn)題， 從電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 及對(duì)應(yīng)的安全技術(shù)入手， 介紹了商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)技術(shù)， 進(jìn)而提出響應(yīng)解決電子商務(wù) 安全性對(duì)策。關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 安全問(wèn)題 解決方案隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 大家對(duì)如何建立一個(gè)安全的商務(wù)

4、應(yīng)用環(huán)境， 對(duì)顧客的信 息能不能提供一個(gè)安全的保障這個(gè)話題十分關(guān)注， 或許安全問(wèn)題已經(jīng)成為了電子 商務(wù)的一個(gè)核心問(wèn)題，下邊就是我對(duì)電子商務(wù)安全問(wèn)題做的一個(gè)基本探討。現(xiàn)在大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物跟超市購(gòu)物一樣， 在網(wǎng)上你一樣也可以使用信 用卡，我想大家都會(huì)在結(jié)賬這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上猶豫， 那么我使用信用卡， 那信息會(huì) 不會(huì)漏出去， 會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦里有沒(méi)有入侵病毒， 先付款后拿貨等一系列安全問(wèn) 題浮在眼前， 那么為什么大家還會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物， 難道就不會(huì)發(fā)現(xiàn)它的安全性嗎？他 的貨有沒(méi)有保障，是不是不滿意就能退貨呢等一系列的安全問(wèn)題， 讓人匪夷所思。現(xiàn)在咱們先了解一下一般超市是怎樣的一個(gè)購(gòu)物環(huán)境， 在這方面我很榮

5、幸的 做一下介紹， 我現(xiàn)在實(shí)習(xí)于一家家樂(lè)福超市， 在那當(dāng)一名收銀員， 首先介紹一下 家樂(lè)福，作為歐洲第一大，世界第二大零售企業(yè)，法國(guó)家樂(lè)福公司成立于 1959 年。經(jīng)過(guò)幾十年的不斷發(fā)展和壯大， 家樂(lè)?，F(xiàn)擁有一萬(wàn)多家營(yíng)運(yùn)零售單位， 業(yè)務(wù) 范圍遍及世界 31 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 2007 年家樂(lè)福公司被財(cái)富雜志列為全球 500 強(qiáng)企業(yè)第 32 位。1959 年由 Fournier 和 Defforey 家庭成立1963年于 Sainte Genevieve Des Bois 開(kāi)第一家店1966 年家樂(lè)福標(biāo)志產(chǎn)生1970年家樂(lè)福股票于巴黎證券交易市場(chǎng)上市1985 年家樂(lè)福產(chǎn)品誕生1986年 Marcel

6、 Fournier 學(xué)院成立1989 年家樂(lè)福第一家店在亞洲臺(tái)灣開(kāi)張 1995年家樂(lè)福第一家店在中國(guó)大陸地區(qū)開(kāi)張 1999年與普美德斯集團(tuán)合作，成為歐洲第一大，全球第二大零售Carrefour 的法文意思為十字路口，象征聚集來(lái)自四面八方的客源。 此企業(yè)標(biāo)志已于 1966 年問(wèn)世，整體設(shè)計(jì)概念取 Carrefour 的字首 C，衍生而來(lái)。耀眼，好記，能夠被立即辨識(shí)，為顏色選用的精神。艷麗的紅色代表生命， 意志與活力，經(jīng)由深藍(lán)的烘托，展現(xiàn)其不凡的氣質(zhì)，單純而均衡，其顏色的運(yùn)用 也恰與法國(guó)國(guó)旗的顏色相互呼應(yīng)。我們?nèi)康呐Χ紘@著滿足顧客需求這一核心。 我們的使命是在我們的每 一個(gè)市場(chǎng)中成為現(xiàn)代零售

7、業(yè)的楷模。家樂(lè)福的價(jià)值觀為企業(yè)的員工所認(rèn)同，并且通過(guò)員工每個(gè)人的行動(dòng)體現(xiàn)出 來(lái)。作為一家全球規(guī)模的公司， 家樂(lè)福對(duì)顧客、 員工和合作伙伴賦有特別的責(zé)任 和義務(wù)。作為家樂(lè)福的一員， 我感覺(jué)非常榮幸， 作為收銀員， 我的職責(zé)就是讓每一位 顧客滿意，在家樂(lè)福超市實(shí)習(xí)工作有四個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是 家樂(lè)福超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生， 慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收 銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。來(lái)到這里的前幾天， 每天都會(huì)有一個(gè)師傅帶我， 也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收 銀員這個(gè)角色中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不來(lái)，可慢慢地， 我覺(jué)得只要把一些重要

8、的只是記住， 并時(shí)常溫習(xí)， 經(jīng)常的操作， 并且好好的把理 論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下， 我學(xué)會(huì)了很多認(rèn)識(shí)， 比如信用卡的識(shí)別， 顧客使用不同的信用卡如何操作， 人民 幣的識(shí)別與防偽， 遇到問(wèn)題之后該如何處理等等， 從來(lái)到這里的第一天， 企業(yè)精 神就非常讓我尊敬，讓我下定決心當(dāng)好一名合格的收銀員。學(xué)了這些知識(shí)讓我想起了網(wǎng)上購(gòu)物的情景，網(wǎng)上購(gòu)物其實(shí)和超市基本一致。 在這里我再給你們介紹介紹網(wǎng)上購(gòu)物， 在網(wǎng)上把自己淘來(lái)的飾品、 服裝、鞋、 電器、食品等都可以把它以低價(jià)的錢拍賣掉， 在網(wǎng)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多的樂(lè)趣， 它是 現(xiàn)代最方便最快捷的方式，當(dāng)你工作、學(xué)習(xí)壓力大

9、時(shí)，可以上網(wǎng)輕松一下心情， 打打游戲，例：斗地主、五子棋、連連看等，在群里邊會(huì)有很多人替你分憂解難， 有時(shí)還可以告訴你什么地方有好玩的， 什么地方有好吃的， 今天發(fā)生了什么有趣 的事，說(shuō)白了就是嘮嘮家常，在這里大家都是平等的，當(dāng)你心情煩亂的時(shí)候，還 可以聽(tīng)聽(tīng)歌，聊聊天什么的， 盡可能讓自己的心情得到緩解， 在網(wǎng)上你還可以搶 先看看什么大片上映啦， 或者又有誰(shuí)推出新專輯啦， 看看新聞等一系列為人們提 供的最快捷，最方便的網(wǎng)絡(luò)。隨著人們生活水平的提高， 互聯(lián)網(wǎng)幾乎是家喻戶曉了， 現(xiàn)在網(wǎng)上一些詐騙的 案例不計(jì)其數(shù)， 雖然許多商家都打出了同一口號(hào)， 但還是對(duì)騙子的所作所為無(wú)能 為力，我想只有對(duì)網(wǎng)上的某

10、些產(chǎn)品多加些了解， 少貪小便宜， 遇事一定要保持最 冷靜的頭腦，多少還管點(diǎn)用，犯罪分子就是利用一些人的貪婪、心理素質(zhì)差，才 導(dǎo)致有很多的受害者陷進(jìn)去， 生活就像一本回味書(shū)， 慢慢品嘗才能知道它是什么 品位，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐， 只要大家去正當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)它， 這個(gè)問(wèn)題隨之會(huì)或小些， 既然商家為我們提供這些不少的樂(lè)趣， 為什么每個(gè)人都不去愛(ài)護(hù)它呢， 把不安全 性降到最小， 這樣那些隨意破壞電腦的黑客不會(huì)鉆大家的空子了， 大家的電腦要 及時(shí)殺毒，防止病毒侵入， 安全是當(dāng)今電子商務(wù)最不可忽視的一個(gè)大問(wèn)題或核心 問(wèn)題。在網(wǎng)上開(kāi)店的商家，也一定要注意有人用不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害你和企業(yè)形象， 顧客一定要注意看看商品

11、的生產(chǎn)日期、 防偽標(biāo)識(shí)等， 不要貪圖小便宜， 尤其老年 朋友們，一定要慧眼識(shí)寶。隨著電子商務(wù)的發(fā)展， 安全問(wèn)題更加重要和突出， 要想解決好這個(gè)問(wèn)題， 必 須由安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)作保障。安全是一個(gè)“相對(duì)的”詞匯，電子商務(wù)的發(fā)展促使 對(duì)安全技術(shù)進(jìn)行不斷探索研究和開(kāi)發(fā)應(yīng)用， 以建立一個(gè)安全的商務(wù)環(huán)境。 本文介 紹的安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是電子商務(wù)應(yīng)用中主要涉及的技術(shù)， 還有一些安全技術(shù) 及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚未列出。 要保證電子商務(wù)安全可靠， 首先要明確電子商務(wù)的安全隱 患、安全等級(jí)和采用措施的代價(jià)， 再選擇相應(yīng)的安全措施。 電子商務(wù)應(yīng)用的安全 方案已逐步形成，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的探索， 電子商務(wù)安全

12、防范策略從最初的商務(wù)信息保密性發(fā)展到 商務(wù)信息的完整性、可用性、可控性和不可否認(rèn)性，目前，電子商務(wù)安全領(lǐng)域已 經(jīng)形成了 9 大核心技術(shù)，它們是：密碼技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、防 火墻技術(shù)、安全內(nèi)核技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)、信息泄露防法技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞 掃描技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)。常用的安全認(rèn)證技術(shù)有：（1）數(shù)字簽名。 簽名是用來(lái)保證文檔的真實(shí)性、 有效性的一種措施， 如同出示 手寫(xiě)簽名一樣。（2）數(shù)字證書(shū)。 數(shù)字證書(shū)就是認(rèn)證中心為交易各方頒發(fā)的身份憑證， 它是一個(gè) 經(jīng) CA 數(shù)字簽名的，包含證書(shū)申請(qǐng)者個(gè)人信息及其公開(kāi)密鑰的文件。（3）數(shù)字時(shí)間戳。 為了防止在電子交易中文件簽署的時(shí)間信息被修改

13、， 數(shù)字戳 提供了相應(yīng)的安全保護(hù)。（ 4） 數(shù)字證書(shū)。數(shù)字證書(shū)是由 CA認(rèn)證中心簽發(fā)的，用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用 戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)權(quán)限的憑證。防火墻技術(shù)。 防火墻有兩個(gè)基本準(zhǔn)則： 一是來(lái)被允許的就是禁止的； 二是未被禁 止的就是允許的。 基于該準(zhǔn)則， 防火墻應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流， 然后逐漸評(píng)比可能有 害的服務(wù)。這種方法構(gòu)成了一種更為靈活的應(yīng)用環(huán)境， 可為用戶提供更多的服務(wù)。電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)。 SET協(xié)議保證了電子交易的機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、 身份的合法性和防抵賴性， 且銀行只能去的持卡人的信用卡信息。 所以它是一種 能廣泛應(yīng)用于 Internet 上的安全電子付款協(xié)議，它能夠?qū)⑵毡閼?yīng)用的

14、信用卡的 使用場(chǎng)所以目前的商店擴(kuò)展到消費(fèi)者家里，擴(kuò)展到消費(fèi)者個(gè)人的計(jì)算機(jī)中。電子商務(wù)安全中， 常用的方法還有虛擬專用網(wǎng)技術(shù)， 防病毒保護(hù)等。 如果單 純依靠某個(gè)單項(xiàng)電子商務(wù)安全技術(shù)是不夠的， 還必須與其他措施綜合使用才能為 用戶提供更為可靠的電子商務(wù)安全基礎(chǔ)。構(gòu)建電子商務(wù)安全控制的框架和制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。 通過(guò)安全的 控制和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推行， 有利于解決電子商務(wù)的安全性和可靠性問(wèn)題， 及相 關(guān)的法律糾紛。 這對(duì)電子商務(wù)更加普及提供了保障， 促使電子商務(wù)更快更健康的 發(fā)展。所以說(shuō)，要使電子商務(wù)達(dá)到真正的安全， 不能單純地依靠某種技術(shù)實(shí)現(xiàn)， 必 須要多種技術(shù)結(jié)合在一起， 還要加上法律上的健全， 才能從根本上來(lái)遏制那些不 安全的因素存在目的，達(dá)到真正的繁榮昌盛。雖然電子商務(wù)的安全